الناس الذين يعملون في مركز الاتصال

ابحث عن المساعدة في ولاية ماريلاند

211 ولاية ماريلاند هي قاعدة بيانات موارد الصحة والخدمات البشرية الأكثر شمولاً في الولاية. مع أكثر من 7500 مورد ، يمكن للأفراد ذوي الاحتياجات الأساسية الاتصال بالمساعدة المحلية 24/7/365.

تعمل شبكة معلومات ماريلاند ، وهي مؤسسة غير ربحية 501 (c) 3 ، على دعم 211 Maryland منذ عام 2010.

الحصول على اتصال. احصل على مساعدة.

يشرف 211 MD على شبكة على مستوى الولاية من مراكز الاتصال، وتوفير الاتصالات الأساسية لسكان ولاية ماريلاند عندما هم في أمس الحاجة إليها. يتم توجيه المتصلين تلقائيًا إلى مركز الاتصال الإقليمي للحصول على المساعدة ، ويتم توصيل المتصلين 211 ، Press 1 بمجموعة أكبر من مراكز الأزمات.

اتصال | نص | محادثة

يستمع 211 متخصصًا ، ويحددون جميع الاحتياجات غير الملباة ، ويربطون المتصلين بالموارد ويتابعون عند الحاجة.

الرسائل النصية الداعمة المستمرة

الرسائل النصية المخصصة باللغة الإنجليزية والإسبانية تُعلم وتلهم
على الطلب.

قاعدة بيانات الموارد القابلة للبحث

ابحث عن الموارد الأساسية في قاعدة بيانات الاحتياجات غير الملباة الأكثر شمولاً في الولاية.

211 فحص صحي

تواصل مع أخصائي عطوف ورحيم كل أسبوع. فحص الصحة العقلية مجاني وسري.

+
الوكالات والبرامج
+
اللغات المتوفرة
/7/365
جاهز للمساعدة
ك
مشتركو النص

رحلتنا

بينما بدأ العمل في الستينيات من القرن الماضي لتطوير مورد مركزي للمعلومات والإحالة ، فقد أصبح 2-1-1 بعد عقود من الزمن هو الرابط الوحيد للخدمات الصحية والبشرية في ولاية ماريلاند.

1960

يقود مجلس بالتيمور للوكالات الاجتماعية الجهود الأولى لتطوير خدمة المعلومات والإحالة المركزية.

يبدأ مجلس الصحة والرفاهية المحاولة الأولى لإنشاء قاعدة بيانات شاملة قائمة على الكمبيوتر للخدمات الصحية والبشرية لميريلاند.

1983

2000

تحدد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) 2-1-1 كرمز وصول وطني مكون من 3 أرقام لمعلومات الخدمات الصحية والبشرية والإحالة.

عقدت يونايتد واي أوف سنترال ماريلاند (UWCM) اجتماعا لفريق عمل ميريلاند 2-1-1 للتحضير والتخطيط لنظام ميريلاند 2-1-1.

تحدد تشريعات الولاية 2-1-1 باعتبارها المعلومات الأولية ورقم هاتف الإحالة للخدمات الصحية والبشرية في ماريلاند.

توافق أربعة مراكز اتصال إقليمية (خدمات الأزمات المجتمعية ، ومركز أزمات الحياة ، وجمعية الصحة العقلية في مقاطعة فريدريك ، ويونايتد واي بوسط ماريلاند) على المشاركة في مشروع تجريبي لمدة عامين.

2004

2010

تأسيس "شبكة معلومات ميريلاند ، 2-1-1 Maryland، Inc."

211 ماريلاند تحقق 501 (c) (3) حالة غير ربحية وتبدأ في التنفيذ.

2011

2018

211 ماريلاند تدمج الخط الساخن للأزمات 1-800 على مستوى الولاية في نظام 211 لإنشاء 211 Press 1.

تضع تشريعات الولاية السيطرة على نظام ميريلاند 2-1-1 في 211 MD ، Inc.

2020