Amanda Distefano, gerente do Departamento de Envelhecimento de Maryland, ingressa no What's the 211? podcast para discutir programas e servi\u00e7os para idosos e outras pessoas em Maryland.<\/p>\n\n\n\n
1:37 Sobre o ponto de acesso de Maryland (MAP)<\/strong><\/p>\n\n\n\n 6:03 Servi\u00e7os de envelhecimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n 7:17 Impacto da pandemia<\/strong><\/p>\n\n\n\n 10:56 Quem eles apoiam al\u00e9m dos idosos<\/strong><\/p>\n\n\n\n 12:05 Verifica\u00e7\u00e3o de Chamada S\u00eanior <\/strong><\/p>\n\n\n\n 15:05 MDAging programa de mensagens de texto para obter recursos<\/strong><\/p>\n\n\n\n 15:58 Apoio a idosos que sofrem explora\u00e7\u00e3o financeira<\/strong><\/p>\n\n\n\n 18h51 Programa de apoio ao cuidador familiar<\/strong><\/p>\n\n\n\n 22:58 Equipamento m\u00e9dico dur\u00e1vel<\/strong><\/p>\n\n\n\n 25:10 Ficar conectado<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (1:19) <\/p>\n\n\n\n Estamos entusiasmados e felizes em dar as boas-vindas a Amanda Distefano, gerente do Departamento de Envelhecimento de Maryland. Amanda, como vai?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (1:34)<\/p>\n\n\n\n Eu estou indo bem. Obrigado por me receber hoje. Estou animado por estar aqui.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (1:37)<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea poderia nos contar um pouco sobre sua fun\u00e7\u00e3o no Departamento de Envelhecimento de Maryland e o que o departamento oferece?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (1:43)<\/p>\n\n\n\n Sou o gerente do programa No Wrong Door que trabalha na divis\u00e3o de servi\u00e7os de longo prazo do Departamento de Envelhecimento de Maryland. E o que isso basicamente significa \u00e9 que eu supervisiono e forne\u00e7o assist\u00eancia t\u00e9cnica, treinamento e oportunidades de desenvolvimento profissional para nossa rede de centros de recursos para idosos e defici\u00eancias, tamb\u00e9m conhecidos como Ponto de Acesso de Maryland ou MAP aqui no estado de Maryland.<\/p>\n\n\n\n MAPA<\/a> \u00e9 um servi\u00e7o que faz parte do nosso sistema No Wrong Door em Maryland. E visa simplificar o acesso a servi\u00e7os e suportes de longo prazo para idosos e pessoas com defici\u00eancia em nossa comunidade.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (02:17)<\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 \u00f3timo. Eu amo o No Wrong Door, o que significa que voc\u00ea sabe, n\u00e3o importa para onde nossos idosos estejam ligando, eles receber\u00e3o o apoio de que precisam.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea mencionou MAP, que significa Maryland Access Point. Mas quais s\u00e3o alguns dos diferentes suportes e servi\u00e7os que saem dos escrit\u00f3rios do MAP?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (2:33)<\/p>\n\n\n\n O ponto de acesso de Maryland ou MAP \u00e9 o seu balc\u00e3o \u00fanico, se desejar, para servi\u00e7os e suporte de longo prazo. O MAP visa abordar a frustra\u00e7\u00e3o dos idosos e das pessoas com defici\u00eancia, que nossas comunidades e seus familiares experimentam quando tentam acessar servi\u00e7os e apoios de longo prazo ou aprender sobre os rede de apoios que existe na nossa comunidade<\/a>. \u00c9 um sistema complexo e complicado. E o MAP est\u00e1 realmente aqui para ajudar as pessoas a entender melhor essa rede e todos os servi\u00e7os dispon\u00edveis, para que possam tomar decis\u00f5es mais informadas sobre suas metas e necessidades de cuidados de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n Existem 20 escrit\u00f3rios do MAP incorporados em cada uma de nossas Ag\u00eancias de \u00c1rea sobre Envelhecimento em todo o estado que atendem a cada um dos condados de Maryland. Ag\u00eancias da \u00c1rea sobre Envelhecimento<\/a>, \u00e9 claro, s\u00e3o designados pelo estado para atender \u00e0s necessidades e preocupa\u00e7\u00f5es de todos os idosos no n\u00edvel local.<\/p>\n\n\n\n Ao se reunir com um funcion\u00e1rio do MAP, os indiv\u00edduos participar\u00e3o de uma entrevista inicial de admiss\u00e3o para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre necessidades, avaliar metas e determinar pontos fortes e recursos que os indiv\u00edduos j\u00e1 possuem e trazem para a mesa e tamb\u00e9m explorar maneiras de abordar quaisquer preocupa\u00e7\u00f5es ou lacunas e servi\u00e7os ou necessidades que os indiv\u00edduos possam ter.<\/p>\n\n\n\n E a maneira como fazemos isso \u00e9 conduzindo algumas avalia\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas para determinar a elegibilidade potencial b\u00e1sica e uma variedade de servi\u00e7os e suportes que podem atender \u00e0s necessidades de um indiv\u00edduo. Trabalhamos com indiv\u00edduos para fazer refer\u00eancias, preencher formul\u00e1rios e ajudar a conectar indiv\u00edduos a recursos dispon\u00edveis em suas comunidades.<\/p>\n\n\n\n Quinton Torto (4:05)<\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 \u00f3timo. Portanto, \u00e9 realmente em todas as jurisdi\u00e7\u00f5es como um escrit\u00f3rio do MAP que algu\u00e9m pode se conectar. E ent\u00e3o, quando somos adultos mais velhos, estamos realmente entrando em contato com a linha MAP ou ligando para o escrit\u00f3rio, o que eles devem esperar? Que tipo de coisa acontece quando algu\u00e9m liga para o escrit\u00f3rio?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (4:19)<\/p>\n\n\n\n Portanto, o MAP \u00e9 uma abordagem centrada na pessoa que visa garantir que os moradores de Maryland possam viver vidas seguras, ativas e independentes em suas comunidades pelo maior tempo poss\u00edvel quando algu\u00e9m liga para um escrit\u00f3rio do MAP. Em \u00faltima an\u00e1lise, eles est\u00e3o alcan\u00e7ando indiv\u00edduos que foram treinados ou certificados na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para conectar indiv\u00edduos aos recursos e suportes da comunidade. H\u00e1 uma variedade de maneiras pelas quais as pessoas podem se conectar com os escrit\u00f3rios do MAP.<\/p>\n\n\n\n Temos um n\u00famero gratuito que os indiv\u00edduos podem usar para chegar a qualquer um dos nossos locais do MAP. Esse n\u00famero gratuito \u00e9 alimentado por 211<\/a> e em parceria com voc\u00eas, e \u00e9 chamado de nosso n\u00famero MAP LINK.<\/p>\n\n\n\n Quando algu\u00e9m liga para esse n\u00famero, ele fica dispon\u00edvel 24 horas por dia, sete dias por semana. E os indiv\u00edduos podem obter informa\u00e7\u00f5es e assist\u00eancia por telefone para ajudar a atender \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n Se um indiv\u00edduo for identificado como necessitando de suporte adicional ou avalia\u00e7\u00e3o adicional, um encaminhamento para cada um de nossos escrit\u00f3rios locais ser\u00e1 feito naquele momento. Assim, voc\u00ea pode entrar em contato com o n\u00famero gratuito 1-844-627-5465 ou 1-844-MAP-LINK e obter servi\u00e7os 24 horas por dia, sete dias por semana,<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea estiver entrando em contato diretamente com um de nossos escrit\u00f3rios locais, \u00e0s vezes pode haver listas de espera para obter servi\u00e7os. Ent\u00e3o, ao ligar para um escrit\u00f3rio do MAP, \u00e0s vezes voc\u00ea est\u00e1 ligando e apenas agendando um hor\u00e1rio, \u00e0s vezes, podemos oferecer servi\u00e7os em tempo real ou no momento da liga\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o \u00e9 importante entender isso.<\/p>\n\n\n\n Portanto, quando voc\u00ea ligar, poder\u00e1 agendar uma consulta para avalia\u00e7\u00e3o inicial e admiss\u00e3o e, em seguida, um acompanhamento adicional ocorrer\u00e1 conforme necess\u00e1rio com base nas necessidades identificadas por meio desse processo inicial.<\/p>\n\n\n\n Quinton Torto (6:03)<\/p>\n\n\n\n Agradecemos a parceria que eles podem fazer. E ent\u00e3o, quando algu\u00e9m \u00e9 considerado um adulto mais velho? Sabe, eu sei que usamos uma linguagem diferente para idosos e, \u00e0s vezes, dizemos adulto mais velho, mas em Maryland, e com o Departamento de Envelhecimento de Maryland, o que \u00e9 considerado especificamente um adulto mais velho?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (6:25)<\/p>\n\n\n\n Essa \u00e9 uma \u00f3tima pergunta. Portanto, essa defini\u00e7\u00e3o geralmente muda com base nas defini\u00e7\u00f5es do programa. Por exemplo, os centros de idosos permitem que os indiv\u00edduos se inscrevam em Centros de idosos<\/a> como um adulto mais velho aos 55 anos. Quem quer pensar aos 55 que \u00e9 um adulto mais velho, certo?<\/p>\n\n\n\n O Medicare, por outro lado, diz que voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 um adulto mais velho qualificado para o Medicare at\u00e9 os 65 anos.<\/p>\n\n\n\n Como regra geral, indiv\u00edduos com 60 anos ou mais s\u00e3o considerados adultos mais velhos, porque \u00e9 assim que est\u00e1 descrito na Lei dos Americanos Idosos.<\/p>\n\n\n\n Embora os servi\u00e7os sejam direcionados a adultos mais velhos por meio do Ponto de Acesso de Maryland, do Departamento de Envelhecimento de Maryland e de nossa rede de Ag\u00eancia de \u00c1rea sobre Envelhecimento, tamb\u00e9m atendemos pessoas com defici\u00eancia que vivem em nossa comunidade. Ent\u00e3o, embora, novamente, nos concentremos em adultos mais velhos, e essa \u00e9 uma de nossas popula\u00e7\u00f5es-alvo, tamb\u00e9m atendemos indiv\u00edduos que vivem em nossa comunidade e tamb\u00e9m vivem com defici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (7:17)<\/p>\n\n\n\n E assim a pandemia afetou a todos no ano passado e, com sorte, estamos em um lado melhor neste momento. Como isso afetou seu escrit\u00f3rio e algumas das coisas que voc\u00ea ouviu de alguns de nossos adultos mais velhos em todo o estado?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (7:31)<\/p>\n\n\n\n A COVID certamente mudou a maneira como todos n\u00f3s vivemos, como conduzimos os neg\u00f3cios. Como resultado, aqui no Departamento de Envelhecimento de Maryland, adotamos um hor\u00e1rio de trabalho h\u00edbrido. Estamos trabalhando em pontos onde todos estavam trabalhando totalmente remotamente. E \u00e0 medida que come\u00e7amos a voltar ao normal, vemos mais pessoas de volta aos escrit\u00f3rios e mais pessoas trabalhando menos em todos os hor\u00e1rios remotos e mais hor\u00e1rios h\u00edbridos.<\/p>\n\n\n\n Mas com a pandemia, por meio desse processo, aprendemos a oferecer muitos servi\u00e7os para pessoas f\u00edsicas virtualmente, o que \u00e9 algo totalmente novo. Voc\u00ea sabe, se tiv\u00e9ssemos nos perguntado h\u00e1 dois anos, podemos oferecer oportunidades educacionais para adultos mais velhos virtualmente, e provavelmente ter\u00edamos dito n\u00e3o ou, oh, isso seria muito dif\u00edcil. Aqui estamos dois anos depois, p\u00f3s-pandemia sendo capazes de fazer isso.<\/p>\n\n\n\n Muitos de nossos servi\u00e7os e suportes que costumavam ser oferecidos exclusivamente pessoalmente, tamb\u00e9m est\u00e3o sendo oferecidos virtualmente.<\/p>\n\n\n\n A maioria dos escrit\u00f3rios do MAP durante a pandemia permaneceu aberta. Muitos deles pararam de permitir que as pessoas viessem para visitas presenciais ou, voc\u00ea sabe, ou entrassem e visitassem ou freq\u00fcentassem nossos centros de idosos e coisas dessa natureza, apenas para manter todos seguros. Desde ent\u00e3o, isso parou e a maioria de nossos centros de idosos, a maioria de nossas Ag\u00eancias de \u00c1rea sobre Envelhecimento e escrit\u00f3rios do MAP est\u00e3o totalmente funcionais e abertos e, mais uma vez, permitindo visitas e intera\u00e7\u00f5es face a face e at\u00e9 voltaram a oferecer visitas domiciliares para pessoas que n\u00e3o podem para sair.<\/p>\n\n\n\n E os servi\u00e7os realmente necess\u00e1rios que existem durante a pandemia, tanto quanto os idosos e sua experi\u00eancia durante todo o processo. Acho que, em \u00faltima an\u00e1lise, esta \u00e9 uma popula\u00e7\u00e3o que foi bastante atingida. Havia muito medo de sair para comprar mantimentos ou at\u00e9 mesmo atender \u00e0s suas necessidades mais b\u00e1sicas. Houve dificuldade em conseguir que os prestadores de cuidados viessem \u00e0 sua casa. Voc\u00ea sabe, os provedores nem sempre estavam dispon\u00edveis. E ent\u00e3o havia aquela incerteza ou medo de ter algu\u00e9m de fora de suas quatro paredes entrando e trazendo COVID. A fam\u00edlia que costumava vir e visitar regularmente tinha o mesmo tipo de hesita\u00e7\u00e3o e medo. Ent\u00e3o, em \u00faltima an\u00e1lise, muitos adultos mais velhos experimentaram muito mais isolamento social.<\/p>\n\n\n\n Eles tiveram mais dificuldade durante a pandemia para se conectar a servi\u00e7os e suportes e conseguir provedores que chegassem e atendessem algumas dessas necessidades b\u00e1sicas e de atendimento domiciliar.<\/p>\n\n\n\n E muitas pessoas tiveram dificuldade em conseguir comida. Os recursos alimentares foram uma grande necessidade identificada como parte da pandemia. Claro, o Departamento de Envelhecimento de Maryland, em parceria com todas as nossas Ag\u00eancias de Envelhecimento da \u00c1rea, respondeu a essas necessidades aumentando os servi\u00e7os. Fornecemos mais entrega em domic\u00edlio para refei\u00e7\u00f5es e mantimentos. Entramos em contato regularmente com aqueles que identificamos como vulner\u00e1veis ou em risco ou tiveram algumas necessidades bastante significativas em nossa comunidade e fizemos check-ins amig\u00e1veis regularmente apenas para garantir que as pessoas se sentissem apoiadas e que estivessem conectadas . Conseguimos ajudar a suprir as necessidades durante toda a pandemia.<\/p>\n\n\n\n Mesmo que nossas portas estivessem fechadas, nunca paramos de atender pessoas. Nossos telefones estavam sempre tocando e est\u00e1vamos l\u00e1 para atender as liga\u00e7\u00f5es. Estamos muito empolgados por termos conseguido fazer isso. E, como resultado, vimos algum financiamento adicional que veio junto e apoiou parte desse trabalho e realmente foi capaz de construir a capacidade de nossa rede para atender durante a pandemia.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (10:56)<\/p>\n\n\n\n foi definitivamente \u00f3timo que voc\u00ea seja capaz de fazer a transi\u00e7\u00e3o t\u00e3o, t\u00e3o rapidamente. Agora, eu conhe\u00e7o o escrit\u00f3rio, voc\u00ea sabe, \u00e9 chamado de Departamento de Envelhecimento de Maryland, mas essa \u00e9 a \u00fanica popula\u00e7\u00e3o que voc\u00ea atende e oferece suporte?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (11:09)<\/p>\n\n\n\n Acho que essa \u00e9 outra pergunta muito boa. Como afirmei antes, temos programas que atendem outras pessoas al\u00e9m dos idosos. Em \u00faltima an\u00e1lise, come\u00e7amos a envelhecer ao nascer, certo?<\/p>\n\n\n\n Nossas Ag\u00eancias de \u00c1rea sobre Envelhecimento muitas vezes servem como ag\u00eancias de planejamento de apoio que atendem \u00e0s necessidades de clientes realmente jovens, at\u00e9 mesmo beb\u00eas \u00e0s vezes precisam de apoio de ag\u00eancias de planejamento, dependendo da necessidade.<\/p>\n\n\n\n N\u00f3s servimos cuidadores familiares<\/a> que est\u00e3o apoiando entes queridos de qualquer idade.<\/p>\n\n\n\n o Programa de Equipamentos M\u00e9dicos Dur\u00e1veis do Departamento de Maryland<\/a> est\u00e1 dispon\u00edvel para qualquer pessoa, independentemente da idade e renda.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, realisticamente, mesmo que voc\u00ea esteja ligando para o Departamento de Envelhecimento, atendemos muito mais do que isso. Estamos aqui para servir o estado. Estamos ao seu servi\u00e7o se voc\u00ea precisar e quiser planejar o futuro e procurar entender o sistema de servi\u00e7os e suportes dispon\u00edveis para apoiar os indiv\u00edduos em nossa comunidade. Em qualquer idade, estamos aqui.<\/p>\n\n\n\n Quinton Torto (12:05)<\/p>\n\n\n\n Portanto, foi emocionante ver como o escrit\u00f3rio utilizou a tecnologia para oferecer suporte a pessoas em todo o estado. Porque eu sei que existem algumas maneiras de voc\u00ea realmente ficar conectado a Maryland. Uma dessas formas \u00e9 o seu programa Senior Call Check.<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (12:19)<\/p>\n\n\n\n O que o programa Senior Call Check faz \u00e9 uma chamada de check-in di\u00e1ria gratuita para residentes de Maryland com 65 anos ou mais. Trata-se de uma chamada autom\u00e1tica realizada diariamente em hor\u00e1rio pr\u00e9-selecionado pelo participante.<\/p>\n\n\n\n As chamadas cont\u00eam uma mensagem autom\u00e1tica com informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e dicas e recursos relacionados ao envelhecimento e suporte \u00e0s necessidades dos idosos, bem como um recurso que est\u00e1 verificando um indiv\u00edduo. Ent\u00e3o voc\u00ea tem que responder para dizer que est\u00e1 tudo bem para o dia.<\/p>\n\n\n\n Como o programa realmente funciona \u00e9 que uma chamada \u00e9 feita. Se uma pessoa n\u00e3o atender a chamada na primeira vez, duas chamadas adicionais ser\u00e3o feitas dentro de uma hora para uma pessoa que se registrou no servi\u00e7o. Essas liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas todos os dias naquele hor\u00e1rio predeterminado. Portanto, posso esperar, como participante, receber uma chamada, por exemplo, \u00e0s 10h. Se eu n\u00e3o atender a liga\u00e7\u00e3o \u00e0s 10h, outra liga\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita para mim em alguns minutos. E ent\u00e3o novamente dentro de uma hora. Se eu ainda n\u00e3o responder durante esse per\u00edodo de tempo pr\u00e9-selecionado, uma chamada pode ser feita ou \u00e9 feita para a pessoa de contato de emerg\u00eancia que identifiquei como participante no arquivo.<\/p>\n\n\n\n Se nosso sistema n\u00e3o conseguir entrar em contato com uma pessoa de contato de emerg\u00eancia, uma chamada \u00e9 feita para os servi\u00e7os de emerg\u00eancia para iniciar uma verifica\u00e7\u00e3o de bem-estar de emerg\u00eancia para que as autoridades locais possam verificar o bem-estar do indiv\u00edduo.<\/p>\n\n\n\n A inten\u00e7\u00e3o ou o objetivo por tr\u00e1s deste programa \u00e9 dar tranquilidade \u00e0s pessoas e garantir a seguran\u00e7a e o bem-estar dos idosos que vivem sozinhos em nossa comunidade.<\/p>\n\n\n\n Pode ser muito assustador morar sozinho e n\u00e3o ter esse sistema de apoio. E isso realmente ajuda a preencher a lacuna.<\/p>\n\n\n\n Como uma camada adicional de suporte para a rede de cuidadores familiares, voc\u00ea sabe, para garantir que haja algu\u00e9m verificando todos os dias aqueles que moram sozinhos em nossas comunidades. Em \u00faltima an\u00e1lise, podemos intervir em uma situa\u00e7\u00e3o em que, digamos, algu\u00e9m caiu e n\u00e3o consegue se levantar e pegar o telefone para fazer uma chamada de emerg\u00eancia. Sabemos que, em \u00faltima an\u00e1lise, por meio deste programa, se eles forem participantes e n\u00e3o puderem atender o telefone, receber\u00e3o a ajuda de que precisam e ser\u00e3o conectados aos servi\u00e7os m\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n As pessoas podem se inscrever no programa. \u00c9 simples e f\u00e1cil. Voc\u00ea pode ligar para 1-866-50-CHECK ou visitar aging.maryland.gov<\/a> e preencha um formul\u00e1rio online.<\/p>\n\n\n\n Normalmente, as chamadas come\u00e7am em cerca de 48 horas ap\u00f3s o registro e as chamadas tamb\u00e9m podem ser pausadas. Se voc\u00ea tem uma consulta m\u00e9dica ou est\u00e1 saindo com a fam\u00edlia ou amigos e sabe que n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel para atender a chamada e n\u00e3o deseja um check-in de emerg\u00eancia ou visita de emerg\u00eancia ao bem-estar. iniciado porque voc\u00ea sabe que n\u00e3o vai estar em casa. Portanto, \u00e9 um programa realmente \u00f3timo e totalmente gratuito.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (15:05)<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, as mensagens de texto tamb\u00e9m s\u00e3o usadas pelo escrit\u00f3rio?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (15:09)<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode receber alguns dos mesmos alertas e o mesmo tipo de mensagem que receberia por meio do programa Senior Call Check diretamente no seu celular. Esse determinado servi\u00e7o tamb\u00e9m est\u00e1 em parceria com voc\u00ea em 211<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Os indiv\u00edduos podem enviar mensagens de texto MDAging<\/a> para 898-211. Ao fazer isso, voc\u00ea recebe alertas, dicas e recursos relacionados ao envelhecimento e como atender \u00e0s necessidades dos idosos diretamente no seu celular. Esses alertas normalmente n\u00e3o ocorrem mais do que uma vez por semana e podem compartilhar informa\u00e7\u00f5es \u00fateis ou coisas como voc\u00ea sabe, clima perigoso previsto e como se proteger.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 uma informa\u00e7\u00e3o grande e \u00fatil e f\u00e1cil de se inscrever. Basta enviar uma mensagem de texto MDaging para 898211, diretamente de seus telefones celulares.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (15:58)<\/p>\n\n\n\n Sim, definitivamente encorajamos qualquer pessoa a se inscrever com uma filha mais velha, membro da fam\u00edlia ou cuidador. Eu estava lendo algumas estat\u00edsticas recentemente que afirmavam que um n\u00famero crescente de nossos idosos foi v\u00edtima de golpes. Seu escrit\u00f3rio recebe muitos pedidos de ajuda para fraudes financeiras? E h\u00e1 algum servi\u00e7o espec\u00edfico que ajude a apoiar esse esfor\u00e7o?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (16:16)<\/p>\n\n\n\n Nosso escrit\u00f3rio especificamente n\u00e3o recebe um grande n\u00famero de solicita\u00e7\u00f5es de ajuda para fraudes financeiras. No entanto, nossas Ag\u00eancias de \u00c1rea sobre Envelhecimento em nosso Departamento de Servi\u00e7os Sociais local est\u00e3o vendo isso acontecer com mais frequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n O gerente do programa de direitos dos idosos aqui no Departamento de Envelhecimento de Maryland recebe v\u00e1rios e-mails ou telefonemas sobre v\u00e1rios tipos de reclama\u00e7\u00f5es de abuso de idosos, que variam de coisas como neglig\u00eancia a explora\u00e7\u00e3o financeira e fraudes. Em \u00faltima an\u00e1lise, aqui no Estado, nosso papel \u00e9 apoiar as Ag\u00eancias Locais de Envelhecimento que est\u00e3o fazendo esse trabalho em suas comunidades locais e trabalham diretamente com seus Departamentos de Servi\u00e7os Sociais locais.<\/p>\n\n\n\n Existem muitos servi\u00e7os para apoiar idosos que sofrem explora\u00e7\u00e3o financeira. Aqui no Departamento existe uma p\u00e1gina dedicada especificamente a este tipo de necessidade, podendo partilhar recursos adicionais sobre como apoiar e recuperar deste tipo de explora\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode encontr\u00e1-lo visitando Aging.maryland.gov<\/a>. L\u00e1 voc\u00ea encontrar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es do Consumer Financial Protection Bureau, da National Adult Protective Services Association, do Departamento de Justi\u00e7a dos Estados Unidos, abuso de idosos, s\u00f3 para citar alguns. H\u00e1 muitas informa\u00e7\u00f5es realmente maravilhosas em nosso site.<\/p>\n\n\n\n Recomendo vivamente a qualquer pessoa que esteja \u00e0 procura de mais informa\u00e7\u00f5es sobre qualquer um dos servi\u00e7os de que estamos a falar a visitar o nosso Web site.<\/p>\n\n\n\n Cada uma de nossas Ag\u00eancias de \u00c1rea sobre Envelhecimento tem um programa de Assist\u00eancia Jur\u00eddica S\u00eanior que ap\u00f3ia adultos mais velhos que vivem em sua comunidade com aconselhamento e aconselhamento jur\u00eddico e representa\u00e7\u00e3o em alguns casos. Al\u00e9m do suporte jur\u00eddico.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 tamb\u00e9m o nosso local Ouvidoria<\/a> programa que pode advogar em nome de indiv\u00edduos que vivem em uma instala\u00e7\u00e3o de enfermagem qualificada ou em uma resid\u00eancia assistida.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m temos conselheiros de seguros de sa\u00fade que podem ajudar as pessoas a lidar com poss\u00edveis fraudes ou abusos contra seus seguros de sa\u00fade, Medicaid, Medicare ou at\u00e9 mesmo seus seguros de sa\u00fade privados.<\/p>\n\n\n\n E tamb\u00e9m temos os Gerentes de Tutela P\u00fablica que auxiliam indiv\u00edduos que n\u00e3o s\u00e3o mais capazes de tomar decis\u00f5es por conta pr\u00f3pria e talvez precisem buscar ajuda para identificar um Tutor P\u00fablico que possa ajudar com isso.<\/p>\n\n\n\n Nossas Ag\u00eancias de \u00c1rea sobre Envelhecimento contratam advogados e centros jur\u00eddicos locais para fornecer servi\u00e7os especificamente para adultos mais velhos que vivem em Maryland, com prioridade para quest\u00f5es como renda, manuten\u00e7\u00e3o ou nutri\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia m\u00e9dica, servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o, abuso, habita\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia de servi\u00e7os p\u00fablicos, defesa do consumidor e emprego.<\/p>\n\n\n\n Portanto, existem muitos servi\u00e7os diferentes dispon\u00edveis. E, novamente, gostaria de encorajar as pessoas a visitar nosso site para saber mais,<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (18:51)<\/p>\n\n\n\n Eu sei que todos n\u00f3s cuidamos de nossos entes queridos, voc\u00ea sabe, inclusive eu. Quer sejam pais, adultos mais velhos, aqueles que moram conosco como cuidadores. O Departamento de Envelhecimento tem um programa de Apoio ao Cuidador Familiar. Voc\u00ea pode explicar o que \u00e9 isso? Eu sei, n\u00e3o tendemos a pensar em voc\u00eas como cuidadores, mas porque estamos cuidando de entes queridos. Que tipo de suporte seu departamento tem com isso?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (19:22)<\/p>\n\n\n\n cuidado familiar<\/a> \u00e9 uma coisa extremamente dif\u00edcil de fazer. \u00c9 um papel muito exigente. E muitas vezes nos sentimos como se estiv\u00e9ssemos sozinhos. Queremos que as pessoas entendam que voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer isso sozinho. Existe uma rede de apoio que pode ajud\u00e1-lo, e queremos que os indiv\u00edduos voltem a ser c\u00f4njuges de um parceiro ou pais de uma crian\u00e7a, em vez de ter que ser a fonte prim\u00e1ria de cuidado, se e quando poss\u00edvel. Fazemos isso por meio de uma variedade de programas e servi\u00e7os diferentes.<\/p>\n\n\n\n Cada uma de nossas Ag\u00eancias de \u00c1rea sobre Envelhecimento oferece grupos de apoio aos cuidadores que ap\u00f3iam os cuidadores familiares reunindo pessoas que est\u00e3o realizando esse tipo de trabalho para compartilhar essa experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n A mesma coisa com indiv\u00edduos que s\u00e3o criar netos<\/a>. Voc\u00ea sabe, ser um av\u00f4 que est\u00e1 criando um neto traz um novo conjunto de desafios diferentes para a mesa. E existem grupos de apoio para oferecer alguma ajuda adicional e suporte para esses indiv\u00edduos.<\/p>\n\n\n\n Esses grupos de apoio normalmente t\u00eam uma oportunidade de educa\u00e7\u00e3o, aprendendo diferentes servi\u00e7os, e os provedores da comunidade v\u00eam a esses grupos de apoio e fornecem educa\u00e7\u00e3o. H\u00e1 uma oportunidade de compartilhar e aprender as melhores pr\u00e1ticas uns com os outros, o que est\u00e1 funcionando bem, o que n\u00e3o est\u00e1 funcionando, e para tornar esse trabalho talvez um pouco mais f\u00e1cil, diminuindo o fardo e tamb\u00e9m diminuindo a sensa\u00e7\u00e3o de estar sozinho nele. Realmente ajuda a se identificar com outras pessoas que est\u00e3o trabalhando e fazendo o mesmo tipo de trabalho que voc\u00ea e tendo os mesmos desafios.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, para apoiar os grupos, tamb\u00e9m temos, por meio de nosso programa Maryland Access Point, a oportunidade de conectar indiv\u00edduos que prestam cuidados familiares ou de apoio a um membro da fam\u00edlia, conectando-se aos recursos da comunidade.<\/p>\n\n\n\n Como cuidador de fam\u00edlia, gostaria de encoraj\u00e1-lo a entrar em contato com os escrit\u00f3rios do Maryland Access Point em sua \u00e1rea local para explorar os diferentes recursos e suportes que podem existir em sua comunidade e que podem ajud\u00e1-lo a obter a pausa ou o descanso de que voc\u00ea realmente precisa.<\/p>\n\n\n\n A menos que voc\u00ea esteja cuidando bem de si mesmo, voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 realmente bom para cuidar dos outros. E assim, voc\u00ea sabe, aproveitando a oportunidade para obter alguma educa\u00e7\u00e3o para obter um pouco de assist\u00eancia entrando e saindo. Mesmo que seja apenas por uma hora ou algumas horas por dia, pode realmente ajudar a melhorar sua habilidade, porque voc\u00ea pode dedicar algum tempo e trabalhar em si mesmo.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o podemos derramar de um copo vazio, certo?<\/p>\n\n\n\n Para saber mais sobre os programas e servi\u00e7os e os apoios que existem na sua comunidade. Eu encorajo todos a entrarem em contato com os escrit\u00f3rios locais do MAP. Al\u00e9m da conex\u00e3o de servi\u00e7o, tamb\u00e9m h\u00e1 oportunidades por meio de muitos de nossos Centros para idosos de participar de oportunidades educacionais.<\/p>\n\n\n\n Existem programas que podem apoiar os cuidadores em suas fun\u00e7\u00f5es. Existe um programa chamado Ferramentas Poderosas para Cuidados.<\/p>\n\n\n\n Outro chamado Construindo Melhores Cuidadores (Informa\u00e7\u00f5es do Condado de Charles<\/a>). Um programa chamado Dealing with Dementia que apoia indiv\u00edduos que lutam contra a dem\u00eancia e precisam de algum apoio em casa.<\/p>\n\n\n\n Portanto, existem muitos programas e servi\u00e7os diferentes dispon\u00edveis, e o Maryland Access Point pode ajud\u00e1-lo a apontar a dire\u00e7\u00e3o certa.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (22:28)<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea fez uma grande observa\u00e7\u00e3o e precisa cuidar de si mesmo enquanto tenta cuidar dos outros. Al\u00e9m do programa Family Caregiver Support, voc\u00ea mencionou anteriormente o Durable Medical Equipment. Quem est\u00e1 apto a receber este tipo de equipamento, e como algu\u00e9m saberia entrar em contato ou qual ser\u00e1 a necessidade?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (22:46)<\/p>\n\n\n\n Este programa espec\u00edfico \u00e9 um programa inovador que responde diretamente ao atendimento das necessidades identificadas em todo o estado. Muitas de nossas Ag\u00eancias de \u00c1rea sobre Envelhecimento recebem regularmente liga\u00e7\u00f5es de indiv\u00edduos da comunidade que possuem equipamentos m\u00e9dicos dur\u00e1veis e desejam do\u00e1-los ou devolv\u00ea-los \u00e0 comunidade para que outros possam us\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n Equipamento m\u00e9dico dur\u00e1vel n\u00e3o \u00e9 barato. E sabemos que muitas vezes os nossos \u00d3rg\u00e3os de \u00c1rea do Envelhecimento n\u00e3o tinham capacidade para poder fiscalizar, garantir a seguran\u00e7a e higienizar este tipo de equipamento.<\/p>\n\n\n\n Assim, o Departamento de Envelhecimento de Maryland criou o Programa de Reutiliza\u00e7\u00e3o de Equipamentos M\u00e9dicos Dur\u00e1veis de Maryland<\/a>. Este programa espec\u00edfico fornece equipamentos m\u00e9dicos dur\u00e1veis para Marylanders, independentemente da doen\u00e7a, independentemente da les\u00e3o ou defici\u00eancia e independentemente da idade, sem nenhum custo. O pr\u00f3prio programa coleta equipamentos m\u00e9dicos dur\u00e1veis usados. Ele o traz e garante que esteja totalmente funcional e em bom estado de conserva\u00e7\u00e3o. E foi completamente higienizado da maneira adequada e, em seguida, colocado de volta na comunidade na redistribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Existem v\u00e1rios sites de redistribui\u00e7\u00e3o em todo o estado. E na distribui\u00e7\u00e3o, um fisioterapeuta ou terapeuta ocupacional est\u00e1 dispon\u00edvel para garantir que aquele equipamento seja adequado ao indiv\u00edduo ou destinat\u00e1rio que est\u00e1 recebendo o equipamento.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, muitas vezes e muitas das nossas outras arm\u00e1rios de empr\u00e9stimo<\/a> e coisas dessa natureza que existem em todo o estado, h\u00e1 essa hesita\u00e7\u00e3o simplesmente porque nem sempre temos certeza de que o equipamento corresponde especificamente ao indiv\u00edduo.<\/p>\n\n\n\n Portanto, queremos ter certeza de que estamos combinando equipamentos seguros para um indiv\u00edduo com base em suas necessidades, altura e peso. Que ele tenha sido higienizado e esteja em bom estado antes de voltar. Mais uma vez, este programa \u00e9 gratuito para todos, independentemente da idade, doen\u00e7a, les\u00e3o ou defici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (24:41)<\/p>\n\n\n\n Isso soa como um salva-vidas para conseguir isso e n\u00e3o ter que pagar financeiramente por este equipamento espec\u00edfico que voc\u00ea sabia que poderia custar. Tamb\u00e9m aceita doa\u00e7\u00f5es de equipamentos. Eu ouvi voc\u00ea dizer que as pessoas tamb\u00e9m podem doar para ajudar a apoiar outras pessoas?<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (24:58)<\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 absolutamente correto. Sim, ent\u00e3o os indiv\u00edduos podem ligar para o Departamento de Envelhecimento de Maryland em 1-800-243-3425. E para fazer uma doa\u00e7\u00e3o para este programa.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (25:10)<\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 \u00f3timo. Ent\u00e3o, sei que mencionamos o site algumas vezes, onde as pessoas podem acessar e encontrar informa\u00e7\u00f5es valiosas. Al\u00e9m disso, a mensagem de texto, que \u00e9 MDAging para 898211. Existem outros identificadores de m\u00eddia social ou outras maneiras de os ouvintes ficarem conectados ao departamento?<\/p>\n\n\n\n 25:27<\/p>\n\n\n\n Com certeza, estamos em todos os canais de m\u00eddia social. Temos Facebook e Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram. Ent\u00e3o, se voc\u00ea estiver interessado em se conectar conosco socialmente, voc\u00ea pode nos seguir em Maryland Aging. Ent\u00e3o, como n\u00f3s em Maryland Aging em Facebook<\/a>, Twitter<\/a>, LinkedIn<\/a>, Instagram<\/a> e YouTube<\/a>, onde temos v\u00e1rios v\u00eddeos do YouTube que explicam muitos dos programas sobre os quais falamos com mais profundidade e tamb\u00e9m falam mais sobre os crit\u00e9rios de elegibilidade. Visite nossa p\u00e1gina no YouTube para saber mais sobre os programas sobre os quais falamos hoje.<\/p>\n\n\n\n 26:01<\/p>\n\n\n\n E isso \u00e9 para todos, n\u00e3o apenas para nossos idosos, nossos adultos mais velhos, mas todos devem se conectar e obter mais informa\u00e7\u00f5es. E, para encerrar, h\u00e1 mais alguma coisa que voc\u00ea gostaria de compartilhar com todos,<\/p>\n\n\n\n Amanda Distefano (26:11)<\/p>\n\n\n\n O Departamento de Envelhecimento de Maryland est\u00e1 realmente aqui para ajudar a mudar a trajet\u00f3ria do envelhecimento, mudando a maneira como pensamos sobre o envelhecimento em nossa comunidade, se voc\u00ea quiser saber mais sobre como podemos ajud\u00e1-lo a viver uma vida mais engajada, ativa e independente em sua comunidade pelo maior tempo poss\u00edvel. Estamos aqui para ajud\u00e1-lo, venha nos visitar na web para saber mais Envelhecimento.Maryland.gov<\/a> ou ligue para 1-844-627-5465 para se conectar com um de seus escrit\u00f3rios de mapas locais e se conectar a uma gama completa de rede de servi\u00e7os e suportes de longo prazo existentes.<\/p>\n\n\n\n Quinton Askew (26:46)<\/p>\n\n\n\n Definitivamente, encorajo todos a dar uma olhada no site para se inscrever para as mensagens de texto. \u00c9 uma riqueza de informa\u00e7\u00f5es e suporte para adultos mais velhos e realmente qualquer pessoa na comunidade. Amanda, obrigado novamente por se juntar a n\u00f3s. Foi um prazer receb\u00ea-lo e, definitivamente, esperamos continuar a parceria com a 211.<\/p>\n\n\n\nTranscri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Sobre o ponto de acesso de Maryland (MAP)<\/h2>\n\n\n\n
Contato MAPA<\/h3>\n\n\n\n
Servi\u00e7os para adultos mais velhos<\/h2>\n\n\n\n
Impacto da pandemia nos idosos<\/h2>\n\n\n\n
Conectando idosos \u00e0 alimenta\u00e7\u00e3o e cuidados domiciliares<\/h3>\n\n\n\n
Quem eles apoiam al\u00e9m dos idosos<\/h2>\n\n\n\n
Verifica\u00e7\u00e3o de chamada s\u00eanior<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Programa MDAging Texting para recursos<\/h2>\n\n\n\n
como se inscrever<\/h3>\n\n\n\n
Apoio para adultos mais velhos que experimentam explora\u00e7\u00e3o financeira<\/h2>\n\n\n\n
Apoio ao cuidador familiar<\/h2>\n\n\n\n
Apoio dos av\u00f3s<\/h2>\n\n\n\n
Programa de equipamento m\u00e9dico dur\u00e1vel<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ficar conectado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n