افرادی که در مرکز تماس کار می کنند

در مریلند کمک بیابید

211 مریلند جامع ترین پایگاه داده منابع سلامت و خدمات انسانی ایالت است. با بیش از 7500 منبع، افراد با نیازهای ضروری می توانند 24/7/365 به کمک محلی متصل شوند.

شبکه اطلاعات مریلند، یک سازمان غیرانتفاعی 501(c)3، از سال 2010 به مرکز 211 مریلند نیرو داده است.

متصل شوید. کمک بگیر.

211 MD بر شبکه ایالتی نظارت دارد مراکز تماس، اتصالات ضروری را برای مریلندی ها در زمانی که بیشتر به آن نیاز دارند، فراهم می کند. تماس گیرندگان به طور خودکار برای کمک به مرکز تماس منطقه ای خود هدایت می شوند و تماس گیرندگان 211، Press 1 به گروه بزرگتری از مراکز بحران متصل می شوند.

تماس | متن | چت کنید

211 متخصص گوش می دهند، همه نیازهای برآورده نشده را شناسایی می کنند، تماس گیرندگان را به منابع متصل می کنند و در صورت نیاز پیگیری می کنند.

پیام‌های متنی در حال انجام و پشتیبانی

پیام های متنی انگلیسی و اسپانیایی سفارشی اطلاع رسانی و الهام بخش است
بر اساس تقاضا.

پایگاه داده منابع قابل جستجو

منابع ضروری را در جامع ترین پایگاه داده نیازهای برآورده نشده در ایالت بیابید.

211 بررسی سلامت

هر هفته با یک متخصص دلسوز و دلسوز ارتباط برقرار کنید. بررسی سلامت روان رایگان و محرمانه است.

+
آژانس ها و برنامه ها
+
زبان های موجود
/7/365
آماده برای کمک
ک
مشترکین پیامک

سفر ما

در حالی که کار در دهه 1960 برای توسعه یک منبع اطلاعاتی و ارجاعی مرکزی آغاز شد، چند دهه بعد بود که 2-1-1 به رابط یک مرحله ای برای خدمات بهداشتی و انسانی در مریلند تبدیل شد.

1960

شورای آژانس های اجتماعی بالتیمور اولین تلاش را برای توسعه اطلاعات مرکزی و خدمات ارجاع رهبری می کند.

شورای سلامت و رفاه اولین تلاش خود را برای ایجاد یک پایگاه داده جامع سلامت و خدمات انسانی مبتنی بر رایانه برای مریلند آغاز می کند.

1983

2000

کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) 2-1-1 را به عنوان کد دسترسی 3 رقمی ملی برای اطلاعات بهداشتی و خدمات انسانی و ارجاع تعیین می کند.

United Way of Central Maryland (UWCM) 2-1-1 Task Force مریلند را برای آماده سازی و برنامه ریزی برای سیستم 2-1-1 مریلند تشکیل می دهد.

قوانین ایالتی 2-1-1 را به عنوان اطلاعات اولیه و شماره تلفن ارجاع برای خدمات بهداشتی و انسانی در مریلند تعیین می کند.

چهار مرکز تماس منطقه ای (خدمات بحران اجتماعی، مرکز بحران زندگی، انجمن سلامت روانی شهرستان فردریک و متحد راه مریلند مرکزی) موافقت کردند که در یک پروژه آزمایشی دو ساله شرکت کنند.

2004

2010

ادغام "شبکه اطلاعات مریلند، 2-1-1 مریلند، شرکت."

211 مریلند به وضعیت غیرانتفاعی 501(c)(3) دست یافته و اجرا را آغاز می کند.

2011

2018

211 مریلند خط تلفن بحران 1-800 در سراسر ایالت را در سیستم 211 ادغام می کند تا 211 Press 1 را ایجاد کند.

قوانین ایالتی کنترل سیستم 2-1-1 مریلند را در 211 MD, Inc.

2020