{"id":3193,"date":"2022-07-28T20:08:01","date_gmt":"2022-07-29T00:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/211md.org\/?page_id=3193"},"modified":"2026-03-17T12:45:54","modified_gmt":"2026-03-17T16:45:54","slug":"pflegekoordination","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/211md.org\/de\/carecoordination\/","title":{"rendered":"Patienten\u00fcberweisung der Pflegekoordination"},"content":{"rendered":"<h1>211 Betreuungskoordination<\/h1>\n<h3>Wir helfen Notaufnahmen<\/h3>\n<p>In Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsministerium von Maryland und der Behavioral Health Administration erleichtert 211 die \u00dcberweisung von Patienten der Notaufnahme, die gemeindenahe verhaltensmedizinische Dienste ben\u00f6tigen, darunter Ressourcen f\u00fcr psychische Erkrankungen, Substanzst\u00f6rungen und Entwicklungsst\u00f6rungen.<\/p>\n<p>\u00dcberweisungen erfolgen \u00fcber ConnectCare.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/mdinfonet.atlassian.net\/helpcenter\/cc\/portal\/4\/group\/6\/create\/12\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tJetzt verweisen\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<p>Probleme beim Anmelden? <a href=\"#connectcare\">Hilfe bekommen<\/a>.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen auch die 211 anrufen und die 4 dr\u00fccken. Unsere \u00d6ffnungszeiten sind Sonntag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr.<\/p>\n\n\t<h2>Wie Pflegekoordinatoren helfen k\u00f6nnen<\/h2>\n<h4>T\u00e4glich von 8 bis 20 Uhr<\/h4>\n\t\t<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Screen-Shot-2021-05-26-at-11.27.15-AM.svg\" alt=\"Bild der Nummer 1\" height=\"150\" width=\"150\" title=\"Bild der Nummer 1\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<\/figure>\n<h3>Anerkennen<\/h3>\n<p>Ihre \u00dcberweisung wird innerhalb von 30 Minuten nach Erhalt best\u00e4tigt und der Pflegekoordinator beginnt sofort mit der Identifizierung verf\u00fcgbarer Ressourcen in unserer umfassenden Ressourcendatenbank.<\/p>\n\t\t<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Screen-Shot-2021-05-26-at-11.27.25-AM.svg\" alt=\"Bild der Zahl 2\" height=\"150\" width=\"150\" title=\"Bild der Nummer 2\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<\/figure>\n<h3>Anschlie\u00dfen<\/h3>\n<p>211 Care Coordinators verbinden Krankenhauspersonal und Patienten mit verf\u00fcgbaren, g\u00fcnstig gelegenen Verhaltensgesundheitsdiensten.<\/p>\n\t\t<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Screen-Shot-2021-05-26-at-11.27.40-AM.svg\" alt=\"Bild der Zahl 3\" height=\"149\" width=\"149\" title=\"Bild der Nummer 3\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<\/figure>\n<h3>Nachverfolgen<\/h3>\n<p>Wir werden die Angelegenheit weiterverfolgen, um eine erfolgreiche Unterbringung sicherzustellen und die elektronische Akte zu aktualisieren, um den Kreis mit den Entlassungsplanern zu schlie\u00dfen.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/mdinfonet.atlassian.net\/helpcenter\/cc\/portal\/4\/group\/6\/create\/12\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tMachen Sie eine Empfehlung\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<p><em><a href=\"#faqsecurity\">Lesen<\/a> unsere Fragen zur HIPAA-Konformit\u00e4t und Datensicherheit.\u00a0<\/em><\/p>\n\t<h2><strong>Welche Patienten sollten \u00fcberwiesen werden?<\/strong><\/h2>\n<p>\u00dcberweisen Sie Patienten, die:<\/p>\n<p>1. Stellen Sie sich mit Ihrem Bedarf an psychischen Erkrankungen in der Notaufnahme vor.<\/p>\n<p>2. Sind zur Entlassung bereit.*<\/p>\n<p>3. W\u00fcrde von einer Koordinierung laufender verhaltensbezogener Gesundheitsdienste (station\u00e4r, ambulant oder gemeindebasiert) profitieren.<\/p>\n<p>Einwilligung des Patienten (Freigabe von Informationen): Krankenh\u00e4user k\u00f6nnen ihr Standardformular zur Freigabe von Informationen verwenden, um die Einwilligung des Patienten einzuholen, sofern es alle gesetzlichen Anforderungen auf Bundes-, Landes- und lokaler Ebene erf\u00fcllt.<\/p>\n\t<p>Haben Sie eine Frage? Lesen Sie unsere <a href=\"#connect\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/a> (H\u00e4ufig gestellte Fragen).<\/p>\n<figure data-animation-delay=\"0\" data-animation-duration=\"1\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Care-Coordination-Website-displaying-on-computer.png\" alt=\"Die Website der Pflegekoordination wird auf dem Computer angezeigt\" title=\"Die Website der Pflegekoordination wird auf dem Computer angezeigt\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<\/figure>\n<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/4-1-scaled-1.png\" alt=\"red dots\" title=\"4-1-skaliert\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<\/figure>\n\t<h2>Verwenden Sie das Maryland Bed Board f\u00fcr station\u00e4re oder psychiatrische Betten<\/h2>\n<p>Marylands Bettenb\u00f6rse hilft Entlassungsplanern, in Echtzeit verf\u00fcgbare psychiatrische und Krisenbetten zu finden. Die Bettenverf\u00fcgbarkeit wird dreimal t\u00e4glich aktualisiert.<\/p>\n<p>Finden Sie in den folgenden Kategorien die Art von Bett, die Sie ben\u00f6tigen:<\/p>\n<ul>\n<li>Erwachsene<\/li>\n<li>Gleichzeitig auftretend<\/li>\n<li>Geriatrie<\/li>\n<li>Jugendlicher<\/li>\n<li>Kind<\/li>\n<\/ul>\n<p>Du <u>Nein<\/u>Es ist nicht erforderlich, einen Patienten an das 211 Care Coordination-Programm zu \u00fcberweisen, wenn ein Patient von der Notaufnahme in ein station\u00e4res Bett eingeliefert wird. Sie k\u00f6nnen nach der psychiatrischen Untersuchung \u00fcberwiesen werden, wenn weitere Koordinierungsdienste f\u00fcr die Pflege erforderlich sind, z. B. ambulante Pflege, zus\u00e4tzliche station\u00e4re Pflege oder gemeindebasierte Verhaltensgesundheitsdienste.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/211md.org\/de\/pflegekoordination\/bettbrett\/\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t\tFinden Sie ein Bett\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3>\t\n\tFallberatung<\/h3><p>Durch die Fallberatung wird den Krankenh\u00e4usern ausreichend Zeit zur Verf\u00fcgung gestellt, um den Status offener F\u00e4lle zu pr\u00fcfen und bei der Koordinierung der Behandlung von Patienten mit komplexen Bed\u00fcrfnissen zusammenzuarbeiten. <\/p>\n<p>Diese 15- bis 30-min\u00fctigen Sitzungen erm\u00f6glichen Krankenh\u00e4usern: <\/p>\n<ul>\n<li>Besprechen Sie aktuelle F\u00e4lle.<\/li>\n<li>Identifizieren Sie potenzielle Empfehlungen.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass die Patienten f\u00fcr eine kontinuierliche Unterst\u00fctzung mit den richtigen Community-Ressourcen verbunden sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um einen Termin zu vereinbaren, senden Sie eine E-Mail <a href=\"mailto:carecoordination@211md.org\">carecoordination@211md.org<\/a>.<\/p>\n\t\t<h3>\t\n\t211 Krankenhaus- und Gemeinschaftsressourcennetzwerk<\/h3><p>Das Netzwerk bringt Krankenh\u00e4user, staatliche Beh\u00f6rden und Gemeinschaftsorganisationen zusammen, um die Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen, denen Patienten mit komplexen Bed\u00fcrfnissen gegen\u00fcberstehen, die aus dem Krankenhaus entlassen werden und Schwierigkeiten haben, sich in den Gemeinschaftsressourcen zurechtzufinden. Diese Treffen bieten eine Plattform, um Partnerschaften zu st\u00e4rken, die Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern und umsetzbare L\u00f6sungen zur Verbesserung der Pflegekoordination und der Patientenergebnisse zu entwickeln.<\/p>\n<p><strong>Zweck der Treffen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Beheben Sie L\u00fccken in der Versorgung von Personen, die vom Krankenhaus in die Gemeinschaft wechseln.<\/li>\n<li>Tauschen Sie innovative Ideen und bew\u00e4hrte Vorgehensweisen zur Unterst\u00fctzung von Patienten mit komplexen Bed\u00fcrfnissen aus.<\/li>\n<li>Verbessern Sie den Zugriff auf Community-Ressourcen und die Bekanntheit dieser Ressourcen.<\/li>\n<li>Bauen Sie st\u00e4rkere Partnerschaften zwischen Gesundheits- und Gemeinschaftsorganisationen auf.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Ihr Krankenhaus oder Ihre Organisation noch nicht Teil dieser wichtigen Initiative ist, laden wir Sie ein, sich an der Diskussion zu beteiligen. Gemeinsam k\u00f6nnen wir ein nahtloseres und effektiveres Pflegesystem f\u00fcr die am st\u00e4rksten gef\u00e4hrdeten Bev\u00f6lkerungsgruppen in Maryland schaffen.<\/p>\n<p>Die Treffen finden jeden ersten Montag im Monat statt.<\/p>\n\t<h2>Einen Eindruck hinterlassen<\/h2>\n\t\t1.200 Patienten \u00fcberwiesen 35 teilnehmende Krankenh\u00e4user 14 versorgte Landkreise\n<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/5-1-scaled-1.png\" alt=\"yellow dots\" title=\"5-1-skaliert\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<\/figure>\n\t<h2><strong>Verwenden Sie ConnectCare, um Patienten zu \u00fcberweisen<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/14Goc5N1QMzQyeaMk51vCoLLFK3cEJxzc\/view?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Laden Sie den ConnectCare-Leitfaden herunter<\/a> und sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Sie das System verwenden und auf das Anbieterportal zugreifen.<\/p>\n\t<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1rY66Imill5ACg1_N3IQJU7eZm9E2R8se\/preview\" width=\"640\" height=\"480\"><\/iframe><\/p>\n\n<figure data-animation-delay=\"0\" data-animation-duration=\"1\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2025_MIN_211-Care-Coordination-One-Pager_05072025-8-8.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Care-Coordination-Fact-Sheet-2025-309x400.jpg\" alt=\"Merkblatt zur Pflegekoordination\" height=\"400\" width=\"309\" title=\"Merkblatt zur Pflegekoordination 2025\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t<\/figure>\n<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/plugins\/bb-plugin\/img\/pixel.png\" alt=\"\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<\/figure>\n\t\t<h2>Informieren Sie andere \u00fcber die Pflegekoordination<\/h2>\n<p>Geben Sie den Informationsflyer zur Pflegekoordination an Ihr Team weiter. Darin erfahren Sie, wie Sie die Pflegekoordination kontaktieren und wie das Programm funktioniert.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2025_MIN_211-Care-Coordination-One-Pager_05072025-8-8.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\tHerunterladen\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<h2>Zus\u00e4tzliche Ressourcen<\/h2>\n<h3>Voraufnahmescreening und \u00dcberpr\u00fcfung der Bewohner (PASRR)<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/health.maryland.gov\/mmcp\/longtermcare\/Pages\/Pasrr.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PASRR<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Kinderkabinett<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/goccp.maryland.gov\/wp-content\/uploads\/Childrens-Cabinet-LCT-Directive-3.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kinder-Kabinett-LCT-Richtlinie-3<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/goc.maryland.gov\/Pages\/local-management-boards.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Local Care Teams (LCT)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/goccp.maryland.gov\/wp-content\/uploads\/Universal-Hospital-Discharge-Planning-Final-12-16-2020-.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Universelles Entladungsprotokoll<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>P\u00e4diatrische Unterst\u00fctzung<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/mdbhipp.org\/assets\/bhipp-crisis-one-pager-7.8.22.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unterst\u00fctzung der Maryland Behavioral Health Integration in die p\u00e4diatrische Grundversorgung (BHIPP).<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Haben Sie eine Frage? Schreiben Sie uns eine E-Mail: <a href=\"mailto:carecoordination@211md.org\">carecoordination@211md.org<\/a><\/p>\n\n\t<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n\t<h3>\u00dcber das Programm<\/h3>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-0\">Was ist ConnectCare?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Zusammenbruch<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Dies ist ein neues\u00a0<a href=\"https:\/\/mdinfonet.atlassian.net\/helpcenter\/cc\/portal\/4\/group\/6\/create\/12\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">System zur Verwaltung von Ressourcen f\u00fcr die Pflegekoordination, \u00dcberweisungen und Partnerschaften<\/a>. Dieses Tool wird die Koordinierung der Versorgung von Personen in Notaufnahmen in ganz Maryland verbessern.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-1\">Was sind die Vorteile?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>ConnectCare wird das System zur Koordinierung der Pflege verbessern, indem:<\/p>\n<ul>\n<li>Rationalisierung der \u00dcberweisungen<\/li>\n<li>Verbesserung der Transparenz<\/li>\n<li>Verbesserung der agentur\u00fcbergreifenden Zusammenarbeit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit Echtzeit-Updates, zentralisierter Fallverfolgung und integrierten Kommunikationstools erm\u00f6glicht diese Plattform Pflegeteams, schnell und gemeinsam zu handeln, um Patienten die richtige Pflegestufe zukommen zu lassen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-2\">Wie erhalte ich einen Login f\u00fcr ConnectCare?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Sie ben\u00f6tigen Anmeldeinformationen, um das\u00a0<a href=\"https:\/\/mdinfonet.atlassian.net\/helpcenter\/cc\/portal\/4\/group\/6\/create\/12\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ConnectCare-System<\/a>Sie k\u00f6nnen eine E-Mail senden\u00a0<a href=\"mailto:carecoordination@211md.org\">carecoordination@211md.org<\/a>\u00a0um diese zu erhalten.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-3\">Wie lerne ich, ConnectCare zu verwenden?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Du kannst\u00a0<a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/14Goc5N1QMzQyeaMk51vCoLLFK3cEJxzc\/view?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Laden Sie den Trainingsleitfaden herunter<\/a>\u00a0und sehen Sie sich dieses Video an.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1rY66Imill5ACg1_N3IQJU7eZm9E2R8se\/preview\" width=\"640\" height=\"480\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/p>\n\t<h3>\u00dcber ED Referrals<\/h3>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-0\">Wie lauten die Telefonnummer und die Website-Adresse f\u00fcr diese Empfehlungen?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Zusammenbruch<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Das Personal der Notaufnahme eines Krankenhauses kann eine \u00dcberweisung online vornehmen \u00fcber\u00a0<a href=\"https:\/\/mdinfonet.atlassian.net\/helpcenter\/cc\/portal\/4\/group\/6\/create\/12\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ConnectCare<\/a> oder indem Sie 211 w\u00e4hlen und sofort 4 dr\u00fccken.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-1\">Was passiert, nachdem ein Patient \u00fcberwiesen wurde?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Die 211 Pflegekoordinatoren beginnen sofort damit, Krankenhauspersonal und Patienten mit verf\u00fcgbaren, g\u00fcnstig gelegenen psychiatrischen Diensten zu verbinden. 211 Pflegekoordinatoren k\u00fcmmern sich um die Nachverfolgung, um eine erfolgreiche Unterbringung sicherzustellen und aktualisieren die elektronische Akte, um den Kreis mit den Entlassungsplanern zu schlie\u00dfen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-2\">Welche Einrichtungen sind zur \u00dcberweisung von Patienten verpflichtet?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Alle medizinischen Notfalleinrichtungen in Maryland, einschlie\u00dflich freistehender und krankenhausbasierter Notaufnahmen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-3\">Welche Patienten ben\u00f6tigen eine \u00dcberweisung?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Patienten, die sich mit psychischen Gesundheitsproblemen in der Notaufnahme vorstellen, m\u00fcssen \u00fcberwiesen werden, wenn sie m\u00f6glicherweise eine zus\u00e4tzliche Betreuungskoordination f\u00fcr station\u00e4re, ambulante oder gemeindenahe psychiatrische Dienste ben\u00f6tigen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-4\">Welche weiteren Ressourcen stehen Anbietern, Patienten und ihren Familien zur Verf\u00fcgung?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Unsere landesweite Ressourcendatenbank enth\u00e4lt:<\/p>\n<ul>\n<li>Ressourcen f\u00fcr den Substanzgebrauch, Wohnheim<br \/>\nEinrichtungen, Entzugsmanagementprogramme, Medikamentenmanagement f\u00fcr Opioidkonsumst\u00f6rungen, Krisen-Walk-in-Zentren, Genesungsresidenzen, Helplines, Telemedizinanbieter und Selbsthilfegruppen<\/li>\n<li>Ressourcen zur psychischen Gesundheit<br \/>\nKrisenintervention, Selbsthilfegruppen, Helplines, teilstation\u00e4re Behandlungsprogramme, Tagesbehandlungsprogramme, Fall<br \/>\nManagementdienste, psychiatrische Rehabilitationsprogramme, mobile Behandlungsdienste und durchsetzungsstarke Anbieter von gemeindenaher Behandlung<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-5\">Wann muss die \u00dcberweisung erfolgen?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>So bald wie m\u00f6glich nach der ersten psychiatrischen Untersuchung, sp\u00e4testens jedoch 48 Stunden nach Eintreffen des Patienten in der Einrichtung. Vor der \u00dcberweisung sollte die Einwilligung eingeholt werden. \u00dcberweisungen f\u00fcr Patienten, die keine Einwilligung erteilen, m\u00fcssen jedoch weiterhin (ohne gesch\u00fctzte Gesundheitsinformationen) erfolgen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-6\">Ist eine Einwilligung erforderlich?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Die Einwilligung zur Weitergabe von Informationen an das 211-Programm muss vor der \u00dcberweisung eingeholt werden. Patienten, die keine Einwilligung erteilen, m\u00fcssen jedoch weiterhin \u00fcberwiesen werden. In diesen F\u00e4llen werden keine gesch\u00fctzten Gesundheitsinformationen (PHI) erhoben.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-7\">K\u00f6nnen Sie den Bedarf an \u201ezus\u00e4tzlichen Pflegekoordinations\u201c-Diensten definieren?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-7\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Ein Patient ben\u00f6tigt m\u00f6glicherweise eine Behandlungskoordination, wenn er aktuell nicht mit einer angemessenen und geeigneten psychiatrischen Versorgung verbunden ist. Ein Patient kann auch bereits vor dem aktuellen Besuch in der Notaufnahme mit einer psychiatrischen Versorgung verbunden gewesen sein und ben\u00f6tigt nach diesem Besuch m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Leistungen zur Behandlungskoordination.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-8\">Ben\u00f6tigt ein Patient eine \u00dcberweisung, wenn er aus der Notaufnahme in ein station\u00e4res Bett eingewiesen wird?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-8\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-8\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Nein. Patienten mit psychischen Erkrankungen, die sich in der Notaufnahme vorstellen, m\u00fcssen nach der psychiatrischen Untersuchung nur dann \u00fcberwiesen werden, wenn sie m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Pflegekoordinationsdienste f\u00fcr station\u00e4re, ambulante oder gemeindenahe psychiatrische Dienste ben\u00f6tigen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-9\">Wie ver\u00e4ndert dies die aktuelle Situation in den Notaufnahmen?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-9\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-9\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Krankenh\u00e4user erhalten zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung bei der Entlassungsplanung und der Vermittlung von Patienten an psychiatrische Einrichtungen. Die durch diese Verordnung zus\u00e4tzlich erhobenen Daten und Informationen werden auch zur Festlegung von Richtlinien und Kapazit\u00e4tsbedarfen genutzt.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-10\">Ersetzt dies die Anforderung, Jugendliche, bei denen das Risiko einer \u00dcberschreitung des Krankenhausaufenthalts besteht, an das Local Care Team (LCT) zu \u00fcberweisen?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-10\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-10\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Nein. Krankenh\u00e4user sind weiterhin verpflichtet, Jugendliche, bei denen das Risiko einer \u00dcberschreitung des Krankenhausaufenthalts besteht, zur beh\u00f6rden\u00fcbergreifenden Koordinierung der Versorgung an das lokale Pflegeteam zu \u00fcberweisen. Dies geschieht gem\u00e4\u00df dem \u201eUniversal Hospital Discharge Planning Protocol for Youth with Intensive Needs\u201c vom 16. Dezember 2020. Das\u00a0<a href=\"https:\/\/acrobat.adobe.com\/link\/review?uri=urn%3Aaaid%3Ascds%3AUS%3Aeaa6f1e0-82b3-38d7-ac18-eff5b0a3b2df#pageNum=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LCT-\u00dcberweisungsformular<\/a>\u00a0Ein Verzeichnis der LCTs in Maryland ist online verf\u00fcgbar. Ein Link zum LCT-\u00dcberweisungsformular ist der Einfachheit halber auch in der \u00dcberweisung des 211 Behavioral Health Care Coordination Program enthalten.<\/p>\n\t<h3>Unsere Nutzung von Jira verstehen<\/h3>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-0\">Wie gew\u00e4hrleisten Sie HIPAA-Konformit\u00e4t und Datensicherheit?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Zusammenbruch<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Bei\u00a0<strong>Maryland-Informationsnetzwerk 211 Maryland Inc.<\/strong>Die Sicherheit und der Schutz aller uns anvertrauten Informationen stehen f\u00fcr uns an erster Stelle. Diese Verpflichtung umfasst auch die Gew\u00e4hrleistung, dass alle \u00fcber unsere Systeme weitergegebenen gesch\u00fctzten Gesundheitsinformationen (PHI) in voller \u00dcbereinstimmung mit dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) behandelt werden.<\/p>\n<p>Um die Koordination der Pflege zu optimieren und die Effizienz des \u00dcberweisungsprozesses zu steigern, nutzen wir\u00a0<strong>Jira Service Management<\/strong>, einer sicheren, cloudbasierten Plattform von Atlassian. Dieses Dokument beschreibt die Implementierung von Jira in unserem 211 Care Coordination Patient Referral Portal (211 ConnectCare), die Ma\u00dfnahmen zur Gew\u00e4hrleistung der HIPAA-Konformit\u00e4t und die Schritte zum Schutz der \u00fcber dieses System \u00fcbermittelten PHI.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-1\">Warum verwenden Sie Jira?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Jira bildet das R\u00fcckgrat unseres \u00dcberweisungsmanagementsystems und erm\u00f6glicht einen zentralisierten, transparenten und effizienten Prozess zur Verwaltung von Aufgaben der Pflegekoordination. Durch den Einsatz dieser Plattform gew\u00e4hrleisten wir:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Transparenz:<\/strong>\u00a0\u00dcberweisungen werden systematisch verfolgt, sodass Anbieter und Organisationen den Fortschritt in Echtzeit \u00fcberwachen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Effizienz:<\/strong>\u00a0Die Zusammenarbeit zwischen Gesundheitsdienstleistern, Gemeinschaftsorganisationen und Pflegeteams wird optimiert, wodurch Verz\u00f6gerungen reduziert und Fehler minimiert werden.<\/li>\n<li><strong>Sicherheit:<\/strong>\u00a0Die robuste Sicherheitsarchitektur von Jira ist darauf ausgelegt, vertrauliche Informationen, einschlie\u00dflich PHI, gem\u00e4\u00df den HIPAA-Standards zu sch\u00fctzen.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-2\">Ist Jira HIPAA-konform?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Jira, wie in unserer Cloud-Umgebung implementiert, erf\u00fcllt die strengen HIPAA-Anforderungen. Atlassian, der Entwickler von Jira, hat branchen\u00fcbliche Sicherheitsma\u00dfnahmen eingef\u00fchrt und bietet Funktionen, die den Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften des HIPAA entsprechen.<\/p>\n<p>Zu den wichtigsten Aspekten der HIPAA-Konformit\u00e4t von Jira geh\u00f6ren:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Datenverschl\u00fcsselung:<\/strong>\u00a0Alle Daten werden sowohl w\u00e4hrend der \u00dcbertragung (z. B. \u00fcber HTTPS) als auch im Ruhezustand verschl\u00fcsselt. Dabei werden erweiterte Verschl\u00fcsselungsprotokolle verwendet, um PHI vor unbefugtem Zugriff zu sch\u00fctzen.<\/li>\n<li><strong>Zugriffskontrollen:<\/strong>\u00a0Jira verwendet robuste Benutzerauthentifizierungsmechanismen, einschlie\u00dflich Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierter Berechtigungen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen auf vertrauliche Informationen zugreifen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Audit-Protokollierung:<\/strong>\u00a0Jira f\u00fchrt detaillierte Protokolle aller Systemaktivit\u00e4ten und bietet einen Pr\u00fcfpfad zur Nachverfolgung von Zugriffen und Aktionen im Zusammenhang mit PHI, wie gem\u00e4\u00df HIPAA erforderlich.<\/li>\n<li><strong>Gesch\u00e4ftspartnervereinbarung (BAA):<\/strong>\u00a0Atlassian unterst\u00fctzt die Umsetzung eines Business Associate Agreement (BAA) f\u00fcr Organisationen, die Jira zur Verarbeitung gesch\u00fctzter Gesundheitsdaten nutzen. Maryland Information Network, 211 Maryland Inc., hat ein BAA mit Atlassian abgeschlossen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-3\">Welche Sicherheitsma\u00dfnahmen ergreifen Sie in der Jira-Umgebung?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Zus\u00e4tzlich zu den von Jira bereitgestellten Compliance-Funktionen hat Maryland Information Network, 211 Maryland Inc. die folgenden Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung der Sicherheit und des Datenschutzes von PHI implementiert:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sicheres Cloud-Hosting:<\/strong>\u00a0Unsere Jira-Umgebung wird in der Atlassian Cloud gehostet, die strenge HIPAA- und Branchensicherheitsstandards einh\u00e4lt, einschlie\u00dflich der SOC 2-Zertifizierung.<\/li>\n<li><strong>Benutzerschulung:<\/strong>\u00a0Alle Mitarbeiter, die auf das Jira-Portal zugreifen, erhalten eine umfassende Schulung zur HIPAA-Konformit\u00e4t und zu Datenschutzprotokollen, um die mit menschlichen Fehlern verbundenen Risiken zu minimieren.<\/li>\n<li><strong>Kontinuierliche \u00dcberwachung und Risikomanagement:<\/strong>\u00a0Wir \u00fcberwachen unsere Systeme aktiv auf potenzielle Schwachstellen und nutzen die erweiterten Sicherheitstools von Atlassian, um Risiken proaktiv zu mindern.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-4\">Welche Verantwortung tr\u00e4gt der Benutzer hinsichtlich der Aufrechterhaltung der Sicherheit?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Obwohl wir strenge Sicherheitsma\u00dfnahmen implementiert haben, spielen die Nutzer des Jira-Portals eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung der Sicherheit von PHI. So gew\u00e4hrleisten Sie Compliance und Sicherheit:<\/p>\n<ul>\n<li>Geben Sie PHI nur in die daf\u00fcr vorgesehenen Felder im Portal ein.<\/li>\n<li>Greifen Sie \u00fcber sichere, von der Organisation genehmigte Ger\u00e4te und Netzwerke auf das Portal zu.<\/li>\n<li>Melden Sie mutma\u00dfliche Sicherheitsvorf\u00e4lle oder unbefugte Zugriffe umgehend unserem Team.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-5\">Wie kann ich mehr \u00fcber HIPAA-Konformit\u00e4t und Jira-Sicherheit erfahren?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Wir sind uns bewusst, dass Transparenz und Aufkl\u00e4rung der Schl\u00fcssel zur F\u00f6rderung von Vertrauen sind. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/trust\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Atlassian Sicherheit und Compliance \u2013 \u00dcbersicht<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/trust\/compliance\/hipaa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Details zur Jira HIPAA-Konformit\u00e4t<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.hhs.gov\/hipaa\/for-professionals\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HIPAA-Leitfaden des US-Gesundheitsministeriums (HHS)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-6\">Wie kann ich Sie kontaktieren?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Umgang mit PHI in unserem Jira-basierten Portal haben oder unsere Compliance-Ma\u00dfnahmen im Detail besprechen m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:info@211md.org\">info@211md.org<\/a>. Maryland Information Network hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Sicherheit Ihrer Daten zu gew\u00e4hrleisten und auf alle Ihre Anliegen einzugehen.<\/p>\n\t<h3>Bettenverf\u00fcgbarkeit melden<\/h3>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-0\">Wie melden Einrichtungen die Bettenverf\u00fcgbarkeit?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Zusammenbruch<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Dreimal t\u00e4glich wird an jede Einrichtung eine automatisierte E-Mail gesendet. Die E-Mail enth\u00e4lt einen URL-Link zur Aktualisierung der Bettendaten.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-1\">Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich Fragen zum Datenerfassungsprozess habe?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Bettenverwaltung und des Datenerfassungsprozesses k\u00f6nnen an Shashank gerichtet werden (<a href=\"mailto:shashank.bezgam@maryland.gov\">shashank.bezgam@maryland.gov<\/a>) und Pavithra (<a href=\"mailto:pavithra.vijayakumar@maryland.gov\">pavithra.vijayakumar@maryland.gov<\/a>) mit dem Gesundheitsministerium von Maryland.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-2\">Wo ist das Bettbrett?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" id=\"fl-accordion--icon-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\"><i>Expandieren<\/i><\/button>\n\t\t\t\t\t<p>Das Bettbrett ist sowohl auf der\u00a0<a href=\"https:\/\/211md.org\/de\/pflegekoordination\/bettbrett\/\">211md.org\/CareCoordination<\/a> Website und Website der Behavioral Health Administration des Gesundheitsministeriums von Maryland: <a href=\"https:\/\/health.maryland.gov\/bha\/Pages\/hospitalcoordination.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/health.maryland.gov\/bha\/Pages\/hospitalcoordination.aspx<\/a><\/p>\n\t<h2>211 Pflegekoordination Powered by<\/h2>\n<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/211-MIN_Logo-rgb.svg\" alt=\"211 MIN Logofarbe\" height=\"310\" width=\"1366\" title=\"211-MIN_Logo-rgb\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<\/figure>\n<figure itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/MDH-logo-400x360.png\" alt=\"MDH-Logo\" height=\"360\" width=\"400\" title=\"MDH-Logo\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>211 Pflegekoordination Wir unterst\u00fctzen Notaufnahmen. In Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsministerium von Maryland und der Behavioral Health Administration vermittelt 211 Patienten aus der Notaufnahme, die gemeindenahe verhaltensmedizinische Dienste ben\u00f6tigen, darunter auch Ressourcen f\u00fcr psychische Erkrankungen, Substanzst\u00f6rungen und Entwicklungsst\u00f6rungen. \u00dcberweisungen erfolgen \u00fcber ConnectCare. Jetzt \u00fcberweisen. Probleme beim Anmelden? 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