In vigore dal 29 aprile 2022

211 Maryland rispetta la tua privacy. 211 Maryland può raccogliere informazioni dagli utenti del proprio sito Web ("Sito Web"). Questa politica descrive:

  • I tipi di informazioni che potremmo raccogliere o che potresti fornire tramite il sito web.
  • Le nostre pratiche per la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione di tali informazioni.

Questa politica si applica solo alle informazioni che raccogliamo da te attraverso il nostro sito Web e in altre comunicazioni elettroniche inviate tramite o in connessione con il nostro sito Web. Questa politica non si applica alle informazioni che:

  • Vengono raccolti su o da siti Web o applicazioni di terze parti a cui è possibile accedere tramite il nostro sito Web o in altro modo.
  • L'utente fornisce o viene raccolto da terze parti. Queste terze parti potrebbero disporre di proprie informative sulla privacy, che ti invitiamo a leggere prima di fornire loro informazioni.

Si prega di leggere attentamente questa politica per comprendere le nostre politiche e pratiche riguardanti le vostre informazioni e come le tratteremo. In caso di domande su questa politica o questioni ad essa correlate, è possibile contattarci all'indirizzo info@211md.org.

Informazioni che raccogliamo e come le raccogliamo

Potremmo raccogliere informazioni da e su di te quando interagisci con il nostro sito web:

  • Direttamente da te quando ce lo fornisci.
  • Da altre terze parti; ad esempio, i nostri partner commerciali.
  • Automaticamente quando utilizzi determinate funzionalità del nostro sito web.

Informazioni fornite dall'utente

È possibile fornire informazioni personali:

  • Che ti identifica, inclusi, a titolo esemplificativo, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, qualsiasi altro identificatore tramite il quale potresti essere contattato online o offline, stato di residenza, età, sesso, scuola, lingue parlate, account di social media , informazioni sulla carta di credito e fotografie.
  • Che identifichi altri, inclusi, a titolo esemplificativo, i nomi delle vittime, dei testimoni o degli autori di crimini d'odio o incidenti simili e i dettagli degli incidenti che riguardano questi individui.

Queste informazioni includono:

  • Informazioni che fornisci compilando i moduli. Ciò include le informazioni fornite al momento della registrazione, le informazioni scritte su qualsiasi domanda, le informazioni fornite durante un colloquio, le informazioni fornite quando si segnala un incidente o un crimine di odio e/o le informazioni fornite quando si richiedono ulteriori servizi.
  • Informazioni che confermano la tua identità, autorità o altre caratteristiche.
  • Le tue risposte a sondaggi o questionari che potremmo chiederti di completare.
  • Dettagli delle transazioni effettuate tramite il nostro sito web.
  • Informazioni relative al tuo profilo utente, inclusi nome utente, password, domande e risposte per il promemoria della password, interessi, preferenze di comunicazione e qualsiasi corrispondenza che ci invii.
  • Informazioni facoltative che puoi scegliere di fornire, per consentirti di avere un'esperienza personalizzata con il nostro sito Web e per consentirci di fornirti le informazioni che desideri.

L'utente e altri possono anche fornire informazioni da pubblicare nelle aree pubbliche del sito Web o da trasmettere ad altri utenti del sito Web oa terze parti (collettivamente, "Contributi dell'utente"). Se divulghi informazioni in un Contributo utente, queste informazioni possono essere visualizzate, raccolte e utilizzate da altri.

Raccolta e monitoraggio automatici delle informazioni

Quando accedi o utilizzi il nostro sito Web, potremmo utilizzare la tecnologia per raccogliere automaticamente informazioni, tra cui:

  • Dettagli sull'utilizzo. Quando accedi e utilizzi il sito Web, potremmo raccogliere automaticamente alcuni dettagli del tuo accesso e utilizzo del sito Web, inclusi i dati sulla posizione, la durata della visita al nostro sito, le visualizzazioni di pagina, le informazioni sul flusso di clic, l'URL di riferimento, i registri e altri dati di comunicazione e le risorse a cui accedi e utilizzi su o attraverso il sito web.
  • Informazioni sul dispositivo. Potremmo raccogliere informazioni sul dispositivo e sulla connessione Internet dell'utente, inclusi l'identificatore univoco del dispositivo, l'indirizzo IP, il sistema operativo, il tipo di browser e le informazioni di rete.

Tecnologie per la raccolta e il monitoraggio delle informazioni

Potremmo collaborare con reti pubblicitarie e altri fornitori di servizi pubblicitari ("Fornitori di pubblicità") che pubblicano annunci per conto nostro e di altri su piattaforme non affiliate. Alcuni di questi annunci possono essere personalizzati, nel senso che sono destinati a essere pertinenti per te in base alle informazioni che i Fornitori di pubblicità raccolgono sul tuo utilizzo del Sito e di altri siti o app nel tempo, comprese le informazioni sulle relazioni tra diversi browser e dispositivi. Questo tipo di pubblicità è noto come pubblicità basata sugli interessi.

Potremmo anche collaborare con terze parti che raccolgono dati sull'utilizzo del sito Web e di altri siti o app nel tempo per scopi non pubblicitari. Le tecnologie che utilizziamo per la raccolta automatica di informazioni sul nostro sito Web possono includere:

  • Biscotti. Come la maggior parte dei siti Web, 211 Maryland e i nostri fornitori di analisi di terze parti possono utilizzare i cookie sul sito Web. Un cookie è un piccolo file posizionato sul tuo dispositivo per consentire un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Ad esempio, i cookie possono essere utilizzati per fornire contenuti personalizzati personalizzati o per monitorare l'efficacia del sito web.
  • Cookie Flash. Alcune funzionalità del sito Web possono utilizzare oggetti memorizzati locali (o cookie Flash) per raccogliere e archiviare informazioni sulle tue preferenze e sulla navigazione verso, da e sul sito Web.
  • Web beacon e altre tecnologie. Potremmo utilizzare la tecnologia Internet standard, come web beacon (noti anche come clear gif, pixel tag e single-pixel gif) e altre tecnologie simili, per tracciare il tuo utilizzo del sito web, contare gli utenti che hanno visitato determinate pagine e verificare integrità del sistema e del server.
  • Google. 211 Maryland utilizza Google Analytics e altri servizi di terze parti per migliorare le prestazioni del Sito e per scopi di analisi e marketing. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics raccoglie e utilizza i dati quando si utilizza il nostro sito, visitare www.google.com/policies/privacy/partnerse per disattivare Google Analytics, visitare tools.google.com/dlpage/gaoptout Potremmo utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da una terza parte.

Il tuo browser potrebbe offrire strumenti per limitare l'uso dei cookie o per eliminare i cookie, tuttavia, se utilizzi questi strumenti, il nostro sito Web potrebbe non funzionare come previsto.

Come utilizziamo le tue informazioni

Le informazioni sull'utilizzo del sito Web e le informazioni che raccogliamo automaticamente ci aiutano a migliorare il sito Web e a offrire un'esperienza migliore e più personalizzata, consentendoci di:

  • Stimare i nostri modelli di utilizzo.
  • Memorizza informazioni sulle tue preferenze, permettendoci di personalizzare il sito web.
  • Compilare informazioni su crimini d'odio e incidenti simili.
  • Velocizza le tue ricerche e ti aiuta ad accedere in modo efficiente alle informazioni.
  • Riconoscerti quando utilizzi il sito web.
  • Aiutare a diagnosticare problemi con i nostri server e ad amministrare il sito web.
  • Tieni traccia delle voci, degli invii e dello stato in qualsiasi parte interattiva del sito web.
  • Monitorare l'efficacia del sito Web e le metriche aggregate.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te o che ci fornisci, incluse eventuali informazioni personali, per:

  • Fornirti il Sito Web e qualsiasi altra informazione, prodotto o servizio che ci richiedi.
  • Fornire all'utente i contenuti del Sito Web e le sue funzionalità interattive.
  • Contattarti in merito a crimini d'odio e incidenti simili che ci segnali.
  • Consentirti di lavorare, consultare o fare volontariato per noi.
  • Elabora la tua donazione.
  • Sviluppare statistiche.
  • Valuta la tua domanda o registrazione per ricevere programmi e servizi da noi.
  • Darti avvisi sul tuo account o registrazione.
  • Fornire comunicazioni di marketing o newsletter.
  • Adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi.
  • Avvisarti quando sono disponibili aggiornamenti al nostro sito Web e informarti delle modifiche a qualsiasi servizio che offriamo o forniamo.
  • Per soddisfare lo scopo per il quale li fornisci. Ad esempio, se ci fornisci un indirizzo e-mail per utilizzare una funzione e-mail del sito web.
  • Per scopi interni, ove necessario.
  • Per rispettare le leggi applicabili.
  • Per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso.

Divulgazione delle tue informazioni

Possiamo divulgare informazioni aggregate sui nostri utenti e informazioni che non identificano alcun individuo o dispositivo, senza restrizioni.

Inoltre, potremmo divulgare le informazioni che raccogliamo o fornite dall'utente:

  • Alle nostre filiali, affiliate e agenti.
  • Ad appaltatori, fornitori di servizi e altre terze parti che utilizziamo per supportare la nostra attività.
  • All'Office of Immigration Affiars, alle forze dell'ordine locali o ad altre agenzie per segnalare incidenti, inclusi crimini d'odio, o all'Office of Community Initiatives del Governor, al Maryland Coordination and Analysis Center (MCAC) o entità simili per la condivisione dei dati e la sensibilizzazione del pubblico.
  • A un acquirente o altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i beni di 211 Maryland, sia come azienda in attività che come parte di fallimento, liquidazione o simili procedimento, in cui le informazioni personali detenute da 211 Maryland sugli utenti del nostro sito Web sono tra i beni trasferiti.
  • Per ottemperare a qualsiasi ordine del tribunale, legge o procedimento legale, incluso per rispondere a qualsiasi richiesta di cooperazione da parte delle forze dell'ordine, delle autorità di regolamentazione o di altri enti governativi, o per stabilire o far rispettare o applicare i nostri termini di utilizzo o i nostri diritti o rimedi derivanti da qualsiasi contratti stipulati tra te e noi e altri accordi, anche per la fatturazione e la riscossione. In tali casi, possiamo sollevare o rinunciare a qualsiasi obiezione legale o diritto a nostra disposizione, a nostra esclusiva discrezione.
  • Se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata in relazione agli sforzi per indagare, prevenire, segnalare o intraprendere altre azioni riguardanti attività illegali, sospette frodi o altri illeciti; per proteggere o difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza di 211 Maryland o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.
  • Per segnalare sospetti di abusi sugli anziani, negligenza, abusi sui minori, crimini d'odio o incidenti simili.
  • Alle persone da noi divulgate quando fornisci le informazioni.
  • Ad altre persone o entità con il tuo consenso o come altrimenti divulgato al momento della raccolta.

Le tue scelte

Quando ti iscrivi o ci contatti tramite il sito Web, potresti essere impostato per ricevere messaggi di posta elettronica, a meno che tu non indichi che non desideri ricevere messaggi di posta elettronica. In qualsiasi momento, puoi scegliere di non ricevere più tali e-mail seguendo le istruzioni presenti nelle e-mail o inviandoci una e-mail indicando la tua richiesta a info@211md.org

Se non desideri che le tue informazioni di contatto vengano utilizzate da 211 Maryland per promuovere i nostri programmi o servizi, puoi annullare l'iscrizione inviandoci una lettera o un'e-mail indicando la tua richiesta.

Per le scelte relative alle attività pubblicitarie e all'analisi basate sugli interessi di terze parti, consultare la sezione "Raccolta di informazioni e tecnologie di tracciamento" sopra.

Collegamenti di terze parti

Il sito Web può fornire collegamenti a siti Web o app di terze parti. Non controlliamo le pratiche sulla privacy di tali siti Web o app e non sono coperte dalla presente informativa sulla privacy. Dovresti rivedere le politiche sulla privacy di altri siti Web o app che utilizzi per conoscere le loro pratiche relative ai dati.

Accesso e correzione delle informazioni personali

Puoi chiamarci, inviarci un'e-mail o contattarci in altro modo per richiedere l'accesso, la correzione o l'eliminazione delle informazioni personali che ci hai fornito. In alcuni casi, non possiamo eliminare le tue informazioni personali se non eliminando anche il tuo account utente o terminando qualsiasi servizio in cui sei attualmente impegnato o che ricevi da 211 Maryland. Potremmo non accogliere una richiesta di modifica delle informazioni se riteniamo che la modifica violerebbe qualsiasi legge o requisito legale o renderebbe le informazioni errate.

Raccolta di informazioni per bambini 

Raccogliamo solo informazioni su minori di 13 anni con il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un minore di 13 anni, elimineremo tali informazioni su richiesta del genitore.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra politica sulla privacy di volta in volta. Vi invitiamo a visitare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.

Informazioni sui contatti

Per porre domande o ottenere maggiori informazioni sulla presente informativa sulla privacy e sulle nostre pratiche sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzo:

211 Maryland
9770 Patuxent Woods Drive
Suite 334
Colombia, MD 21046
Telefono: 301-970-9888
E-mail: info@211md.org

Ultima revisione 5/2/2022

211 Richieste del Maryland e politica di donazioni volontarie

I contributori più reattivi sono quelli che hanno l'opportunità di essere informati e coinvolti. Pertanto promuoviamo le donazioni volontarie nei rapporti con donatori, dipendenti, volontari e venditori.

Rispetteremo i diritti dei donatori a:

  • Essere informato sulla missione del 211 Maryland, su come verranno utilizzate le risorse e che le donazioni vengono utilizzate in modo efficace per gli scopi previsti.
  • Essere informati dell'identità di coloro che prestano servizio nel Consiglio di amministrazione e aspettarsi che il Consiglio eserciterà un giudizio prudente nelle sue responsabilità di amministrazione.
  • Avere accesso ai rapporti finanziari più recenti di 211 Maryland.
  • Ricevi un riconoscimento e un riconoscimento appropriati.
  • Siate certi che le informazioni sui loro doni siano trattate con rispetto e riservatezza nella misura prevista dalla legge.
  • Aspettatevi che tutti i rapporti con le persone impiegate da 211 Maryland al donatore saranno di natura professionale.
  • Avere la possibilità di eliminare i loro nomi dalle liste di distribuzione.
  • Sentiti libero di porre domande durante la donazione e di ricevere risposte tempestive e veritiere.

I donatori con dubbi devono contattare la nostra Donor Helpline tramite: e-mail all'indirizzo info@211md.org.