ネットワークの始まり
211 の地域コールセンターのネットワークは、メリーランド州の人々を州内の重要なリソースに結びつけます。メリーランド州の住民が 211 にダイヤルすると、地域のコールセンターに自動的に転送され、助けが求められます。
Life Crisis Center、フレデリック郡精神保健協会、United Way of Central Maryland、Community Crisis Services, Inc. は、メリーランド州での 211 の開始以来、211 コールセンター ネットワークに参加しています。
ネットワークについて
30 年近くにわたり、Baltimore Crisis Response, Inc. (BCRI) は、ボルチモア市全体でメンタルヘルスと物質使用障害を支援してきました。 BCRI は、他の都市プロバイダーと協力して、支払い能力に関係なく、支援を必要とする人々にサービスを提供するための新しく革新的な方法を生み出しています。
24 時間年中無休の危機、情報、紹介の電話回線に加えて、この組織は、住宅危機と依存症の治療を提供し、社内のケース管理サービスを利用し、重大なインシデントの報告を行い、モバイル危機チームを配置し、HIV と C 型肝炎をサポートしています。アウトリーチと予防の取り組み、法執行機関の教育と訓練、地域教育とアウトリーチの提供。
トレーニングと認定
スペシャリストは、米国自殺学会 (AAS) および/または情報および照会システムの同盟 (AIRS) によって認定されています。 CCSI は International Council for Helplines (ICH) からの認定も受けており、UWCM スタッフは ASIST 認定を受けています。
211は誰でも利用可能
英語とスペイン語を話す情報と紹介スペシャリストは、24 時間年中無休でご利用いただけます。翻訳も 150 を超える言語で利用できます。
聴覚障害がある場合は、711 に電話して、メリーランド リレー経由で 211 にアクセスしてください。