{"id":932,"date":"2021-04-15T17:52:30","date_gmt":"2021-04-15T17:52:30","guid":{"rendered":"https:\/\/211md.org\/?page_id=932"},"modified":"2025-12-01T10:26:29","modified_gmt":"2025-12-01T15:26:29","slug":"assistance-utilitaire","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/211md.org\/fr\/resources\/utility-assistance\/","title":{"rendered":"Trouver une assistance pour les services publics pr\u00e8s de chez moi (chauffage, \u00e9lectricit\u00e9, gaz, eau, Internet)"},"content":{"rendered":"<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/stg-maryland211-staging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/5-1-scaled.png\" alt=\"5\" itemprop=\"image\" height=\"692\" width=\"2560\" title=\"5\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t<p>Obtenez de l\u2019aide pour payer une facture de services publics et \u00e9vitez que votre service soit coup\u00e9.<\/p>\n<p>Ce guide sur l&#039;aide aux services publics aide les Marylandais \u00e0 s&#039;y retrouver dans le d\u00e9dale parfois complexe des programmes d&#039;aide. Nous vous expliquerons comment postuler, les justificatifs n\u00e9cessaires et les erreurs courantes \u00e0 \u00e9viter.<\/p>\n<p>Composez le 211 \u00e0 tout moment pour obtenir de l\u2019aide pour vous connecter \u00e0 ces ressources communautaires.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#start\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\tCommencer\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/plugins\/bb-plugin\/img\/pixel.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/stg-maryland211-staging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/16.png\" alt=\"16\" itemprop=\"image\" height=\"1000\" width=\"1000\" title=\"16\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Assistance \u00e9nerg\u00e9tique du Maryland<\/strong><\/h2>\n<p>Chaque ann\u00e9e, plus de 100\u00a0000 foyers du Maryland b\u00e9n\u00e9ficient d&#039;une aide \u00e9nerg\u00e9tique du Bureau des programmes \u00e9nerg\u00e9tiques domestiques du Maryland (OHEP). Cette aide n&#039;est pas remboursable.<\/p>\n<p>De plus, la r\u00e9ception d\u2019une aide \u00e9nerg\u00e9tique n\u2019affectera pas d\u2019autres prestations publiques, y compris, mais sans s\u2019y limiter, les bons d\u2019alimentation ou les prestations de s\u00e9curit\u00e9 sociale.<\/p>\n<p>Ce guide d\u00e9taille comment demander une aide aux services publics g\u00e9n\u00e9raux via l&#039;OHEP, mais des subventions suppl\u00e9mentaires sont disponibles sp\u00e9cifiquement pour ces services publics\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/factures-de-chauffage\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Chauffer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/factures-delectricite\/\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e9lectricit\u00e9<\/a><\/li>\n<li>comptes en souffrance et protection contre les intemp\u00e9ries<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/factures-deau\/\">programme d&#039;aide \u00e0 l&#039;eau<\/a> (distinct du programme d&#039;aide aux services publics standard et de la demande.)<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Man-turning-on-thermostat.jpg\" alt=\"Un homme allume le thermostat\" itemprop=\"image\" height=\"564\" width=\"1024\" title=\"Un homme allume le thermostat\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/stg-maryland211-staging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/2025_MdInfoNet_Icon-Sets-white_Locate.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n<h2><a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ressources utilitaires communes<\/a><\/h2><p>Consultez la base de donn\u00e9es des ressources communautaires 211 pour conna\u00eetre les programmes d&#039;aide aux services publics courants. Vous pouvez \u00e9galement composer le 211 pour parler \u00e0 quelqu&#039;un et vous mettre en relation.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/search?query=Utility+Bill+Assistance&#038;query_label=Utility+Bill+Assistance&#038;query_type=taxonomy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\tAide au paiement\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/search?query=BV-8900.9120&#038;query_type=taxonomy&#038;query_label=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\tN\u00e9gociation de paiement\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/search?query=BV-9000&#038;query_type=taxonomy&#038;query_label=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\tentreprises de services publics\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Man-looking-over-bills-figuring-out-how-to-get-help.jpg\" alt=\"Un homme examine ses factures et cherche de l&#039;aide\" itemprop=\"image\" title=\"Un homme examine ses factures et cherche de l&#039;aide\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t<h2>Obtenir de l&#039;aide pour payer les factures de services publics<\/h2>\n<p>Ces huit \u00e9tapes vous guident tout au long du processus d&#039;obtention d&#039;une aide au paiement de vos factures de services publics. La plupart d&#039;entre elles vous guident tout au long du processus OHEP. Des ressources suppl\u00e9mentaires sont disponibles si vous n&#039;\u00eates pas admissible \u00e0 une subvention OHEP.<\/p>\n<p>Cliquez sur chaque section pour obtenir une aide d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n<p>1.\u00a0<a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/#Qualify\">D\u00e9couvrez si vous avez droit \u00e0 une aide.<\/a><\/p>\n<p>2.\u00a0<a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/#Gather\">Rassemblez les documents dont vous aurez besoin.<\/a><\/p>\n<p>3.\u00a0<a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/#Apply\">Demandez de l&#039;aide en remplissant le formulaire.<\/a><\/p>\n<p>4.\u00a0<a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/#Review\">Passez en revue votre application pour les erreurs courantes.<\/a><\/p>\n<p>5.\u00a0<a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/#Local\">Obtenez de l&#039;aide locale avec l&#039;application, si n\u00e9cessaire.<\/a><\/p>\n<p>6.\u00a0<a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/#Check\">V\u00e9rifiez l&#039;\u00e9tat de votre application utilitaire.<\/a><\/p>\n<p>7. <a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/#Shut\">En savoir plus sur les options d&#039;avis d&#039;arr\u00eat.<\/a><\/p>\n<p>8. <a href=\"https:\/\/211md.org\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/#Get\">Obtenez une aide suppl\u00e9mentaire du Fonds de carburant.<\/a><\/p>\n<h3>1. Qui est admissible \u00e0 l&#039;aide de l&#039;utilitaire\u00a0?<\/h3>\n<p>Premi\u00e8rement, les programmes de l&#039;OHEP sont admissibles en fonction du revenu. Voici les\u00a0<a href=\"https:\/\/dhs.maryland.gov\/office-of-home-energy-programs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derni\u00e8res lignes directrices sur les revenus<\/a> pour obtenir de l&#039;aide pour payer votre facture de services publics dans le Maryland.<\/p>\n<strong><em>Lignes directrices sur les revenus pour l&#039;exercice 2026 pour le MEAP et l&#039;EUSP<\/em><\/strong><br \/>\nTaille du m\u00e9nage \u2013 Limites de revenu mensuel\n<ul>\n<li>1 &#8211; $2,608<\/li>\n<li>2 &#8211; $3,525<\/li>\n<li>3 &#8211; $4,441<\/li>\n<li>4 &#8211; $5,358<\/li>\n<li>5 &#8211; $6,275<\/li>\n<li>6 &#8211; $7.191<\/li>\n<li>7 &#8211; $8,108<\/li>\n<li>8 &#8211; $9,025<\/li>\n<li>9 &#8211; $9,942<\/li>\n<li>10 &#8211; $10,859<\/li>\n<li>11+ \u2013 Contactez votre bureau local de l&#039;OHEP<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les directives en mati\u00e8re de revenus changent chaque ann\u00e9e. <a href=\"https:\/\/dhs.maryland.gov\/office-of-home-energy-programs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Allez ici<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/11-400x400.png\" alt=\"11\" itemprop=\"image\" title=\"11\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t<h3>Vous n&#039;\u00eates pas admissible\u00a0? Nous pouvons toujours vous aider.<\/h3><p>Si vous ne r\u00e9pondez pas aux crit\u00e8res de revenu du programme OHEP, appelez la compagnie de services publics et demandez un plan de paiement ou envisagez d&#039;autres ressources communautaires.<\/p>\n<p>Passez aux \u00e9tapes 7 et 8 pour en savoir plus sur ces options.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement composer le 211 pour entrer en contact avec une personne attentionn\u00e9e et compatissante qui pourra vous guider dans les prochaines \u00e9tapes ou vous aider \u00e0 vous connecter \u00e0 d\u2019autres programmes d\u2019assistance.<\/p>\n<h3>2. Documents dont vous aurez besoin pour demander une aide \u00e9nerg\u00e9tique<\/h3>\n<p>Si vous postulez en ligne, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger vos documents. C\u2019est donc une bonne id\u00e9e de tout rassembler avant de commencer votre candidature.<\/p>\n<p>Vous aurez besoin des documents suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Copie de la pi\u00e8ce d&#039;identit\u00e9 avec photo du demandeur.\u00a0<strong>Remarque : le demandeur doit \u00eatre le m\u00eame que le nom sur la facture de services publics.<\/strong><\/li>\n<li>Preuve de r\u00e9sidence (bail, relev\u00e9 d&#039;hypoth\u00e8que, etc.)<\/li>\n<li>Copies de carte de s\u00e9curit\u00e9 sociale pour tous les membres du m\u00e9nage.<\/li>\n<li>Preuve de TOUS les revenus bruts re\u00e7us au cours des 30 derniers jours, pour le m\u00e9nage.<\/li>\n<li>Copie de votre derni\u00e8re facture de services publics ou avis de r\u00e9siliation (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>\n<li>Une copie de votre derni\u00e8re facture ou re\u00e7u de chauffage (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Reviewing-documentation-needed-to-apply-for-financial-help.jpg\" alt=\"Examen des documents n\u00e9cessaires pour demander une aide financi\u00e8re\" itemprop=\"image\" title=\"Examen des documents n\u00e9cessaires pour demander une aide financi\u00e8re\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n<h3>3. Remplir la demande OHEP<\/h3>\n<p>Pr\u00eat \u00e0 remplir une demande d&#039;aide \u00e9nerg\u00e9tique?<\/p>\n<p>Sur la demande, faites attention aux diff\u00e9rentes subventions. De cette fa\u00e7on, vous savez quelle case cocher sur l&#039;application. Voici les bourses OHEP :<\/p>\n<ul>\n<li>Programme d\u2019assistance \u00e9nerg\u00e9tique du Maryland (MEAP) \u2013\u00a0<a href=\"\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/factures-de-chauffage\/\" rel=\"noreferrer noopener\">contribue aux factures de chauffage<\/a><\/li>\n<li>Programme de service universel \u00e9lectrique (EUSP) \u2013 aide \u00e0\u00a0<a href=\"\/fr\/ressources\/assistance-utilitaire\/factures-delectricite\/\" rel=\"noreferrer noopener\">factures d&#039;\u00e9lectricit\u00e9<\/a><\/li>\n<li>Assistance \u00e0 la retraite en cas d&#039;arri\u00e9r\u00e9s \u2013 aide \u00e0 payer les factures d&#039;\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz importantes et en souffrance<\/li>\n<\/ul>\n<p>De plus, ces programmes sont disponibles\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Programme de protection des services publics (USPP) \u2013 prot\u00e8ge les familles \u00e0 faible revenu contre la coupure des services publics pendant la saison de chauffage hivernale. Tous les clients \u00e9ligibles MEAP peuvent participer \u00e0 l&#039;USPP.<\/li>\n<li>Programmes d&#039;intemp\u00e9risation pour aider \u00e0 apporter des am\u00e9liorations \u00e0 la maison afin de r\u00e9duire les co\u00fbts des services publics.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/www.opc.maryland.gov\/Home\/Energy-Assistance-Tool-Kit\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bureau du conseil populaire du Maryland<\/a>\u00a0a une vid\u00e9o rapide d\u00e9taillant comment remplir la demande de la bonne fa\u00e7on. Prendre le temps de comprendre le formulaire, les cases \u00e0 cocher et les \u00e9ventuelles r\u00e8gles d&#039;orientation vous permettront d&#039;obtenir le soutien financier dont vous avez besoin.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement lire leur guide pour rendre les co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques plus abordables. Lisez-le dans\u00a0<a href=\"http:\/\/www.opc.maryland.gov\/Portals\/0\/Publications\/Forms\/OHEP%202021%20Application%20and%20Income%20Levels.pdf?ver=2020-06-02-083416-520\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anglais<\/a>\u00a0ou alors\u00a0<a href=\"http:\/\/www.opc.maryland.gov\/Portals\/0\/Publications\/Forms\/OHEP%202021%20Application%20and%20Income%20Levels--Spanish.pdf?ver=2020-06-02-083420-990\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Espagnol<\/a>.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/mydhrbenefits.dhr.state.md.us\/dashboardClient\/#\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tDemander des prestations\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/dhs.maryland.gov\/documents\/DHR%20Forms\/FIA%20Forms\/English\/OHEP\/OHEP2024Application.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger l&#039;application \u2013 anglais\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/dhs.maryland.gov\/documents\/DHR%20Forms\/FIA%20Forms\/Spanish\/OHEP\/OHEP_-Application_2023_SP-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger l&#039;application \u2013 espagnol\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/stg-maryland211-staging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/2025_MdInfoNet_Icon-Sets-white_Locate.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n<h2><a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trouver des ressources maintenant<\/a><\/h2><p>Trouver <strong>ressources communautaires <\/strong>Pour l&#039;alimentation, les soins de sant\u00e9, le logement et plus encore, consultez notre base de donn\u00e9es. Recherchez par code postal.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tRechercher maintenant\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\n<h3>4. Examinez votre demande pour les erreurs courantes<\/h3>\n<p>Prenez le temps de parcourir attentivement la demande et les documents dont vous aurez besoin pour demander une all\u00e8gement du paiement des services publics. Des erreurs courantes sont trouv\u00e9es dans les candidatures \u00e0 l\u2019OHEP. R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ces questions avant de soumettre votre candidature\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La facture d&#039;\u00e9lectricit\u00e9 est-elle au m\u00eame nom que le demandeur d&#039;assistance aux services publics\u00a0?<\/li>\n<li>Avez-vous rempli toutes les sections de la demande\u00a0?<\/li>\n<li>La demande est-elle sign\u00e9e et dat\u00e9e\u00a0?<\/li>\n<li>Avez-vous tous vos documents t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s ou joints \u00e0 la candidature\u00a0?<\/li>\n<li>Tous les membres du m\u00e9nage sont-ils inclus sur le formulaire\u00a0?<\/li>\n<li>Avez-vous inclus tous vos revenus des 30 derniers jours\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Obtenez de l&#039;aide locale pour l&#039;application<\/h3>\n<p>Il existe des bureaux locaux du programme d&#039;\u00e9nergie domestique dans tout le Maryland qui peuvent vous aider dans le processus de demande et les qualifications.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/dhs.maryland.gov\/office-of-home-energy-programs\/local-home-energy-program-office\/#mont\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tTrouver un bureau OHEP\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/plugins\/bb-plugin\/img\/pixel.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/Call-center-specialst-circle-4e9ecd7b3425be4576416abc911049bb-.jpg\" alt=\"Sp\u00e9cialiste des centres d&#039;appels\" itemprop=\"image\" title=\"Sp\u00e9cialiste des centres d&#039;appels\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n<h2>Composez le 211<\/h2><p>Parlez \u00e0 une personne attentionn\u00e9e et compatissante 24h\/24 et 7j\/7. Elle peut \u00e9galement vous orienter vers des ressources.\u00a0<\/p>\n<h3>6. V\u00e9rifiez le statut de votre demande<\/h3>\n<p>Il peut falloir trois \u00e0 quatre semaines pour \u00eatre inform\u00e9 de l\u2019admissibilit\u00e9 \u00e0 une subvention OHEP.<\/p>\n<p>Une lettre sera envoy\u00e9e par la poste et les fonds seront envoy\u00e9s \u00e0 la compagnie de services publics.<\/p>\n<h3>Combien d&#039;argent vais-je recevoir ?<\/h3>\n<p>Vous vous demandez comment l&#039;OHEP d\u00e9termine la subvention\u00a0? Cela d\u00e9pend du programme auquel vous avez postul\u00e9.<\/p>\n<p>Il y a un\u00a0<a href=\"https:\/\/dhs.maryland.gov\/office-of-home-energy-programs\/how-are-grants-determined\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nombre de facteurs pour MEAP<\/a>, comprenant:<\/p>\n<ol>\n<li>Type de carburant<\/li>\n<li>Revenu du m\u00e9nage<\/li>\n<li>Localisation de votre r\u00e9sidence.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour l&#039;aide au paiement du service \u00e9lectrique ou EUSP, les demandes sont d\u00e9termin\u00e9es par :<\/p>\n<ol>\n<li>Revenu du m\u00e9nage<\/li>\n<li>Consommation \u00e9lectrique au cours des 12 derniers mois<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour l\u2019Assistance retraite en cas d\u2019arri\u00e9r\u00e9s, cela d\u00e9pend du montant de vos arri\u00e9r\u00e9s. L&#039;attribution maximale est de $2 000 tous les sept ans, sauf exceptions.<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Person-on-the-phone.jpg\" alt=\"Personne au t\u00e9l\u00e9phone\" itemprop=\"image\" title=\"Personne au t\u00e9l\u00e9phone\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n<h3>7. Appelez votre compagnie d&#039;\u00e9lectricit\u00e9 pour \u00e9viter un avis de coupure<\/h3>\n<p>Prenez toutes les mesures possibles pour \u00e9viter la r\u00e9siliation. Vous pouvez \u00e9tablir un plan de paiement sur 12 mois avec votre entreprise de services publics.<\/p>\n<p>Il existe \u00e9galement des programmes d&#039;assistance sp\u00e9cifiques aux fournisseurs de services publics. V\u00e9rifiez aupr\u00e8s de votre entreprise de services publics pour voir s&#039;ils ont une aide financi\u00e8re suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p>Les options d&#039;assistance \u00e9nerg\u00e9tique pour chaque entreprise de services publics sont fournies ci-dessous\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.bge.com\/MyAccount\/CustomerSupport\/Pages\/BillPaymentAssistance.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BGE<\/a>\u00a0&#8211; 800-685-0123<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.pepco.com\/MyAccount\/CustomerSupport\/Pages\/MD\/BillPaymentAssistance.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pepco<\/a>\u00a0&#8211; 202-833-7500<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.delmarva.com\/MyAccount\/CustomerSupport\/Pages\/DE\/BillPaymentAssistance.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Puissance Delmarva<\/a>\u00a0&#8211; 800-375-7117<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.firstenergycorp.com\/help\/billingpayments\/assistance_serviceprogram\/potomac_edison_maryland.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Potomac Edison<\/a>\u00a0&#8211; 800-686-0011<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.columbiagasmd.com\/bills-and-payments\/financial-support\/income-eligible-assistance-programs#:~:text=Maryland%20Energy%20Assistance%20Program%20(MEAP,-800-272-2714.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gaz colombien<\/a>\u00a0888-927-4427<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.smeco.coop\/account\/universal-service-program\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMECO<\/a>\u00a0888-4440-3311<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.washingtongas.com\/home-owners\/savings\/energy-assistance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gaz de Washington<\/a> &#8211; 844-927-4427<\/li>\n<\/ul>\n\t<h3>Aide utilitaire \u00e0 long terme<\/h3>\n<p>Renseignez-vous aupr\u00e8s de votre service public sur l&#039;assistance \u00e0 long terme des services publics. Vous pourriez \u00eatre admissible \u00e0 un audit \u00e9nerg\u00e9tique de la maison, \u00e0 l&#039;installation d&#039;appareils \u00e9conerg\u00e9tiques et \u00e0 d&#039;autres am\u00e9liorations \u00e9conerg\u00e9tiques comme l&#039;\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 \u00e0 l&#039;air, l&#039;isolation, la r\u00e9paration des portes et plus encore.<\/p>\n<p>Il existe \u00e9galement des programmes d&#039;intemp\u00e9risation.<\/p>\n<h3>8. Options suppl\u00e9mentaires<\/h3>\n<p>Les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.needhelppayingbills.com\/html\/maryland_utility_and_heating_b.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">arm\u00e9e du Salut<\/a> L&#039;Arm\u00e9e du Salut peut \u00e9galement apporter une aide financi\u00e8re d&#039;urgence pour le paiement des factures de services publics, entre autres. Les services et l&#039;aide varient selon l&#039;Arm\u00e9e du Salut.<\/p>\n<h4>Fonds de carburant<\/h4>\n<p>Si votre subvention ne couvre pas la totalit\u00e9 du co\u00fbt de votre facture de services publics et que vous avez toujours du mal \u00e0 payer le solde, il peut exister des options d&#039;aide suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Le Fonds pour le carburant du Maryland a aid\u00e9 plus de 8\u00a0900 habitants l&#039;ann\u00e9e derni\u00e8re. Son objectif est d&#039;aider les m\u00e9nages \u00e0 faibles revenus \u00e0 rester autonomes et \u00e0 pr\u00e9server leur bien-\u00eatre. Les fonds ne sont disponibles qu&#039;une fois tous les 12 mois, pour les clients de BGE et de carburant en vrac.<\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, le <strong>le fonds aide les clients de BGE<\/strong> qui ont :<\/p>\n<ul>\n<li>un avis de coupure actif ou leurs services publics ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 coup\u00e9s.<\/li>\n<li>R\u00e9sidents ayant fait une demande d&#039;aide \u00e9nerg\u00e9tique depuis le 1er juillet<sup>St<\/sup> de cette ann\u00e9e-l\u00e0.<\/li>\n<li>R\u00e9pondre aux exigences de revenus.<\/li>\n<li>Je n\u2019ai pas re\u00e7u d\u2019aide du Fonds carburant au cours des 365 derniers jours.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les <strong>un fonds aide les clients de Bulk Fuel<\/strong> OMS:<\/p>\n<ul>\n<li>Vous \u00eates presque ou d\u00e9j\u00e0 \u00e0 court de carburant en vrac.<\/li>\n<li>Besoin d&#039;aide entre novembre et mars.<\/li>\n<li>A rempli une demande d&#039;aide \u00e9nerg\u00e9tique depuis le 1er juillet<sup>St<\/sup> de cette ann\u00e9e-l\u00e0.<\/li>\n<li>R\u00e9pondre aux exigences de revenus.<\/li>\n<li>Je n\u2019ai pas utilis\u00e9 le fonds de carburant au cours des 365 derniers jours.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il peut y avoir des conditions d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/fuelfundmaryland.org\/apply\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\tFaire une demande de fonds de carburant\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\n<h2>\n\t\t\tRelated Utility Help\t<\/h2>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/vieillissement-handicap\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Aging\" target=\"_self\">Vieillissement &amp; Handicap<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/vieillissement-handicap\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Aging\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_MdInfoNet_Icon-Sets_Aging-disability-square-c466727102cae71e5f27b8539bb51945-.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/enfants-familles\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Children\" target=\"_self\">Enfants et familles<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/enfants-familles\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Children\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_211_Icon-Sets_Child-care-square-f3b0d4edab3dcc467fadb5f55f4064c6-.png\" alt=\"parent and child icon for child care\" itemprop=\"image\" height=\"417\" width=\"417\" title=\"2025_211_Ensembles d&#039;ic\u00f4nes_Garde d&#039;enfants\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/violence-familiale-domestique\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Domestic\" target=\"_self\">Violence Domestique<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/violence-familiale-domestique\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Domestic\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_211_Icon-Sets_Domestic-Violence-square-7b597694a6f05fe90cdc376aa573bc63-.png\" alt=\"Ic\u00f4ne de violence domestique\" itemprop=\"image\" height=\"417\" width=\"417\" title=\"2025_211_Ensembles d&#039;ic\u00f4nes_Violence domestique\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/recherche-demploi\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Employment\" target=\"_self\">Emploi<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/recherche-demploi\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Employment\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_MdInfoNet_Icon-Sets_Employment-square-44707bd410e4df10a470bf130ebcea86-.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/soins-de-sante\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Health%20Care\" target=\"_self\">Soins de sant\u00e9<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/soins-de-sante\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Health%20Care\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_MdInfoNet_Icon-Sets_Health-Care-square-dee98a0060cbe0e7f27eda253fc12679-.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/enfants-familles\/parente\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Kinship\" target=\"_self\">Parent\u00e9<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/enfants-familles\/parente\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Kinship\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_211_Icon-Sets_Kinship-square-45bdf872866f5735f842c32071109267-.png\" alt=\"Ic\u00f4ne de parent\u00e9\" itemprop=\"image\" height=\"417\" width=\"417\" title=\"2025_211_Ensembles d&#039;ic\u00f4nes_Parent\u00e9\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/services-juridiques\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Legal\" target=\"_self\">Services juridiques<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/services-juridiques\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Legal\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_MdInfoNet_Icon-Sets_Legal-square-18fdf438feb8435588174d9046463257-.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/sante-mentale\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Mental\" target=\"_self\">Sant\u00e9 mentale<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/sante-mentale\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Mental\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_MdInfoNet_Icon-Sets_Mental-Health-square-c59b38c4a993a947d4c9280fbe2d2fee-.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/mdreentry\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Reentry\" target=\"_self\">Rentr\u00e9e<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/mdreentry\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Reentry\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_211_Icon-Sets_Reentry-square-8676fea38abd920a832f45642fe31cca-.png\" alt=\"Ic\u00f4ne de rentr\u00e9e\" itemprop=\"image\" height=\"417\" width=\"417\" title=\"2025_211_Ensembles d&#039;ic\u00f4nes_R\u00e9entr\u00e9e\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/consommation-de-substances\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Substance\" target=\"_self\">Consommation de substances<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/consommation-de-substances\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Substance\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_MdInfoNet_Icon-Sets_Substance-Abuse-square-9022fec9d18a64118ad685c101885b55-.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h4><a href=\"\/fr\/ressources\/anciens-combattants\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Veterans\" target=\"_self\">anciens combattants<\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/ressources\/anciens-combattants\/?utm_source=Home&#038;utm_medium=Referral&#038;utm_campaign=211Resources&#038;utm_content=Veterans\"  target=\"_self\" itemprop=\"url\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/211md.org\/wp-content\/uploads\/bb-plugin\/cache\/2025_MdInfoNet_Icon-Sets_Rating-square-6e60d00cce4faa8e0a6d4ad7366aa733-.png\" alt=\"\" itemprop=\"image\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Get help paying a utility bill and avoid having your service cut off. This guide to utility assistance helps Marylanders navigate the sometimes confusing maze of assistance programs. We&#8217;ll explain how to apply, the necessary verification documents, and common mistakes to avoid. Dial 211 at any time for help connecting to these community resources. Get&hellip;<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":4068,"parent":930,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-932","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/932","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=932"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/932\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34243,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/932\/revisions\/34243"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/930"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4068"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/211md.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}