Personas que trabajan en un centro de llamadas.

211 Maryland es la base de datos de recursos de servicios humanos y de salud más completa del estado. Con aproximadamente más de 7500 recursos, las personas con necesidades esenciales pueden conectarse a ayuda local las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Él Red de información de Maryland, una organización sin fines de lucro 501(c)3, ha impulsado 211 Maryland desde 2010.

Encuentre ayuda en Maryland

Hay varias formas de conectarse y obtener ayuda del 211. Puede hablar con alguien o encontrar el apoyo que necesita por su cuenta.

A continuación le indicamos cómo obtener ayuda:

  • Llame al 2-1-1 y hable con alguien que pueda ayudarle a identificar necesidades y recursos.
  • Buscar para recursos por código postal y necesidad.
  • Obtenga información y referencias de recursos para las principales necesidades como alimentación, vivienda, empleo, cuidado infantil y más.

Conectarse. Consigue ayuda.

211 MD supervisa una red estatal de centros de llamadas, brindando conexiones esenciales a los habitantes de Maryland cuando más lo necesitan. Las personas que llaman son enviadas automáticamente a su centro de llamadas regional para recibir ayuda.

Llamar

Los especialistas del 211 escuchan, identifican todas las necesidades insatisfechas, conectan a las personas que llaman con los recursos y hacen un seguimiento cuando es necesario.

Mensajes de texto continuos y de apoyo

Los mensajes de texto personalizados en inglés y español informan e inspiran a pedido.

Base de datos de recursos de búsqueda

Encuentre recursos esenciales en la base de datos de necesidades insatisfechas más completa del estado.

211 Control de salud

Conéctese con un especialista atento y compasivo cada semana. El chequeo de salud mental es gratuito y confidencial.

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Agencias y Programas
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Acerca de nuestro viaje

Si bien el trabajo comenzó en la década de 1960 para desarrollar un recurso central de información y referencias, décadas después, 211 se convirtió en el conector integral para servicios humanos y de salud en Maryland.

1960

El Consejo de Agencias Sociales de Baltimore lidera el primer esfuerzo para desarrollar un servicio central de información y referencia.

El Consejo de Salud y Bienestar inicia el primer intento de crear una base de datos integral de servicios humanos y de salud basada en computadora para Maryland.

1983

2000

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) designa el 211 como el código de acceso nacional de 3 dígitos para la información y derivación de servicios humanos y de salud.

United Way of Central Maryland (UWCM) convoca al Grupo de Trabajo 211 de Maryland para preparar y planificar el sistema 211 de Maryland.

La legislación estatal establece el 211 como el número de teléfono principal de información y derivación para los servicios humanos y de salud en Maryland.

Cuatro centros de llamadas regionales (Community Crisis Services, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County y United Way of Central Maryland) aceptan participar en un proyecto piloto de dos años.

2004

2010

Constitución de la “Maryland Information Network, 211 Maryland, Inc.”

211 Maryland logra el estado 501(c)(3) sin fines de lucro y comienza la implementación.

2011

2018

211 Maryland integra la línea directa de crisis 1-800 a nivel estatal en el sistema 211 para crear 211 Press 1, que ahora es 988.

La legislación estatal coloca el control del sistema 211 de Maryland en 211 MD, Inc.

2020