{"id":1061,"date":"2021-04-19T13:03:24","date_gmt":"2021-04-19T13:03:24","guid":{"rendered":"https:\/\/211md.org\/?page_id=1061"},"modified":"2025-06-09T12:58:58","modified_gmt":"2025-06-09T16:58:58","slug":"services-telephoniques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/211md.org\/fr\/resources\/utility-assistance\/phone-services\/","title":{"rendered":"Aide sur la facture de t\u00e9l\u00e9phone et d&#039;Internet"},"content":{"rendered":"<h2><a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\"  rel=\"noopener\">Trouver des ressources pr\u00e8s de chez moi<\/a><\/h2>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tRechercher maintenant\n\t\t\t<\/a>\n\t<p><strong><a href=\"\/fr\/rejoignez-notre-base-de-donnees\/\">Ajoutez votre agence ou organisation \u00e0 notre base de donn\u00e9es de ressources.<\/a><\/strong><\/p>\n\t<p>Avez-vous besoin d&#039;aide pour payer votre facture de t\u00e9l\u00e9phone ou d&#039;Internet ? De l&#039;aide est disponible pour ceux qui sont admissibles.<\/p>\n<p>Le programme offre des r\u00e9ductions et ne fournit pas de t\u00e9l\u00e9phones portables gratuits. Toutefois, les fournisseurs peuvent couvrir le co\u00fbt d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone mobile pour le consommateur. Lisez attentivement les termes et conditions et choisissez un fournisseur Lifeline agr\u00e9\u00e9.<\/p>\n<h2>Remises t\u00e9l\u00e9phoniques et Internet Lifeline<\/h2>\n<p>Si vous recevez des prestations f\u00e9d\u00e9rales d&#039;un programme d&#039;aide gouvernemental, vous pourriez avoir droit \u00e0 une r\u00e9duction sur votre facture de t\u00e9l\u00e9phone via le <a href=\"https:\/\/www.psc.state.md.us\/telecommunications\/lifeline-availability-maryland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Programme de bou\u00e9e de sauvetage<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p>Il offre aux clients \u00e9ligibles jusqu&#039;\u00e0 $9,25 par mois de r\u00e9duction sur le co\u00fbt du t\u00e9l\u00e9phone, d&#039;Internet ou des services group\u00e9s. La r\u00e9duction est plus \u00e9lev\u00e9e pour ceux qui vivent sur des terres tribales.<\/p><\/blockquote>\n<p>Il s&#039;agit du seul programme f\u00e9d\u00e9ral destin\u00e9 \u00e0 aider \u00e0 payer les factures Internet, car le programme de connectivit\u00e9 abordable a pris fin. Si vous avez b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de cette r\u00e9duction dans le pass\u00e9, demandez \u00e0 votre fournisseur s&#039;il propose d&#039;autres forfaits Internet \u00e0 faible co\u00fbt.<\/p>\n<h3>Admissibilit\u00e9<\/h3>\n<p>Vous \u00eates \u00e9ligible si vous recevez des prestations de l&#039;un de ces programmes dans le Maryland\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Bons alimentaires\/Programme d&#039;assistance nutritionnelle suppl\u00e9mentaire (SNAP)<\/li>\n<li>Programme d&#039;aide \u00e0 l&#039;\u00e9nergie domestique pour les m\u00e9nages \u00e0 faible revenu<\/li>\n<li>Aide m\u00e9dicale<\/li>\n<li>Aide publique f\u00e9d\u00e9rale au logement<\/li>\n<li>Revenu de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire (SSI)<\/li>\n<li>Programme de pensions pour anciens combattants et de prestations de survivants<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement \u00eatre admissible si le revenu total de votre m\u00e9nage est \u00e9gal ou inf\u00e9rieur \u00e0 135% des lignes directrices f\u00e9d\u00e9rales sur la pauvret\u00e9.<\/p>\n\t<h3>comment s&#039;inscrire<\/h3>\n<p>Pour postuler \u00e0 Lifeline en ligne\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/getinternet.gov\/apply?id=nv_home&amp;ln=RW5nbGlzaA%3D%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cr\u00e9er un compte<\/a> et v\u00e9rifier l&#039;\u00e9ligibilit\u00e9. Vous aurez besoin des quatre derniers chiffres de votre num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale ou de votre pi\u00e8ce d&#039;identit\u00e9 gouvernementale.<\/li>\n<li>Si vous \u00eates admissible, vous disposez de 90 jours pour contacter votre compagnie de t\u00e9l\u00e9phone ou Internet afin de soumettre votre candidature.\u00a0 <a href=\"https:\/\/cnm.universalservice.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trouver un fournisseur de t\u00e9l\u00e9phone ou d&#039;Internet<\/a> qui propose Lifeline dans le Maryland.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger une application dans <a href=\"https:\/\/www.lifelinesupport.org\/wp-content\/uploads\/documents\/get-lifeline\/LI_Application_NVstates.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anglais<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.lifelinesupport.org\/wp-content\/uploads\/documents\/get-lifeline\/LI-SP_Application_NVstates.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Espagnol<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement voir des publicit\u00e9s pour des t\u00e9l\u00e9phones portables gratuits, mais assurez-vous que vous utilisez un fournisseur Lifeline agr\u00e9\u00e9. Vous pouvez les trouver <a href=\"https:\/\/cnm.universalservice.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>. Lisez \u00e9galement les termes et conditions pour vous assurer qu\u2019il n\u2019y a pas d\u2019autres frais. Enfin, connaissez les r\u00e8gles du programme Lifeline.<\/p>\n<p>Une seule prestation Lifeline est autoris\u00e9e par foyer et la r\u00e9duction est de $9,25 par mois. Vous devez recertifier votre r\u00e9duction chaque ann\u00e9e.<\/p>\n<p>Si vous avez besoin d\u2019aide, composez le 211.<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/person-going-over-phone-bill.png\" alt=\"personne qui passe en revue sa facture de t\u00e9l\u00e9phone\" itemprop=\"image\" title=\"personne qui passe en revue sa facture de t\u00e9l\u00e9phone\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n<h2>Informations connexes<\/h2>\n<a title=\"Obtenez une aide financi\u00e8re avec votre facture de chauffage dans le Maryland\" href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/factures-de-chauffage\/\">Facture de chauffage du Maryland<\/a>\n<a title=\"Factures d&#039;eau\" href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/factures-deau\/\">Factures d&#039;eau<\/a>\n<p><a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/factures-delectricite\/\">Facture d&#039;\u00e9lectricit\u00e9<\/a><\/p>\n<h2>\n\t\t\tTrouver des ressources\t<\/h2>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/vieillissement-handicap\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-41@2x-circle-73eaadba4cad8269faa4720e25cf1c85-.png\" alt=\"Les pieds d&#039;une femme plus \u00e2g\u00e9e et d&#039;une femme plus jeune marchant ensemble\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Services aux personnes handicap\u00e9es\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/vieillissement-handicap\/\" target=\"_self\">Vieillissement &amp; Handicap<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/enfants-familles\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-38@2x-circle-ac40d46265fbec62083cd27f6dcf23b0-.png\" alt=\"Un jeune gar\u00e7on et une fille souriant et regardant la cam\u00e9ra\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Groupe de masques 38@2x\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/enfants-familles\/\" target=\"_self\">Enfants et familles<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/violence-familiale-domestique\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-39@2x-circle-b2589197a13c791d910f46dd10b27a87-.png\" alt=\"Deux paires de mains se tenant\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Groupe de masques 39@2x\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/violence-familiale-domestique\/\" target=\"_self\">Violence domestique\/familiale<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/recherche-demploi\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Employment-circle-bf72562329e950df948954f5d3f44b2e-.png\" alt=\"Un m\u00e9canicien automobile\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Emploi\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/recherche-demploi\/\" target=\"_self\">Emploi<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/soins-de-sante\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-35@2x-circle-94be10c13e4adae1683b4589dc2f5b2f-.png\" alt=\"Docteur regardant la jambe des gar\u00e7ons\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Groupe de masques 35@2x\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/soins-de-sante\/\" target=\"_self\">Soins de sant\u00e9<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/nourriture\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-32@2x-circle-1c6d647dcaf998fa079d26735cedc92b-.png\" alt=\"L\u00e9gumes frais\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Groupe de masques 32@2x\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/nourriture\/\" target=\"_self\">Nourriture<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/logement-refuge\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-34@2x-circle-b99c55fc16ef21f35e2f2a1f7cc37b9a-.png\" alt=\"Balcon complexe d&#039;appartements\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Complexe d&#039;appartements\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/logement-refuge\/\" target=\"_self\">Logement &amp; Abri<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/nouveau-aux-etats-unis-et-au-maryland\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/American-flag-circle-0016cc327e27ef7aeb080f1da6c6e98b-.jpg\" alt=\"nouveau aux \u00c9tats-Unis\" itemprop=\"image\" height=\"364\" width=\"1366\" title=\"Drapeau am\u00e9ricain\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/nouveau-aux-etats-unis-et-au-maryland\/\" target=\"_self\">Immigration<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/enfants-familles\/parente\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/kinship-family-navigating-a-computer-circle-045fee9d587aefb20221bfea41a2cf9b-.png\" alt=\"famille de parent\u00e9 naviguant sur un ordinateur\" itemprop=\"image\" title=\"famille de parent\u00e9 naviguant sur un ordinateur\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/enfants-familles\/parente\/\" target=\"_self\">Parent\u00e9<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/services-juridiques\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Housing-Legal-circle-9a8f3c1c72c54b6e1ce612d2993c1ad4-.png\" alt=\"Marteau juridique avec un mod\u00e8le en plastique d&#039;une maison \u00e0 c\u00f4t\u00e9\" itemprop=\"image\" height=\"348\" width=\"460\" title=\"Juridique du logement\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/services-juridiques\/\" target=\"_self\">Services juridiques<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/sante-mentale\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-40@2x-circle-7bd9426367852fb3d841bc4bdc57a550-.png\" alt=\"Les profils d&#039;un homme et d&#039;une femme\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Groupe de masques 40@2x\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/sante-mentale\/\" target=\"_self\">Sant\u00e9 mentale<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/mdreentry\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Diverse-group-of-community-members-circle-4457c114cd48613bc79a0fb50060319c-.jpg\" alt=\"Groupe diversifi\u00e9 de membres de la communaut\u00e9\" itemprop=\"image\" height=\"800\" width=\"1200\" title=\"Groupe diversifi\u00e9 de membres de la communaut\u00e9\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/mdreentry\/\" target=\"_self\">Rentr\u00e9e<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/arreter\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Background-section-MDStophate-circle-08e2bae1cf9f2ad6cc83e01e23da8cb9-.jpg\" alt=\"Arri\u00e8re-plan-section-MDStophate\" itemprop=\"image\" height=\"768\" width=\"1366\" title=\"Arri\u00e8re-plan-section-MDStophate\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/arreter\/\" target=\"_self\">Arr\u00eatez la haine<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/consommation-de-substances\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Substance-Use-circle-ad2d564932dc31267e0c32a6fb2d915c-.png\" alt=\"Pilules cassantes \u00e0 la main\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Consommation de substances\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/consommation-de-substances\/\" target=\"_self\">Consommation de substances<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/services-fiscaux\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-34-circle-166a606e37e61188c9a17d5e634cda3c-.png\" alt=\"Personne remplissant les formulaires d&#039;imp\u00f4t sur le revenu\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Groupe de masques 34\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/services-fiscaux\/\" target=\"_self\">Services fiscaux<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-37@2x-circle-9661a11b9c4082079c9a1f06bc539567-.png\" alt=\"Une ampoule allum\u00e9e\" itemprop=\"image\" height=\"500\" width=\"500\" title=\"Masque Groupe 37@2x\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/\" target=\"_self\">Assistance utilitaire<\/a><\/h3>\t\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/anciens-combattants\/\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Veterans-circle-7c6972a59826c74f1f658f61df785fc3-.png\" alt=\"Un soldat serrant la main de quelqu&#039;un et souriant\" itemprop=\"image\" title=\"anciens combattants\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3><a href=\"\/fr\/ressources\/anciens-combattants\/\" target=\"_self\">anciens combattants<\/a><\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Trouver des ressources pr\u00e8s de chez moi Rechercher maintenant Ajoutez votre agence ou organisation \u00e0 notre base de donn\u00e9es de ressources. Avez-vous besoin d&#039;aide pour payer votre facture de t\u00e9l\u00e9phone ou d&#039;Internet ? De l&#039;aide est disponible pour ceux qui sont admissibles. Le programme offre des r\u00e9ductions et ne fournit pas de t\u00e9l\u00e9phones portables gratuits. Cependant, les fournisseurs peuvent couvrir le co\u00fbt d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone mobile pour le\u2026<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":3746,"parent":932,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1061","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1061"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1061\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4676,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1061\/revisions\/4676"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/932"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}