211 护理协调

我们帮助急诊科

211 计划与马里兰州卫生部、行为健康管理局合作,为需要社区行为健康服务的 ED 患者提供转诊服务,包括针对心理健康状况、药物滥用障碍和发育障碍的资源。

或拨打 2-1-1 并立即按 4

*如果你需要一张床, 搜索住院精神病和危机病床板.

需要住院床位或精神病床位吗?

检查马里兰州床板

马里兰的床板 帮助出院计划人员实时找到可用的精神科和危机床位。床位供应情况每天更新 3 次。

从以下类别中查找您需要的床类型:

  • 成人
  • 同时发生
  • 老年科
  • 青少年
  • 孩子

如果患者从急诊室转入住院病床,则无需将患者转介至 211 护理协调计划。如果需要更多的护理协调服务,如门诊护理、额外的住院护理或基于社区的行为健康服务,他们可以在精神病学评估后被转介。

您是否将患者转介至 211 护理协调中心?请告诉我们您与 BHA 合作改善访问和计划产品的体验。 提供反馈信息。

该计划如何运作

请拨打 2-1-1 并立即按 4 转诊患者。 (每天上午 8 点至晚上 8 点)

或者, 在线参考.

数字 1 的图像

承认

211 护理协调员将在收到后 30 分钟内确认您的推荐,并将立即开始通过我们强大的数据库识别可用资源。

数字 2 的图像

连接

211 护理协调员会将医院工作人员和患者与可用的、位置便利的行为健康服务联系起来。

数字 3 的图像

跟进

211 护理协调员将跟进以确保成功安置并更新电子记录以关闭与出院计划人员的循环。

急诊科标志

哪些患者应该转诊?

转诊以下患者:

1. 目前在急诊科。

2. 患者已准备好出院。*

3. 在为患者寻找行为健康资源方面需要帮助。

4. 患者同意。

*你 不要 需要将急诊科 (ED) 收治的患者转诊至住院病床。可以转介到急诊室就诊的行为健康患者 如果他们需要额外的护理协调,则进行精神病学评估。

211案件咨询服务

有复杂的案例吗?让我们的 211 护理协调员帮助您解决复杂的患者病例。

“事实证明,案例咨询服务是参与和协作的有用工具。”

玛丽亚·曼娜

西北医院护理管理部主任

 

211医院网 

在 211 医院网络月度会议期间与其他 26 家医院、州协调员、行为健康管理局 (BHA) 工作人员和其他州合作伙伴建立联系。

参与者讨论最佳实践,找出服务差距,并制定长期、可持续的解决方案。这一合作计划旨在引导动态医疗保健服务系统并支持患者护理的整体方法。我们可以共同确定并实施改善人口健康的集体战略。

 

 

想了解更多?

观看这些视频以了解如何转诊患者和访问提供商门户。你也可以 报名 获取 30 分钟的信息和培训课程或电子邮件 carecoordination@211md.org.

如何转诊患者

如何访问提供商门户

产生影响

转诊患者
参与医院
服务县

您的反馈很重要

紧急法规于 2023 年 3 月 15 日生效,我们想了解您对 211 护理协调计划的体验,因为我们与 BHA 合作以改善访问和计划产品。请花几分钟时间完成护理协调调查。

211 护理协调 技术支持

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