{"id":1515,"date":"2021-05-04T16:18:58","date_gmt":"2021-05-04T16:18:58","guid":{"rendered":"https:\/\/211md.org\/?page_id=1515"},"modified":"2025-07-11T17:27:14","modified_gmt":"2025-07-11T21:27:14","slug":"politique-dinclusion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/211md.org\/fr\/inclusion-policy\/","title":{"rendered":"Politique d&#039;inclusion"},"content":{"rendered":"<h2>\n\t\t\tBase de donn\u00e9es des ressources communautaires 211\t<\/h2>\n\t<p>Cette politique d&#039;inclusion\/exclusion fournit des lignes directrices concernant les types d&#039;organismes et de services admissibles \u00e0 l&#039;inclusion dans la base de donn\u00e9es des ressources communautaires 211, aliment\u00e9e par Maryland Information Network (MdInfoNet). Conform\u00e9ment \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.informusa.org\/standards\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informer les normes am\u00e9ricaines<\/a>Cette politique doit \u00eatre appliqu\u00e9e de mani\u00e8re uniforme et \u00e9quitable. Elle est publi\u00e9e afin que tous les utilisateurs soient inform\u00e9s de la port\u00e9e et des limites de l&#039;annuaire.<\/p>\n<h3>Admissible \u00e0 l&#039;inclusion<\/h3>\n<p>Maryland Information Network, qui est l&#039;organisme \u00e0 but non lucratif administr\u00e9 par l&#039;\u00c9tat du syst\u00e8me 211 dans le Maryland, dessert l&#039;ensemble de l&#039;\u00c9tat du Maryland et cherche \u00e0 inclure les organisations et programmes de sant\u00e9 et de services sociaux fournissant des services aux r\u00e9sidents du Maryland, quel que soit l&#039;emplacement physique du fournisseur de services.<\/p>\n<p><strong>En g\u00e9n\u00e9ral, les \u00e9l\u00e9ments suivants sont consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9ligibles \u00e0 l\u2019inclusion :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Organisations \u00e0 but non lucratif et \u00e0 but lucratif, groupes religieux, clubs et soci\u00e9t\u00e9s, coop\u00e9ratives, praticiens individuels et agences et fonctionnaires gouvernementaux fournissant des services de sant\u00e9, sociaux, \u00e9ducatifs, de biblioth\u00e8que, d&#039;emploi, juridiques, r\u00e9cr\u00e9atifs et autres services humains \u00e0 la communaut\u00e9 dans son ensemble.<\/li>\n<li>Organisations au statut plus informel, g\u00e9r\u00e9es principalement par des b\u00e9n\u00e9voles, comme les groupes d\u2019entraide.<\/li>\n<li>Lignes de crise gratuites, lignes d&#039;assistance t\u00e9l\u00e9phonique, lignes d&#039;assistance t\u00e9l\u00e9phonique, outils de localisation et sites Web qui offrent une assistance directe ou fournissent des informations sp\u00e9cialis\u00e9es et des orientations vers des organismes de sant\u00e9 et de services sociaux.<\/li>\n<li>Organisations qui d\u00e9fendent des programmes et des politiques de services sociaux, y compris celles qui offrent aux individus et aux groupes la possibilit\u00e9 de participer \u00e0 des projets d\u2019am\u00e9lioration ou de service communautaire, ou d\u2019avoir une voix dans le processus politique.<\/li>\n<li>Les organisations commerciales et \u00e0 but lucratif qui fournissent des services gratuits, subventionn\u00e9s ou \u00e0 tarif variable, ou qui offrent d\u2019une autre mani\u00e8re des services uniques ou essentiels qui ne sont pas couverts de mani\u00e8re ad\u00e9quate dans le secteur \u00e0 but non lucratif.<\/li>\n<li>H\u00f4pitaux agr\u00e9\u00e9s, cliniques de sant\u00e9, maisons de soins personnels et agences de soins \u00e0 domicile.<\/li>\n<li>Services temporaires rendus actifs en r\u00e9ponse \u00e0 des circonstances particuli\u00e8res, telles que des catastrophes naturelles ou d\u2019origine humaine, ainsi que des programmes saisonniers et de vacances.<\/li>\n<li>Organisations qui fournissent des programmes et des services pertinents pour un partenariat ou un contrat Maryland Information Network\/211.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Maryland Information Network 211 Maryland Inc. n&#039;interdit pas l&#039;inclusion de programmes ciblant des services bas\u00e9s sur l&#039;\u00e2ge, la race, la religion, le sexe, l&#039;orientation sexuelle, le handicap ou d&#039;autres caract\u00e9ristiques con\u00e7ues pour r\u00e9pondre aux besoins particuliers des populations cibl\u00e9es s&#039;ils sont ouverts \u00e0 toutes les personnes de ces populations sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<h3>Non admissible \u00e0 l&#039;inclusion<\/h3>\n<p><strong>Les organisations qui ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00e9ligibles \u00e0 l\u2019inclusion comprennent, sans s\u2019y limiter :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les organisations qui sont en activit\u00e9 depuis moins d\u2019un an, \u00e0 moins qu\u2019elles ne r\u00e9pondent \u00e0 un besoin critique.<\/li>\n<li>Les organisations qui pratiquent une discrimination fond\u00e9e sur la couleur, la race, la religion, le sexe, l\u2019orientation sexuelle, l\u2019ascendance, l\u2019identit\u00e9 de genre, l\u2019origine nationale ou toute autre cat\u00e9gorie prot\u00e9g\u00e9e par la loi.<\/li>\n<li>Groupes religieux, clubs sociaux et associations communautaires qui offrent des services uniquement aux membres.<\/li>\n<li>Les organisations qui offrent des services ill\u00e9gaux en vertu des lois, ordonnances, r\u00e9glementations ou ordonnances du Maryland, f\u00e9d\u00e9rales ou locales.<\/li>\n<li>Les organisations qui ont \u00e9t\u00e9 publiquement accus\u00e9es ou reconnues coupables d\u2019actions qui ne sont pas dans l\u2019int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur des personnes qu\u2019elles servent.<\/li>\n<li>Cabinets commerciaux et priv\u00e9s de m\u00e9decine, de travail social, de soins infirmiers, de conseil, de psychiatrie, de psychologie, de physioth\u00e9rapie ou d&#039;ergoth\u00e9rapie, etc. qui n&#039;acceptent pas Medicare, Medicaid ou qui proposent une \u00e9chelle mobile de frais pour les services payants afin qu&#039;ils restent accessibles aux personnes \u00e0 faible revenu.<\/li>\n<li>Les organisations qui se pr\u00e9sentent sous un faux jour ou qui pr\u00e9sentent leurs services sous un faux jour de quelque mani\u00e8re que ce soit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le syst\u00e8me 211 s&#039;efforce d&#039;offrir une repr\u00e9sentation \u00e9quilibr\u00e9e des ressources, y compris celles issues de causes politiques et de groupes d&#039;action. Cependant, si une organisation ou un programme consid\u00e9r\u00e9 selon ces crit\u00e8res est jug\u00e9 nuisible \u00e0 la communaut\u00e9, il sera exclu.<\/p>\n<p><strong>Contr\u00f4le de qualit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Afin de s&#039;assurer qu&#039;il r\u00e9pond aux besoins changeants de la communaut\u00e9, MdInfoNet, qui alimente les services 211, r\u00e9vise la politique d&#039;inclusion\/exclusion chaque ann\u00e9e et effectue des examens r\u00e9guliers de l&#039;annuaire pour s&#039;assurer que toutes les organisations et tous les services sont en conformit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour rester en r\u00e8gle et \u00e9viter d\u2019\u00eatre retir\u00e9es du r\u00e9pertoire, les organisations inscrites doivent accepter de participer \u00e0 la v\u00e9rification annuelle de leurs informations et de maintenir des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res au fur et \u00e0 mesure des changements.<\/p>\n<p><strong>Exclusion et retrait<\/strong><\/p>\n<p>MdInfoNet se r\u00e9serve le droit de refuser d&#039;inclure les organisations et services qui ne r\u00e9pondent pas aux crit\u00e8res d&#039;inclusion, quelle qu&#039;en soit la raison. We211 peut \u00e9galement retirer une organisation ou un service pr\u00e9c\u00e9demment approuv\u00e9 s&#039;il ne r\u00e9pond plus \u00e0 ses crit\u00e8res, s&#039;il ne v\u00e9rifie pas ses informations lors de la notification finale ou s&#039;il fait l&#039;objet de plaintes graves de la part d&#039;un organisme de r\u00e9glementation, du grand public, du syst\u00e8me 211 ou de MdInfoNet.<\/p>\n<p><strong>Plaintes et appels<\/strong><\/p>\n<p>MdInfoNet consid\u00e8re les plaintes comme un retour pr\u00e9cieux susceptible d&#039;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du r\u00e9pertoire de ressources et des services associ\u00e9s. Les plaintes et les recours concernant l&#039;inclusion ou l&#039;exclusion peuvent \u00eatre adress\u00e9s \u00e0 <strong>resources@211md.org<\/strong> et sera trait\u00e9 comme re\u00e7u.<\/p>\n<p><strong>Avis de non-responsabilit\u00e9 suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La base de donn\u00e9es des ressources communautaires 211 n&#039;a pas pour vocation de proposer des offres promotionnelles gratuites aux entreprises\u00a0; son inclusion ne constitue ni n&#039;implique une approbation. Son exclusion ne signifie pas non plus une d\u00e9sapprobation, ni ne refl\u00e8te la valeur ou la contribution d&#039;une organisation \u00e0 la communaut\u00e9.<\/li>\n<li>Nous n&#039;exigeons, ne recevons ni n&#039;acceptons aucun paiement d&#039;aucune organisation pour \u00eatre r\u00e9pertori\u00e9 dans l&#039;annuaire.<\/li>\n<li>Les informations soumises sur l\u2019organisation peuvent \u00eatre modifi\u00e9es pour des raisons de format, de style, de concision ou de clart\u00e9 et utilis\u00e9es \u00e0 des fins de r\u00e9f\u00e9rence et de publication.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong>\u00a0 Juillet 2025<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Base de donn\u00e9es des ressources communautaires 211. 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