{"id":669,"date":"2021-04-01T18:13:40","date_gmt":"2021-04-01T18:13:40","guid":{"rendered":"https:\/\/211md.org\/?page_id=669"},"modified":"2026-03-20T16:48:21","modified_gmt":"2026-03-20T20:48:21","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/211md.org\/pt\/about\/faq\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes sobre DM 211"},"content":{"rendered":"<h2>perguntas frequentes<\/h2>\n<p>Saiba mais sobre nossas perguntas frequentes gerais abaixo ou <a href=\"https:\/\/211md.org\/pt\/parceiro\/#faq\">visite nossa p\u00e1gina de Parceiros<\/a> para perguntas frequentes de parceiros.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">O que \u00e9 211 Maryland?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Colapso\">Colapso<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>O 211 \u00e9 o Sistema de Informa\u00e7\u00e3o e Encaminhamento de Sa\u00fade e Servi\u00e7os Humanos mais completo do estado. Com mais de 7.500 recursos, pessoas com necessidades essenciais podem se conectar \u00e0 ajuda local 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. O 211 Maryland \u00e9 um servi\u00e7o gratuito e confidencial, com tradu\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel em mais de 150 idiomas.<\/p>\n<p>o\u00a0<a href=\"https:\/\/mdinfonet.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rede de informa\u00e7\u00f5es de Maryland<\/a>, uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos 501(c)3, \u00e9 a administradora designada pelo estado do sistema 211 em Maryland.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">Como fa\u00e7o para acessar os Recursos 211 de Maryland?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Conecte-se 24\/7\/365 com 211 por:<\/p>\n<ul>\n<li>Discagem\u00a0<strong>211\u00a0<\/strong>de qualquer telefone.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisando nosso banco de dados.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/211md.org\/pt\/about\/mensagens-de-texto\/\" rel=\"noopener\">Inscrever-se para suporte cont\u00ednuo por mensagem de texto<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 um recurso comunit\u00e1rio GRATUITO e confidencial que est\u00e1 dispon\u00edvel para\u00a0<u>todos<\/u>\u00a0em Maryland. Servi\u00e7os de mensagens de texto e dados podem ser aplicados.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\">Qual \u00e9 o n\u00famero de telefone de 211 Maryland?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-2\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Entre em contato com a 211 Maryland ligando para 211. Especialistas est\u00e3o dispon\u00edveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\">Quando posso ligar para o 211 Maryland?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-3\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>211 est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\">Como a 211 Maryland pode me ajudar?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-4\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p><strong>Informa\u00e7\u00f5es emp\u00e1ticas e encaminhamento\u00a0<\/strong>Especialistas entendem que navegar pelo labirinto, \u00e0s vezes confuso, de sa\u00fade e recursos humanos pode ser desafiador. Eles usar\u00e3o seu CEP para pesquisar em nosso banco de dados de recursos atualizado, com mais de 7.000 ag\u00eancias e servi\u00e7os. Conectaremos voc\u00ea \u00e0s melhores organiza\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os perto de voc\u00ea e responderemos a perguntas sobre as seguintes necessidades n\u00e3o atendidas:<\/p>\n<ul>\n<li>Comida<\/li>\n<li>Habita\u00e7\u00e3o e abrigo<\/li>\n<li>Abrigos de emerg\u00eancia<\/li>\n<li>Assist\u00eancia utilit\u00e1ria<\/li>\n<li>Assist\u00eancia financeira<\/li>\n<li>Sa\u00fade mental<\/li>\n<li>Abuso de subst\u00e2ncias<\/li>\n<li>Suic\u00eddio e Interven\u00e7\u00e3o em Crise<\/li>\n<li>teste de COVID-19<\/li>\n<li>Cuidados de sa\u00fade<\/li>\n<li>Crian\u00e7as e fam\u00edlias (cuidados infantis, apoio aos pais, suprimentos e roupas e prontid\u00e3o escolar)<\/li>\n<li>Envelhecimento e defici\u00eancia<\/li>\n<li>Servi\u00e7os legais<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de prepara\u00e7\u00e3o de impostos<\/li>\n<li>veteranos<\/li>\n<li>Viol\u00eancia dom\u00e9stica<\/li>\n<li>Emprego<\/li>\n<li>Transporte<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ao final da chamada, voc\u00ea estar\u00e1 preparado para tomar medidas para obter a ajuda necess\u00e1ria.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\">O que posso esperar quando ligar?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-5\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Disque 211.<\/li>\n<li>Um especialista 211 ir\u00e1\u00a0<strong>ou\u00e7o<\/strong>\u00a0\u00e0s suas preocupa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>O especialista far\u00e1 perguntas para\u00a0<strong>identifique suas necessidades n\u00e3o atendidas<\/strong>.<\/li>\n<li>Voc\u00ea fornecer\u00e1 seu<strong>\u00a0localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0para ajudar a determinar os recursos em sua \u00e1rea.<\/li>\n<li>voc\u00ea pode fornecer\u00a0<strong>Informa\u00e7\u00f5es de Contato<\/strong>\u00a0se desejar uma chamada de acompanhamento para oferecer recursos adicionais.<\/li>\n<li>O especialista em recursos de chamada conecta voc\u00ea com\u00a0<strong>Recursos<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Todas as chamadas s\u00e3o confidenciais.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\">E se meu celular n\u00e3o se conectar ao 211 Maryland?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-6\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>A maioria dos telefones suporta discagem 211. Se voc\u00ea tiver algum problema, tamb\u00e9m pode ligar para:<\/p>\n<ul>\n<li>Southern (Capital) Maryland: 1-866-770-1910<\/li>\n<li>Centro de Maryland: 1-866-406-8156<\/li>\n<li>Costa Leste: 1-866-231-7101<\/li>\n<li>Oeste de Maryland: 1-866-411-6803<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-7\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-7\">E se eu for surdo ou com defici\u00eancia auditiva?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-7\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Ligue para 7-1-1 para acessar 211 Maryland atrav\u00e9s do Maryland Relay.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-8\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-8\">Quais idiomas est\u00e3o dispon\u00edveis?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-8\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Est\u00e3o dispon\u00edveis especialistas em ingl\u00eas e espanhol, bem como tradu\u00e7\u00e3o em mais de 150 idiomas.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-9\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-9\">Posso eu mesmo pesquisar recursos?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-9\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>Sim! Nosso banco de dados online tem mais de 7.000 recursos em todo o estado.<\/p>\n<p>Procurar por\u00a0<strong>palavra-chave\u00a0<\/strong>ou seu<strong> localiza\u00e7\u00e3o. <\/strong>Vamos para\u00a0<a href=\"https:\/\/search.211md.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">search.211md.org<\/a>\u00a0para iniciar sua pesquisa hoje.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"fl-accordion--label-10\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-10\">Como posso obter suporte cont\u00ednuo?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-10\"  tabindex=\"0\"><i title=\"Expandir\">Expandir<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t<p>211 ofertas de Maryland\u00a0<a href=\"\/pt\/about\/mensagens-de-texto\/\">suporte cont\u00ednuo de mensagem de texto<\/a>\u00a0em ingl\u00eas e espanhol. Inscreva-se enviando uma mensagem de texto com qualquer uma dessas palavras-chave para 898-211 (TXT211).<\/p>\n<ul>\n<li>Envelhecimento e defici\u00eancias: MDAging<\/li>\n<li>Crimes e incidentes de \u00f3dio: MDStopHate<\/li>\n<li>Parentesco: MDKinCares<\/li>\n<li>Bem-estar mental: MDMindHealth | MDSaludMental<\/li>\n<li>Sa\u00fade mental adolescente: MDYoungMinds<\/li>\n<li>Eventos e recursos da comunidade MidShore: MidShore<\/li>\n<li>Suporte para opioides: MDHope<\/li>\n<li>Programas de reinser\u00e7\u00e3o para pessoas encarceradas e ex-encarceradas e suas fam\u00edlias: Reinser\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Veteranos: MDCom2Vets<\/li>\n<li>Bem-estar: MDWellness<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inscreva-se enviando uma mensagem de texto com qualquer uma dessas palavras-chave para 211-631 (211MD1).<\/p>\n<ul>\n<li>Prepara\u00e7\u00e3o para desastres: MDReady | MDListo<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>211 Maryland oferece programas de alerta de mensagem de texto que fornecem informa\u00e7\u00f5es de recursos espec\u00edficos da regi\u00e3o ou fornecem alertas de desastres. Taxas de mensagem e dados podem ser aplicadas. A frequ\u00eancia da mensagem pode variar. Envie STOP para o mesmo n\u00famero para cancelar a assinatura. Para obter ajuda, envie HELP. Termos completos de SMS em\u00a0<a href=\"https:\/\/211md.org\/pt\/sms\/\">https:\/\/211md.org\/sms\/<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/211md.org\/pt\/politica-de-privacidade\/\">pol\u00edtica de Privacidade<\/a>\u00a0tamb\u00e9m se aplicar\u00e1.\u00a0<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perguntas Frequentes Saiba mais sobre nossas perguntas frequentes gerais abaixo ou visite nossa p\u00e1gina de Parceiros para ver as perguntas frequentes. O que \u00e9 o 211 Maryland? O 211 \u00e9 o Sistema de Informa\u00e7\u00e3o e Encaminhamento de Servi\u00e7os de Sa\u00fade e Humanos mais abrangente do estado. Com mais de 7.500 recursos, pessoas com necessidades essenciais podem se conectar \u00e0 ajuda local 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. 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