{"id":3271,"date":"2022-09-20T11:52:41","date_gmt":"2022-09-20T15:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/211md.org\/?p=3271"},"modified":"2024-04-12T09:19:39","modified_gmt":"2024-04-12T13:19:39","slug":"kibbitzing-con-kagan-podcast-con-211-presidente-e-ceo-del-marylands","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/211md.org\/it\/blog\/kibbitzing-with-kagan-podcast-with-211-marylands-president-and-ceo\/","title":{"rendered":"Kibbitzing con Kagan Podcast con il presidente e CEO di 211 Maryland"},"content":{"rendered":"

211 Il presidente e amministratore delegato del Maryland, Quinton Askew, si \u00e8 unito al senatore dello stato Cheryl Kagan<\/a> sul suo podcast, Kibbitzing con Kagan<\/a>. Kagan \u00e8 il senatore dello stato del Maryland per il distretto 17 a Gaithersburg e Rockville.<\/p>\n

Hanno parlato delle profonde radici di Askew a Baltimora e del suo lavoro con Howard County prima di arrivare al 211 Maryland. \u201cAmo Baltimora. \u00c8 una citt\u00e0 meravigliosa. Sento che \u00e8 una gemma nascosta", ha spiegato Askew. "Il solo fatto di essere cresciuto a Baltimora ed essere circondato da famiglia e amici mi ha sicuramente aiutato a modellare quello che sto facendo oggi".<\/p>\n

Kagain ha chiesto: "Qual \u00e8 l'impatto maggiore che la citt\u00e0 ha avuto sulla tua vita?"<\/p>\n

\u201cPenso che le persone. Baltimora \u00e8 una comunit\u00e0 davvero resiliente. \u00c8 orientato alla famiglia. \u00c8 una comunit\u00e0 molto unita, quindi mi piacciono le persone e le connessioni".<\/p>\n

Circa 211 Maryland<\/h3>\n

Kagan ha detto: \u201cSospetto che ci siano molte persone che guardano che potrebbero non aver mai sentito parlare del 211, quindi facciamo la storia. Che cos'\u00e8 e perch\u00e9 qualcuno dovrebbe chiamare quelle tre cifre?<\/p>\n

\u201cIl 211 esiste da un po'. \u00c8 una di quelle gemme nascoste. Esiste da quasi 20 anni. \u00c8 iniziato come una convocazione con United Way of Central Maryland (UWCM). Pertanto, UWCM \u00e8 stato un ottimo partner nel convocare alcuni dei nostri partner locali in tutti i call center statali e locali che forniscono supporto.<\/p>\n

Intorno al 2010, la FCC ha introdotto il prefisso 2-1-1, quindi il Maryland era uno di quegli stati in cui, come sai, abbiamo bisogno di questo semplice numero a 3 cifre per connettere le persone alle risorse.<\/p>\n

United Way \u00e8 stata in grado di convocare alcuni call center locali per dire che vogliamo anche fornire un po' di supporto. Avevamo il Dipartimento della salute e dei servizi umani, che era il braccio statale che ha fornito alcuni finanziamenti iniziali per aiutare a realizzare questo progetto. Siamo stati in grado di portare tre cifre allo stato che ora fornisce questi servizi sanitari e umani a chiunque nel Maryland.<\/p>\n

Perch\u00e9 qualcuno dovrebbe chiamare?<\/h3>\n

Chiunque nel Maryland pu\u00f2 chiamare il 2-1-1 se ha bisogno di aiuto per trovare risorse essenziali come cibo, alloggio, assistenza all'infanzia, assistenza sanitaria, occupazione, assistenza pubblica o assistenza legale.<\/p>\n

Askew ha fornito alcuni scenari: qualcuno che non \u00e8 sicuro di ci\u00f2 di cui ha bisogno, qualcuno che cerca cibo, un lavoro migliore, non pu\u00f2 pagare l'affitto, non si sente bene mentalmente o emotivamente o ha problemi a pagare la bolletta dell'acqua.<\/p>\n

Puoi ricerca di risorse locali<\/a> attraverso il database delle risorse pi\u00f9 completo dello stato.<\/p>\n

Cosa succede durante le chiamate 2-1-1<\/h3>\n

211 ha specialisti di chiamata che sono formati professionalmente per aiutare a collegare i Maryland alle risorse essenziali. Sono disponibili 24\/7\/365.<\/p>\n

\u201cLi collegheremo a una risorsa nella loro comunit\u00e0, e quindi sia che si tratti della banca del cibo nella comunit\u00e0, sia che si tratti di qualcuno che pu\u00f2 fornire un qualche tipo di assistenza finanziaria per l'affitto. Risponderemo alla chiamata. Li collegheremo alla risorsa pi\u00f9 vicina e ci assicureremo che ottengano ci\u00f2 di cui hanno bisogno", ha spiegato Askew.<\/p>\n

Banca dati delle risorse<\/h3>\n

Il 211 ha un vasto database di risorse, il pi\u00f9 completo dello stato.<\/p>\n

Kagan ha chiesto come viene aggiornato il database delle risorse.<\/p>\n

\u201cAbbiamo questi fantastici curatori di database, e quindi questi sono individui che costruiscono relazioni nella comunit\u00e0. Lavorano con i partner della comunit\u00e0 locale, le chiese locali e le banche alimentari locali. Rimangono davvero in contatto con queste persone ", ha spiegato Askew.<\/p>\n

I curatori del database ottengono orari aggiornati e raccolgono informazioni sulle giurisdizioni servite e sui servizi forniti.<\/p>\n

Anche le organizzazioni comunitarie possono aggiungere i loro servizi al database<\/a> e aggiorna i loro elenchi in qualsiasi momento.<\/p>\n

211 carriere nel Maryland<\/h3>\n

Kagan ha chiesto se 211 assumer\u00e0 mai.<\/p>\n

Il centro carriera di 211<\/a> ha offerte di lavoro per l'organizzazione no-profit che alimenta 211 Maryland.<\/p>\n

Askew ha spiegato: \u201cIl 211 partner di call center<\/a> sono entit\u00e0 senza scopo di lucro indipendenti situate in tutto lo stato. 211 Maryland \u00e8 il braccio amministrativo e forniamo finanziamenti a questi call center locali per rispondere alla chiamata per noi e anche per mantenere aggiornate queste informazioni. Ciascuno di questi call center offre anche opportunit\u00e0 di lavoro per i curatori di database che aiutano a mantenere aggiornate le informazioni ma anche a rispondere al telefono - per essere uno specialista delle chiamate al 211. Che bel modo di fare la differenza. Quindi, indipendentemente dal fatto che le tue capacit\u00e0 riguardino la ricerca o il lavoro sociale e l'ascolto empatico, pu\u00f2 esserci un ruolo per te nel 211".<\/p>\n

Finanziamento<\/h3>\n

Kagan ha chiesto informazioni sui finanziamenti e su come i donatori possono sostenere 211.<\/p>\n

\u201cSiamo fortunati a ricevere finanziamenti dai nostri partner statali. Ci sono anche grandi Maryland che forniscono donazioni, cos\u00ec come persone che donano a noi. Abbiamo anche partnership di finanziamento orgogliose con altre entit\u00e0 aziendali in tutto lo stato ", ha spiegato Askew.<\/p>\n

\u201cIl finanziamento ci aiuta a sostenere i nostri call center. Avere specialisti delle chiamate disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per aiutarci ad avere qualcuno che risponda al telefono quando qualcuno sta chiamando. Per rispondere a un messaggio di testo. Usiamo anche la tecnologia per comunicare con le persone in tutta la comunit\u00e0. Ci aiuta anche a pagare i nostri sistemi telefonici e ad essere in grado di instradare queste chiamate quando qualcuno ha bisogno. Il finanziamento ci aiuta a convincere le persone premurose a rispondere a questa linea per aiutare a sostenere il servizio ", ha affermato Askew.<\/p>\n

Volere compagno<\/a> o donare<\/a> al 211 Maryland? Esistono molti modi per collaborare e fornire supporto per il numero di 211 programmi e servizi che collegano i Maryland.<\/p>\n

Traduzione<\/h3>\n

211 pu\u00f2 tradurre conversazioni in oltre 170 lingue.<\/p>\n

211 di recente formazione a collaborazione con l'Ufficio Immigrazione<\/a> per sostenere le persone la cui lingua principale non \u00e8 l'inglese. I call center sono multilingue e possono fornire risorse sulla cittadinanza e sui bisogni essenziali.<\/p>\n

Numeri a tre cifre in tutto lo stato<\/h3>\n

Kagan ha detto: \u201cQuindi, uno dei modi in cui io e te ci siamo collegati \u00e8 3-1-1 e 9-1-1. Ora abbiamo 9-8-8. Quindi, tutti questi numeri a tre cifre. Come dovrebbe un Marylander che \u00e8 in crisi capire quando chiamare il 9-1-1, quando chiamare il 2-1-11 e ora la hotline 9-8-8 per il suicidio e la crisi?<\/p>\n

\u201cNon importa quale numero chiami, non c'\u00e8 porta sbagliata. Soprattutto se qualcuno compone il 2-1-1. Li porteremo al 9-8-8. Li porteremo al 3-1-1\u201d, ha spiegato Askew.<\/p>\n

    \n
  • 9-1-1: Emergenza<\/li>\n
  • 2-1-1: Bisogni essenziali<\/li>\n
  • 9-8-8: hotline nazionale suicidi<\/li>\n<\/ul>\n

    \u201c211 \u00e8 quel connettore centrale. Se ci chiami, ti ascolteremo e ci assicureremo che tu raggiunga uno di questi posti in cui devi andare", ha spiegato Askew.<\/p>\n

    Iniziativa statale 3-1-1<\/h3>\n

    \u201cSei stato un partner meraviglioso per me nelle conversazioni sulla creazione di un sistema 3-1-1 in tutto lo stato nel Maryland. Perch\u00e9 non parli di quanto sia importante per il 2-1-1 e perch\u00e9 il Maryland medio dovrebbe preoccuparsi di un 3-1-1 in tutto lo stato ", ha chiesto Kagan.<\/p>\n

    \u201cSappiamo che le persone che chiamano il 3-1-1 possono anche chiamare il 2-1-1. \u00c8 prezioso per noi avere una partnership perch\u00e9 non solo le persone hanno bisogno di cibo, ma hanno anche bisogno di sapere bene chi pu\u00f2 sostenermi in uno degli uffici governativi. Come posso connettermi con uno dei miei legislatori se ho bisogno, se c'\u00e8 una buca o qualche altra risorsa? Penso che sia prezioso avere questi semplici numeri a tre cifre che qualcuno pu\u00f2 chiamare ", ha detto Askew.<\/p>\n

    Ci sono sei giurisdizioni nel Maryland che hanno una versione del 3-1-1.<\/p>\n

    \u201cQuindi, ci sono molte giurisdizioni pi\u00f9 piccole che non hanno le risorse, non hanno il personale, non ne hanno ancora fatto una priorit\u00e0, motivo per cui ha molto senso andare in tutto lo stato. Se tutto va bene, lo faremo passare nella sessione del 2023", ha spiegato Kagan.<\/p>\n

    Ascolta il podcast per saperne di pi\u00f9 su questa sincera conversazione. Kagan e Askew parlano del background e dell'amore di Askew per Baltimora, del suo lavoro nella comunit\u00e0 come mentore con un'organizzazione no-profit da lui fondata chiamata Conscious Minds, di ci\u00f2 che lo spinge e del suo superpotere!<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n\n\n

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