Domande frequenti su 211 MD

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Cos'è il 211 Maryland?

211 Maryland è il sistema informativo e di riferimento per i servizi sanitari e sociali più completo dello stato. Con oltre 7.500 risorse, le persone con esigenze essenziali possono mettersi in contatto con l'assistenza locale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. 211 Maryland è un servizio gratuito e riservato, con traduzione disponibile in oltre 150 lingue.

211 Maryland è alimentato da Rete informativa del Maryland, un'organizzazione senza scopo di lucro 501(c)3.

 

Come mantenere aggiornato il database delle risorse?

Il database completo di oltre 7.500 risorse statali viene aggiornato almeno una volta all'anno e spesso più frequentemente. Facciamo affidamento sulla nostra verifica annuale, sugli aggiornamenti delle agenzie e sul feedback dei chiamanti per mettere in contatto i cittadini del Maryland con le migliori risorse per la loro posizione e le ultime qualifiche del programma al momento della loro necessità.

Verifica la tua organizzazione nel database 211 Marylande aggiornalo.

 

Come aggiungo la mia agenzia al database?

In qualità di connettore centrale per il Maryland, diamo il benvenuto a nuove organizzazioni nel nostro database. Accettiamo richieste dai seguenti gruppi senza scopo di lucro e a scopo di lucro:

• Senza scopo di lucro e organizzazioni critiche a scopo di lucro e agenzie governative e funzionari che forniscono servizi sanitari, sociali, educativi, bibliotecari, occupazionali, legali, ricreativi e altri servizi umani.
• Organizzazioni senza scopo di lucro, come gruppi religiosi, circoli sociali e associazioni di comunità, che offrono servizi alla comunità in generale, non solo ai propri membri.
• Gruppi di auto-aiuto senza scopo di lucro (un "gruppo di auto-aiuto" è un raduno volontario di persone che condividono un problema, una condizione o una storia simile).
• Senza scopo di lucro e organizzazioni critiche a scopo di lucro, multistatali o nazionali non situate nel Maryland che forniscono servizi sanitari e umani ai residenti del Maryland.
• Organizzazioni senza scopo di lucro che sostengono programmi e politiche di servizi umani che supportano un ambiente sano.

Per ulteriori informazioni e per avviare la procedura di candidatura, andare qui.

 

I vostri specialisti del 211 nel Maryland sono formati o certificati?

Il personale del call center è certificato e accreditato dal programma dall'Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) e dall'American Association of Suicidology (AAS). Entrambe sono organizzazioni professionali nazionali.

Gli specialisti dell'informazione e del rinvio sono anche istruiti ed esperti nelle risorse sanitarie e dei servizi umani. Hanno una laurea o un master in assistenza sociale, servizi alla persona, consulenza o campi correlati, oltre ad almeno un anno di esperienza.

 

A quali tipi di chiamate rispondi?

211 Maryland può fungere da connettore centrale per le seguenti esigenze essenziali di servizi sanitari e sociali:

• Cibo
• Abitazione
• Rifugio d'emergenza
• Assistenza utilità
• Assistenza finanziaria
• Abuso di sostanze
• Salute mentale
• Suicidio e intervento di crisi
• Assistenza sanitaria
• Bambini e famiglie (assistenza all'infanzia, sostegno alla genitorialità, forniture e abbigliamento, preparazione scolastica)
• Informazioni fiscali e assistenza alla preparazione
• Invecchiamento e disabilità
• Servizi legali
• Violenza domestica, riparo e sostegno
• Occupazione
• Veterani
• Trasporto

 

 

 

Qual è la differenza tra il 211 Maryland United Way Helpline e il 211 Maryland?

Istituito attraverso la legislazione statale, 211 Maryland sovrintende e mantiene una rete di servizi di informazione e riferimento disponibile per tutti i residenti del Maryland. Per connettere i Maryland in tutte le regioni dello stato, ci affidiamo a una rete di call center. La United Way of Central Maryland fornisce copertura per un'area dello stato. 211 Maryland utilizza altri call center posizionati strategicamente per raggiungere i Maryland in tutte le regioni dello stato.

 

Come posso far conoscere ad altri 211 Maryland e i suoi programmi?

Apprezziamo il fatto che abbiate fatto conoscere ai cittadini del Maryland i programmi e i servizi di 211 Maryland. Potete usare le nostre schede di sensibilizzazione e i nostri fogli informativi. Scarica gli strumenti di marketing.

 

Come viene finanziato il 211 Maryland?

211 Maryland è alimentato da Rete informativa del Maryland, un'organizzazione senza scopo di lucro 501(c)(3). I finanziamenti arrivano dal settore pubblico e privato.

 

Le donazioni sono fiscalmente deducibili?

SÌ. Le donazioni sono deducibili dalle tasse.

 

Come posso contattare il 211 Maryland?

• E-mail: info@211md.org
• Posta: 9770 Patuxent Woods Drive, Suite 334, Columbia, MD 21046