211 Coordination des soins

Nous aidons les services des urgences

En partenariat avec le ministère de la Santé du Maryland, Behavioral Health Administration, le programme 211 facilite l'orientation des patients atteints de dysfonction érectile ayant besoin de services de santé comportementale communautaires, y compris des ressources pour les problèmes de santé mentale, les troubles liés à l'usage de substances et les troubles du développement.

ou composez le 2-1-1 et appuyez immédiatement sur le 4

*Si vous avez besoin d'un lit, rechercher le conseil d'administration des lits d'hospitalisation psychiatrique et de crise.

Besoin d'un lit d'hospitalisation ou d'un lit psychiatrique ?

Vérifiez le panneau de lit Maryland

La planche de lit du Maryland aide les planificateurs de sortie à localiser les lits psychiatriques et de crise disponibles en temps réel. La disponibilité des lits est mise à jour trois fois par jour.

Trouvez le type de lit dont vous avez besoin parmi les catégories suivantes :

  • Adulte
  • Co-occurrence
  • Gériatrique
  • Adolescent
  • Enfant

Toi ne fais past besoin de référer un patient au programme de coordination des soins 211 si un patient est admis du service des urgences à un lit d'hospitalisation. Ils peuvent être référés après l'évaluation psychiatrique si davantage de services de coordination des soins sont nécessaires, comme des soins ambulatoires, des soins hospitaliers supplémentaires ou des services de santé comportementale communautaires.

Avez-vous référé un patient à la Coordination des soins 211? Faites-nous part de votre expérience alors que nous travaillons avec BHA pour améliorer l'accès et les offres de programmes. Fournir une réponse.

Comment fonctionne le programme

Référez les patients en composant le 2-1-1 et en appuyant immédiatement sur le 4. (Tous les jours, de 8h à 20h)

Ou, consulter en ligne.

Image du numéro 1

Reconnaître

Les coordonnateurs de soins du 211 accuseront réception de votre recommandation dans les 30 minutes suivant sa réception et commenceront immédiatement à identifier les ressources disponibles grâce à notre puissante base de données.

Image du chiffre 2

Connecter

Les coordonnateurs de soins du 211 mettront le personnel hospitalier et les patients en contact avec des services de santé comportementale disponibles et bien situés.

Image du chiffre 3

Suivi

Les coordonnateurs de soins du 211 effectueront un suivi pour assurer un placement réussi et mettront à jour le dossier électronique pour boucler la boucle avec les planificateurs de congé.

Panneau du service d'urgence

Quels patients doivent être référés ?

Référer les patients qui sont :

1. Actuellement aux urgences.

2. Le patient est prêt à sortir.*

3. Une assistance est nécessaire pour localiser les ressources de santé comportementale pour le patient.

4. Le patient a donné son consentement.

*Toi ne pas besoin de référer un patient admis du service des urgences (SU) vers un lit d'hospitalisation. Les patients en santé comportementale qui se présentent à l'urgence peuvent être référés après l'évaluation psychiatrique s'ils ont besoin d'une coordination supplémentaire des soins.

211 Services de consultation de cas

Vous avez un cas complexe ? Laissez nos coordonnateurs de soins 211 vous aider à résoudre des cas de patients complexes.

« Les services de consultation de cas se sont révélés être un outil utile pour l'engagement et la collaboration. »

Maria Manna

Hôpital Northwest, directeur de la gestion des soins

 

Réseau hospitalier 211 

Connectez-vous avec 26 autres hôpitaux, coordinateurs d'État, personnel de la Behavioral Health Administration (BHA) et d'autres partenaires de l'État lors des réunions mensuelles du réseau 211 hôpitaux.

Les participants discutent des meilleures pratiques, identifient les lacunes dans le service et développent des solutions durables à long terme. Cette initiative collaborative vise à naviguer dans le système dynamique de prestation de soins de santé et à soutenir une approche holistique des soins aux patients. Ensemble, nous pouvons identifier et mettre en œuvre des stratégies collectives pour améliorer la santé de la population.

 

 

Vous voulez en savoir plus ?

Regardez ces vidéos pour savoir comment référer des patients et accéder au portail des fournisseurs. Vous pouvez aussi s'inscrire pour une séance d'information et de formation de 30 minutes ou par courriel carecoordination@211md.org.

Comment orienter les patients

Comment accéder au portail des fournisseurs

Avoir un impact

Patients référés
Hôpitaux participants
Comtés desservis

Vos commentaires sont importants

La réglementation d'urgence est entrée en vigueur le 15 mars 2023. Nous aimerions connaître votre expérience avec le programme de coordination des soins 211 alors que nous travaillons avec BHA pour améliorer l'accès et les offres du programme. Veuillez prendre quelques minutes pour répondre au sondage sur la coordination des soins.

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