Cómo funciona el programa
Refiera a los pacientes marcando 2-1-1 y presionando 4 inmediatamente. (Todos los días, de 8 a 20 horas)
También puede consultar en línea.
Reconocer
Los coordinadores de atención de 211 reconocerán su derivación dentro de los 30 minutos posteriores a la recepción e inmediatamente comenzarán a identificar los recursos disponibles a través de nuestra poderosa base de datos.
Conectar
Los coordinadores de atención del 211 conectarán al personal del hospital y a los pacientes con los servicios de salud conductual disponibles y convenientemente ubicados.
Hacer un seguimiento
Los coordinadores de atención del 211 harán un seguimiento para garantizar una colocación exitosa y actualizarán el registro electrónico para cerrar el ciclo con los planificadores de altas.
Consulta de Caso
La consulta de casos proporciona a los hospitales tiempo dedicado para revisar el estado de los casos abiertos y colaborar en la coordinación de la atención para pacientes con necesidades complejas.
Estas sesiones de 15 a 30 minutos permiten a los hospitales:
- Discuta casos actuales.
- Identificar referencias potenciales.
- Asegúrese de que los pacientes estén conectados con los recursos comunitarios adecuados para recibir apoyo continuo.
Para programar, envíe un correo electrónico carecoordination@211md.org.
Red de recursos comunitarios y hospitalarios 211
La red reúne a hospitales, agencias estatales y organizaciones comunitarias para abordar los desafíos que enfrentan los pacientes con necesidades complejas que reciben el alta hospitalaria y tienen dificultades para acceder a los recursos de la comunidad. Estas reuniones brindan una plataforma para fortalecer las alianzas, fomentar la colaboración y desarrollar soluciones viables para mejorar la coordinación de la atención y los resultados de los pacientes.
Objeto de las Reuniones:
- Abordar las brechas en la atención para las personas que pasan de los hospitales a la comunidad.
- Compartir ideas innovadoras y mejores prácticas para apoyar a pacientes con necesidades complejas.
- Mejorar el acceso y el conocimiento de los recursos comunitarios.
- Construir alianzas más sólidas entre la atención médica y las organizaciones comunitarias.
Si su hospital u organización aún no forma parte de este esfuerzo fundamental, lo invitamos a sumarse a la conversación. Juntos, podemos crear un sistema de atención más eficiente y sin complicaciones para las poblaciones más vulnerables de Maryland.
Las reuniones se celebran el primer lunes de cada mes.
¿Querer aprender más?
Mire estos videos para aprender cómo derivar pacientes y acceder al portal de proveedores.
Cómo referir pacientes
Cómo acceder al portal de proveedores
¿Necesita una cama para pacientes internados o psiquiátrica?
Consulte el tablero de camas de Maryland
Tabla de cama de Maryland ayuda a los planificadores de altas a localizar camas psiquiátricas y de crisis disponibles en tiempo real. La disponibilidad de camas se actualiza tres veces al día.
Encuentra el tipo de cama que necesitas entre las siguientes categorías:
- Adulto
- Co-ocurrencia
- geriátrico
- Adolescente
- Niño
Tú No hacerNo es necesario referir a un paciente al programa de Coordinación de Atención 211 si un paciente está siendo admitido desde el departamento de emergencias a una cama para pacientes hospitalizados. Pueden ser referidos después de la evaluación psiquiátrica si se necesitan más servicios de coordinación de la atención, como atención ambulatoria, atención adicional para pacientes hospitalizados o servicios de salud conductual basados en la comunidad.
Recursos adicionales
Punto de acceso de Maryland
Gabinete infantil
Childrens-Cabinet-LCT-Directive-3
Formulario de referencia universal LCT
Protocolo de descarga universal
Apoyo pediátrico
Apoyo a la integración de la salud conductual de Maryland en la atención primaria pediátrica (BHIPP)
Hoja de hechos
Hoja informativa sobre coordinación de la atención 211
Preguntas más frecuentes
211P4 Preguntas más frecuentes y Reglamento de emergencia
Soporte adicional 211
Programa de transición hospitalaria 211
(Adultos mayores y adultos con discapacidad)
¿Tiene alguna pregunta?
Envíenos un correo electrónico: carecoordination@211md.org
Generar un impacto
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