霍根州长宣布 211 马里兰州运动，以扩大对服务和支持的多语言访问

伙伴关系支持仇恨犯罪报告、事件报告，并包括教育和培训。 以亚裔美国人仇恨犯罪工作组的努力为基础

马里兰州安纳波利斯 – 州长拉里·霍根 (Larry Hogan) 今天宣布与 移民事务办公室 211 马里兰州扩大多语言服务和支持，包括报告仇恨犯罪和为受害者寻找资源。

霍根州长表示：“与 211 马里兰州的这一新合作伙伴关系是一次重要的合作，旨在克服语言障碍，为所有以马里兰州为家并致力于为我们州做出巨大贡献的人提供服务。” “它将进一步扩大我们的服务范围和资源，使举报仇恨犯罪并将受害者与服务联系起来变得更加容易。我们将继续利用我们掌握的一切工具，为那些受到这些令人发指的罪行影响的人提供更多支持。”

在“停止仇恨”的主题下，211 马里兰州现在成为仇恨犯罪报告和事件报告的替代渠道和一站式资源，这是霍根州长为巩固他的努力而发起的行动之一。 亚裔美国人仇恨犯罪工作组。报告会与每个司法管辖区的当地执法部门共享。 211 Maryland 还根据呼叫者的需要将其连接到其他与事件报告相关的服务。

除了拨打 2-1-1 之外，马里兰人还可以发送短信 MDStopHate 至 898211，或访问由 211 Maryland 提供支持的新网页， 211md.org/stophate，以多种语言提交报告。关于仇恨犯罪和事件有何不同的基本指南也可以通过 移民事务办公室.

“我们与移民事务办公室的合作伙伴关系是支持我们社区成员的合作的一个很好的例子，”211 Maryland 的总裁兼首席执行官 Quinton Askew 说道。 “我们感谢我们的呼叫中心网络合作伙伴每天提供对这些关键资源的访问。”

211 马里兰州的多语言服务支持 150 多种语言，并且每周 7 天、每天 24 小时在全州范围内提供服务。资源也可以在以下位置找到： 211md.org，提供马里兰州最常用的 10 种语言的翻译。

由于这一新的合作伙伴关系，非英语人士可以拨打 2-1-1，然后按 5 选择西班牙语。对于所有其他语言，呼叫者只需等待电话被拿起，然后用英语说出他们喜欢的语言即可。然后，所有呼叫者都会与翻译人员联系，翻译人员与 211 名接受过文化能力培训的专家合作，确定呼叫者的需求并帮助他们获得适当的服务。

下载 211 Maryland 的营销工具包以支持该计划： https://goci.maryland.gov/immigrant/211-multilingual-support-media-toolkit/

有关 211 马里兰州的更多信息，请访问 211md.org.

211马里兰州 是一家 501(c)3 非营利组织，作为马里兰州卫生和公共服务的中心连接器，通过将需求未得到满足的人与基本资源联系起来来提升个人和社区的水平。

马里兰信息网络于 2010 年成立，但在 2022 年之前一直以 211 Maryland 的名义开展业务。