Personnes travaillant dans un centre d'appels

Trouver de l'aide dans le Maryland

211 Maryland est la base de données la plus complète sur les ressources en matière de santé et de services sociaux de l'État. Avec plus de 7 500 ressources, les personnes ayant des besoins essentiels peuvent être connectées à une aide locale 24/7/365.

Le Maryland Information Network, une organisation à but non lucratif 501(c)3, alimente le 211 Maryland depuis 2010.

Soyez connectés. Obtenir de l'aide.

211 MD supervise un réseau national de centre d'appels, fournissant des connexions essentielles aux habitants du Maryland lorsqu'ils en ont le plus besoin. Les appelants sont automatiquement acheminés vers leur centre d'appels régional pour obtenir de l'aide, et les appelants du 211, appuyez sur 1 sont connectés à un groupe plus important de centres de crise.

Appel | Texte | Discuter

Les spécialistes du 211 écoutent, identifient tous les besoins non satisfaits, connectent les appelants aux ressources et assurent le suivi au besoin.

Messages texte de soutien continus

Des messages texte personnalisés en anglais et en espagnol informent et inspirent
à la demande.

Base de données de ressources consultable

Trouvez les ressources essentielles dans la base de données des besoins non satisfaits la plus complète de l'État.

Bilan de santé 211

Connectez-vous avec un spécialiste attentionné et compatissant chaque semaine. Le bilan de santé mentale est gratuit et confidentiel.

+
Agences et programmes
+
Langues disponibles
/7/365
Prêt à aider
k
Abonnés par SMS

Notre voyage

Alors que le travail a commencé dans les années 1960 pour développer une ressource centrale d'information et d'orientation, ce n'est que des décennies plus tard que le 2-1-1 est devenu le connecteur unique pour les services de santé et les services sociaux dans le Maryland.

1960

Le Baltimore Council of Social Agencies dirige le premier effort visant à développer un service central d'information et d'orientation.

Le Conseil de la santé et du bien-être lance la première tentative de création d'une base de données informatique complète sur la santé et les services sociaux pour le Maryland.

1983

2000

La Federal Communications Commission (FCC) désigne le 2-1-1 comme code d'accès national à 3 chiffres pour l'information et l'orientation des services de santé et des services sociaux.

United Way of Central Maryland (UWCM) réunit le groupe de travail 2-1-1 du Maryland pour préparer et planifier le système 2-1-1 du Maryland.

La législation de l'État établit le 2-1-1 comme principal numéro de téléphone d'information et de référence pour les services de santé et les services sociaux dans le Maryland.

Quatre centres d'appels régionaux (Community Crisis Services, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County et United Way of Central Maryland) acceptent de participer à un projet pilote de deux ans.

2004

2010

Incorporation du "Maryland Information Network, 2-1-1 Maryland, Inc."

211 Maryland obtient le statut d'organisation à but non lucratif 501(c)(3) et commence la mise en œuvre.

2011

2018

211 Maryland intègre la hotline de crise 1-800 à l'échelle de l'État dans le système 211 pour créer 211 Press 1.

La législation de l'État confie le contrôle du système 2-1-1 du Maryland à 211 MD, Inc.

2020