Menschen, die in einem Callcenter arbeiten

211 Maryland ist die umfassendste Ressourcendatenbank für Gesundheits- und Personaldienstleistungen des Staates. Mit über 7.500 Ressourcen können Menschen mit lebenswichtigen Bedürfnissen rund um die Uhr an 365 Tage die Woche Hilfe vor Ort erhalten.

Die Maryland-Informationsnetzwerk, eine gemeinnützige Organisation gemäß 501(c)3, betreibt seit 2010 211 Maryland.

Finden Sie Hilfe in Maryland

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Kontakt aufzunehmen und Hilfe von 211 zu erhalten. Sie können mit jemandem sprechen oder selbst die Unterstützung finden, die Sie benötigen.

So erhalten Sie Hilfe:

  • Rufen Sie 2-1-1 an und sprechen Sie mit jemandem, der Ihnen bei der Ermittlung von Bedarf und Ressourcen helfen kann.
  • Suchen für Ressourcen nach Postleitzahl und Bedarf.
  • Erhalten Sie Informationen und Ressourcenempfehlungen für die wichtigsten Bedürfnisse wie Nahrung, Unterkunft, Beschäftigung, Kinderbetreuung und mehr.

Verbinden Sie sich. Hilfe bekommen.

211 MD überwacht ein landesweites Netzwerk von Call-Center, bietet wichtige Verbindungen zu Marylandern, wenn sie diese am meisten brauchen. Anrufer werden automatisch an ihr regionales Callcenter weitergeleitet, um Hilfe zu erhalten.

Anruf

211 Spezialisten hören zu, identifizieren alle unerfüllten Bedürfnisse, verbinden Anrufer mit Ressourcen und gehen bei Bedarf nach.

Laufende, unterstützende Textnachrichten

Benutzerdefinierte Textnachrichten auf Englisch und Spanisch informieren und inspirieren bei Bedarf.

Durchsuchbare Ressourcendatenbank

Finden Sie wichtige Ressourcen in der umfassendsten Datenbank für unerfüllte Bedürfnisse im Bundesstaat.

211 Gesundheitscheck

Wenden Sie sich jede Woche an einen fürsorglichen und mitfühlenden Spezialisten. Der Psychiatrie-Check-in ist kostenlos und vertraulich.

+
Agenturen & Programme
+
Verfügbare Sprachen
/7/365
Bereit zu helfen
k
Text-Abonnenten

Über unsere Reise

Während in den 1960er Jahren mit der Entwicklung einer zentralen Informations- und Überweisungsressource begonnen wurde, wurde 211 erst Jahrzehnte später zum zentralen Ansprechpartner für Gesundheits- und Sozialdienste in Maryland.

1960

Der Baltimore Council of Social Agencies leitet die ersten Bemühungen zur Entwicklung eines zentralen Informations- und Vermittlungsdienstes.

Der Health and Welfare Council initiiert den ersten Versuch, eine umfassende, computergestützte Gesundheits- und Sozialdienstdatenbank für Maryland zu erstellen.

1983

2000

Die Federal Communications Commission (FCC) legt 211 als nationalen dreistelligen Zugangscode für Informationen und Überweisungen zu Gesundheits- und Sozialdiensten fest.

United Way of Central Maryland (UWCM) beruft die 211 Maryland Task Force ein, um das 211-System in Maryland vorzubereiten und zu planen.

Die Landesgesetzgebung legt 211 als primäre Informations- und Überweisungstelefonnummer für Gesundheits- und Sozialdienste in Maryland fest.

Vier regionale Callcenter (Community Crisis Services, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County und United Way of Central Maryland) erklären sich bereit, an einem zweijährigen Pilotprojekt teilzunehmen.

2004

2010

Gründung des „Maryland Information Network, 211 Maryland, Inc.“

211 Maryland erreicht 501(c)(3) den Status einer gemeinnützigen Organisation und beginnt mit der Umsetzung.

2011

2018

211 Maryland integriert die landesweite Krisen-Hotline 1-800 in das 211-System, um 211 Press 1 zu schaffen, das jetzt 988 heißt.

Die staatliche Gesetzgebung überträgt die Kontrolle über das 211-System von Maryland auf 211 MD, Inc.

2020