取得联系。得到帮助。
211 MD 监督全州的网络 呼叫中心,在马里兰人最需要的时候为他们提供必要的联系。呼叫者会自动转接至其区域呼叫中心寻求帮助。
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关于我们的旅程
虽然开发中央信息和转诊资源的工作始于 1960 年代,但几十年后,211 成为马里兰州健康和公共服务的一站式连接器。
1960
巴尔的摩社会机构委员会率先开发了中央信息和转介服务。
健康和福利委员会首次尝试为马里兰州创建一个全面的、基于计算机的健康和人类服务数据库。
1983
2000
联邦通信委员会 (FCC) 指定 211 作为国家 3 位数访问代码,用于获取健康和人类服务信息和转介。
马里兰州中部联合之路 (UWCM) 召集了 211 马里兰州工作组,负责马里兰州 211 系统的准备和规划。
州立法规定 211 作为马里兰州卫生和公众服务的主要信息和转介电话号码。
四个区域呼叫中心(社区危机服务中心、生命危机中心、弗雷德里克县心理健康协会和马里兰中部联合之路)同意参与为期两年的试点项目。
2004
2010
合并“马里兰信息网络,211 Maryland, Inc.”
211 马里兰州获得 501(c)(3) 非营利地位并开始实施。
2011
2018
211 马里兰州将全州范围内的 1-800 危机热线整合到 211 系统中,创建 211 Press 1,即现在的 988。
州立法将马里兰州 211 系统的控制权交给 211 MD, Inc.。