Эпизод 15: Разговор с Департаментом социальных служб Мэриленда

Трина Таунсенд — администратор программы навигации по родственным связям в Департаменте социальных служб. Она беседует с Куинтоном Аскью, президентом и генеральным директором 211 Maryland, о программах родства, поддержке и услугах.

Показать примечания

1:24 Как Департамент социальных служб помогает жителям Мэриленда

2:49 Что такое родственная забота?

6:01 Родственная поддержка

12:13 Программа помощи опекунам

13:07 Службы родственной навигации

14:11 Заявления об уходе

17:21 Осведомленность о родственных услугах

20:30 Заблуждения о родственной заботе

21:10 Пилотная программа расширенной родственной навигации

23:16 Оставайтесь на связи с месяцем заботы о родстве

Стенограмма

Куинтон Аскью, генеральный директор и президент 211 Maryland (1:24)

Мы рады видеть нашего гостя, Трину Таунсенд, специалиста по родственным связям, из Департамента социальных служб Мэриленда.

Как Департамент социальных служб помогает жителям Мэриленда

Куинтон Аскью (1:37)

Благодарим вас за то, что вы присоединились к нам сегодня. Итак, не могли бы вы немного рассказать нам о своей роли, роли Департамента социальных служб и о том, что этот департамент предоставляет жителям Мэриленда?

Трина Таунсенд, администратор программы Kinship Navigation (1:45)

Да, в настоящее время наш Департамент социальных служб является основным поставщиком социальных услуг в штате.

Мы помогаем уязвимому населению Мэриленда покупать здоровую пищу, мы помогаем с оплатой счетов за электроэнергию и помогаем с получением медицинской помощи в различных услугах, которые могут понадобиться нашим клиентам.

У нас есть 24 местных отдела социальных служб. И с каждым из них мы настойчиво используем возможности для оказания помощи нуждающимся людям и предоставления профилактических услуг.

Одна из них, где я прихожу, связана с Программой навигации по родственным связям в Мэриленде. В настоящее время я являюсь администратором программы специалистов по навигации по родственным связям, а недавно стала аналитиком политики программы родственных связей. Так что я очень рад участвовать в этой работе в этом качестве, чтобы помочь укрепить политику и практику для нашего родственного сообщества.

Что такое родственная забота?

Куинтон Аскью (2:49)

Что на самом деле представляет собой родственная забота? Не могли бы вы немного рассказать нам о том, что на самом деле означает родство и что означает эта родственная забота?

(2:57)

Абсолютно, я рад, что вы спросили, потому что есть так много людей, которые даже не имели представления о том, что такое родство – что это то, на что они претендовали.

Родственная забота является родственником, который заботится о потребностях ребенка в своем доме 24/7 из-за серьезных трудностей другого члена семьи. Прямо сейчас у нас есть население бабушкиных семей. После COVID мы наблюдаем рост числа старших братьев и сестер, заботящихся о младших братьях и сестрах, а также множество племянниц, племянников и двоюродных братьев, которые также вмешались, чтобы заполнить пробел.

И я хочу прояснить, что родственник, как это определено Мэрилендом, — это взрослый родственник ребенка кровного родства по браку или в пределах пяти степеней.

Куинтон Аскью (3:55)

Итак, это в основном кто-то, кто не был настоящим родителем человека, но он заботится о ребенке других родственников.

Трина Таунсенд (4:04)

Это верно. Да.

Куинтон Аскью (4:06)

И, насколько я знаю, вы упомянули несколько различных способов рассмотрения отдельных лиц. Можете ли вы повторить их для нас, но кого на самом деле можно считать родственным опекуном?

Трина Таунсенд (4:15)

Да, у нас в Мэриленде есть два разных типа провайдеров услуг родства. У нас есть неформальная родственная забота, то есть при наличии условий проживания, в которых родственник ребенка не находился на попечении и попечительстве или попечительстве местного Департамента социальных служб.

Родственник обеспечивает уход и опеку над ребенком из-за серьезных семейных трудностей, и мы можем коснуться этих семейных трудностей, когда позже будем говорить о аффидевите о медицинском обслуживании.

Тогда у нас есть родственник по официальному родству. Это родственники, у которых есть ребенок, который находился в приемной семье или на попечении и попечительстве департамента, и они решили пройти через процесс становления как ограничительного приемного родителя или родственника. И они проходят тот же процесс, что и приемные родители, в соответствии с COMAR (Кодекс правил штата Мэриленд).

С обеих сторон — формальной и неформальной — это могут быть бабушки и дедушки, тети, дяди, дедушки, двоюродные братья и сестры и старшие братья и сестры.

Кроме того, у нас также есть население, называемое фиктивный родственник, что является новой терминологией, с которой люди могут лучше ознакомиться. Но это когда крестный родитель или человек, которого семья или ребенок идентифицируют как имеющих давние тесные отношения. Это может быть ваш тренер, это может быть верующий человек, с которым ребенок очень привязался. Или это может быть тот крестный родитель, который был там с рождения или всякий раз, когда этот человек входил в их жизнь, но это то, кого мы считаем фиктивным родственником.

Поддержка родства

Куинтон Аскью (6:01)

Это действительно интересно. Я уверен, что есть много юридических вопросов, которые могут возникнуть у людей, когда они берут на себя заботу о ребенке своего родственника. Итак, существуют ли аналогичные юридические услуги? И если да, то как кто-то подключается к тому, что доступно на законных основаниях, чтобы помочь кому-то это понять?

(6:15)

Таким образом, юридически DHS не предоставляет юридических консультаций. Но мы советуем всем опекунам варианты опеки и попечительства. Затем мы можем обратиться к программам юридических услуг по запросу.

В каждой юрисдикции есть юридические услуги. Именно там мы свяжем семью с Навигатором Родства. Итак, во всех четырех наших юрисдикциях есть специальное лицо в Департаменте социальных служб, которое помогает с навигацией по родственным связям. И они могли бы помочь предоставить веб-сайты и ресурсы для юридических лиц.

Куинтон Аскью (6:55)

Итак, если бы я был опекуном, какая поддержка доступна?

Трина Таунсенд (7:05)

Что ж, лучшая поддержка - это я. Я должен был сказать это, потому что я не только работаю с родственниками, опекунами, но и имею жизненный опыт ухода за племянницей и племянником в моем доме.

Итак, я знаю, каково это, когда внезапно что-то прерывается и приходится перестраивать все в своей жизни, чтобы заботиться о близких.

Итак, некоторые из услуг, которые я считаю полезными не только для меня, но и для некоторых наших опекунов, с которыми мы работаем, — это программа номер один, программа навигации по родственным связям. Наличие кого-то, с кем можно связаться, расскажет вам о поддержке в вашем местном сообществе. Мы не знаем всего, и, зная, что вы являетесь опекуном, некоторые люди не понимают даже терминологию. Итак, я связываю это с тем, что я тетя. Я не знала, что это родственный опекун.

Трина Таунсенд (8:07)

Этот момент лампочки, как, вау, я родственный опекун. Я никогда этого не знал.

Я хочу, чтобы все, кто является дедушкой, бабушкой, тетей, дядей, знали, что это не то, на что вы обращаетесь. Это то, чем вы являетесь, если в вашем доме есть дети.

Но одно из преимуществ заключается в том, что у нас есть временная денежная помощь, на которую наши опекуны могут подать заявку специально для родственников, осуществляющих уход. Но это будет пособие только на ребенка, которое основано исключительно на доходе ребенка, а не на доходе семьи. Итак, это одно из преимуществ, о котором многие наши опекуны не знают.

У нас также есть Веб-сайт. В нем изложены наши льготы по программе SNAP, которая является старой терминологией для продовольственных талонов. Это основано на доходах. Кроме того, как подать заявку на получение медицинской помощи и как подать заявку на некоторые другие услуги, доступные для наших родственных семей.

Большинство из тех, что я упомянул, относятся к нашему неофициальному родству, у которого нет детей, находившихся в приемной семье или на попечении и попечительстве.

Формально они должны пройти тот же процесс, что и приемные родители, в том, что касается обучения, домашних занятий, проверки биографических данных и тому подобного, но в случае одобрения им будет присуждена ежемесячная стипендия, которая такие же, как наши приемные родители.

Куинтон Аскью (9:49)

Таким образом, у них есть не только доступ к этой информации, если кто-то позвонит, но и доступ к кому-то, у кого есть такой жизненный опыт, и он как бы проведет их через то, что они потенциально могут ожидать.

Трина Таунсенд (10:01)

Да, это так. И у них также будут текстовые сообщения. В мае мы стали партнерами 211 Maryland. Мы запустили программу 211 Kinship, где они могут отправлять текстовые сообщения. MDKinCares по номеру 898-211 и получайте ежемесячные ободряющие сообщения.

211 Мэриленд предлагает программы оповещения текстовыми сообщениями, которые предоставляют информацию о ресурсах для конкретного региона или предупреждают о стихийных бедствиях. Отправьте сообщение STOP на тот же номер, чтобы отказаться от подписки. Полные условия смс на https://211md.org/sms/ также будет применяться.

Они также могут получать обновления на веб-сайтах. Просто понимая, что существует сообщество единства, где нет ничего, кроме родства, и мы собираемся вместе. И мне просто нравится, что у нас есть это партнерство.

Куинтон Аскью (10:39)

Так что это то, чем мы также взволнованы. И так с программой текстовых сообщений, вы знаете, кто-то подписывается и получает к ней доступ. Как вы упомянули, они надеются, что смогут получить полезную информацию, если подпишутся на нее.

Трина Таунсенд (10:54)

Да, если они подпишутся, что является бесплатной услугой для всех родственных семей Мэриленда, будь то неофициальные, формальные или фиктивные родственники, мы все являемся сообществом единства, но они будут получать ежемесячные обновления, ободряющие сообщения, а также ресурсы для поддержки родственное сообщество.

Эти сообщения или текстовые рассылки, они рассылаются два раза в месяц. Таким образом, они получат информацию, которую они действительно могут использовать во время своего приключения в качестве поставщика родственных связей. И даже в этом случае они также могут пойти в 211 и получить больше доступных ресурсов, просто вставив информацию о том, где они находятся, в свой почтовый индекс..

Кроме того, они могут получить богатые знания и ресурсы, находясь на 211 веб-страница.

Куинтон Аскью (11:44)

Замечательно. И мы ценим эту возможность. Не могли бы вы упомянуть ключевое слово еще раз, чтобы люди знали?

Трина Таунсенд (11:49)

Да. Ключевое слово для подписки на подписку Kinship — MDKINCARES.

Программа помощи опекунам (GAP)

Куинтон Аскью (12:13)

Они подключатся. Да. Итак, я знаю, что есть программа финансовой помощи, которая называется «Программа помощи опекунам». Так что же это делает? И как это поможет семьям, нуждающимся в финансовой поддержке?

Трина Таунсенд (12:25)

Да, Программу постоянной опеки или GAT также можно найти на нашем веб-сайте для получения дополнительной информации. Но, в двух словах, Программа помощи опекунам предназначена для опекунов или родственников, которые заботятся о ребенке, который находился на попечении и под опекой отдела. Итак, они попали в приемную семью. А это означает оказание постоянной помощи тем родственникам, которые могут не захотеть усыновить или захотеть иметь этот дополнительный доход, чтобы продолжать содержать этого ребенка, не лишая родительских прав своих близких.

Программа навигации по родству

Куинтон Аскью (13:07)

И так еще раз, мы знаем, что люди, которые пытаются искать и подключать услуги, звонят ли они в ваш офис. Когда кто-то связывается с офисом или одним из департаментов по всему штату, на что похож этот опыт? Чего им следует ожидать, связываясь с офисом, чтобы получить информацию, когда они звонят, например, кто на другом конце провода?

Трина Таунсенд (13:26)

Ну, первое, что я надеюсь, они всегда испытывают, это теплый прием. И я также ожидаю этого и надеюсь, что они получат больше информации о том, как установить связь и как продолжать поддерживать члена семьи в своем доме.

Таким образом, они будут просить конкретно о Программа навигации по родству. Или они также могут запросить Семейную инвестиционную программу. Но если вы начнете с родства, вы получите все остальное в одной перчатке. Итак, начните с этого, а они возьмут на себя все остальное.

Заявления об уходе

Куинтон Аскью (14:11)

Все остальное само получится. Кроме того, я знаю, что лица, осуществляющие уход, могут получить два разных типа согласия: согласие на аффидевит о медицинском обслуживании и аффидевит об образовании для опекунов. Не могли бы вы немного рассказать о аффидевите о медицинском обслуживании, в целом, что это такое и как это помогает поддерживать людей?

Трина Таунсенд (14:32)

Абсолютно. Таким образом, аффидевит о медицинском обслуживании или ATA предназначен для родственника, осуществляющего неофициальный родственный уход за ребенком, и они могут дать согласие на медицинское обслуживание от имени ребенка, если суд не назначил опекуна ребенка или не передал право опеки другому лицу, кроме родственник, осуществляющий родственную опеку.

И родственник подтверждает неофициальное родство с помощью аффидевита. И эта форма заполнена и отправлена мне, и мы подтверждаем, что этот ребенок живет в их доме 24/7.

К сожалению, прямо сейчас и до тех пор, пока не будут внесены некоторые изменения в законодательство, в настоящее время фиктивные родственники не включаются в согласие на получение показаний под присягой.

Но любой, кто имеет кровное родство, может обратиться в местный отдел социальных служб или местный отдел здравоохранения и получить аффидевит о медицинском обслуживании, чтобы помочь с получением медицинских услуг, с получением услуг по охране психического здоровья и подачей заявления на получение медицинской помощи.

Куинтон Аскью (15:41)

Итак, если я забочусь о своем племяннике или двоюродном брате, находящемся на моем попечении, и знаю, что ему или ей нужна медицинская помощь, медицинская помощь, стоматолог или, как вы сказали, психиатрическая поддержка, что важно, вы знаете, я могу работать с вашим офисом, чтобы получить это конкретное заявление под присягой, чтобы обеспечить эту поддержку, потому что мы кровные родственники. Нам не обязательно проходить юридический процесс, есть более простой способ получить поддержку.

Трина Таунсенд (16:07)

Это верно. Мы предоставляем аффидевит о медицинском обслуживании, и его необходимо будет обновлять раз в год. Так ежегодно, мы не хотим делать это один раз в месяц. Это слишком утомительно для наших воспитателей.

Куинтон Аскью (16:21)

Это верно. И так, наряду с этим, есть свидетельство об образовании. И как это помогает, вы знаете, поддерживать тех, кто ухаживает?

Трина Таунсенд (16:29)

Да, справку об образовании можно получить в местном совете по образованию или в местной школе ребенка вместе с справкой об образовании. Это также для неформальных родственных семей, и это должно помочь с зачислением ребенка в школу и помочь в предоставлении ребенку, по мере необходимости, услуг специального образования. Таким образом, получение этого Плана 504, IEP, это то, для чего предназначен этот образовательный документ под присягой. И, если вы также поговорите с PPW (сотрудником школьного персонала), у них также есть то, что называется законом МакКинни-Венто, который также при определенных обстоятельствах помогает с транспортом и школьными принадлежностями.

Осведомленность об услугах родства

Куинтон Аскью (17:21)

Считаете ли вы, что родители или опекуны иногда могут не знать об этих двух услугах?

Трина Таунсенд (17:46)

У меня есть. И, поскольку я работал в этой должности в прошлом году, я заметил, что многие лица, осуществляющие уход, не знают, какие услуги и поддержка доступны в их местном сообществе.

Я не знала, как опекун родства, потому что я была просто тетей. Так что я никогда не знал, что существует даже программа, которая могла бы принести пользу мне и детям в моем доме. Поэтому знание того, что я могу общаться и поддерживать других родственников по уходу в штате Мэриленд, действительно является моей страстью и моей целью. Так что, даже если они не знают, они будут знать, потому что мы следим за тем, чтобы о родстве кричали во всех юрисдикциях.

Куинтон Аскью (18:29)

Замечательно. Всегда хорошо иметь кого-то, у кого есть такой опыт. И когда вам посчастливилось взять на себя эту задачу и поддержать членов семьи, каким был этот опыт для вас, когда кто-то, возможно, слушает вас в том же положении, что и вы, просто не уверены или неуверенны? Каким был этот опыт для вас и ваших близких, каким был этот опыт?

Трина Таунсенд (18:54)

Я взял с собой племянницу и племянника, которые в то время были подростками. У меня уже двое детей. Я превратился из семьи с одним родителем из двух человек в семью с одним родителем из пяти человек. И я бы сказал, что самой страшной частью было неизвестность, незнание, будет ли у вас финансовая поддержка, чтобы содержать всех в доме, и действительно уравновешивание конкретных характеристик каждого, потому что они превратились из двоюродных братьев в одновременных братьев и сестер.

И, таким образом, убедиться, что отношения по-прежнему остаются неизменными, а также поддержать мою сестру, чтобы помочь ей снова встать на ноги, чтобы она могла восстановить, вы знаете, физическую опеку над своими детьми, и действительно просто убедиться, что мы сотрудничаем со школой, чтобы сделать убедиться, что они были в курсе, убедиться, что мои племянница и племянник и все, что им нужно в плане образования, а также убедиться, что психическое здоровье так важно. Если вы что-то видите, вы что-то говорите.

Если вы увидели депрессию или им нужен был кто-то дополнительный, чтобы поговорить, вы не боитесь говорить об этом.

Куинтон Аскью (20:05)

Это здорово и определенно важная тема, которую вы также упомянули. И иметь возможность поддерживать своих близких, свою сестру и поддерживать ее детей. Кроме того, поддержка родителей в процессе, что важно.

Заблуждения о родственной заботе

Существуют ли какие-то неправильные представления или мифы о родственной заботе и просто заботе о членах семьи, о которых нам нужно помнить, думать и разъяснять?

Трина Таунсенд (20:31)

Да, один из мифов, которые я слышал, заключается в том, что в Мэриленде нет программы родства. И я думаю, что по мере того, как люди будут знать терминологию, люди будут знать и более настойчиво относиться к программе и услугам, доступным для каждого жителя Мэриленда, который является поставщиком услуг родства. И у нас есть очень активная и заинтересованная программа родства. Мы здесь, чтобы помочь. И я просто хочу убедиться, что все знают, что Мэрилендская программа родства не только растет, но и совершенствуется по мере того, как мы узнаем, в чем заключаются потребности.

Пилотная программа расширенной навигации по родственным связям

Куинтон Аскью (21:10)

Мы собираемся быть предвзятыми, чтобы сказать, один из лучших по всей стране здесь. Итак, в офисе, насколько большой офис? Есть ли другие общественные организации в офисе или лица, связанные с вами?

Трина Таунсенд (21:29)

В остальных 24 юрисдикциях в каждом местном Департаменте социальных служб есть Навигатор родства. Так что у них это есть на местах.

Но у нас также есть пилотная программа Enhanced Kinship Navigation, которая была запущена только в этом году. И это в пределах семи юрисдикций. Итак, это округа Кент, Гарретт, Аллегани, Викомико, Вустер, Сомерсет и Фредерик.

Итак, с этой расширенной экспериментальной программой навигации по родству мы сотрудничали с Коалиция семей Мэриленда, MCF, а также для процесса рандомизации, обеспечивающего навигацию по родству на основе модели одноранговой поддержки.

Кроме того, мы сотрудничали с Университетом Мэриленда, который помогает в процессе рандомизации, чтобы сравнить нашу обычную программу навигации по родственным связям в Мэриленде с моделью MCF, чтобы увидеть, как мы можем расти, улучшаться и совершенствоваться.

Куинтон Аскью (22:38)

Замечательно. Можете ли вы перечислить эти семь юрисдикций? Снова?

Трина Таунсенд (22:41)

Я уверен, что могу. Таким образом, любая родственная семья, проживающая в графствах Уикомико, Вустер, Сомерсет, Кент, Гарретт, Аллегани и Фредерик, является новой для родства. Они могут позвонить и зарегистрироваться в пилотной программе Kinship Navigation.

Куинтон Аскью (23:04)

Это предоставляет немного больше услуг без обертывания. Но, знаете ли, где бы вы ни находились в Мэриленде, у вас есть доступ к программе родства, где бы вы ни находились.

Трина Таунсенд (23:11)

Да, вы делаете. И у вас есть доступ ко мне с лучшей поддержкой.

Оставайтесь на связи с месяцем заботы о родстве

Куинтон Аскью (23:16)

Это верно. И, когда мы завершаем, есть ли какие-либо ручки в социальных сетях или другие способы, с помощью которых слушатели могут отслеживать и следить за некоторыми родственными действиями? Я знаю, что мы говорили об обмене текстовыми сообщениями, есть ли какие-то конкретные сайты социальных сетей, Facebook или другие способы, которыми люди могут быть в курсе событий отдела?

Трина Таунсенд (23:31)

об отделении? Да, DHS или Департамент социальных служб имеет страница на фэйсбуке. У них также есть Страница в Твиттере и LinkedIn. Поэтому, если они просто введут «Department of Human Services», они смогут подключиться к любой из этих трех платформ для подключения к службам.

Поэтому будьте в курсе не только родственных связей, но и того, что происходит в Мэриленде, а также какие услуги и поддержка мы предоставляем по всему штату. Я должен сказать, что сентябрь - месяц осведомленности о родстве. Так что следите за событиями и другими действиями.

Куинтон Аскью (24:10)

Хорошо, так что зарегистрируйтесь сейчас, чтобы быть в курсе того, что происходит в сентябре. Итак, в заключение, есть ли что-то еще, чем вы хотели бы поделиться с нами или что люди должны знать? Вы знаете, помните о сентябре, который является месяцем родства, но также, знаете ли, оставайтесь на связи.

Трина Таунсенд (24:33)

Я хотел бы сказать, что моя миссия состоит в том, чтобы сделать родство стилем жизни, которым можно наслаждаться. Это мой девиз. Это моя страсть. И я хочу, чтобы родство ощущалось не как бремя, а как благословение для нашего родственного сообщества, потому что нам лучше вместе, и все дело в единстве и распространении информации. Итак, чего у меня не было как добытчика родства, теперь я хочу дать и поддержать тем, кто сейчас есть.

Куинтон Аскью (25:03)

Это здорово, и я ценю это. Еще раз спасибо, что присоединились к нам, и я призываю всех подписаться на программу обмена текстовыми сообщениями и связаться с вашим местным офисом, чтобы получить услуги родства.


Подкаст What's the 211 был подготовлен при поддержке Dragon Digital Radio в Howard Community College. 


Опубликовано в

Еще от нашего Newsoom

Специалист колл-центра

211 Мэриленд празднует 211 день

8 февраля 2024 г.

Губернатор Уэс Мур провозгласил День осведомленности 211 как дань уважения важнейшим услугам, предоставляемым 211 Мэриленд.

Подробнее >
Продуктовая кладовая Grassroots в Колумбии, штат Мэриленд

Эпизод 21: Как массовый центр кризисного вмешательства поддерживает кризис

14 декабря 2023 г.

В этих подкастах обсуждается поддержка в кризисных ситуациях (поведенческое здоровье, питание, бездомность) в округе Ховард через Центр массового кризисного вмешательства.

Подробнее >
Врач руки вместе для координации ухода

Эпизод 20: Как координация ухода по телефону 211 улучшает показатели поведенческого здоровья в Мэриленде

9 ноября 2023 г.

Узнайте о программе координации ухода 211 и о том, как она улучшает показатели поведенческого здоровья, в разделе «Что такое 211?» подкаст.

Подробнее >