211 Coordenação de Cuidados

Os coordenadores de atendimento 211 começam imediatamente a conectar a equipe do hospital e os pacientes aos serviços de saúde comportamental disponíveis e convenientemente localizados. Os coordenadores de atendimento 211 fazem o acompanhamento para garantir uma colocação bem-sucedida e atualizam o registro eletrônico para fechar o ciclo com os planejadores de alta.

Todas as instalações médicas de emergência em Maryland, incluindo departamentos de emergência independentes, bem como aqueles baseados em hospitais.

Pacientes que permanecem internados por mais tempo devido a necessidades de saúde mental ou dificuldades de acesso à alta hospitalar devem ser encaminhados ao serviço de Coordenação de Cuidados 211. Isso inclui pacientes elegíveis em departamentos de emergência e unidades de internação psiquiátrica para adolescentes. 

Os encaminhamentos devem ser submetidos mesmo quando o hospital estiver gerenciando internamente o planejamento da alta ou os esforços de encaminhamento. Nesses casos, os hospitais podem selecionar Somente dados, permitindo que a permanência prolongada e as barreiras associadas sejam documentadas sem a necessidade de solicitar a coordenação ativa de cuidados pelo número 211. 

Pacientes que necessitam de apoio adicional podem ser encaminhados para coordenação ativa de cuidados, visando auxiliar na alocação de profissionais, no planejamento da alta e na conexão com serviços comunitários e de saúde mental adequados.

Nosso banco de dados de recursos em todo o estado tem:

• recursos de uso de substâncias residenciais
  instalações, programas de gerenciamento de abstinência, gerenciamento de medicamentos para transtorno de uso de opioides, centros de atendimento de crise, residências de recuperação, linhas de ajuda, provedores de telemedicina e grupos de apoio
• recursos de saúde mental
  intervenção em crise, grupos de apoio, linhas de apoio, programas de hospitalização parcial, programas de tratamento diurno, casos
  serviços de gestão, programas de reabilitação psiquiátrica, serviços de tratamento assistido por dispositivos móveis e provedores de tratamento comunitário assertivos

O mais breve possível após a avaliação psiquiátrica inicial, mas no máximo 48 horas após a chegada do paciente à unidade. O consentimento deve ser obtido antes do encaminhamento. No entanto, os encaminhamentos ainda devem ser feitos (sem Informações de Saúde Protegidas) para pacientes que não fornecerem consentimento.

O consentimento para a divulgação de informações ao programa 211 deve ser obtido antes do encaminhamento. No entanto, os encaminhamentos ainda devem ser feitos para pacientes que não fornecem consentimento. Nesses casos, informações de saúde protegidas (PHI) não são coletadas.

Um paciente pode precisar adicional cuidados coordenação se não estiverem conectados de forma adequada e comportamento apropriado serviços de saúde, ou se Existem barreiras que impedem a alta ou a alocação de novos funcionários. Mesmo quando os serviços já estão disponíveis, adicional A coordenação pode ser útil para atender às necessidades em constante mudança, conectar sistemas ou apoiar um ambiente seguro e transição apropriada do hospital.

Não necessariamente. Se um paciente for admitido do pronto-socorro para um leito de internação sem demora, um encaminhamento pode não ser necessário. No entanto, se a transferência do paciente tiver sido adiada e ele atender aos critérios para internação hospitalar prolongada, um encaminhamento ainda deve ser feito. submetido para coleta de dados, mesmo que não seja necessária uma coordenação ativa de cuidados. 

Os hospitais receberão suporte adicional com o planejamento de alta e a conexão dos pacientes a recursos de saúde comportamental. Os dados e informações adicionais coletados em decorrência desta regulamentação também serão utilizados para embasar políticas e necessidades de capacidade.

Não. Os hospitais ainda são obrigados a encaminhar jovens em risco de internação hospitalar excessiva para a Equipe de Atendimento Local para coordenação de cuidados interinstitucionais, conforme o “Protocolo de Planejamento de Alta Hospitalar Universal para Jovens com Necessidades Intensivas” de 16 de dezembro de 2020. Formulário de encaminhamento LCT e um diretório de LCTs em Maryland estão disponíveis online. Um link para o formulário de encaminhamento para LCT também está incluído no encaminhamento do Programa de Coordenação de Cuidados de Saúde Comportamental 211, para sua conveniência.