211 MD-FAQs

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Was ist 211 Maryland?

211 Maryland ist ein einfaches, einprägsame Telefonnummer für Marylander sich mit wesentlichen Ressourcen zu verbinden im ganzen Bundesland. Es ist ein kostenloser und vertraulicher Dienst, der Personen mit unerfüllten Bedürfnissen einen zentralen Zugangspunkt bietet, anstatt sich durch das manchmal verwirrende Labyrinth von Telefonnummern, Websites und Community-Ressourcen von Gesundheits- und Sozialdiensten navigieren zu müssen.

Englisch- und spanischsprachige Ressourcen sind rund um die Uhr verfügbar. Die Übersetzung ist in über 150 Sprachen verfügbar.

211 Maryland wird vom Maryland Information Network verwaltet, einer gemeinnützigen Organisation gemäß 501(c)3.

 

Wie halten Sie Ihre Ressourcendatenbank auf dem neuesten Stand?

Die umfassende Datenbank mit mehr als 7.000 landesweiten Ressourcen wird mindestens einmal im Jahr und oft häufiger aktualisiert. Wir verlassen uns auf unsere jährliche Überprüfung, Aktualisierung von Agenturen und Feedback von Anrufern, um Marylander mit den besten Ressourcen für ihren Standort und den neuesten Programmqualifikationen zum Zeitpunkt ihres Bedarfs zu verbinden.

Verifizieren Sie Ihre Organisation in der 211-Datenbank, und aktualisieren Sie es.

 

Wie füge ich meine Agentur zur Datenbank hinzu?

Als zentraler Konnektor für Maryland begrüßen wir neue Organisationen in unserer Datenbank. Wir akzeptieren Anfragen von den folgenden gemeinnützigen und gewinnorientierten Gruppen:

• Gemeinnützig und wichtige gewinnorientierte Organisationen und Regierungsbehörden und Beamte, die Gesundheits-, Sozial-, Bildungs-, Bibliotheks-, Beschäftigungs-, Rechts-, Freizeit- und andere menschliche Dienstleistungen erbringen.
• Gemeinnützige Organisationen, wie religiöse Gruppen, soziale Vereine und Gemeindeverbände, die Dienstleistungen für die Gemeinschaft im Allgemeinen anbieten, nicht nur für ihre eigenen Mitglieder.
• Gemeinnützige Selbsthilfegruppen (eine „Selbsthilfegruppe“ ist eine freiwillige Versammlung von Menschen, die ein ähnliches Problem, einen ähnlichen Zustand oder eine ähnliche Geschichte haben).
• Gemeinnützig und wichtige gewinnorientierte, bundesstaatliche oder nationale Organisationen, die nicht in Maryland ansässig sind und den Einwohnern von Maryland Gesundheits- und Sozialdienste anbieten.
• Gemeinnützige Organisationen, die sich für Human-Service-Programme und -Richtlinien einsetzen, die eine gesunde Umwelt unterstützen.

Für weitere Informationen und um den Bewerbungsprozess zu starten, Gehe hier hin.

 

Sind Ihre 211-Spezialisten geschult oder zertifiziert?

Callcenter-Mitarbeiter sind von der Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) und der American Association of Suicidology (AAS) zertifiziert und programmakkreditiert. Beides sind nationale, professionelle Organisationen.

Informations- und Überweisungsspezialisten sind auch in Gesundheits- und Personaldiensten ausgebildet und erfahren. Sie haben einen Bachelor- oder Master-Abschluss in Sozialarbeit, Human Services, Beratung oder verwandten Bereichen sowie mindestens ein Jahr Erfahrung.

 

Welche Arten von Anrufen beantworten Sie?

211 kann als zentraler Verbindungspunkt für die folgenden wesentlichen Bedürfnisse im Bereich Gesundheit und menschliche Dienste dienen:

• Essen
• Gehäuse
• Notunterkunft
• Utility-Hilfe
• Finanzielle Unterstützung
• Drogenmissbrauch
• Psychische Gesundheit
• Suizid und Krisenintervention
• Gesundheitswesen
• Kinder und Familien (Kinderbetreuung, Elternunterstützung, Versorgung und Kleidung, Schulreife)
• Steuerinformationen und Vorbereitungshilfe
• Alter und Behinderung
• Rechtsberatung
• Häusliche Gewalt, Schutz und Unterstützung
• Beschäftigung
• Veteranen
• Transport

 

Wie unterscheidet sich 211 von 211, drücken Sie 1?

211 ist ein 24/7/365 zentraler Konnektor für unerfüllte Bedürfnisse.

211, 1 drücken verbindet Anrufer sofort mit einem ausgebildeten Spezialisten Selbstmordprävention, Intervention bei Opioidmissbrauch und psychiatrische Hilfe. Dieser Service ist auch 24/7/365 verfügbar.

 

Was ist der Unterschied zwischen der 211 Maryland United Way Helpline und 211 Maryland?

211 Maryland wurde durch staatliche Gesetzgebung gegründet und überwacht und unterhält ein Informations- und Vermittlungsdienstnetz, das allen Einwohnern von Maryland zur Verfügung steht. Um Marylander in allen Regionen des Staates zu verbinden, verlassen wir uns auf ein Netzwerk von Callcentern. Der United Way of Central Maryland deckt ein Gebiet des Staates ab. 211 Maryland nutzt andere strategisch platzierte Call Center, um die Einwohner von Maryland in allen Regionen des Staates zu erreichen.

 

Wie informiere ich andere über 211 und seine Programme?

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Marylander über 211-Programme und -Dienste informieren. Sie können unsere Programm-Outreach-Karten und Informationsblätter verwenden. Laden Sie die Marketing-Tools herunter.

 

Wie wird 211 Maryland finanziert?

211 wird von der verwaltet Maryland-Informationsnetzwerk, eine 501(c)(3) gemeinnützige Organisation. Die Finanzierung erfolgt durch den öffentlichen und privaten Sektor.

 

Sind Spenden steuerlich absetzbar?

Ja. Spenden sind steuerlich absetzbar.

 

Wie kontaktiere ich 211 Maryland?

• Email: info@211md.org
• Post: 9770 Patuxent Woods Drive, Suite 334, Columbia, MD 21046