Elana Bouldin y Heather Sherbert de Springboard Community Services hablan con Quinton Askew, presidente y director ejecutivo de 211 Maryland sobre el apoyo a la salud mental, el programa 211 Care Coordination y los programas y carreras de Springboard.<\/p>\n\n\n\n
1:42 Acerca del trampol\u00edn <\/strong><\/p>\n\n\n\n 4:07 Servicios juveniles en la ciudad de Baltimore <\/strong><\/p>\n\n\n\n 5:33 Servicios de salud mental<\/strong><\/p>\n\n\n\n 9:10 ACE (Experiencias Adversas en la Infancia) <\/strong><\/p>\n\n\n\n 12:26 211 Programa de Coordinaci\u00f3n de Cuidados<\/strong><\/p>\n\n\n\n 19:17 Cuidando a los empleados<\/strong><\/p>\n\n\n\n 20:15 Adopta una familia <\/strong><\/p>\n\n\n\n 21:05 Conectando con Springboard <\/strong><\/p>\n\n\n\n 01:21<\/p>\n\n\n\n Buenas tardes a todos. Bienvenido a \u00bfQu\u00e9 es el 211? podcast. Mi nombre es Quinton Askew, presidente y director ejecutivo de 211 Maryland. Estoy emocionada de tener a nuestros invitados hoy, la se\u00f1orita Elana Bouldin, directora adjunta de programas, y Heather Sherbert, coordinadora de atenci\u00f3n 211 con Springboard Community Service.<\/p>\n\n\n\n Quinton torcido (1:02)<\/p>\n\n\n\n \u00bfPuede contarnos sobre sus funciones en Springboard?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (1:47)<\/p>\n\n\n\n Soy el Director Adjunto de Programas aqu\u00ed en Springboard. Nuestra agencia tiene un total de cuatro ubicaciones en la ciudad de Baltimore, el condado de Carroll, el condado de Harford y el condado de Howard, y superviso las operaciones diarias de todos nuestros programas.<\/p>\n\n\n\n Heather Sherbert (2:02)<\/p>\n\n\n\n Soy el coordinador de atenci\u00f3n del 211 con Servicios comunitarios de trampol\u00edn<\/a>. Superviso toda nuestra nueva programaci\u00f3n con el 211 y nuestra l\u00ednea de Coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n y establezco nuevas relaciones con los hospitales de Maryland.<\/p>\n\n\n\n Quinton torcido (2:16)<\/p>\n\n\n\n Sabemos que Springboard ofrece una variedad de servicios diferentes. \u00bfC\u00f3mo se conectan normalmente las personas con Springboard cuando intentan obtener acceso a los servicios?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (2:24)<\/p>\n\n\n\n Estamos muy arraigados en las comunidades a las que servimos. Por lo tanto, estamos trabajando en red con las agencias gubernamentales locales. Estamos trabajando en red con las Oficinas del Fiscal del Estado y otras agencias asociadas para atraer referencias. Estamos financiados en gran parte por una subvenci\u00f3n para las V\u00edctimas del Crimen en el Estado de Maryland. Por lo tanto, usamos esos fondos para la divulgaci\u00f3n y para asegurarnos de que nos estamos conectando con los proveedores de servicios para v\u00edctimas para poder brindar apoyo a los clientes a los que servimos.<\/p>\n\n\n\n Quinton torcido (2:52)<\/p>\n\n\n\n \u00bfPuede hablarnos sobre los servicios que ofrece, centr\u00e1ndose en los programas para abordar el abuso y el apoyo a los j\u00f3venes y adultos sin hogar y con vivienda inestable? Entonces, \u00bfpuede compartir un poco sobre los servicios que se brindan en esas \u00e1reas y parte del trabajo que todos ustedes hacen?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (3:08)<\/p>\n\n\n\n As\u00ed que nuestra agencia tiene tres programas principales. Tenemos asesoramiento, tenemos administraci\u00f3n de casos y tambi\u00e9n tenemos un programa de vivienda. Bajo la apariencia de asesoramiento tambi\u00e9n se encuentra nuestro programa de administraci\u00f3n de medicamentos. Entonces, en su totalidad, nuestro programa atiende en gran medida a las v\u00edctimas de delitos aqu\u00ed en el estado de Maryland, con sede espec\u00edficamente en la regi\u00f3n central de Maryland.<\/p>\n\n\n\n Brindamos servicios intensivos de manejo de casos a trav\u00e9s del Programa de Violencia Familiar. Cualquiera que haya sido v\u00edctima de un delito o sea una v\u00edctima secundaria; tal vez sea un testigo o un miembro de la familia, les proporcionar\u00edamos servicios de administraci\u00f3n de casos.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n ser\u00edan elegibles para servicios de consejer\u00eda y servicios de administraci\u00f3n de medicamentos.<\/p>\n\n\n\n Y, luego, tambi\u00e9n brindamos asesoramiento general a cualquier persona que busque servicios terap\u00e9uticos de salud conductual, tal vez a trav\u00e9s de su compa\u00f1\u00eda de seguros o de boca en boca, simplemente refiri\u00e9ndolos para asesoramiento individual y manejo de medicamentos.<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (4:07)<\/p>\n\n\n\n Una de las cosas que nos ha entusiasmado recientemente es el desarrollo de servicios para j\u00f3venes aqu\u00ed en nuestra oficina de la ciudad de Baltimore. A principios de a\u00f1o, tuvimos una gran inauguraci\u00f3n para nuestro Centro de Recursos para la Juventud, donde tenemos servicios sin cita previa para j\u00f3venes de 14 a 24 a\u00f1os. Brindamos talleres, asistencia con registros vitales, servicios de administraci\u00f3n de casos y las personas pueden visitarnos solo por comida, duchas, lavander\u00eda y, a veces, es solo un lugar seguro para que puedan pasar el rato y no tengan que estar en las calles.<\/p>\n\n\n\n Vemos una cantidad de j\u00f3venes sin hogar y con vivienda inestable que est\u00e1n pasando por nuestro programa, y somos un sitio de navegaci\u00f3n para esos j\u00f3venes.<\/p>\n\n\n\n Los estamos ingresando en el sistema de acceso coordinado aqu\u00ed en la ciudad de Baltimore para que se les pueda asignar una vivienda adecuada para ellos.<\/p>\n\n\n\n A veces terminan regresando a nuestro programa porque tambi\u00e9n ofrecemos servicios r\u00e1pidos de realojamiento para j\u00f3venes donde proporcionamos un subsidio de vivienda por 12, hasta 24 meses, para nuestros j\u00f3venes con el objetivo final de crear autosuficiencia para que puedan vivir de forma independiente.<\/p>\n\n\n\n Quinton torcido (5:19)<\/p>\n\n\n\n Eso es genial, sabes, especialmente en la ciudad de Baltimore. La mayor\u00eda de los programas que ofrecen son a nivel estatal, \u00bfcorrecto?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (5:24)<\/p>\n\n\n\n Bueno, en la regi\u00f3n central de Maryland, la ciudad de Baltimore y el condado de Baltimore, el condado de Anne Arundel, el condado de Carroll, Howard y el condado de Harford.<\/p>\n\n\n\n Quinton torcido (5:33)<\/p>\n\n\n\n Un gran enfoque de ese trabajo en Springboard, lo s\u00e9, es realmente en torno a la gesti\u00f3n de casos, la salud mental y el asesoramiento, una especie de punto de vista hol\u00edstico. \u00bfQu\u00e9 servicios de salud mental adicionales brinda?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (5:43)<\/p>\n\n\n\n Todos son elegibles para una evaluaci\u00f3n psiqui\u00e1trica, asesoramiento individual continuo, y muy pronto comenzaremos algunos grupos de salud conductual.<\/p>\n\n\n\n Obviamente, existe una demanda muy, muy, muy fuerte de servicios de salud mental. Y desafortunadamente, no siempre tenemos tantos proveedores como nos gustar\u00eda poder satisfacer esa necesidad.<\/p>\n\n\n\n Entonces, lo que hemos hecho en un par de nuestras oficinas es que estamos comenzando a probar algunos grupos de salud del comportamiento para que, incluso si no puede ver a un consejero individualmente, puede venir al grupo y poder ser servido de esa manera hasta que un consejero individual est\u00e9 disponible.<\/p>\n\n\n\n Como mencion\u00e9, tambi\u00e9n tenemos servicios de administraci\u00f3n de medicamentos. Entonces, tenemos una evaluaci\u00f3n psiqui\u00e1trica en ese programa y servicios continuos de administraci\u00f3n de medicamentos con nuestro director m\u00e9dico.<\/p>\n\n\n\n Quinton torcido (6:33)<\/p>\n\n\n\n Entonces, con el servicio de salud que est\u00e1 brindando, \u00bfc\u00f3mo ha cambiado eso desde la pandemia? Ya sabes, las llamadas al 211 han aumentado dram\u00e1ticamente en torno a la salud del comportamiento y las crisis. \u00bfC\u00f3mo han cambiado las cosas para todos ustedes desde la pandemia con la salud mental?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (6:46)<\/p>\n\n\n\n Creo que es importante reconocer los efectos de la pandemia, aunque el riesgo f\u00edsico ya no existe tanto, que todav\u00eda hay muchas, muchas personas que luchan con el duelo y la p\u00e9rdida. Y esa podr\u00eda ser la p\u00e9rdida de un familiar que falleci\u00f3 durante la pandemia. Y tambi\u00e9n podr\u00eda ser solo la p\u00e9rdida de estabilidad que tanta gente sinti\u00f3 como resultado de la pandemia. La gente todav\u00eda est\u00e1 tratando de salir del agujero que cre\u00f3 la pandemia, ya sea a trav\u00e9s de sus finanzas, su empleo o su salud f\u00edsica. Entonces, estamos viendo absolutamente una mayor demanda de servicios.<\/p>\n\n\n\n Es muy, muy desafiante satisfacer esa necesidad. Porque mientras tratamos de administrar las referencias que se nos presentan, tambi\u00e9n nos encontramos con que es dif\u00edcil, ya sabes, durante la Gran Renuncia, localizar candidatos calificados y compasivos que quieran poder brindar los servicios. Entonces, creo que estamos tratando de estabilizarnos tanto como podamos y satisfacer la necesidad porque servimos a los desatendidos. Por lo tanto, definitivamente queremos asegurarnos de tener el personal para poder atenderlos.<\/p>\n\n\n\n Quinton torcido (7:55)<\/p>\n\n\n\n Bien, \u00bfy por qu\u00e9 es tan importante la gesti\u00f3n de casos?<\/p>\n\n\n\n Heather Sherbert (8:06)<\/p>\n\n\n\n Creo que lo que hemos aprendido en el transcurso de la prestaci\u00f3n de los m\u00faltiples servicios que brindamos en el centro de Maryland, lo que entendemos es que estamos viendo personas que ingresan y que realmente tienen dificultades. Si somos capaces de tocar no solo a ellos, sino tocar alg\u00fan otro espacio en su vida donde necesitan apoyo adicional, buscan servicios de salud mental. Pero, pueden tener desaf\u00edos para mantener una vivienda estable o mantener un empleo debido a que su salud mental es muy mala, y tambi\u00e9n pueden comprender qui\u00e9nes son sus sistemas de apoyo. Entonces, a medida que estas personas avanzan hacia la estabilidad, tocar realmente a los miembros de la familia y sus sistemas de apoyo a su alrededor para que comprendan realmente c\u00f3mo podemos mirar a toda la familia o a un entorno de apoyo para llevarlos a la estabilidad y la seguridad.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (8:55)<\/p>\n\n\n\n Springboard ofrece una variedad de servicios, pero tambi\u00e9n capacitaci\u00f3n, por lo que s\u00e9 que ustedes ofrecen capacitaci\u00f3n sobre ACE para el p\u00fablico. \u00bfPuedes decirle a la audiencia qu\u00e9 es eso y qu\u00e9 haces para eso?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (9:10)<\/p>\n\n\n\n Seguro. Entonces el El trabajo de ACE que hacemos<\/a> Comenz\u00f3 con una subvenci\u00f3n que recibimos del gobierno del condado de Harford. Se llama Beca Reductora de ACE. Y eso nos empuj\u00f3, nos impuls\u00f3, a educar a la comunidad. <\/p>\n\n\n\n Toda la premisa de ACE<\/a>, que es Experiencias Adversas en la Infancia, es crear comunidades de autocuraci\u00f3n. Y, entonces, est\u00e1bamos encabezando ese trabajo en el condado de Harford con un comit\u00e9 directivo con personas de varias agencias para poder ayudar a construir esa comunidad de autocuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Las ACE, o nuevamente, las Experiencias Adversas en la Infancia b\u00e1sicamente dicen que las cosas que te sucedieron cuando eras joven pueden tener un impacto significativo a largo plazo en tu salud y tu bienestar a medida que envejeces. Podr\u00edan ser cosas que ni siquiera tomamos en consideraci\u00f3n. Las ACE, por supuesto, ser\u00edan experiencias muy traum\u00e1ticas como abuso o negligencia.<\/p>\n\n\n\n Pero, tambi\u00e9n podr\u00edan ser padres divorci\u00e1ndose. Podr\u00eda ser presenciar violencia en el hogar. Hay un cuestionario que tiene 10 preguntas. Y b\u00e1sicamente, los datos de ACE dicen que si tiene solo dos o m\u00e1s de esas preguntas afirmativas, sus resultados de salud podr\u00edan cambiar. Si tiene cuatro o m\u00e1s, podr\u00eda ser m\u00e1s susceptible a cosas como la diabetes y el c\u00e1ncer. <\/p>\n\n\n\n Seis o m\u00e1s, creo, dice que tienes un n\u00famero significativo de veces m\u00e1s probabilidades de convertirte en un consumidor de drogas por v\u00eda intravenosa.<\/p>\n\n\n\n Reconocemos que para tratar de hacer nuestra parte para detener las ACE, debemos educar a las comunidades. As\u00ed que ese trabajo comenz\u00f3 en el condado de Harford. Pero ahora tenemos cinco capacitadores dentro de la agencia que pueden proporcionar la capacitaci\u00f3n de la interfaz ACE, la capacitaci\u00f3n puede durar hasta, creo, ocho horas. Es un entrenamiento muy, muy profundo sobre las experiencias pero tambi\u00e9n sobre el impacto en el cerebro.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed es como el estr\u00e9s afecta qu\u00edmica y biol\u00f3gicamente al cerebro y cambia el cerebro y habla de c\u00f3mo puede ocurrir un trauma generacional. Es un entrenamiento realmente impactante.<\/p>\n\n\n\n Esperamos llevar eso a nuestras otras jurisdicciones m\u00e1s all\u00e1 del condado de Harford ahora que tenemos m\u00e1s personas capacitadas.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (11:31)<\/p>\n\n\n\n Una vez que las personas pasan por esa capacitaci\u00f3n, \u00bfves ese tipo de diferencia en la forma en que ahora interact\u00faan con los dem\u00e1s, teniendo en cuenta lo que han aprendido?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (11:39)<\/p>\n\n\n\n Absolutamente, porque una gran parte de las ACE tambi\u00e9n se enfoca en desarrollar resiliencia. Y creo que, ya sabes, con solo haber participado en algunas de las capacitaciones, te das cuenta, incluso como padre, de las cosas que quieres evitar para asegurarte de que tu hijo no tenga o no est\u00e9 expuesto. a las Experiencias Adversas en la Infancia, porque algo que podemos considerar tan peque\u00f1o puede tener un impacto enorme.<\/p>\n\n\n\n Entonces, asegurarnos de brindar servicios a nuestros j\u00f3venes es una parte importante. Reconociendo que se encuentran en esos momentos cr\u00edticos de hacer o romper en lo que respecta a las Experiencias Adversas en la Infancia. Y es por eso que queremos asegurarnos de que estamos desarrollando nuevos servicios aqu\u00ed en la oficina de la ciudad de Baltimore y m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n\n\n Quinto Torcido (12:26)<\/p>\n\n\n\n Eso es bueno. Y, para que lo sepa, estamos emocionados de hablar sobre nuestra nueva asociaci\u00f3n con usted en todo 211 Coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n<\/a> programa. Y es una de las cosas que hemos podido asociarnos con el Departamento de Salud de Maryland, Administraci\u00f3n de Salud del Comportamiento<\/a>, y brindar apoyo a nuestros socios de la sala de emergencias, para aquellos que est\u00e1n atrapados en la sala de emergencias que necesitan servicios de salud del comportamiento para pacientes ambulatorios. <\/p>\n\n\n\n \u00bfPuede hablarnos un poco sobre su funci\u00f3n de coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n del 211 y la funci\u00f3n que desea desempe\u00f1ar en el programa?<\/p>\n\n\n\n Heather Sherbert (12:52)<\/p>\n\n\n\n Como coordinador de atenci\u00f3n del 211, en mi funci\u00f3n todos los d\u00edas, observo las referencias que recibimos de hospitales que est\u00e1n recibiendo capacitaci\u00f3n sobre nuestros servicios, c\u00f3mo utilizar nuestros servicios y c\u00f3mo llegar a nosotros. Y, a medida que obtengo referencias de los planificadores de altas y trabajadores sociales de los hospitales, luego reviso, eval\u00fao y entiendo realmente lo que el paciente necesita y lo que ser\u00e1 \u00fatil no solo para el paciente sino tambi\u00e9n para el hospital. conseguir que sean dados de alta de forma segura de vuelta a la comunidad.<\/p>\n\n\n\n Entonces, realmente estamos evaluando para qu\u00e9 ingresaron al departamento de emergencias del hospital, analizando parte de la informaci\u00f3n que compartieron mientras estaban en el hospital. Y luego, analizar qu\u00e9 tipo de recursos podemos proporcionar: recursos comunitarios para que regresen de manera segura a la terapia, la gesti\u00f3n de casos, ya sabes, una combinaci\u00f3n de algunos servicios integrales, trabajar con los j\u00f3venes y sus padres para que los ni\u00f1os realmente est\u00e9n seguros. volver a casa si han sido desplazados. Todos esos son el trabajo de c\u00f3mo se ve nuestro d\u00eda a medida que recibimos referencias.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (14:05)<\/p>\n\n\n\n Bien, una cosa que todos ustedes hacen muy bien, como saben, es esa asociaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n. Por lo tanto, s\u00e9 que gran parte de este trabajo se realiza en asociaci\u00f3n con hospitales de todo el estado y, especialmente, con nuestros socios estatales y locales, y tambi\u00e9n con coordinadores estatales. Y, entonces, \u00bfc\u00f3mo funciona ese proceso al poder coordinarse, asociarse y administrarse mientras brinda apoyo a otros?<\/p>\n\n\n\n Heather Sherbert (14:25)<\/p>\n\n\n\n Entonces, de manera regular, estamos trabajando con hospitales de los que recibimos referencias y brindamos consultas de casos. Eso sucede generalmente con, ya sabes, un equipo de personas que se unen con el equipo de coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n, y buscamos hablar sobre pacientes que actualmente est\u00e1n experimentando una estad\u00eda prolongada, pero tambi\u00e9n estamos hablando de referencias potenciales.<\/p>\n\n\n\n Tengo gente en el departamento de emergencias, y un chico de 16 a\u00f1os entr\u00f3 que tiene algunas necesidades comunitarias, y mam\u00e1 no est\u00e1 dispuesta a venir a recogerlas. Y no s\u00e9 c\u00f3mo vamos a dar de alta de forma segura a este individuo. As\u00ed que estamos hablando de si estas referencias tienen sentido. \u00bfEs esto algo con lo que un coordinador de atenci\u00f3n del 211 puede ayudarnos? A menudo vemos personas que pueden tener necesidades tanto m\u00e9dicas como de salud mental. Y, por lo tanto, confiamos en nuestros coordinadores estatales para que nos apoyen a medida que les escalamos los casos y trabajamos de acuerdo con ellos para que las personas vuelvan a colocarse de manera segura en la comunidad seg\u00fan las necesidades que tengan.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (15:50)<\/p>\n\n\n\n Una de las formas en que los planificadores de altas se conectar\u00e1n con usted y tratar\u00e1n de referir a un paciente es a trav\u00e9s del 2-1-1, presione 4. Entonces, \u00bfcu\u00e1l es esa experiencia, como cuando alguien llama aqu\u00ed, se fue por el otro lado? \u00bfQu\u00e9 sucede generalmente?<\/p>\n\n\n\n 16:04 Heather Sherbert (16:04)<\/p>\n\n\n\n Entonces, cuando recibimos una llamada en la l\u00ednea de coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n 211, a menudo, es un planificador de altas o un trabajador social que est\u00e1 trabajando con un paciente que est\u00e1 en el hospital. Viene con preguntas, y \u00bfqu\u00e9 tipo de soluciones me pueden dar? A veces hay a menudo, y ya sabes, hemos intentado todo lo que hemos intentado para ubicar a este paciente, ya sabes, durante un mes o m\u00e1s. A veces vemos personas que han estado en el hospital durante meses. Y as\u00ed, en realidad, los planificadores de altas esperan de nosotros que les brindemos apoyo adicional.<\/p>\n\n\n\n Sabes, de nuevo, estamos hablando de diferentes escenarios, diferentes servicios de apoyo que ya existen. \u00bfEst\u00e1n trabajando con entidades gubernamentales, est\u00e1 involucrado CPS? \u00bfEst\u00e1 involucrado APS (Servicios de Protecci\u00f3n para Adultos) o el departamento de polic\u00eda? \u00bfTienen alg\u00fan cargo pendiente? \u00bfCu\u00e1les son sus necesidades m\u00e9dicas actuales? \u00bfQu\u00e9 tan complejo puede ser el caso? Ya sabes, \u00bfqu\u00e9 tipo de sistemas de apoyo tienen? \u00bfHay alguna persona o familiar que pueda ayudarlos a darles de alta de manera segura hasta que podamos llevarlos a algunos servicios comunitarios?<\/p>\n\n\n\n As\u00ed que realmente estamos teniendo muchas de esas buenas conversaciones para beneficiar realmente nuestro trabajo en el lado de la coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n. Y luego comenzamos a hacer avanzar ese proceso lo m\u00e1s r\u00e1pido que podemos, avanzando hacia los recursos, haciendo llamadas telef\u00f3nicas y conect\u00e1ndonos con socios comunitarios. Realmente trato de abogar por estos pacientes que est\u00e1n en un espacio de estad\u00eda superior, adem\u00e1s de trabajar con el personal del hospital que ya ha estado intentando todo lo que saben hacer para que regresen a la comunidad de manera segura.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (17:37)<\/p>\n\n\n\n Bueno. Entonces, ya sabes, seg\u00fan tu experiencia, \u00bfqu\u00e9 impacto crees que tiene y tendr\u00e1 en los departamentos de urgencias, en la comunicaci\u00f3n de ida y vuelta con los planificadores de altas y los trabajadores del hospital? Como, \u00bfqu\u00e9 ves como un tipo de impacto con este trabajo?<\/p>\n\n\n\n Heather Sherbert (17:51)<\/p>\n\n\n\n Bueno, veo esto como una oportunidad, \u00bfverdad? Veo esto como una oportunidad para que lleguemos a esas personas cuando realmente est\u00e1n en su momento m\u00e1s bajo, est\u00e1n ingresando a los departamentos de emergencia realmente por desesperaci\u00f3n, no saben a d\u00f3nde ir, no No tienen ning\u00fan sistema de apoyo, est\u00e1n realmente desesperados por recibir ayuda.<\/p>\n\n\n\n Nos da la oportunidad como proveedor de servicios, un proveedor de servicios en la comunidad desde hace mucho tiempo, para comenzar no solo a usar las habilidades que tengo de mis experiencias y los servicios que brindamos en Springboard, sino tambi\u00e9n las conexiones que tenemos en la comunidad. para realmente ayudar a que las personas se ubiquen en un buen sistema de apoyo. Eso puede ser salud mental, puede ser en combinaci\u00f3n con algunos servicios integrales con administraci\u00f3n de casos. Realmente mirando cu\u00e1les son todas las opciones, para que recuperen la buena salud, ya sea la salud mental, ya sea la salud f\u00edsica o ambas.<\/p>\n\n\n\n Y luego, a menudo, trabajar con, nuevamente, miembros de la familia que son padres realmente desesperados, que est\u00e1n realmente luchando, sus hijos han tenido m\u00faltiples estad\u00edas en el hospital por desesperaci\u00f3n, no saben a d\u00f3nde m\u00e1s acudir, y por lo tanto tambi\u00e9n est\u00e1n necesitan sistemas de apoyo que los ayuden a comprender mejor c\u00f3mo defender a sus hijos y a s\u00ed mismos y c\u00f3mo pueden llevar a estos ni\u00f1os a casa y obtener de manera segura lo que necesitan.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (19:17)<\/p>\n\n\n\n Eso es un trabajo realmente pesado y, especialmente con el asesoramiento que est\u00e1n brindando, la gesti\u00f3n de casos y el apoyo, entonces, \u00bfc\u00f3mo se cuidan ustedes y el resto del personal?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (19:28)<\/p>\n\n\n\n Creo que una gran parte de mi liderazgo est\u00e1 en encontrar el humor porque estamos trabajando con un trabajo muy pesado y con mucho trauma. Entonces, poder tomarme un momento y re\u00edr solo para romper con ese trauma indirecto constante, esa exposici\u00f3n constante a cosas horribles, horribles. Es muy importante. Desconectar por un momento, aunque sean cinco minutos, aunque sean 10 minutos. Felicito a las personas que veo comiendo en el comedor en lugar de en sus oficinas. Porque incluso eso es enorme porque el trabajo puede ser muy bueno a veces. Pero, ya sabes, encontrar tiempo para re\u00edr y hacer Team Build es importante.<\/p>\n\n\n\n 20:15<\/p>\n\n\n\n Una de las cosas que tambi\u00e9n not\u00e9 en el sitio web es que pronto tendr\u00e1 un evento Adopte una familia. \u00bfDe qu\u00e9 trata eso? \u00bfC\u00f3mo pueden otros ayudar a apoyar eso?<\/p>\n\n\n\n 20:26 Elana<\/p>\n\n\n\n Estamos entusiasmados con el Programa de Familia Adoptiva<\/a>. Lo hemos estado haciendo durante a\u00f1os. Y realmente, como mencion\u00e9, dado que estamos sirviendo a los desatendidos, queremos una manera de poder retribuir y ayudarlos a tener una feliz temporada navide\u00f1a a pesar de los recursos limitados. Entonces, en este momento, estamos en la fase de reclutar donantes. Si alguien quisiera ser donante de una de nuestras familias o simplemente hacer una contribuci\u00f3n monetaria, nos encantar\u00eda. Ir\u00edas a nuestro sitio web<\/a>. Haga clic en la pesta\u00f1a Donar y encontrar\u00e1 un enlace a la p\u00e1gina de la familia adoptiva. Puedes registrarte para ser donante all\u00ed mismo.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (21:05)<\/p>\n\n\n\n Perfecto. Entonces, sabemos que Springboard es una ganancia, como acabas de mencionar. \u00bfC\u00f3mo puede saber que mencion\u00f3 el sitio web? Puede compartirlo con nosotros una vez m\u00e1s, pero \u00bfc\u00f3mo pueden las personas interesadas en apoyar el trabajo y el voluntariado o algunas de las necesidades de la organizaci\u00f3n y creo que ir al sitio web a otras redes sociales? identificadores de medios que la gente puede utilizar y comprobar?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (21:23)<\/p>\n\n\n\n S\u00ed, entonces estamos en Facebook<\/a>, Servicios comunitarios de trampol\u00edn. Estaban en LinkedIn<\/a> y Instagram.<\/a> Tenemos un equipo de marketing muy dedicado que trabaja diligentemente para publicar continuamente, as\u00ed que definitivamente visite nuestras p\u00e1ginas de Facebook e Instagram, consulte nuestra p\u00e1gina de LinkedIn si est\u00e1 buscando empleo porque siempre estamos reclutando candidatos compasivos y calificados. que realmente quieren hacer un trabajo significativo. Eso es lo que estamos haciendo aqu\u00ed recompensando el trabajo significativo,<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (21:55)<\/p>\n\n\n\n \u00bfEso tambi\u00e9n para la gesti\u00f3n de casos en la terapia de asesoramiento para esos puestos?<\/p>\n\n\n\n (22:00)<\/p>\n\n\n\n Absolutamente, manejo de casos y consejer\u00eda. Siempre estamos reclutando m\u00e9dicos con licencia, ya sean licencias provisionales o licencias independientes. Puede visitar nuestro sitio web para conocer las ofertas de trabajo abiertas y tambi\u00e9n en Indeed.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (22:17)<\/p>\n\n\n\n Para terminar, \u00bfhay algo m\u00e1s que les gustar\u00eda compartir o asegurarse de que sepamos?<\/p>\n\n\n\n Elana Bouldin (22:23)<\/p>\n\n\n\nTranscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Acerca de los servicios comunitarios de Springboard<\/h2>\n\n\n\n
Servicios para j\u00f3venes en la ciudad de Baltimore<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Servicios de salud mental<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
ACE<\/h2>\n\n\n\n
Impacto de la formaci\u00f3n de ACE<\/h3>\n\n\n\n
211 Coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
C\u00f3mo funciona la coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Entonces realmente estamos dando vueltas en estas reuniones de coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n para hablar, no hemos tenido mucha suerte. Y necesitamos escalar estos casos porque no hemos podido encontrar la ubicaci\u00f3n, ni lo suficientemente r\u00e1pido ni la ubicaci\u00f3n adecuada. <\/p>\n\n\n\nCuidando a los empleados<\/h2>\n\n\n\n
Adoptar una familia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conexi\u00f3n con trampol\u00edn<\/strong><\/h2>\n\n\n\n