{"id":3271,"date":"2022-09-20T11:52:41","date_gmt":"2022-09-20T15:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/211md.org\/?p=3271"},"modified":"2024-04-12T09:19:39","modified_gmt":"2024-04-12T13:19:39","slug":"cotorreando-con-kagan-podcast-con-211-marylands-presidente-y-ceo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/211md.org\/es\/blog\/kibbitzing-with-kagan-podcast-with-211-marylands-president-and-ceo\/","title":{"rendered":"Kibbitzing con Kagan Podcast con el presidente y director ejecutivo de 211 Maryland"},"content":{"rendered":"

El presidente y director ejecutivo de 211 Maryland, Quinton Askew, se uni\u00f3 al senador estatal cheryl kagan<\/a> en su podcast, Kibbitzing con Kagan<\/a>. Kagan es el Senador del Estado de Maryland por el Distrito 17 en Gaithersburg y Rockville.<\/p>\n

Hablaron sobre las profundas ra\u00edces de Askew en Baltimore y su trabajo con el condado de Howard antes de llegar al 211 de Maryland. \u201cMe encanta Baltimore. Es una ciudad maravillosa. Siento que es una joya escondida\u201d, explic\u00f3 Askew. \u201cEl simple hecho de poder crecer en Baltimore y estar rodeado de familiares y amigos definitivamente ayud\u00f3 a moldear lo que estoy haciendo hoy\u201d.<\/p>\n

Kagain pregunt\u00f3: "\u00bfCu\u00e1l es el mayor impacto que ha tenido la ciudad en tu vida?"<\/p>\n

\u201cCreo que la gente. Baltimore es una comunidad realmente resiliente. Est\u00e1 orientado a la familia. Es una comunidad muy unida, as\u00ed que disfruto de la gente y las conexiones\u201d.<\/p>\n

Acerca de 211 Maryland<\/h3>\n

Kagan dijo: \u201cSospecho que hay mucha gente mirando que tal vez nunca haya o\u00eddo hablar del 211, as\u00ed que hagamos la historia. \u00bfQu\u00e9 es y por qu\u00e9 alguien llamar\u00eda a esos tres d\u00edgitos?<\/p>\n

\u201c211 ha existido por un tiempo. Es una de esas gemas escondidas. Ha existido durante casi 20 a\u00f1os. Comenz\u00f3 como una reuni\u00f3n con United Way of Central Maryland (UWCM). Por lo tanto, UWCM fue un gran socio al convocar a algunos de nuestros socios locales en todo el estado y los centros de llamadas locales que brindan apoyo.<\/p>\n

Alrededor de 2010, la FCC trajo el c\u00f3digo de marcaci\u00f3n 2-1-1, por lo que Maryland fue uno de esos estados que, como saben, necesitamos este n\u00famero f\u00e1cil de 3 d\u00edgitos para conectar a las personas con los recursos.<\/p>\n

United Way pudo convocar a algunos centros de llamadas locales para decir que tambi\u00e9n queremos brindar algo de apoyo. Ten\u00edamos el Departamento de Salud y Servicios Humanos, que fue el brazo estatal que proporcion\u00f3 algunos fondos iniciales para ayudar a que esto fructificara. Pudimos traer tres d\u00edgitos al estado que ahora brinda estos servicios humanos y de salud para cualquier persona en Maryland.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 llamar\u00eda alguien?<\/h3>\n

Cualquier persona en Maryland puede llamar al 2-1-1 si necesita ayuda para encontrar recursos esenciales como alimentos, vivienda, cuidado infantil, atenci\u00f3n m\u00e9dica, empleo, asistencia con los servicios p\u00fablicos o ayuda legal.<\/p>\n

Askew dio algunos escenarios: alguien que no est\u00e1 seguro de lo que necesita, alguien que busca comida, un mejor trabajo, que no puede pagar el alquiler, que no se siente bien mental o emocionalmente o que tiene problemas para pagar la factura del agua.<\/p>\n

Usted puede buscar recursos locales<\/a> a trav\u00e9s de la base de datos de recursos m\u00e1s completa del estado.<\/p>\n

Qu\u00e9 sucede durante las llamadas 2-1-1<\/h3>\n

El 211 tiene especialistas en llamadas que est\u00e1n capacitados profesionalmente para ayudar a conectar a los habitantes de Maryland con los recursos esenciales. Est\u00e1n disponibles 24\/7\/365.<\/p>\n

\u201cLos conectaremos con un recurso en su comunidad, ya sea el banco de alimentos de la comunidad, ya sea alguien que pueda proporcionar alg\u00fan tipo de asistencia financiera para el alquiler. Contestaremos la llamada. Los conectaremos con el recurso m\u00e1s cercano y luego nos aseguraremos de que obtengan lo que necesitan\u201d, explic\u00f3 Askew.<\/p>\n

base de datos de recursos<\/h3>\n

211 tiene una vasta base de datos de recursos, la m\u00e1s completa del estado.<\/p>\n

Kagan pregunt\u00f3 c\u00f3mo se mantiene actualizada la base de datos de recursos.<\/p>\n

\u201cTenemos estos excelentes curadores de bases de datos, por lo que son personas que construyen relaciones en la comunidad. Trabajan con socios comunitarios locales, iglesias locales y bancos de alimentos locales. Realmente se mantienen en contacto con estas personas\u201d, explic\u00f3 Askew.<\/p>\n

Los curadores de la base de datos obtienen horarios actualizados y recopilan informaci\u00f3n sobre las jurisdicciones atendidas y los servicios prestados.<\/p>\n

Las organizaciones comunitarias tambi\u00e9n pueden agregar sus servicios a la base de datos.<\/a> y actualizar sus listados en cualquier momento.<\/p>\n

211 Empleos en Maryland<\/h3>\n

Kagan pregunt\u00f3 si 211 alguna vez est\u00e1 contratando.<\/p>\n

el centro de carreras de 211<\/a> tiene ofertas de trabajo para la organizaci\u00f3n sin fines de lucro que impulsa 211 Maryland.<\/p>\n

Askew explic\u00f3: \u201cLa Socios del centro de llamadas 211<\/a> son entidades independientes sin fines de lucro ubicadas en todo el estado. 211 Maryland es el brazo administrativo, y proporcionamos fondos a estos centros de llamadas locales para que respondan la llamada por nosotros y tambi\u00e9n para mantener esta informaci\u00f3n actualizada. Cada uno de estos centros de llamadas tambi\u00e9n brinda oportunidades de empleo para curadores de bases de datos que ayudan a mantener la informaci\u00f3n actualizada, pero tambi\u00e9n a contestar el tel\u00e9fono, para ser un especialista en llamadas al 211. Qu\u00e9 manera de marcar la diferencia. Entonces, ya sea que sus habilidades sean en investigaci\u00f3n o en trabajo social y escucha emp\u00e1tica, puede haber un papel para usted en 211\u201d.<\/p>\n

Fondos<\/h3>\n

Kagan pregunt\u00f3 sobre la financiaci\u00f3n y c\u00f3mo los donantes pueden apoyar al 211.<\/p>\n

\u201cTenemos suerte de obtener fondos de nuestros socios estatales. Tambi\u00e9n hay excelentes residentes de Maryland que brindan donaciones, as\u00ed como personas que nos donan. Tambi\u00e9n tenemos asociaciones de financiaci\u00f3n orgullosas con otras entidades corporativas en todo el estado\u201d, explic\u00f3 Askew.<\/p>\n

\u201cLa financiaci\u00f3n nos ayuda a ayudar a respaldar nuestros centros de llamadas. Tener especialistas en llamadas que est\u00e9n disponibles las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana para ayudarnos a que alguien conteste el tel\u00e9fono cuando alguien llame. Para contestar un mensaje de texto. Tambi\u00e9n usamos tecnolog\u00eda para comunicarnos con personas de toda la comunidad. Tambi\u00e9n nos ayuda a pagar nuestros sistemas telef\u00f3nicos y poder enrutar estas llamadas cuando alguien lo necesita. El financiamiento nos ayuda a lograr que personas solidarias respondan esta l\u00ednea para ayudar a respaldar el servicio\u201d, dijo Askew.<\/p>\n

Querer pareja<\/a> o donar<\/a> al 211 de Maryland? Hay muchas maneras de asociarse y brindar apoyo para la cantidad de programas y servicios del 211 que conectan a los habitantes de Maryland.<\/p>\n

Traducci\u00f3n<\/h3>\n

211 puede traducir conversaciones a m\u00e1s de 170 idiomas.<\/p>\n

211 form\u00f3 recientemente un colaboraci\u00f3n con la Oficina de Inmigraci\u00f3n<\/a> para apoyar a las personas cuyo idioma principal no es el ingl\u00e9s. Los centros de llamadas son multiling\u00fces y pueden proporcionar recursos sobre ciudadan\u00eda y necesidades esenciales.<\/p>\n

N\u00fameros de tres d\u00edgitos en todo el estado<\/h3>\n

Kagan dijo: \u201cEntonces, una de las formas en que usted y yo nos hemos conectado es 3-1-1 y 9-1-1. Ahora tenemos 9-8-8. Entonces, todos estos n\u00fameros de tres d\u00edgitos. \u00bfC\u00f3mo debe un residente de Maryland que est\u00e1 en crisis averiguar cu\u00e1ndo llamar al 9-1-1, cu\u00e1ndo llamar al 2-1-11 y ahora a la l\u00ednea directa de crisis y suicidio 9-8-8?<\/p>\n

\u201cNo importa a qu\u00e9 n\u00famero llame, no hay puerta equivocada. Especialmente si alguien marca 2-1-1. Los llevaremos al 9-8-8. Los llevaremos al 3-1-1\u201d, explic\u00f3 Askew.<\/p>\n

    \n
  • 9-1-1: Emergencia<\/li>\n
  • 2-1-1: Necesidades esenciales<\/li>\n
  • 9-8-8: L\u00ednea directa nacional de suicidio<\/li>\n<\/ul>\n

    \u201c211 es ese conector central. Si nos llama, lo escucharemos y nos aseguraremos de que llegue a cualquiera de estos lugares a los que necesita llegar\u201d, explic\u00f3 Askew.<\/p>\n

    Iniciativa estatal 3-1-1<\/h3>\n

    \u201cHa sido un socio maravilloso para m\u00ed en las conversaciones sobre el establecimiento de un sistema 3-1-1 en todo el estado de Maryland. \u00bfPor qu\u00e9 no habla sobre la importancia de eso para el 2-1-1 y por qu\u00e9 el ciudadano de Maryland promedio deber\u00eda preocuparse por un 3-1-1 en todo el estado?, pregunt\u00f3 Kagan.<\/p>\n

    \u201cSabemos que las personas que llaman al 3-1-1 tambi\u00e9n pueden llamar al 2-1-1. Es valioso para nosotros tener una asociaci\u00f3n porque la gente no solo necesita comida, sino que tambi\u00e9n necesitan saber bien qui\u00e9n puede apoyarme en una de las oficinas gubernamentales. \u00bfC\u00f3mo puedo conectarme con uno de mis legisladores si tengo una necesidad, ya sea que haya un bache o alg\u00fan otro recurso? Creo que es valioso que tengamos estos n\u00fameros f\u00e1ciles de tres d\u00edgitos a los que alguien puede llamar\u201d, dijo Askew.<\/p>\n

    Hay seis jurisdicciones en Maryland que tienen alguna versi\u00f3n de 3-1-1.<\/p>\n

    \u201cEntonces, hay muchas jurisdicciones m\u00e1s peque\u00f1as que no tienen los recursos, no tienen el personal, no lo han convertido en una prioridad todav\u00eda, raz\u00f3n por la cual tiene tanto sentido expandirse a nivel estatal. Con suerte, lograremos que esto se apruebe en la sesi\u00f3n de 2023\u201d, explic\u00f3 Kagan.<\/p>\n

    Escuche el podcast para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esta conversaci\u00f3n sincera. Kagan y Askew hablan sobre los antecedentes y el amor de Askew por Baltimore, su trabajo en la comunidad como mentor con una organizaci\u00f3n sin fines de lucro que estableci\u00f3 llamada Conscious Minds, \u00a1qu\u00e9 lo impulsa a \u00e9l y a su superpoder!<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n\n\n

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