Isele 20: Bawo ni Iṣọkan Itọju 211 Ṣe Imudara Awọn abajade Ilera Iwa Iwa ni Maryland

Lori iṣẹlẹ yii ti “Kini 211 naa?”, Quinton Askew sọrọ pẹlu Favor Akhidenor, Ph.D. ati Esi Abercrombie pẹlu eto Iṣọkan Itọju 211. Wọn jiroro bi Awọn Alakoso Itọju ṣe ṣe iranlọwọ fun ilọsiwaju awọn abajade ilera ihuwasi fun awọn alaisan ni Ẹka Pajawiri ti awọn ile-iwosan.

Ṣe afihan Awọn akọsilẹ

• 01:54 Nipa awọn oṣiṣẹ Iṣọkan Itọju
• 2:32 Kí ni 211 Abojuto Itọju?
• 3:14 Bi o ti bẹrẹ
• 4:06 Iriri itoju itọju
• 5:07 Yiyẹ ni fun eto
• 5: 5 Awọn agbegbe bọtini ti idagbasoke - 211 Hospital Network, awọn ijumọsọrọ ọran ati eto ikọṣẹ
• 8:46 Bawo ni awọn itọkasi ṣiṣẹ
• 9:27 Awọn italaya pẹlu Ńşàmójútó Ńşàmójútó
• 11:33 asiri alaisan
• 13:23 Ipa ti 211 Itọju Iṣọkan
• 14:37 Noya ati ikẹkọ
• 18:10 Escalation ti igba

Tiransikiripiti

(01:26) Quinton Askew, Aare & CEO ti Maryland Information Network

O ku owurọ ati kaabọ si “Kini 211 naa?” adarọ ese. Orukọ mi ni Quinton Askew, Alakoso ati Alakoso pẹlu Maryland Information Network, 211 Maryland. Ati pe awọn oṣiṣẹ iyanu wa ati awọn alejo darapọ mọ mi ni owurọ yii: Favor Akhidenor, Ph.D., ti o jẹ oludari Eto fun Iṣọkan Itọju 211 ati Esi Abercrombie, ti o jẹ Iranlọwọ Eto wa, ati Alakoso Itọju.

Nipa awọn oṣiṣẹ Iṣọkan Itọju

Inu wa dun lati gbọ nipa eto Iṣọkan Itọju loni. Nitorinaa, ṣaaju ki a to bẹrẹ, ṣe o le sọ fun mi diẹ nipa ipa rẹ pẹlu eto naa ati kini o ṣe? Esi, Emi yoo bẹrẹ pẹlu rẹ.

(2:06) Esi Abercrombie, Program Iranlọwọ / 211 itoju Alakoso

Bawo, orukọ mi ni Esi Abercrombie. Emi ni Oluranlọwọ Eto Iṣọkan Itọju fun 211 Maryland. Mo tun ni ilọpo meji bi Alakoso Alakoso. Nitorinaa, Mo gba lati ṣiṣẹ taara pẹlu awọn ile-iwosan ati awọn alaisan.

Kini Iṣọkan Itọju 211?

Quinton Askew (2:32)

E dupe. Nitorinaa, kini Iṣọkan Itọju 211?

Favor Akhidenor, Ph.D., Oludari Eto (2:41)

Awọn 211 Itọju Iṣọkan eto jẹ eto ti o tumọ fun awọn apa pajawiri, awọn ẹka pajawiri nikan ni Maryland. O jẹ eto ti o jẹ pupọ julọ fun awọn alaisan ti o wa ni ED. Wọn ti duro ni awọn Ẹka ED. Ati awọn eniyan ti o ni lilo nkan elo, opolo ilera, bakanna bi awọn iwulo ilera ihuwasi. Nitorinaa, kini iyẹn tumọ si ni pe nigbati o ba wa ni ẹka pajawiri, jẹ ki a sọ pe wọn duro fun ọjọ meji tabi mẹta. Ni ọpọlọpọ igba, wọn duro fun wakati 48. Ile-iwosan ṣe itọkasi si wa, ati pe ohun ti a ṣe ni a so wọn pọ si awọn orisun ti yoo ṣe iranlọwọ fun alaisan.

Bawo ni o ti bẹrẹ

Quinton Askew (03:14)

Bawo ni eto yii ṣe bẹrẹ? Kí ni a nílò rẹ̀? Ati kilode ti a bẹrẹ lati ṣe?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (03:21)

Eto yii bẹrẹ ni Oṣu Karun (2022). Awọn eto ti a bere nipa awọn Ẹka Ilera ti Maryland, Isakoso Ilera ti ihuwasi. Wọn de 211 Maryland, Maryland Alaye Network o sọ pe, “A ni ọpọlọpọ awọn alaisan ni ED ti o nilo iranlọwọ. Ṣe o ṣee ṣe fun Nẹtiwọọki Alaye Maryland rẹ lati ṣajọpọ itọju lati ṣe iranlọwọ fun alaisan yii?”

O bẹrẹ ni Oṣu Karun (2022) pẹlu eto ile-iwosan kan. Lati eto ile-iwosan kan, a rii iwulo kan ati pe a pọ sii si eto ile-iwosan. Ni bayi, a ni eto ile ìgboògùn ati eto inpatient.

Eto ile ìgboògùn wa ni ṣiṣe nipasẹ 211, Maryland Information Network. A ni Sheppard Pratt bi olutaja ti o ṣe iranlọwọ fun wa pẹlu apakan inpatient ti eto naa.

Quinton Askew (04:06)

O jẹ ibatan nla pẹlu Ẹka Ilera ti Maryland, Isakoso Ilera ihuwasi.

Iriri Alakoso Itọju

Ati, nitorina Esi, fun Awọn Alakoso Itọju, kini diẹ ninu awọn ipilẹṣẹ ti Awọn Alakoso Itọju? Ati pe kini iriri bii nigbati ẹnikan ba wọle tabi sọrọ si ọkan ninu Awọn Alakoso Itọju?

Esi Abercrombie, Oluranlọwọ Eto / 211 Alakoso Alakoso (4:24)

Pupọ julọ Awọn Alakoso Itọju wa ni ipilẹṣẹ ni:

• ilera iwa
• eda eniyan awọn iṣẹ
• awujo iṣẹ

Ni deede, iriri nigbati ẹnikan ba n sopọ pẹlu Alakoso Itọju – ti a ba n sopọ pẹlu alaisan, a fẹ lati tẹle wọn lati rii daju pe wọn tun nifẹ si awọn orisun ti wọn nilo. A wa awọn orisun ti o rọrun fun iṣeto alaisan ati ipo. Lẹ́yìn náà, lẹ́yìn tí wọ́n bá ti ṣètò àdéhùn, a máa ń tẹ̀ lé wọn láti rí i pé wọ́n ń rí àwọn ohun àmúṣọrọ̀ tí wọ́n nílò àti pé wọ́n lọ sí ìpàdé náà. Nitorinaa, o jẹ ibatan-ọwọ pupọ ti ara ẹni ti a gbiyanju lati tọju pẹlu awọn alaisan ati awọn orisun ti a so wọn pọ si.

Quinton Askew (5:07)

O ṣe iranlọwọ lati ni itara ati awọn eniyan ti kii ṣe idajọ ti o n pese awọn iṣẹ.

Yiyẹ ni fun eto

Dokita Akhidenor, o sọrọ diẹ nipa yiyanyẹ ati awọn eniyan ti o wa ni yara pajawiri fun ilera ọpọlọ. Njẹ iru awọn ibeere yiyan eyikeyi miiran wa? Tabi bawo ni eniyan ṣe ni asopọ si eto naa? Bawo ni ẹnikan ṣe tọka si?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (5:27)

Wọn tọka nipasẹ ile-iwosan. Alaisan ko le wọle lati sọ, “Hey, Mo fẹ lati ni asopọ pẹlu Iṣọkan Itọju.” O ni lati lọ si ẹka pajawiri.

Awọn eto ṣiṣẹ 24/7. A ni 211, Tẹ 4.

Ohun ti Emi yoo fẹ lati ṣe alaye ni pe botilẹjẹpe o tumọ si fun ilera ọpọlọ, lilo nkan, ati ilera ihuwasi, a tun ko ni eniyan kan pato ti o sọ, “Daradara, nitori pe iwọ ni eyi tabi iyẹn, iwọ ko le wa sinu eto. O ti wa ni túmọ fun gbogbo awọn genders bi daradara bi gbogbo ọjọ ori. Ko ni iwọn ọjọ-ori. Ẹnikẹni le tọka si eto naa.

Awọn agbegbe pataki ti idagbasoke

Quinton Askew (5:59)

O mẹnuba ifowosowopo pẹlu Sheppard Pratt, eyiti o tun ṣe atilẹyin paati alaisan ti eto naa. A mọ pe eto naa, bi o ti sọ, ti wa ni ayika fun ọdun kan. O ti dagba ni afikun, kii ṣe alaisan ati alaisan nikan, ṣugbọn tun awọn ibatan rẹ pẹlu ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ ilera. Njẹ o le sọrọ ni ṣoki nipa awọn eto bọtini wọnyẹn tabi idagba ti o ṣẹlẹ ni ọdun to kọja?

211 Hospital Network

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (6:21)

Nitootọ. Ọkan ninu awọn nla fun mi ni 211 Hospital Network, nibiti a ti pade lẹẹkan ni oṣu. Iyẹn tumọ si pe gbogbo awọn ile-iwosan ni Maryland, Awọn Ẹka Pajawiri pade pẹlu ẹgbẹ 211, ipinlẹ ati awọn alaṣẹ ilera ihuwasi agbegbe. Gbogbo awọn agbegbe pade pẹlu wa lẹẹkan ni oṣu. A jiroro adaṣe ti o dara julọ bi o ṣe ni ibatan si isọdọkan itọju. Awọn iṣe ti o dara julọ, eto imulo ati asopọ.

A pàdé lẹ́ẹ̀kan lóṣù. A sọrọ nipa bawo ni a ṣe le mu eto naa dara si ati bii a ṣe le ṣe iranlọwọ fun awọn oṣiṣẹ ile-iwosan ati awọn alaisan.

Ijumọsọrọ Ọran

Ohun miiran ti o nifẹ pupọ ni ijumọsọrọ ọran naa. A fun awọn ile-iwosan ni aye lati pade wa ni o kere lẹẹkan ni oṣu, nipa eyiti a ṣe ayẹwo awọn ọran, awọn ọran ti o nipọn, eyiti ile-iwosan ko le lọ si awọn ọran yẹn. Wọn pade pẹlu wa, a ṣe ijumọsọrọ ọran kan, sọrọ nipa awọn ọran naa, ati ṣe iranlọwọ fun wọn lati gbe ọran naa. Nigba miiran, ọran naa le jẹ nija. Ati awọn ti o ni ohun ti a mudani ipinle. A gbe ọran naa lọ si ipinlẹ, ati pe ipinlẹ wa ati ṣe iranlọwọ.

Nitorinaa, ijumọsọrọ ọran jẹ nla ti o ti fẹ sii ati pe o ti wa sinu eto naa.

Awọn ikọṣẹ

A tun ni kan okse eto. Eto Iṣọkan Itọju wa ti gbooro ni bayi si gbigba oṣiṣẹ lawujọ tabi ẹnikẹni ti o ni eto iṣẹ eniyan si ikọṣẹ. Bí a ṣe ń sọ̀rọ̀, a ní àwọn akẹ́kọ̀ọ́ mẹ́ta tí wọ́n ń ṣiṣẹ́ pọ̀ pẹ̀lú wa, a sì rí i pé ó ń gba àwọn ènìyàn púpọ̀ sí i bọ̀ sínú ètò náà. Nitorinaa, a ni awọn ibatan pẹlu ile-iwosan, awọn alaṣẹ ilera ihuwasi agbegbe ati ipinlẹ. A tun ni awọn ibatan pẹlu awọn ile-iṣẹ, gẹgẹbi awọn ile-ẹkọ giga ati awọn ọmọ ile-iwe.

Quinton Askew (7:55)

Iyẹn jẹ iru igbiyanju ifowosowopo nla, paapaa pẹlu awọn ile-iwosan. Mo dajudaju pe wọn ti ni itara nipa rẹ. Kini diẹ ninu awọn itan aṣeyọri tabi awọn ohun nla ti o ti gbọ lati awọn ile-iwosan pẹlu bii o ti ṣe ifowosowopo ati pe o mu gbogbo eniyan papọ?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (8:09)

Ọkan nla ni pe nigba ti a ba ṣe awọn ijumọsọrọ ọran. Diẹ ninu awọn iwulo awọn alaisan ti o ni idiju ni a ti koju ni awọn ijumọsọrọ ọran. A ni anfani lati gbe awọn alaisan pẹlu awọn orisun ilera ihuwasi agbegbe.

Omiiran ni Eto Iṣọkan Itọju ni lati ṣe pẹlu diẹ sii ju ilera ọpọlọ ati awọn eniyan ti o ni lilo nkan. A lọ titi di iranlọwọ fun awọn eniyan ati gbigbe wọn pẹlu awọn orisun, bi o ti ni ibatan si ibugbe. Diẹ ninu awọn alaisan wọnyi ti o wa si ile-iwosan ko ni aye lati duro. Ati pe iyẹn ni 211, o mọ, yato si eto Iṣọkan Itọju, a ni miiran awọn orisun ni 211 ti a tun so awọn alaisan pẹlu. Inu wọn dun si iyẹn. A yoo ni anfani lati so wọn pọ si awọn orisun. Eyi jẹ nla fun wọn.

Bawo ni awọn itọkasi ṣiṣẹ

Quinton Askew (8:46)

O ti wa ni pipade aafo. A sọrọ diẹ nipa imọ-ẹrọ ati bii iyẹn ṣe ṣe atilẹyin ipilẹṣẹ naa. Njẹ o kan sọrọ ni ṣoki nipa bii gbogbo rẹ ṣe lo imọ-ẹrọ ati bii o ṣe n ṣiṣẹ pẹlu Awọn Alakoso Itọju?

Esi Abercrombie (8:59)

Nitootọ. Eto itọkasi wa jẹ lori ayelujara patapata. A lo ibi ipamọ data ti a npe ni iCarol; nipasẹ eyi, a le:

• gba awọn itọkasi
• escalate igba
• sọrọ pẹlu awọn ile-iwosan ni ipinlẹ lati pese awọn imudojuiwọn lori awọn ọran

Ni afikun, a jẹ foju patapata, afipamo pe pupọ julọ ibaraẹnisọrọ ati awọn asopọ ti a kọ pẹlu ipinlẹ, awọn alaṣẹ ilera ihuwasi agbegbe, ati awọn ile-iwosan miiran wa lori ayelujara patapata.

Quinton Askew (9:27)

Mo ro pe ọkan ninu awọn anfani ti eto naa ni pe nipasẹ awọn eniyan ni ajọṣepọ pẹlu wa, a le gba gbogbo eniyan lori aaye kanna, sisọ ede kanna ati ilana ifowosowopo naa, eyiti Mo ro pe o jẹ ki o rọrun pupọ.

Awọn italaya pẹlu itọju iṣakojọpọ

Njẹ awọn italaya eyikeyi wa ti gbogbo rẹ koju nigbati o n pese isọdọkan itọju ati idamo awọn orisun? Kini diẹ ninu awọn italaya nigba igbiyanju lati so awọn eniyan pọ si awọn iṣẹ?

Esi Abercrombie (9:50)

Mo tumọ si, ni pataki, awa jẹ agbedemeji. Nitorinaa, a n ṣiṣẹ pẹlu ile-iwosan, ipinlẹ ati alaisan. Nigba miiran laanu, a ko ni anfani nigbagbogbo lati wa awọn orisun. Ko si ibusun ti o to ni awọn ohun elo ti a ṣe ajọṣepọ pẹlu rẹ. Nitorinaa, a le ni lati gbe e si ipinlẹ naa. Ati bẹẹni, wiwa awọn orisun le jẹ nija nigba miiran fun awọn nkan ti o jade patapata ni iṣakoso wa.

Quinton Askew (10:18)

Eyi jẹ segue nla si, bi o ti sọ, ko kan awọn orisun to. O ti sọrọ diẹ nipa awọn ajọṣepọ ati awọn eto, ọkan ninu eyiti o n ṣiṣẹ pẹlu ipinlẹ pẹlu awọn ọran igbega ati Isakoso Ilera Iwa ti agbegbe wa. Nigbati Awọn Alakoso Itọju ba rii awọn ela wọnyi ati pe wọn ko le ṣe idanimọ awọn orisun, bawo ni ibatan rẹ pẹlu ipinlẹ ati iṣẹ ilọsiwaju? Njẹ o le sọrọ diẹ nipa iyẹn ati Isakoso Ilera Iwa ti agbegbe? Bawo ni iyẹn ṣe ṣe atilẹyin diẹ ninu awọn ela yẹn?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (10:46)

Nigbati on soro nipa awọn ela - Gẹgẹbi Esi ti sọ, ọkan ninu awọn nla ti Mo ro pe ọpọlọpọ Awọn Alakoso Itọju tun koju ni otitọ pe ibaraẹnisọrọ le jẹ ohun ti o lagbara pupọ nitori pe o sọrọ si eyi ati sọrọ si iyẹn. Ati pe ṣaaju, o mọ, o ti di, o mọ, nla. Eyi jẹ ọkan ninu awọn idi ti a ṣe idagbasoke Nẹtiwọọki Ile-iwosan 211, nipa eyiti a le sọrọ ati gba awọn orisun laarin ara wa.

Iṣoro nla julọ pẹlu awọn orisun ni pe ti ipinlẹ ko ba le gba awọn orisun nibi, ibo ni a lọ? Nibo ni a ti gba awọn orisun lati?

Nitorinaa nini asopọ yẹn pẹlu Nẹtiwọọki Ile-iwosan 211 jẹ ọna ti sisọ, “Oh, iwọ ko ni asopọ naa. Laisi awọn orisun nibi. A ni awọn orisun. ” Ati pe iyẹn ni ohun ti a jiroro loni – nini lati ni anfani lati tii lupu yẹn. Aafo yẹn, nipa nini asopọ yẹn, sisọ si ara wa, ati wiwa awọn orisun laarin ara wa, nira, ṣugbọn o jẹ ọna lati gbe eto naa lọ si ipele ti atẹle.

Asiri Alaisan

Quinton Askew (11:33)

O ga o. Nṣiṣẹ pẹlu awọn ile-iwosan, ipinlẹ, awọn eto miiran ati awọn alaisan pẹlu aabo alaye eniyan. Bawo ni o ṣe ṣe ipa yẹn ni pinpin alaye, rii daju pe alaye wa ni ikọkọ ati idaniloju aṣiri alaisan? Nitorinaa iru awọn igbese wo ni a mu lati rii daju pe?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (11:54)

Ni ọpọlọpọ igba, a lo awọn imeeli ti paroko lati fi imeeli ranṣẹ si ọkọọkan ati gbogbo wa. Mo gba awọn Alakoso Itọju ati awọn ile-iwosan niyanju lati lo eto iCarol. O jẹ aabo pupọ ati aabo. A tun ṣe ikẹkọ pẹlu ile-iwosan lori bi a ṣe le rii daju pe alaye alaisan ko si nibi gbogbo. A nilo lati tọju alaye alaisan ni aabo pupọ, ati pe a ṣe ikẹkọ. A ṣe ikẹkọ fun Awọn Alakoso Itọju lati ni oye bi o ṣe le tọju alaye alaisan.

Quinton Askew (12:20)

Apakan eto naa tun n gba ifọwọsi alaisan ṣaaju ki a to le pese awọn iṣẹ, eyiti Mo ro pe o jẹ apakan nla ti iyẹn. Gẹgẹbi o ti sọ, Iṣọkan Itọju nṣe iranṣẹ fun gbogbo eniyan, boya awọn agba agba, awọn ọmọde tabi awọn ẹni-kọọkan ti o ni alaabo.

Njẹ awọn idena kan pato ti wa, da lori kini diẹ ninu awọn aini jẹ?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (12:49)

Nigba miiran, a ni awọn idena ede. A ṣe agbekalẹ ọna lati ba wọn sọrọ nipasẹ awọn laini ede wa. Paapaa pẹlu awọn laini ede, nigbami o le nira nitori ni akoko ti a ba alaisan sọrọ ati lo ede naa, ni bayi o fẹ fun wọn ni awọn orisun, ohun elo miiran le ma ni laini ede tabi ko le sopọ si iyẹn. A gbiyanju lati rii daju pe wọn ni awọn orisun ti o ni nkan ṣe pẹlu laini ede.

Ọmọde le jẹ oṣu mẹta ati nini lati wa awọn ohun elo fun ọmọde ti o jẹ oṣu mẹta - wọn ko ni ẹtọ fun diẹ ninu awọn eto nitori o ko le ṣe ayẹwo ọmọ yii ti o jẹ oṣu mẹta.

Ipa ti 211 Itọju Iṣọkan

Quinton Askew (13:23)

A yoo gba ile-iwosan eyikeyi niyanju lati lo.

Bawo ni o ṣe mọ nigbati aṣeyọri wa? Kini diẹ ninu awọn nkan ti o wo pẹlu ijabọ rẹ lati loye bii o ti munadoko to ni ọdun to kọja?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (13:42)

A lo data, iyẹn jẹ nla kan. Gẹgẹbi o ti le rii, igbasilẹ orin bẹrẹ pẹlu alaisan ile-iwosan, ati ni bayi a n ṣe ijumọsọrọ ọran wakati meji, 211 Hosptial Network, ati awọn ibatan ti a ti kọ ni awọn oṣu diẹ sẹhin. Ni anfani lati ni ibatan pẹlu awọn alaṣẹ ilera ihuwasi agbegbe ati awọn ile-iwosan. Awọn ile-iwosan wa lori ọkọ. Ọpọlọpọ awọn ile-iwosan n bọ lori ọkọ, wi pe aṣeyọri ko sọ fun ọ pe eto naa nlọ daradara. Ati nitorinaa o fẹ lati ṣafikun nkankan si iyẹn. Fun mi, iyẹn ni Mo rii.

Esi Abercrombie (14:09)

A tun tọpinpin rẹ kii ṣe lori ibi ipamọ data ita wa nikan, eyiti o jẹ iCarol, ṣugbọn a tun tọpa rẹ ninu inu daradara, ni rii daju pe awọn alaisan wa gba awọn orisun ti wọn nilo ni kete ti wọn ti gbe wọn tabi ni kete ti a rii awọn orisun alaisan fun wọn. , a samisi pe bi aṣeyọri.

A tun tọpa boya o ti ṣaṣeyọri nipasẹ ile-iwosan tabi ipinlẹ. Nigbagbogbo a rii daju pe a wa ni oke ti ilọsiwaju alaisan wa ati irin-ajo ilera ọpọlọ.

Quinton Askew (14:37)

O tun jiroro ilana ilana pipade pẹlu atẹle, ni idaniloju pe eniyan ni awọn iṣẹ ti o nilo.

Ifiweranṣẹ, ikẹkọ, ati alaye nipa eto naa

Bawo ni eniyan ṣe mọ nipa eto naa? Bawo ni awọn ile iwosan ṣe mọ? Bawo ni awọn ọmọ ẹgbẹ agbegbe ṣe mọ? Bawo ni a ṣe jẹ ki awọn eniyan mọ pe a ni eto Iṣọkan Itọju 211 iyanu yii ti o wa fun awọn ile-iwosan?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (14:56)

A ni oluṣakoso ijade ti o de ọdọ awọn ile-iwosan. A fun ọpọlọpọ awọn ile-iwosan diẹ ninu awọn asia wa, awọn iwe itẹwe, ṣe awọn ipe foonu, ati firanṣẹ awọn imeeli. Mo ṣabẹwo si awọn ile-iwosan lati jẹ ki wọn mọ kini eto wa jẹ.

Ọkan nla ni atẹle ti a ṣe. O ti ṣe iranlọwọ fun wa lati ṣe diẹ ninu awọn ilana. Jẹ ki a sọ pe a de ọdọ alaisan kan ati alaisan kan sọ pe, “Mo fẹ lọ si ile-iṣẹ yii, ati pe ohun elo naa ko paapaa mọ nipa eto naa.” Nitorinaa, nipa sisọ si ile-iṣẹ nipa eto naa, ohun elo naa ṣe iranlọwọ lati tan ọrọ naa pẹlu ile-iwosan paapaa.

Esi Abercrombie (15:33)

Mo fẹ lati ṣafikun pe a tun sopọ pẹlu awọn ile-iwosan oriṣiriṣi jakejado ipinlẹ lati ṣayẹwo ibusun ibusun lati rii deede iye awọn ibusun ti o wa fun awọn alaisan. Nitorinaa iyẹn tun jẹ ki ile-iwosan mọ ti wa ati pe a n tọju abala. A n rii daju pe a le lo ọ fun awọn orisun. Ati pe ti kii ba ṣe bẹ, a ti n kan si awọn alaṣẹ ilera ihuwasi agbegbe ati fifiranṣẹ awọn iwadi.

Quinton Askew (15:59)

Nitoripe o jẹ fun gbogbo Maryland, kii ṣe awọn agbegbe kan pato, kini iwọ yoo fẹ ki awọn ile-iwosan mọ nipa eto naa?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (16:15)

Mo fẹ ki awọn ile-iwosan mọ pe a ko wa nibi lati rọpo awọn oluṣeto idasilẹ wọn tabi gba awọn iṣẹ wọn. A wa nibi lati ṣe atilẹyin fun wọn. A fẹ́ kí wọ́n mọ̀ pé wọn ò dá wà. A n ṣiṣẹ pẹlu wọn ni pẹkipẹki. Ati pe a fẹ lati rii daju pe wọn gba ohun ti wọn fẹ nipa awọn orisun ati iṣakoso ipoidojuko pẹlu ilera ihuwasi agbegbe ati ipinlẹ. A tun fẹ ki wọn rii daju pe wọn kii ṣe nikan.

Mo máa ń gbọ́ tí àwọn èèyàn ń sọ pé, “Oh, èyí ni ohun tí àwọn olùṣètò ìtúsílẹ̀ wa ń ṣe, iṣẹ́ àdáwòkọ sì niyẹn; a ni awọn eniyan lori ọkọ ti yoo ṣe gbogbo eyi. ” Bẹẹni, a mọ pe. Ṣugbọn a ko wa nibi lati mu oor ṣe iṣẹ oluṣeto idasilẹ. A wa nibi lati ṣe atilẹyin fun wọn. Ati pe iyẹn jẹ nla. Mo fẹ ki wọn mọ pe a ti ṣetan lati ṣe atilẹyin fun wọn.

Quinton Askew (16:55)

A wa nibi lati ṣe ifowosowopo.

Ojurere Akhidenor, Ph.D.

Bẹẹni.

Quinton Askew

Nitorinaa, pẹlu diẹ ninu awọn olupese ilera, Mo mọ pe isọdọkan pupọ wa pẹlu rẹ ti n ṣabẹwo si awọn ile-iwosan ati sisopọ. Njẹ awọn aye miiran wa nibiti awọn eniyan le gba alaye?

Esi Abercrombie (17:12)

Wọn le lọ si 211md.org/carecoordination lati ni imọ siwaju sii nipa eto wa. A tun ni awọn ijumọsọrọ ọran. A ko kan si ilera ihuwasi agbegbe nikan, ṣugbọn a ṣe awọn ipade pẹlu wọn ki wọn le ni oye diẹ sii nipa ohun ti a ṣe, ati pe a le ni oye diẹ sii nipa ohun ti wọn ṣe.

Ipade Nẹtiwọọki Ile-iwosan 211 ti a ni loṣooṣu tun gba wọn laaye lati ni oye diẹ sii nipa ohun ti 211 Maryland n ṣe. Ati pe a le sopọ wọn si awọn olupese itọju miiran bi daradara.

Bawo ni lati Tọkasi Awọn alaisan

Nigbati on soro ti oju opo wẹẹbu, a ni fidio ikẹkọ lori bi o ṣe le ṣe itọkasi kan. Ati kini eto naa jẹ gbogbo nipa.

Quinton Askew (17:51)

Nitorinaa, oju opo wẹẹbu jẹ ile itaja iduro kan. O le lọ tọka si ẹnikan, o le gba ikẹkọ, o le wa ohun gbogbo nipa eto naa. Nitorinaa, ohunkohun ti o nilo lati mọ, o le lọ si oju opo wẹẹbu naa.

Esi Abercrombie (18:03)

Wọn le lọ si 211md.org/carecoordination ki o si ri ohun gbogbo ti won nilo.

Escalation ti igba

Quinton Askew (18:10)

Nitorinaa, ṣaaju ki a to le pa, awọn ibeere meji diẹ sii. O mẹnuba pe ṣiṣẹ pẹlu ipinlẹ, aye wa lati mu ọran kan pọ si ti a ko ba ni anfani lati ṣe atilẹyin atilẹyin rẹ. Nitorinaa, kini iyẹn tumọ si? Ati bawo ni ajọṣepọ yẹn pẹlu ijọba ṣe n ṣiṣẹ?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (18:24)

Nigbati awọn ile-iwosan ba fi itọkasi ranṣẹ si wa, a ṣiṣẹ lori ọran naa ati gbiyanju lati wa awọn orisun. O tumọ si pe a ko le rii awọn orisun, tabi ọran kan pọ si nigbati ile-iṣẹ ipinlẹ kan ba kan. Ni ọran naa, ọran naa ni lati gbe soke laifọwọyi. Nigba ti a ba mu ọran naa pọ si, ipinlẹ naa gbe ẹjọ naa, wo o, o fun wa ni awọn ohun elo, ati idunnu lati dari wa ni ọna lati lọ sọ pe, “Hey, a ko ni ohun elo yii, ṣugbọn iwọ le lo eyi. O le lo iyẹn. ” Wọn fun wa ni awọn orisun ati ibaraẹnisọrọ lati ṣe iranlọwọ fun wa ni ifowosowopo pẹlu ile-iwosan naa.

Ati pe o ti ṣe nipasẹ iCarol. O ti n ko fẹ a escalate igba nipa pipe ati gbogbo awọn ti o. Ohun gbogbo ti wa ni ṣe nipasẹ awọn eto. A pọ si ati pe wọn ṣe atẹle lẹhin ọran naa.

Ipinle ti ṣe iranlọwọ fun wa pẹlu awọn ohun elo ti a nilo. A ṣe atẹle ni bayi a de ile-iwosan a sọ pe, 'Hey, a ti pọ si ọran yii. Ọran yii ti pọ si ni aaye yii. Alaisan yii yoo gbe si ile-iṣẹ XYZ. ”

Nigbati a ba gbe alaisan, a ko pari sibẹ nikan. A tẹle alaisan ati rii daju pe alaisan fẹran ibi-itọju naa. O ko kan gbe awọn alaisan si ibi ti wọn ko fẹ lati wa. A fẹ lati gbe wọn si ibi ti wọn fẹ lati wa. Nitorinaa, a beere lọwọ wọn, “Ṣe o dara pẹlu ibi-ipamọ yii?” Ti wọn ba sọ bẹẹni, wọn fun wa ni atampako ati sọ pe, “Bẹẹni, a fẹran ibi-aye yii.” Lẹhinna, a ni lati pada si ipinle titi ti a fi dara lati lọ. Ati pe iyẹn ni bii a ṣe n pọ si awọn ọran. Awọn ọran ti pọ si da lori ọran naa, idiju rẹ, ati pe ti o ko ba le gba awọn orisun itọkasi.

Quinton Askew (19:48)

O jẹ nla lati gbọ pe alaisan jẹ apakan ti ilana naa. Nitorinaa, bi a ṣe n murasilẹ, ṣe ohunkohun miiran ti ẹyin mejeeji yoo fẹ lati pin tabi jẹ ki awọn eeyan mọ yatọ si bi eto naa ṣe dara to ati bii o ṣe yẹ ki gbogbo eniyan lo?

Ojurere Akhidenor, Ph.D. (20:02)

Mo fẹ lati ṣafikun pe eto naa jẹ alailẹgbẹ. Ko dabi gbogbo siseto miiran ni ipinlẹ naa. A ni 211 ni gbogbo awọn ipinlẹ Amẹrika. Gboju le won kini? Maryland ni 211 ati eto Iṣọkan Itọju. O jẹ alailẹgbẹ pupọ. O ko ni ninu awọn eto 211 miiran. Nitorinaa, jọwọ lo eto wa. O jẹ alailẹgbẹ pupọ. A wa nibi lati ṣe ifowosowopo ati atilẹyin ati jẹ ki o mọ pe a wa nibi lati duro.

Quinton Askew (20:25)

Iyẹn jẹ ọna nla lati pari. O ṣeun si awọn alabaṣiṣẹpọ wa pẹlu Ẹka Ilera ti Maryland, Isakoso Ilera Ihuwasi, diẹ ninu awọn alabaṣiṣẹpọ wa miiran pẹlu Awọn iṣakoso Ilera Iwa ti agbegbe ati awọn agbegbe miiran. E seun fun e darapo mo wa loni.

---

O ṣeun si awọn alabaṣepọ wa ni Dragon Digital Media, ni Howard Community College.