{"id":4214,"date":"2024-12-10T09:05:03","date_gmt":"2024-12-10T14:05:03","guid":{"rendered":"https:\/\/211md.org\/?p=4214"},"modified":"2026-04-30T13:16:35","modified_gmt":"2026-04-30T17:16:35","slug":"comment-mdready-prepare-le-maryland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/211md.org\/fr\/blog\/how-mdready-prepares-maryland\/","title":{"rendered":"Comment MdReady pr\u00e9pare-t-il le Maryland ? \u00c9coutez ce podcast"},"content":{"rendered":"

Editors Note: <\/strong>MdReady text alerts are no longer fuctioning. MDEM is still your go-to place before, during, and after a storm. MDEM uses Wireless Emergency Alerts to notify Marylanders with ugent, localized warnings. Apprendre encore plus<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

On the Preparedness in Your Pocket podcast, a spokesperson for the Maryland Information Network, which powers 211 Maryland, and the Maryland Department of Emergency Management talked about the enhanced MdReady emergency text alert system.<\/p>\n\n\n\n

Ils ont parl\u00e9 avec Kendal Lee, l'administrateur du programme du Maryland Emergency Preparedness Network, qui fournit des formations et des ressources gratuites en mati\u00e8re de pr\u00e9paration aux situations d'urgence aux professionnels \u00e0 domicile et dans la communaut\u00e9, aux patients et \u00e0 leurs soignants.<\/p>\n\n\n\n

Jorge Castillo, porte-parole et responsable de la marque pour les communications et la sensibilisation au Maryland Department of Emergency Management (MDEM), et Kenyn Benjamin, architecte d'entreprise certifi\u00e9 et consultant en op\u00e9rations aupr\u00e8s de Maryland Information Network, ont tous deux rejoint Kendal pour la conversation.<\/p>\n\n\n\n

Ils ont parl\u00e9 de MdReady, un message texte d'alerte d'urgence disponible dans le Maryland gr\u00e2ce \u00e0 un partenariat avec MDEM et le R\u00e9seau d'information du Maryland<\/a> (MdInfoNet), qui alimente 211 Maryland.<\/p>\n\n\n\n

R\u00f4le des alertes d\u2019urgence<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Pourquoi est-il si important que les habitants du Maryland soient inform\u00e9s des alertes d\u2019urgence et quel r\u00f4le jouent-elles pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de notre communaut\u00e9 ? \u00bb, a demand\u00e9 Kendal.<\/p>\n\n\n\n

Jorge<\/p>\n\n\n\n

C'est une r\u00e9ponse simple pour moi. Il faut \u00eatre pr\u00e9par\u00e9. N'est-ce pas ? Vous savez, \u00e0 la maison, vous faites vos courses parce que vous savez que vous allez prendre votre petit-d\u00e9jeuner, votre d\u00e9jeuner et votre d\u00eener. Tout comme lorsque vous allez au bureau, vous pr\u00e9parez votre d\u00e9jeuner et l'emportez avec vous. Les alertes d'urgence vous permettent d'anticiper les perturbations potentielles qui pourraient survenir dans votre vie. Elles vous pr\u00e9viennent et, selon le type d'alerte, vous disent : \u00ab H\u00e9, commencez \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 cela, car cela pourrait arriver \u00bb, \u00ab H\u00e9, cela va arriver, alors allons-y \u00bb, \u00ab cela se produit maintenant \u00bb. Agissez imm\u00e9diatement. Il s'agit donc d'\u00eatre pr\u00e9par\u00e9. Aujourd'hui, gr\u00e2ce au monde num\u00e9rique, vous savez que nous pouvons recevoir des alertes en quelques secondes, ce qui a permis de sauver de nombreuses vies.<\/p>\n\n\n\n

Kendal<\/p>\n\n\n\n

J'appr\u00e9cie que vous parliez du fait que, selon moi, ce dont vous parlez, c'est que, en tant qu'\u00eatres humains, l'acte de pr\u00e9paration ou la pratique de la pr\u00e9paration est vraiment quelque chose d'inn\u00e9. Ce n'est rien de diff\u00e9rent de ce que nous faisons d\u00e9j\u00e0 chaque jour, et cela vous permet donc de vous donner les moyens d'exploiter cette comp\u00e9tence que nous avons d\u00e9j\u00e0 en utilisant un outil comme les alertes d'urgence. Il semble qu'il y ait eu tellement de progr\u00e8s au fil des ans que nous avons maintenant ces informations \u00e0 port\u00e9e de main au moment o\u00f9 cela compte le plus.<\/p>\n\n\n\n

Types d'alertes re\u00e7ues par les habitants du Maryland<\/h2>\n\n\n\n

Kendal<\/p>\n\n\n\n

Pourriez-vous nous dire quels types d'alertes les r\u00e9sidents du Maryland peuvent s'attendre \u00e0 recevoir lorsque nous recevons une alerte ? Quelles sont les alertes d'urgence courantes qui arrivent via nos appareils ?<\/p>\n\n\n\n

Jorge<\/p>\n\n\n\n

Ceux que vous connaissez probablement le mieux sont ceux qui font vibrer votre t\u00e9l\u00e9phone portable et \u00e9mettent cette tonalit\u00e9, connue sous le nom d'alerte d'urgence sans fil, et qui fait partie d'un syst\u00e8me f\u00e9d\u00e9ral d'alertes.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, vous pourriez recevoir un avertissement en cas de menace imminente. Il peut s'agir d'une alerte de tornade, d'une alerte de crue soudaine ou m\u00eame d'une alerte de tsunami, ce qui n'est pas fr\u00e9quent ici dans le Maryland. Mais il est possible qu'en Californie, vous receviez \u00e9galement un avertissement d'ouragan ou de typhon, selon l'endroit o\u00f9 vous vous trouvez.

Il y a aussi les avertissements de vents violents. Ce sont donc les alertes de menace imminente. Il y a aussi les alertes de s\u00e9curit\u00e9 publique dans le cadre du WEA, le syst\u00e8me d'alerte d'urgence sans fil. Il peut s'agir d'un ordre d'\u00e9vacuation ou d'un avis d'\u00e9bullition de l'eau, par exemple.<\/p>\n\n\n\n

Ou, plus r\u00e9cemment, nous avons en fait coordonn\u00e9 au MDEM avec la ville de Baltimore, le comt\u00e9 de Baltimore et le comt\u00e9 d'Anne Arundel lorsque la d\u00e9molition de pr\u00e9cision a eu lieu pour retirer les d\u00e9bris du pont Francis Scott Key.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons donc envoy\u00e9 une alerte autour de ce p\u00e9rim\u00e8tre o\u00f9 les gens \u00e9taient susceptibles d'entendre les explosions, pour les avertir de cela. C'est une alerte de s\u00e9curit\u00e9 publique.

Ensuite, il y a les alertes Amber, que vous connaissez probablement tous : un enfant de moins de 18 ans qui a \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9 ou qui semble avoir \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9.

Et enfin, vous recevez une alerte pr\u00e9sidentielle. Celle-ci est r\u00e9serv\u00e9e aux urgences nationales qui ne peuvent \u00eatre envoy\u00e9es que par le pr\u00e9sident des \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n

Toutes ces alertes sont donc envoy\u00e9es via le syst\u00e8me d'alerte d'urgence sans fil dans le cadre du syst\u00e8me IPA f\u00e9d\u00e9ral. Vous pouvez voir certaines de ces alertes \u00e0 la radio ou \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision. Elles font \u00e9galement partie de cette gamme plus large d'alertes que vous pouvez recevoir.

D'autres alertes sont des choses qu'un service de gestion des urgences comme le n\u00f4tre peut faire. Je sais donc que nous allons parler du syst\u00e8me d'alerte MdReady. Il s'agit d'un syst\u00e8me qui vous avertit si quelque chose se produit ou est sur le point de se produire.<\/p>\n\n\n\n

Si vous \u00eates abonn\u00e9 aux r\u00e9seaux sociaux, vous pouvez \u00e9galement recevoir d'autres alertes sous forme de tweet (anciennement Twitter). Par exemple, lorsque le service m\u00e9t\u00e9orologique national \u00e9met une alerte de crue soudaine ou un avertissement de blizzard, d\u00e8s qu'il envoie cette alerte, nous partageons automatiquement cette information avec tous nos abonn\u00e9s via nos r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

Un autre type d'alerte peut \u00eatre visible lorsque vous conduisez sur une voie rapide ou une autoroute. Vous pouvez voir ces panneaux d'affichage num\u00e9riques qui s'affichent. Nous les utilisons \u00e9galement. Nous avons un partenariat avec Clear Channel. S'il y a une alerte de tornade, un avertissement de tornade ou des vents violents, vous les verrez affich\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Voici le type d\u2019alertes que vous pourriez rencontrer en tant que Marylander.<\/p>\n\n\n\n

Merci de nous avoir bross\u00e9 ce tableau, Jorge. Il semble que les alertes d'urgence sans fil, autrement appel\u00e9es WEA, soient un \u00e9l\u00e9ment et un outil du cadre f\u00e9d\u00e9ral plus large de l'IPAWS, sp\u00e9cialement con\u00e7u pour fournir des alertes sans fil aux appareils mobiles \u00e0 l'\u00e9chelle nationale.<\/p>\n\n\n\n

Maintenant que vous avez discut\u00e9 de nos options nationales pour communiquer les urgences, pourriez-vous nous en dire plus sur les options propres \u00e0 notre \u00c9tat du Maryland ?<\/p>\n\n\n\n

Kendal<\/p>\n\n\n\n

Merci d'avoir partag\u00e9 les options d'alerte d'urgence f\u00e9d\u00e9rales et \u00e9tatiques, Jorge. Pour r\u00e9sumer pour nos auditeurs, nous avons discut\u00e9 de la mani\u00e8re dont le cadre f\u00e9d\u00e9ral IPAWS int\u00e8gre les syst\u00e8mes de communication f\u00e9d\u00e9raux et \u00e9tatiques, y compris les alertes d'urgence sans fil WEA, qui sont disponibles dans tout le pays pour fournir des informations essentielles directement sur nos appareils.<\/p>\n\n\n\n

Histoire de MdReady dans le Maryland<\/h2>\n\n\n\n

Kendal<\/p>\n\n\n\n

Je pense que c\u2019est le moment id\u00e9al pour passer \u00e0 une discussion sur une option d\u2019alerte d\u2019urgence unique offerte ici dans le Maryland, appel\u00e9e le syst\u00e8me d\u2019alerte MdReady.<\/p>\n\n\n\n

Jorge, j'aimerais que vous partagiez d'abord avec nos auditeurs l'histoire du partenariat entre MDEM et 211 Maryland qui a rendu possibles les alertes MD Ready.<\/p>\n\n\n\n

Jorge<\/p>\n\n\n\n

Oui, donc en 2018, nous, au MDEM, avons entam\u00e9 des discussions avec le PDG de l'\u00e9poque de 211 Maryland. Nous avons r\u00e9alis\u00e9 qu'\u00e0 part les alertes sur les r\u00e9seaux sociaux ou l'espoir que la presse amplifierait l'une de nos alertes, nous n'avions aucune possibilit\u00e9 d'informer le public de mani\u00e8re proactive.<\/p>\n\n\n\n

N'oubliez pas que les alertes WEA sont d\u00e9clench\u00e9es par des \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9cifiques, vous \u00eates donc limit\u00e9. Vous ne pouvez pas envoyer une alerte WEA quand vous le souhaitez. Nous avions donc besoin d'un moyen plus flexible, non seulement pour envoyer des alertes, mais \u00e9galement pour envoyer des conseils de pr\u00e9paration.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons commenc\u00e9 notre conversation fin 2018. En 2019, nous finalisions notre protocole d\u2019accord et mettions en place notre syst\u00e8me d\u2019alerte. <\/p>\n\n\n\n

Nous avons commenc\u00e9 petit \u00e0 petit, en testant et en perfectionnant le syst\u00e8me. Puis, vers la fin de 2019, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 remarquer que le COVID-19 \u00e9tait pr\u00e9sent en Chine et qu\u2019il se propageait dans le monde entier. Lorsque les premiers cas ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9s dans le Maryland, nous avions d\u00e9j\u00e0 mis en place notre syst\u00e8me d\u2019alerte par SMS, nous \u00e9tions donc pr\u00eats \u00e0 d\u00e9marrer.

Apr\u00e8s la COVID-19, nous l\u2019avons beaucoup utilis\u00e9. Certains jours, nous l\u2019utilisions quotidiennement. Nous l\u2019avons utilis\u00e9 non seulement pour informer les gens de l\u2019endroit o\u00f9 se trouvait la COVID et des pr\u00e9cautions \u00e0 prendre, mais aussi pour les informer des mandats et des restrictions. Par exemple, lorsque les entreprises \u00e9taient ferm\u00e9es puis commen\u00e7aient \u00e0 rouvrir, nous envoyions des alertes par SMS pour informer les gens des entreprises qui pouvaient d\u00e9sormais ouvrir.

Lorsque nous sommes pass\u00e9s \u00e0 la phase de vaccination, nous avons largement utilis\u00e9 MdReady pour informer les gens des phases de vaccination, des personnes pouvant se faire vacciner et pour les tenir g\u00e9n\u00e9ralement inform\u00e9s des changements, car la situation \u00e9tait tr\u00e8s fluide.

Cela a chang\u00e9 tous les jours, ce qui a vraiment renforc\u00e9 notre partenariat. 211 Maryland n'\u00e9tait pas seulement un partenaire dans la diffusion de ces alertes par SMS en fournissant l'architecture pour les envoyer, mais ils ont \u00e9galement travaill\u00e9 avec nous dans notre centre d'op\u00e9rations d'urgence de l'\u00c9tat.<\/p>\n\n\n\n

Ils ont \u00e9galement mis en place des centres d'appels pour que les gens puissent appeler s'ils avaient des questions sur les SMS que nous leur envoyions, sur le COVID ou sur les vaccins. Ils seraient alors redirig\u00e9s vers le 211 Maryland. Ils ont un certain nombre de personnes qui ont \u00e9t\u00e9 form\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes ces questions, donc c'\u00e9tait formidable d\u00e8s le d\u00e9but. Lentement mais s\u00fbrement, le syst\u00e8me est devenu plus solide.<\/p>\n\n\n\n

Notre amiti\u00e9 et notre partenariat se sont d\u00e9velopp\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons environ 200 000 abonn\u00e9s et esp\u00e9rons en augmenter le nombre \u00e0 mesure que les gens d\u00e9couvrent le nouveau syst\u00e8me MdReady.<\/p>\n\n\n\n

Kendal<\/p>\n\n\n\n

Merci, Jorge, d'avoir partag\u00e9 ce partenariat de longue date et qui semble se d\u00e9velopper continuellement entre MDEM et 211 Maryland. C'est vraiment incroyable d'entendre \u00e0 quel point les alertes SMS MdReady, lanc\u00e9es en 2020, ont \u00e9t\u00e9 un outil si important pour tenir les Marylandais inform\u00e9s avant, pendant et apr\u00e8s une crise.<\/p>\n\n\n\n

Et j'aime beaucoup la fa\u00e7on dont vous avez mentionn\u00e9 comment la nouvelle technologie permet \u00e0 l'\u00c9tat d'atteindre les abonn\u00e9s en quelques minutes. Quel changement !

Quand on y pense, 2020 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e charni\u00e8re pour nous tous. Si nous prenons tous un moment pour y r\u00e9fl\u00e9chir, elle sera cruciale pour nous pour diff\u00e9rentes raisons.

Ce n\u2019\u00e9tait pas seulement le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, mais c\u2019\u00e9tait aussi une p\u00e9riode o\u00f9 une communication claire et opportune devenait absolument essentielle dans le monde de la communication sur la pr\u00e9paration aux situations d\u2019urgence et sur la sant\u00e9 publique.<\/p>\n\n\n\n

Et il semble que les alertes MdReady aient \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s efficaces pour communiquer avec les gens pendant cette p\u00e9riode en leur fournissant des mises \u00e0 jour sur les ressources de sant\u00e9 publique et les urgences au fur et \u00e0 mesure qu'elles se d\u00e9roulaient en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n

J\u2019appr\u00e9cie donc vraiment que vous souligniez le r\u00f4le que ces alertes ont jou\u00e9 pour nous maintenir tous pr\u00e9par\u00e9s et r\u00e9silients pendant ces p\u00e9riodes d\u2019incertitude.

Jorge, I\u2019m going to specifically ask you first\u2014if someone\u2019s interested in learning about MDEM, where can they go to learn more about the network that you represent?<\/p>\n\n\n\n

Jorge<\/p>\n\n\n\n

Ils peuvent aller \u00e0 mdmem.maryland.gov<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Voil\u00e0 notre site Web. Sur notre page d'accueil, vous trouverez des boutons qui vous m\u00e8neront \u00e0 toutes les possibilit\u00e9s de pr\u00e9paration aux situations d'urgence, de la constitution d'une trousse d'urgence \u00e0 l'inscription aux alertes. Vous pourrez trouver un moyen de le faire facilement \u00e0 partir de notre page d'accueil.<\/p>\n\n\n\n

Kendal<\/p>\n\n\n\n

Merci beaucoup, Kenyn, et merci beaucoup, Jorge, de m'avoir rejoint aujourd'hui et d'avoir partag\u00e9 des id\u00e9es inestimables et votre expertise avec nos auditeurs.<\/p>\n\n\n\n

Je suis extr\u00eamement reconnaissante d'\u00eatre l'h\u00f4te de l'\u00e9mission, mais je suis aussi dans la position d'une spectatrice. J'apprends aux c\u00f4t\u00e9s de nos auditeurs. Merci encore \u00e0 vous deux, \u00e7a a \u00e9t\u00e9 une telle joie.<\/p>\n\n\n\n

Et pour nos auditeurs, votre pr\u00e9sence rend non seulement notre travail possible mais aussi v\u00e9ritablement impactant.<\/p>\n\n\n\n

Nous vous invitons \u00e0 vous abonner \u00e0 \u00ab La pr\u00e9paration dans votre poche \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez trouv\u00e9 cet \u00e9pisode utile, partagez-le avec d\u2019autres pour aider \u00e0 sensibiliser votre communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Kendal<\/p>\n\n\n\n

J'appr\u00e9cie l'invitation \u00e0 diffuser l'information, ce qui permet de boucler la boucle de cette conversation.<\/p>\n\n\n\n

Au d\u00e9but, j'ai dit que nous croyons vraiment que partager, c'est prendre soin des autres. Alors partagez ces informations que nous avons partag\u00e9es ici collectivement avec ceux que vous aimez.<\/p>\n\n\n\n

Merci encore \u00e0 vous deux et \u00e0 tous nos auditeurs de nous avoir \u00e9cout\u00e9s ici jusqu'\u00e0 la fin.<\/p>\n\n\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 la prochaine fois, merci de nous rejoindre pour cet \u00e9pisode de \u00ab Pr\u00e9paration dans votre poche \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Nous appr\u00e9cions d'\u00eatre les invit\u00e9s de ce podcast et de connecter le Maryland \u00e0 MdReady. <\/p>\n\n\n\n

Inscrivez-vous ou mettez \u00e0 jour vos alertes<\/a> en fonction de la langue et du ou des lieux pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Ce podcast vous a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 par le Maryland Emergency Preparedness Network, form\u00e9 en partenariat avec la Maryland-National Capital Home Care Association et le Bureau de pr\u00e9paration et d'intervention du D\u00e9partement de la sant\u00e9 de l'\u00c9tat du Maryland.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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