第 3 集：与毅力的对话

Rezility 是一款免费应用程序，它将马里兰人和合作伙伴机构与资源联系起来。它由 Enterprise 及其旗下公司（包括一家经济适用住房公司）提供支持。居民服务高级经理 Karrima Muhammad 与马里兰州 211 总裁兼首席执行官 Quinton Askew 进行了交谈。

显示注释

1:26 什么是韧性？

Rezility 是一款免费应用程序，可将个人与全美国（包括马里兰州）的社区资源联系起来。 211 Maryland 是应用程序中列出的资源之一。

3:33 经济适用房

支持 Rezility 的 Enterprise 是一家公司家族，其中包括一家国家经济适用房开发商。

6:36 COVID-19 信息

Rezility 非常关注马里兰州社区，并在 COVID-19 期间提供了最新信息。

10:28 合作伙伴

Rezility 支持 211 Maryland 等合作伙伴。

11:54 获得经济适用房资格

企业谈论负担得起的住房机会。

13:36 应用程序的未来计划

Rezility 希望推出优惠券和其他功能以进一步支持社区。

成绩单

歪斜的昆顿

今天，我们又迎来了一位特邀嘉宾。我们有 Karrima Muhammad 女士，她是企业社区发展居民服务高级经理。我们非常高兴您能成为播客的一部分，并分享有关 Rezility 的资源和信息。您能告诉大家 Rezility 到底是什么吗？

什么是韧性？

卡里玛·穆罕默德 (01:26)

当然。 Rezility 是一款免费的移动应用程序，旨在将人们、任何人与其社区中的资源联系起来。该应用程序的一个主要部分或组件实际上是资源仪表板。仪表板上有我们所说的用于食物、住房、老年人、娱乐、经济或金钱的图块。在每个图块下，根据您所在的位置，因为它基于地理位置，所以它将在这些标题下为您寻找资源，例如食物。我们有食品储藏室、食品援助和经济适用房的清单。您不仅拥有这些资源，还有简短的简介和描述，可以让人们更轻松地浏览其中一些系统。您还可以在应用程序中直接连接，您可以在平台内拨打电话、发送消息或发送电子邮件来访问这些服务和资源。该应用程序的另一个组成部分是一个公告板，该公告板的作用是与用户分享与新冠病毒相关的重要信息。

卡里玛·穆罕默德 (2:42)

我们认为 211 是您每周 7 天、每天 24 小时都可以访问的资源。我们分享有关教育机会的信息，尤其是在现在不允许儿童上学并在家工作的这段时间。父母需要那些额外的花絮和有关如何帮助学生的信息。

我们全天发送这些信息，重点关注那些关键的健康教育、学术、健康相关的社会决定因素。

作为用户，您可以在应用程序上打开或关闭您想听的内容，我们将其称为参与平台，因为我们希望收到您的来信。还可以在平台上聊天、发送消息以及提供反馈。

负担得起的房子

昆顿歪斜 (3:33)

好的。因此，Rezility 还为人们提供了一种搜索所需资源的方法。然后您还提到了有关经济适用房的信息，我们都知道这一点，尤其是 211，这对我们社区的很多人来说是一个障碍。 Rezility 对经济适用房有何作用？

卡里玛·穆罕默德 (3:52)

绝对地。出色地， 企业，我工作的公司是一个家族企业——企业社区投资、企业社区合作伙伴，现在 企业社区发展。我们是国家经济适用房开发商。我们资助经济适用房。我们建造经济适用房。我们通过合作伙伴与经济适用房和 HUD 合作，以多种不同方式维护和保护经济适用房，但我们只是不做住房。我们超越了这一点，但这是我们的重点关注领域。

该产品的真正开发目的是为在我们社区以及其他经济适用房开发项目中工作的居民和提供者提供服务。我们在那里的功能可以为房客提供服务，他们可以分享有关租金援助的关键信息，这目前将成为一个主要问题。

我们需要能够支持和接触那些我们知道处于绝望境地的人。

还没有进行为期三个月的两项工作，并确保他们能够获得所需的信息和资源，你知道，确保他们已经完成并且现在正在失业或与他们的住房提供者合作或者利用县级和州级部署的一些资金来帮助人们留在家中并获得他们所需的租金援助。

昆顿歪斜 (5:31)

好的。这对马里兰州的人们来说是否可以查看您的网站，或者您知道，个人如何能够看到他们的社区可能提供哪些经济适用房机会？他们是否应该通过您的网站或其他区域访问它，只是为了看看，您知道，是否有人们可以识别的特定地点？

卡里玛·穆罕默德 (5:51)

当然，Rezility 可供任何地方的任何人使用。这是国产的。我们确实专注于 DC DMV 区域。这就是我们开始的地方。但是，我们在加利福尼亚州和新奥尔良有用户。我们在克利夫兰和底特律拥有大量用户。

任何人都可以在 Rezility 访问和获取信息。我们希望通过这个平台在我们的社区中建立代理和 Rezility。再说一遍，那就是 Rezility.com。您可以随时前往您的 应用商店 或者 谷歌商店 并搜索 Rezility 并下载该应用程序。

COVID-19 信息

昆顿歪斜 (6:36)

好的。我知道你们都服务于马里兰州的某些特定地区。您是否在特定的司法管辖区工作？

卡里玛·穆罕默德 (6:45)

应用程序发送信息的方式，我们根据县对受众进行了细分。我们尝试向 Rezility 平台上的每个人传达我们所谓的普遍兴趣。这是全国性的新冠病毒信息，但我们确实分享了地方和县级的信息。

因此，我们将内容发送到安阿伦德尔县、霍华德县、乔治王子县、巴尔的摩市、巴尔的摩县。正如我所说，我们确实有一个重点领域，在 DMV 地区，还有华盛顿特区，但特别是马里兰州霍华德县，特别是在共享与新冠病毒资源、租赁援助资源和教育资源相关的重要信息方面。我们确实确保向马里兰州当地受众分享当地信息。

昆顿歪斜 (7:39)

好的。你提到了 COVID，我知道，不幸的是我们正处于这场大流行病中，尤其是在马里兰州，我们的人们在校外应对 COVID，你知道，收入和其他所需资源的损失。 COVID 如何影响企业社区发展的工作？

卡里玛·穆罕默德 (7:55)

嗯，显然有更多的参与。我们企业社区发展团队的许多员工仍然在现场。您知道，显然物业管理是至关重要的领域之一，而且他们仍在现场。他们仍在与居民合作。所以什么对我们来说很重要。

我们确实确保他们拥有所需的资源和租金信息，我们仍然敞开大门，但我们也在利用这项技术并确保居民知道他们可以使用这项技术。你知道，他们不一定要冒险与其他人互动。为了保持社交距离，请使用技术并通过技术与我们沟通。但对食物的需求显然在增加。这是我们认为通过该平台需要的主要资源之一。

卡里玛·穆罕默德 (8:49)

当新冠肺炎来袭时。我们所做的事情之一是重新设计主页，让人们只需点击并立即拨打 2-1-1 即可访问资源。在最初的 7 天内，我们看到了大约 208 个目前规模很小的用户。那时，我们的数量约为 2000，即 10%。重要的是要知道我们有很大一部分用户确实需要与他们交谈并寻找资源。因此，我们以这种方式利用了一对一的方式，并发现这对我们的用户非常有帮助。

昆顿歪斜 (9:34)

好的。因此，在这场大流行期间，我们知道很多人的资源是有限的。 Enterprise Community Development 是否为寻求负担得起的住房的人们提供特别的经济援助，或者他们是否主要为有特定收入的个人提供可用的住房？

卡里玛·穆罕默德 (9:53)

是的，好，有机会。 Enterprise 正在筹建一个基金。不幸的是，我没有所有这些信息，但对于那些有兴趣了解 Enterprise 拥有的资源的人，他们可以访问 企业社区.org 并了解有关企业向有需要的社区提供的资源和资金的更多信息。在那个领域有持续的机会。

伙伴

昆顿歪斜 (10:28)

伟大的。 Rezility 或 Enterprise 是否与社区中的其他组织合作，或者是否有您希望其他组织或信仰人士知道他们如何与 Rezility 合作的信息？

卡里玛·穆罕默德 (10:39)

是的，绝对是。这是我们试图通过该平台增加的一个重要部分。我们与 211 Maryland 以及 YMCA、华盛顿特区玛丽中心等其他组织合作。他们实际上可以拥有该平台的管理员访问权限，并将其信息推送给需要它的居民和用户。

因此，我鼓励任何有兴趣了解和利用我们建立的平台的领导层或员工和组织与我们联系。他们可以联系我 karrima@rezility.com。那是我的电子邮件。让我知道。

我们很乐意与您合作，因为平台成功和发展的一部分是让用户能够直接与一些服务提供商互动，让他们知道直接联系非常重要。我们是一个试图继续以动态方式做到这一点的平台，不仅仅是一个列表，而是实际上与能够在平台内做出回应的人建立联系。

经济适用房资格

昆顿歪斜 (11:54)

Rezility 应用程序是人们可以获取资源信息、确定可用资源的地方，而企业社区开发是您可以找到有关经济适用房和社区中可用的其他资源的信息的地方。那么，是否特别提到了经济适用房？有特定的收入准则吗？是否有任何人们可能应该注意的特定要求？

卡里玛·穆罕默德 (12:23)

这完全取决于位置。我们拥有全部符合第 8 条规定的房产或某些类型的计划，您可能位于您所在地区 30 至 80% 的任何地方，中等收入。这绝对取决于。再说一次，我想说，请访问我们的网站，那里有数字，您可以查看您所在地区的不同房产。如果您有兴趣申请，我们的各种酒店都有空位。你只需要检查一下。再说一次，如果您有个人需求，您可以直接与我联系，但当然，您可以访问该网站并查看我们在巴尔的摩的个人房产。实际上，我们的房产北至宾夕法尼亚州，南至弗吉尼亚海滩的里士满汉普顿路。我们在哥伦比亚巴尔的摩和华盛顿特区拥有房产。所以，是的，如果您正在寻找住房，如果您有兴趣使用经济适用房，请务必直接与我联系或查看我们的网站 企业社区.org.

该应用程序的未来计划

昆顿歪斜 (13:36)

伟大的。人们可以通过其他社交媒体渠道与您联系吗？

卡里玛穆罕默德 (13:41)

绝对地。我们在 Facebook 和 推特。它实际上是 Twitter 上的 Rezility 应用程序， Instagram的 我们是 Facebook 上的 Rezility。

昆顿歪斜 (13:52)

很棒很棒。我认为，人们将能够找到，特别是我们感谢这种合作伙伴关系，人们应该能够找到，我们会对他们能够在网站上找到和连接的所有信息感到惊讶。在我们关闭时，您与人们分享的任何其他信息，您知道，与[听不清]企业以及您知道的组织、企业或马里兰州内的其他人应该知道的联系吗？

卡里玛穆罕默德 (14:15)

当然。我们正在平台内开发的内容之一是分享优惠券。你知道，对于我们社区和家庭中的许多人来说，这是一个非常艰难的财务时期。我们是一个可以分享企业信息并提供专门优惠券的平台。

如果有企业有兴趣与 Rezility 合作来共享您的资源和服务。再次强调，您可以通过以下方式联系我： info@rezility.com 或者下载应用程序、发送一些反馈，但企业也有机会与 Rezility 合作。这是我们今年正在寻求或更多利用的一件事。

昆顿歪斜 (15:03)

谢谢。谢谢。再次感谢你，Karrima。感谢您今天抽出时间加入我们的播客。再一次，对于整个马里兰州的任何人。如果您有需要，24/7/365，您可以随时拨打 2-1-1 以连接到我们的任何健康和人类服务。

感谢您收听并订阅“211 是什么？”播客。谢谢至 龙数字收音机 用于制作播客。