211 Maryland è il sistema informativo e di riferimento per i servizi sanitari e umani più completo dello stato. Con oltre 7.500 risorse, le persone con esigenze essenziali possono mettersi in contatto con l'assistenza locale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Il Rete informativa del Maryland, un'organizzazione senza scopo di lucro 501(c)(3), fornisce energia a 211 Maryland dal 2010.
Trova aiuto nel Maryland
211 Maryland può aiutare con cibo, alloggio, immigrazione, assistenza per le utenze e molto altro. Ci sono diversi modi per mettersi in contatto e ricevere aiuto da 211.
Ecco come ottenere assistenza:
- Chiama il 2-1-1 e parla con qualcuno che possa aiutarti a identificare bisogni e risorse.
- Ricerca per risorse per CAP e necessità.
- Ottieni informazioni e riferimenti a risorse per bisogni primari come cibo, alloggio, lavoro, assistenza all’infanzia e altro ancora.
Collegarsi. Ottenere aiuto.
211 MD supervisiona una rete statale di call center, fornendo collegamenti essenziali agli abitanti del Maryland quando ne hanno più bisogno. I chiamanti vengono automaticamente indirizzati al call center regionale per ricevere assistenza.
Chiamata
Gli specialisti del 211 ascoltano, identificano tutte le esigenze non soddisfatte, collegano i chiamanti alle risorse e danno seguito quando necessario.
Database di risorse ricercabili
Trova le risorse essenziali nel database dei bisogni insoddisfatti più completo dello stato.
Messaggi di testo continui e di supporto
Messaggi di testo personalizzati in inglese e spagnolo informano e ispirano su richiesta.
211 controllo sanitario
Connettiti con uno specialista premuroso e compassionevole ogni settimana. Il check-in della salute mentale è gratuito e riservato.
Informazioni sul nostro viaggio
Mentre negli anni '60 iniziarono i lavori per sviluppare una risorsa centrale di informazioni e riferimenti, furono decenni dopo che 211 divenne lo sportello unico per i servizi sanitari e umani nel Maryland.
1960
Il Consiglio delle agenzie sociali di Baltimora conduce il primo sforzo per sviluppare un servizio centrale di informazione e riferimento.
Il Consiglio per la salute e il benessere avvia il primo tentativo di creare un database completo, basato su computer, sulla salute e sui servizi umani per il Maryland.
1983
2000
La Federal Communications Commission (FCC) designa il 211 come codice di accesso nazionale a 3 cifre per le informazioni e il rinvio ai servizi sanitari e umani.
La United Way of Central Maryland (UWCM) convoca la Task Force 211 del Maryland per preparare e pianificare il sistema 211 del Maryland.
La legislazione statale stabilisce il 211 come principale informazione e numero di telefono di riferimento per i servizi sanitari e umani nel Maryland.
Quattro call center regionali (Community Crisis Services, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County e United Way of Central Maryland) accettano di partecipare a un progetto pilota di due anni.
2004
2010
Costituzione della “Maryland Information Network, 211 Maryland, Inc.”
211 Il Maryland ottiene lo stato senza scopo di lucro 501(c)(3) e inizia l'implementazione.
2011
2018
211 Maryland integra la hotline di crisi 1-800 a livello statale nel sistema 211 per creare 211 Press 1, che ora è 988.
La legislazione statale affida il controllo del sistema 211 del Maryland a 211 MD, Inc.