马里兰安心 是 WBAL-TV 发起的心理健康倡议。最近对 211 呼叫中心网络成员的采访讨论了 211 马里兰州的心理健康计划。
Mariana Izraelson, Psy.D., LCADC, PMP 是 基层危机干预中心,它是 211 呼叫中心网络的一部分。她与 WBAL-TV 谈论了危机支持和 211 健康检查。
[编者注:现在可以通过致电或发短信 988 获得行为健康危机支持。您可以 了解有关马里兰州 988 的更多信息.]
211健康检查
211健康检查 是一项每周一次的主动心理健康检查计划,旨在将来电者与关心的人联系起来。
“个人可以按自己的时间进行联系,他们每周都会接到呼叫专家的电话,了解他们的情况。他们是一个很棒的程序。非常需要,”伊斯雷尔森解释道。
通过发送短信 HealthCheck 至 211MD1 注册 211 健康检查。
人们如何获得危机帮助?
通过拨打 988,呼叫者会立即连接到经过培训的专家,他们可以帮助解决心理健康紧急情况。
“他们全天候可用,以倾听有需要的人的意见,并在该特定过程中提供支持和干预。当他们与某人交谈时,他们会意识到紧急情况。因此,您可以联系到现场专家,他将在此时准备好满足整个马里兰州任何人的需求。
这是一个简单的过程,所有电话都可以连接到它,一个人将准备好与那个人一对一交谈。所有信息都是保密的,以解决他们手头的情况,”Izraelson 解释道。
“在某些情况下,情况非常具体,并且会进入危机迫在眉睫的过程,”伊斯雷尔森解释道。
它也可以是信息和推荐。
“它可以像提供信息和推荐一样简单,将他们与资源联系起来,为其他人提供热情的实践。例如,如果他们需要寻找治疗师、心理学家、临床医生、心理健康门诊。与该人打电话以确保他们正在与某人联系。给保险公司。有些人不明白这个过程是如何运作的。他们不明白如何连接和找到这些资源。”
收听完整采访。
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