الناس الذين يعملون في مركز الاتصال

211 ميريلاند هي قاعدة بيانات موارد الخدمات الصحية والإنسانية الأكثر شمولاً في الولاية. مع ما يزيد عن 7500 مورد، يمكن للأفراد ذوي الاحتياجات الأساسية الاتصال بالمساعدة المحلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام.

ال شبكة معلومات ماريلاند، وهي مؤسسة غير ربحية 501 (c) 3 ، قامت بتشغيل 211 ولاية ماريلاند منذ عام 2010.

ابحث عن المساعدة في ولاية ماريلاند

هناك عدة طرق للتواصل والحصول على المساعدة من 211. يمكنك التحدث إلى شخص ما أو العثور على الدعم الذي تحتاجه بنفسك.

إليك كيفية الحصول على المساعدة:

  • اتصل بالرقم 2-1-1 وتحدث مع شخص يمكنه المساعدة في تحديد الاحتياجات والموارد.
  • يبحث للحصول على الموارد عن طريق الرمز البريدي والحاجة.
  • الحصول على المعلومات وإحالات الموارد لتلبية الاحتياجات العليا مثل الغذاء والسكن والتوظيف ورعاية الأطفال وأكثر من ذلك.

الحصول على اتصال. احصل على مساعدة.

يشرف 211 MD على شبكة على مستوى الولاية من مراكز الاتصال، وتوفير الاتصالات الأساسية لسكان ولاية ماريلاند عندما يكونون في أمس الحاجة إليها. يتم توجيه المتصلين تلقائيًا إلى مركز الاتصال الإقليمي الخاص بهم للحصول على المساعدة.

يتصل

يستمع 211 متخصصًا ، ويحددون جميع الاحتياجات غير الملباة ، ويربطون المتصلين بالموارد ويتابعون عند الحاجة.

الرسائل النصية الداعمة المستمرة

رسائل نصية مخصصة باللغتين الإنجليزية والإسبانية تُعلم وتلهم عند الطلب.

قاعدة بيانات الموارد القابلة للبحث

ابحث عن الموارد الأساسية في قاعدة بيانات الاحتياجات غير الملباة الأكثر شمولاً في الولاية.

211 فحص صحي

تواصل مع أخصائي عطوف ورحيم كل أسبوع. فحص الصحة العقلية مجاني وسري.

+
الوكالات والبرامج
+
اللغات المتوفرة
/7/365
جاهز للمساعدة
ك
مشتركو النص

عن رحلتنا

وبينما بدأ العمل في ستينيات القرن الماضي لتطوير مصدر مركزي للمعلومات والإحالة، إلا أنه بعد عقود من الزمن أصبح 211 بمثابة الرابط الشامل للخدمات الصحية والإنسانية في ماريلاند.

1960

يقود مجلس بالتيمور للوكالات الاجتماعية الجهود الأولى لتطوير خدمة المعلومات والإحالة المركزية.

يبدأ مجلس الصحة والرفاهية المحاولة الأولى لإنشاء قاعدة بيانات شاملة قائمة على الكمبيوتر للخدمات الصحية والبشرية لميريلاند.

1983

2000

تحدد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) الرقم 211 باعتباره رمز الوصول الوطني المكون من 3 أرقام لمعلومات الخدمات الصحية والبشرية والإحالة.

تعقد United Way of Central Maryland (UWCM) اجتماعًا لفريق عمل ماريلاند 211 للتحضير والتخطيط لنظام 211 في ماريلاند.

تحدد تشريعات الولاية الرقم 211 باعتباره المعلومات الأولية ورقم هاتف الإحالة للخدمات الصحية والإنسانية في ماريلاند.

توافق أربعة مراكز اتصال إقليمية (خدمات الأزمات المجتمعية ، ومركز أزمات الحياة ، وجمعية الصحة العقلية في مقاطعة فريدريك ، ويونايتد واي بوسط ماريلاند) على المشاركة في مشروع تجريبي لمدة عامين.

2004

2010

تأسيس "شبكة معلومات ماريلاند، 211 Maryland, Inc."

211 ماريلاند تحقق 501 (c) (3) حالة غير ربحية وتبدأ في التنفيذ.

2011

2018

تقوم 211 ماريلاند بدمج الخط الساخن للأزمات 1-800 على مستوى الولاية في نظام 211 لإنشاء 211 Press 1، والذي أصبح الآن 988.

تضع تشريعات الولاية السيطرة على نظام 211 بولاية ماريلاند في شركة 211 MD, Inc.

2020