{"id":521,"date":"2021-03-30T15:34:55","date_gmt":"2021-03-30T15:34:55","guid":{"rendered":"https:\/\/211md.org\/?page_id=521"},"modified":"2026-03-20T16:48:25","modified_gmt":"2026-03-20T20:48:25","slug":"about","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/211md.org\/fr\/about\/","title":{"rendered":"\u00c0 propos des services 211 dans le Maryland"},"content":{"rendered":"<figure itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/UWCM-211MD-Call-Center-2-scaled.jpeg\" alt=\"Personnes travaillant dans un centre d&#039;appels\" height=\"1920\" width=\"2560\" title=\"Centre d&#039;appel UWCM 211MD 2\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\">\n\t<\/figure>\n\t<p>Le 211 est le syst\u00e8me d&#039;information et d&#039;orientation en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de services sociaux le plus complet du Maryland. Avec plus de 7\u00a0500 ressources, les personnes ayant des besoins essentiels peuvent acc\u00e9der \u00e0 une aide locale 24 h\/24, 7 j\/7 et 365 j\/an.<\/p>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/mdinfonet.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e9seau d&#039;information du Maryland<\/a>, une organisation \u00e0 but non lucratif 501(c)(3), est l&#039;administrateur autoris\u00e9 par l&#039;\u00c9tat des services 211 dans le Maryland.<\/p>\n<h2>Trouver de l&#039;aide dans le Maryland<\/h2>\n<p>Le 211 peut vous aider en mati\u00e8re d&#039;alimentation, de logement, d&#039;immigration, de services publics et bien plus encore. Il existe plusieurs fa\u00e7ons de vous connecter et d&#039;obtenir de l&#039;aide.<\/p>\n<p>Voici comment obtenir de l&#039;aide\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Composez le 211 et parlez \u00e0 quelqu\u2019un qui peut vous aider \u00e0 identifier vos besoins et vos ressources.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/search.211md.org\">Recherche<\/a> pour les ressources par code postal et besoin.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/\">Obtenez des informations et des r\u00e9f\u00e9rences de ressources<\/a> pour les besoins essentiels comme la nourriture, le logement, l&#039;emploi, la garde d&#039;enfants et plus encore.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\n\t\t\tSoyez connect\u00e9s. Obtenir de l&#039;aide.\t<\/h2>\n\t<p>Le Maryland Information Network supervise un r\u00e9seau national de <a href=\"\/fr\/about\/call-center-network\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centres d&#039;appels 211<\/a>, fournissant des connexions essentielles aux Marylanders lorsqu&#039;ils en ont le plus besoin. Les appelants sont automatiquement achemin\u00e9s vers leur centre d&#039;appels r\u00e9gional pour obtenir de l&#039;aide.<\/p>\n\t\t<figure itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/about\/obtenir-de-laide\/\" target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-30@2x-circle-01b6aad86ad352fffd649857c06b7224-.png\" alt=\"Femme \u00e9coutant son t\u00e9l\u00e9phone\" height=\"525\" width=\"596\" title=\"Groupe de masques 30@2x\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/a>\n\t<\/figure>\n<h3><a href=\"\/fr\/about\/obtenir-de-laide\/\" target=\"_self\">Cadran<\/a><\/h3><p>Les sp\u00e9cialistes du 211 \u00e9coutent, identifient tous les besoins non satisfaits, connectent les appelants aux ressources et assurent le suivi au besoin.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"\/fr\/about\/obtenir-de-laide\/\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t\tObtenir de l&#039;aide\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<figure itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Mask-Group-22@2x-circle-8aa2b868bce1f6cf5ebb1a770d6d95f3-.png\" alt=\"Femme regardant le site Web du Maryland 2-1-1\" height=\"555\" width=\"650\" title=\"Masque Groupe 22@2x\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/a>\n\t<\/figure>\n<h3><a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Base de donn\u00e9es de ressources consultable<\/a><\/h3><p>Trouvez les ressources essentielles dans la base de donn\u00e9es des besoins non satisfaits la plus compl\u00e8te de l&#039;\u00c9tat.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tRechercher maintenant\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<figure itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/about\/des-messages-texte\/\" target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/About-One-Stop-2-circle-42d490bec6afa7775023868490c61c80-.png\" alt=\"Une personne debout \u00e0 l&#039;aide d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone mobile\" height=\"525\" width=\"596\" title=\"\u00c0 propos d&#039;un arr\u00eat-2\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/a>\n\t<\/figure>\n<h3><a href=\"\/fr\/about\/des-messages-texte\/\" target=\"_self\">Messages texte de soutien continus<\/a><\/h3><p>Des messages texte personnalis\u00e9s en anglais et en espagnol informent et inspirent \u00e0 la demande.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"\/fr\/about\/des-messages-texte\/\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t\tS&#039;inscrire\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t7,000+\n\t\t\t\t\tAgencies &amp; Programs\n\t\t150+\n\t\t\t\t\tAvailable Languages\n\t\t24\/7\/365\n\t\t\t\t\tReady to Help\n\t\t200k\n\t\t\t\t\tText Subscribers\n<h2>\n\t\t\t\u00c0 propos de notre voyage\t<\/h2>\n\t<p>Alors que les travaux ont commenc\u00e9 dans les ann\u00e9es 1960 pour d\u00e9velopper une ressource centrale d&#039;information et de r\u00e9f\u00e9rence, ce n&#039;est que des d\u00e9cennies plus tard que le 211 est devenu le guichet unique pour les services de sant\u00e9 et sociaux dans le Maryland.<\/p>\n<h2>\n\t\t\t1960\t<\/h2>\n\t<p>Le Baltimore Council of Social Agencies dirige le premier effort visant \u00e0 d\u00e9velopper un service central d&#039;information et d&#039;orientation.<\/p>\n\t<p>Le Conseil de la sant\u00e9 et du bien-\u00eatre lance la premi\u00e8re tentative de cr\u00e9ation d&#039;une base de donn\u00e9es informatique compl\u00e8te sur la sant\u00e9 et les services sociaux pour le Maryland.<\/p>\n<h2>\n\t\t\t1983\t<\/h2>\n<h2>\n\t\t\t2000\t<\/h2>\n\t<p>La Federal Communications Commission (FCC) d\u00e9signe le 211 comme code d&#039;acc\u00e8s national \u00e0 3 chiffres pour l&#039;information et l&#039;orientation des services de sant\u00e9 et des services sociaux.<\/p>\n<p>United Way of Central Maryland (UWCM) convoque le groupe de travail 211 Maryland pour pr\u00e9parer et planifier le syst\u00e8me 211 du Maryland.<\/p>\n\t<p>La l\u00e9gislation de l&#039;\u00c9tat \u00e9tablit le 211 comme principal num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d&#039;information et de r\u00e9f\u00e9rence pour les services de sant\u00e9 et les services sociaux dans le Maryland.<\/p>\n<p>Quatre centres d&#039;appels r\u00e9gionaux (Community Crisis Services, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County et United Way of Central Maryland) acceptent de participer \u00e0 un projet pilote de deux ans.<\/p>\n<h2>\n\t\t\t2004\t<\/h2>\n<h2>\n\t\t\t2010\t<\/h2>\n\t<p>Incorporation du \u00ab Maryland Information Network, 211 Maryland, Inc. \u00bb<\/p>\n\t<p>211 Maryland obtient le statut d&#039;organisation \u00e0 but non lucratif 501(c)(3) et commence la mise en \u0153uvre.<\/p>\n<h2>\n\t\t\t2011\t<\/h2>\n<h2>\n\t\t\t2018\t<\/h2>\n\t<p>211 Maryland int\u00e8gre la ligne d&#039;assistance t\u00e9l\u00e9phonique de crise 1-800 \u00e0 l&#039;\u00e9chelle de l&#039;\u00c9tat dans le syst\u00e8me 211 pour cr\u00e9er 211 Press 1, qui est d\u00e9sormais le 988.<\/p>\n\t<p>La l\u00e9gislation de l&#039;\u00c9tat confie le contr\u00f4le du syst\u00e8me 211 du Maryland \u00e0 211 MD, Inc.<\/p>\n<h2>\n\t\t\t2020\t<\/h2>\n\t\t\t<a href=\"\/fr\/partenaire\/\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t\tPartenons\n\t\t\t\t\t<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 211 est le syst\u00e8me d&#039;information et d&#039;orientation le plus complet du Maryland en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de services sociaux. Avec plus de 7\u00a0500 ressources, les personnes ayant des besoins essentiels peuvent acc\u00e9der \u00e0 une aide locale 24\u00a0h\/24, 7\u00a0j\/7 et 365\u00a0j\/an. Le Maryland Information Network, organisme \u00e0 but non lucratif 501(c)(3), est l&#039;administrateur agr\u00e9\u00e9 des services du 211 dans le Maryland. 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