الحلقة 16: محادثة مع قسم الشيخوخة في ماريلاند

أماندا ديستيفانو ، مديرة قسم الشيخوخة في ماريلاند ، تنضم إلى ما هو 211؟ بودكاست لمناقشة البرامج والخدمات لكبار السن والأفراد الآخرين في ماريلاند.

وتظهر الملاحظات

1:37 حول نقطة وصول ماريلاند (MAP)

6:03 خدمات الشيخوخة

7:17 تأثير الوباء

10:56 من يدعمون بالإضافة إلى كبار السن

12:05 فحص مكالمة كبار

15:05 MDAging برنامج الرسائل النصية للموارد

15:58 دعم كبار السن الذين يتعرضون للاستغلال المالي

18:51 برنامج دعم مقدم الرعاية الأسرية

22:58 معدات طبية معمرة

25:10 البقاء على اتصال

نص

كوينتون أسكو (1:19)                                                

يسعدنا ويسعدنا أن نرحب بأماندا ديستيفانو ، مديرة قسم الشيخوخة في ماريلاند. اماندا كيف حالك

أماندا ديستيفانو (1:34)

أنا على ما يرام. شكرا لاستضافتي اليوم. أنا متحمس لوجودي هنا.

حول ميريلاند أكسس بوينت (MAP)

كوينتون أسكو (1:37)

هل يمكن أن تخبرنا قليلاً عن دورك في إدارة الشيخوخة في ماريلاند وما الذي يقدمه القسم؟

أماندا ديستيفانو (1:43)

أنا مدير برنامج No Wrong Door الذي يعمل في قسم الخدمات طويلة الأجل في إدارة الشيخوخة في ماريلاند. وما يعنيه ذلك بشكل أساسي هو أنني أشرف على ، وأقدم المساعدة الفنية والتدريب وفرص التطوير المهني لشبكتنا من مراكز موارد الشيخوخة والإعاقة ، والمعروفة أيضًا باسم Maryland Access Point أو MAP هنا في ولاية ماريلاند.

خريطة هي خدمة تُعد جزءًا من نظام No Wrong Door في ولاية ماريلاند. ويهدف إلى تبسيط الوصول إلى الخدمات طويلة الأجل والدعم لكبار السن وذوي الإعاقة في مجتمعنا.

كوينتون أسكو (02:17)

ذلك رائع. أنا أحب No Wrong Door ، مما يعني أنك تعرف ، بغض النظر عن المكان الذي يتصل به كبار السن لدينا ، سيحصلون على الدعم الذي يحتاجون إليه.

لقد ذكرت MAP ، والتي تعني نقطة وصول ماريلاند. ولكن ما هي بعض أشكال الدعم والخدمات المختلفة التي تأتي من مكاتب MAP؟

أماندا ديستيفانو (2:33)

تعتبر Maryland Access Point أو MAP متجرك الشامل ، إذا أردت ، للخدمات والدعم على المدى الطويل. تهدف MAP إلى معالجة الإحباط الذي يشعر به كبار السن والأشخاص الذين يعانون من إعاقات ، والذي تعاني منه مجتمعاتنا وأفراد أسرهم عندما يحاولون الوصول إلى الخدمات طويلة الأجل والدعم أو التعرف على شبكة الدعم الموجودة في مجتمعنا. إنه نظام معقد ومعقد. و MAP هنا حقًا لمساعدة الناس على فهم أفضل لتلك الشبكة وجميع الخدمات المتاحة حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول أهداف واحتياجات الرعاية طويلة الأجل الخاصة بهم.

يوجد 20 مكتبًا تابعًا لخطة عمل البحر المتوسط في كل من وكالات المنطقة المعنية بالشيخوخة التابعة لنا عبر ولايتنا والتي تخدم كل مقاطعة من مقاطعات ماريلاند. وكالات المنطقة للشيخوخة، بالطبع ، من قبل الدولة لتلبية احتياجات واهتمامات جميع كبار السن على المستوى المحلي.

عند الاجتماع مع أحد موظفي خطة عمل البحر المتوسط ، سيشارك الأفراد في مقابلة الاستيعاب الأولية لجمع المعلومات حول الاحتياجات وتقييم الأهداف وتحديد نقاط القوة والموارد التي يمتلكها الأفراد بالفعل وإحضارهم إلى الطاولة وأيضًا استكشاف طرق لمعالجة أي مخاوف أو فجوات و الخدمات أو الاحتياجات التي قد تكون لدى الأفراد.

والطريقة التي نقوم بها بذلك هي إجراء بعض التقييمات الأساسية لتحديد الأهلية الأساسية المحتملة ومجموعة متنوعة من الخدمات والدعم التي يمكن أن تلبي احتياجات الفرد. نحن نعمل مع الأفراد لإجراء الإحالات واستكمال الطلبات والمساعدة في ربط الأفراد بالموارد المتاحة في مجتمعاتهم.

كوينتون أسكو (4:05)

ذلك رائع. لذلك فهو حقًا في كل ولاية قضائية كمكتب MAP يمكن لأي شخص الاتصال به. وهكذا ، عندما نكون كبار السن نتصل بالفعل بخط MAP أو نتصل بالمكتب مثل ، ماذا يجب أن يتوقعوا؟ ما نوع يحدث عندما يتصل شخص ما بالمكتب؟

أماندا ديستيفانو (4:19)

لذا فإن MAP هو نهج يركز على الشخص ويهدف إلى ضمان أن يكون سكان ولاية ماريلاند قادرين على عيش حياة آمنة ونشطة ومستقلة في مجتمعاتهم لأطول فترة ممكنة عندما يتصل شخص ما بمكتب MAP. في النهاية ، يتواصلون مع الأفراد الذين تم تدريبهم أو اعتمادهم في تقديم الخدمات لربط الأفراد بموارد المجتمع والدعم. هناك العديد من الطرق التي يمكن للأشخاص من خلالها الاتصال بمكاتب MAP.

اتصل بـ MAP

لدينا رقم مجاني يمكن للأفراد الوصول إليه للوصول إلى أي من مواقع MAP الخاصة بنا. هذا الرقم المجاني هو مدعوم من 211 وبالشراكة معكم يا رفاق ، ويطلق عليه رقم MAP LINK الخاص بنا.

عندما يتصل شخص ما بهذا الرقم ، فهو متاح 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. ويمكن للأفراد الحصول على المعلومات والمساعدة عبر الهاتف لدعم تلبية احتياجاتهم.

إذا تم تحديد شخص ما على أنه يحتاج إلى دعم إضافي أو تقييم إضافي ، يتم إجراء إحالة إلى كل من مكاتبنا المحلية في تلك المرحلة. لذلك يمكنك التواصل مع الرقم المجاني الذي هو 1-844-627-5465 أو 1-844-MAP-LINK والحصول على الخدمات على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ،

إذا كنت تتصل بأحد مكاتبنا المحلية مباشرةً ، فقد تكون هناك قوائم انتظار للحصول على الخدمات في بعض الأحيان. لذلك عند الاتصال بمكتب MAP ، فأنت في بعض الأحيان تقوم بالاتصال ويتم تحديد موعد فقط ، وفي بعض الأحيان ، يمكننا تقديم الخدمات في الوقت الفعلي أو في وقت المكالمة. لذلك من المهم أن نفهم ذلك.

لذلك عند الاتصال ، يمكنك تحديد موعد للتقييم الأولي والاستيعاب ، وبعد ذلك ستحدث متابعة إضافية حسب الحاجة بناءً على الاحتياجات التي تم تحديدها من خلال تلك العملية الأولية.

خدمات كبار السن

كوينتون أسكو (6:03)

نحن نقدر الشراكة التي يمكنهم الاتصال بها. وهكذا ، متى يعتبر الشخص بالغًا أكبر سنًا؟ كما تعلم ، أعلم أننا نستخدم لغة مختلفة لكبار السن ، وأحيانًا نقول كبار السن ، ولكن في ولاية ماريلاند ، ومع قسم الشيخوخة في ماريلاند ، ما الذي يعتبر شخصًا بالغًا على وجه الخصوص؟

أماندا ديستيفانو (6:25)

هذا سؤال رائع حقًا. لذلك غالبًا ما يتغير هذا التعريف بناءً على تعريفات البرنامج. على سبيل المثال ، تسمح المراكز العليا للأفراد بالتسجيل فيها مراكز كبار كشخص بالغ في سن 55. من يريد أن يفكر في سن 55 أنه أكبر سنًا ، أليس كذلك؟

من ناحية أخرى ، تقول Medicare أنك لست بالغًا كبيرًا مؤهلًا للحصول على Medicare حتى تبلغ 65 عامًا.

كقاعدة عامة ، يُعتبر الأفراد الذين يبلغون من العمر 60 عامًا أو أكثر من كبار السن ، لأن هذه هي الطريقة التي تم تحديدها من خلال قانون الأمريكيين الأكبر سنًا.

بينما تستهدف الخدمات كبار السن من خلال Maryland Access Point و Maryland Department of Aging ووكالة المنطقة حول الشيخوخة ، فإننا نخدم أيضًا الأفراد المعاقين الذين يعيشون في مجتمعنا. لذا ، بينما مرة أخرى ، نركز نوعًا ما على كبار السن ، وهذا أحد السكان المستهدفين لدينا ، فنحن نخدم أيضًا الأفراد الذين يعيشون في مجتمعنا والذين يعانون من إعاقة أيضًا.

تأثير الوباء على كبار السن

كوينتون أسكو (7:17)

وهكذا أثر الوباء على الجميع في العام الماضي ، ونأمل أن نكون في جانب أفضل منه في هذه المرحلة. كيف أثر ذلك على مكتبك وبعض الأشياء التي سمعتها من بعض كبار السن لدينا في جميع أنحاء الولاية؟

أماندا ديستيفانو (7:31)

لقد غير COVID بالتأكيد الطريقة التي نعيش بها جميعًا ، بالطريقة التي ندير بها أعمالنا. نتيجة لذلك ، هنا في قسم الشيخوخة بولاية ماريلاند ، ذهبنا إلى جدول عمل مختلط. نحن نعمل في نقاط حيث كان الجميع يعملون عن بعد بشكل كامل. وبينما نبدأ في العودة إلى طبيعتنا ، نرى المزيد من الأشخاص يعودون إلى المكاتب والمزيد من الأشخاص يعملون أقل في جميع الجداول البعيدة والمزيد من الجداول المختلطة.

ولكن نتيجة للوباء ، ومن خلال هذه العملية ، تعلمنا كيفية تقديم الكثير من الخدمات للأفراد افتراضيًا ، وهذا شيء جديد تمامًا. كما تعلم ، إذا سألنا أنفسنا قبل عامين ، هل يمكننا توفير فرص تعليمية لكبار السن تقريبًا ، وربما قلنا لا ، أو سيكون ذلك صعبًا حقًا. ها نحن بعد عامين ، بعد الوباء قادرون على القيام بذلك.

يتم أيضًا تقديم العديد من خدماتنا ودعمنا التي كانت تُقدم حصريًا وجهاً لوجه بشكل افتراضي أيضًا.

ظلت معظم مكاتب MAP الخاصة بنا في جميع أنحاء الوباء مفتوحة. توقف العديد منهم عن السماح للأشخاص بالحضور وجهاً لوجه في الزيارات أو ، كما تعلم ، أو القدوم وزيارة أو تكرار مراكزنا العليا والأشياء من هذا القبيل ، فقط للحفاظ على سلامة الجميع. لقد توقف ذلك منذ ذلك الحين ، ومعظم مراكزنا العليا ، ومعظم وكالاتنا في المنطقة المعنية بالشيخوخة ومكاتب MAP تعمل بكامل طاقتها ومفتوحة ومرة أخرى ، مما يسمح بالزيارات والتفاعلات وجهاً لوجه ، بل وعادوا إلى تقديم زيارات منزلية للأشخاص غير القادرين للخروج.

ربط كبار السن بالطعام والرعاية المنزلية

والخدمات التي نحتاجها حقًا والتي توجد أثناء الوباء ، فيما يتعلق بكبار السن وتجربتهم من خلال العملية برمتها. أعتقد في النهاية ، أن هذا هو السكان الذين تضرروا بشدة. كان هناك الكثير من الخوف حول الخروج لشراء البقالة أو حتى تلبية احتياجاتك الأساسية. كانت هناك صعوبة في جعل مقدمي الرعاية يأتون إلى منزلك. كما تعلم ، لم يكن مقدمو الخدمة متاحين دائمًا. ثم كان هناك حالة من عدم اليقين أو الخوف من دخول شخص ما من خارج جدرانك الأربعة وإحضار COVID. كان لدى الأسرة التي اعتادت القدوم والزيارة بانتظام نفس النوع من التردد والمخاوف. في النهاية ، عانى الكثير من كبار السن من عزلة اجتماعية أكثر بكثير.

لقد واجهوا وقتًا أكثر صعوبة طوال الوباء في الاتصال بالخدمات والدعم والحصول على مقدمي الخدمات الذين يأتون ويقدمون بعضًا من تلك الاحتياجات الأساسية والرعاية المنزلية.

وواجه الكثير من الأفراد صعوبة في الحصول على الطعام. كانت الموارد الغذائية حاجة ضخمة تم تحديدها كجزء من الوباء. بالطبع ، استجابت إدارة الشيخوخة في ماريلاند ، بالشراكة مع جميع وكالات المنطقة المعنية بالشيخوخة لدينا ، لتلك الاحتياجات من خلال تكثيف الخدمات. قدمنا المزيد من خدمة التوصيل داخل المنزل للوجبات ومحلات البقالة. لقد تواصلنا بانتظام مع أولئك الذين حددناهم على أنهم ضعفاء أو معرضون للخطر أو لديهم بعض الاحتياجات المهمة جدًا في مجتمعنا وقمنا بتسجيلات وصول ودية على أساس منتظم فقط للتأكد من أن الناس شعروا بالدعم وأنهم متصلون . تمكنا من المساعدة في تلبية الاحتياجات في جميع أنحاء الوباء.

على الرغم من أن أبوابنا قد تكون مغلقة ، إلا أننا لم نتوقف أبدًا عن خدمة الأفراد. كانت هواتفنا ترن دائمًا ، وكنا هناك للرد على المكالمات. نحن متحمسون حقًا لأننا تمكنا من القيام بذلك. ونتيجة لذلك ، كما تعلم ، رأينا بعض التمويل الإضافي الذي جاء جنبًا إلى جنب ودعم بعضًا من هذا العمل وتمكنا حقًا من بناء قدرة شبكتنا للخدمة في جميع أنحاء الوباء.

من يدعمون بالإضافة إلى كبار السن

كوينتون أسكو (10:56)

كان من الرائع حقًا أن تتمكن من الانتقال بهذه السرعة. الآن ، أنا أعرف المكتب ، كما تعلمون ، يطلق عليه قسم الشيخوخة في ماريلاند ، لكن هل هذا النوع من السكان الوحيد الذي تخدمه وتقدم له الدعم؟

أماندا ديستيفانو (11:09)

لذلك أعتقد أن هذا سؤال آخر رائع حقًا. كما ذكرت من قبل ، لدينا برامج تخدم الأفراد بخلاف كبار السن. في النهاية ، نبدأ في الشيخوخة عند الولادة ، أليس كذلك؟

تعمل وكالات المنطقة المعنية بالشيخوخة لدينا في كثير من الأحيان كوكالات تخطيط دعم تلبي احتياجات العملاء الصغار حقًا ، حتى الأطفال في بعض الأحيان يحتاجون إلى دعم من وكالات التخطيط ، اعتمادًا على الحاجة.

نحن نخدم مقدمي الرعاية الأسرة الذين يدعمون أحبائهم في أي عمر.

ال برنامج المعدات الطبية المعمرة التابع لقسم ماريلاند للشيخوخة متاح لأي شخص بغض النظر عن العمر والدخل.

من الناحية الواقعية ، على الرغم من أنك تتصل بقسم الشيخوخة ، فنحن نخدم أكثر من ذلك بكثير. نحن هنا لخدمة الدولة. نحن في خدمتك إذا كان لديك حاجة وترغب في التخطيط للمستقبل والتطلع نحو فهم نظام الخدمات والدعم المتاح لدعم الأفراد في مجتمعنا. نحن هنا في أي عمر.

كبار فحص المكالمات

كوينتون أسكو (12:05)

لذلك كان من المثير أن نرى كيف استخدم المكتب التكنولوجيا لدعم هؤلاء في جميع أنحاء الولاية. لأنني أعلم أن هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها البقاء على اتصال بولاية ماريلاند. إحدى هذه الطرق هي برنامج Senior Call Check.

أماندا ديستيفانو (12:19)

ما يفعله برنامج Senior Call Check هو أنه مكالمة تسجيل وصول يومية مجانية لسكان ولاية ماريلاند الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكبر. هذه مكالمة آلية يتم إجراؤها يوميًا في الوقت المحدد مسبقًا من قبل المشارك.

تحتوي المكالمات على رسالة آلية تحتوي على معلومات مفيدة ونصائح وموارد تتعلق بالشيخوخة وتدعم احتياجات كبار السن ، بالإضافة إلى ميزة تقوم بتسجيل الوصول إلى الفرد. لذا عليك الرد لتقول إنك بخير لهذا اليوم.

كيف يعمل البرنامج حقًا هو إجراء مكالمة. إذا لم يرد شخص ما على المكالمة في المرة الأولى ، فسيتم إجراء مكالمتين إضافيتين في غضون ساعة للفرد المسجل في الخدمة. يتم إجراء هذه المكالمات كل يوم في ذلك الوقت المحدد مسبقًا. لذا ، يمكنني أن أتوقع كمشارك تلقي مكالمة كمثال ، مثل الساعة 10 صباحًا. إذا لم أجب على المكالمة في الساعة 10 ، فسيتم إجراء مكالمة أخرى لي في غضون بضع دقائق. ثم مرة أخرى في غضون ساعة. إذا كنت ما زلت لا أستجيب خلال هذا الإطار الزمني المحدد مسبقًا ، فيمكن إجراء مكالمة أو إجرائها إلى مسؤول الاتصال في حالات الطوارئ الذي حددته كمشارك في الملف.

إذا كان نظامنا غير قادر على الاتصال بشخص اتصال في حالات الطوارئ ، يتم إجراء مكالمة إلى خدمات الطوارئ لبدء فحص صحي طارئ حتى تتمكن السلطات المحلية من الخروج والتحقق من رفاهية الفرد.

القصد أو الهدف من هذا البرنامج هو منح الناس راحة البال وضمان سلامة ورفاهية كبار السن الذين يعيشون بمفردهم في مجتمعنا.

قد يكون من المخيف حقًا العيش بمفردك وعدم امتلاك نظام الدعم هذا. وهذا نوع من المساعدة في ملء الفراغ.

كطبقة إضافية من الدعم لشبكة مقدمي الرعاية العائلية ، كما تعلمون ، للتأكد من وجود شخص ما يقوم بتسجيل الوصول كل يوم على أولئك الذين يعيشون بمفردهم في مجتمعاتنا. يمكننا في النهاية التدخل في موقف حيث لنفترض أن شخصًا ما قد تعرض للسقوط ولا يمكنه النهوض والوصول إلى الهاتف لإجراء مكالمة طوارئ. نحن نعلم أنه في النهاية ، من خلال هذا البرنامج ، إذا كانوا مشاركين ولم يتمكنوا من الرد على الهاتف ، فسيحصلون على المساعدة التي يحتاجونها وسيكونون على اتصال بالخدمات الطبية.

يمكن للناس التسجيل في البرنامج. الأمر بسيط وسهل. يمكنك إما الاتصال بالرقم 1-866-50-CHECK أو يمكنك الزيارة Ageing.maryland.gov وأكمل نموذجًا عبر الإنترنت.

تبدأ المكالمات عادةً في غضون 48 ساعة تقريبًا بعد التسجيل ، ويمكن أيضًا إيقاف المكالمات مؤقتًا. إذا كان لديك موعد مع الطبيب أو كنت ستخرج مع العائلة أو الأصدقاء ، وتعلم أنك لن تكون متاحًا للرد على المكالمة ، ولا تريد إجراء فحص طارئ أو زيارة صحية طارئة. بدأت لأنك تعلم أنك لن تكون في المنزل. لذا ، فهو برنامج رائع حقًا ، وهو مجاني تمامًا.

MDAging برنامج الرسائل النصية للموارد

كوينتون أسكو (15:05)

فهل الرسائل النصية يستخدمها المكتب أيضًا؟

أماندا ديستيفانو (15:09)

يمكنك تلقي بعض من نفس التنبيهات ونفس نوع الرسائل التي قد تتلقاها من خلال برنامج Senior Call Check مباشرة على هاتفك الخلوي. هذا خدمة معينة هي أيضًا بالشراكة معك على الرقم 211.

كيفية التسجيل

يمكن للأفراد إرسال رسائل نصية شيخوخة إلى 898-211. عندما تفعل ذلك ، تتلقى تنبيهات ونصائح وموارد تتعلق بالشيخوخة وكيفية دعم احتياجات كبار السن مباشرة إلى هاتفك الخلوي. لا تأتي هذه التنبيهات عادةً أكثر من مرة واحدة في الأسبوع ويمكنها مشاركة معلومات أو أشياء مفيدة مثل ما تعرفه والطقس الخطير المتوقع وكيفية حماية نفسك.

إنها معلومات رائعة ومفيدة وسهلة التسجيل. ما عليك سوى إرسال رسالة نصية إلى MDAging إلى 898211 ، مباشرة من الهواتف المحمولة الخاصة بك.

دعم كبار السن الذين يعانون من الاستغلال المالي

كوينتون أسكو (15:58)

نعم ، نحن بالتأكيد نشجع أي شخص على التسجيل مع ابنة كبيرة أو أحد أفراد الأسرة أو مقدم رعاية. كنت أقرأ مؤخرًا بعض الإحصائيات التي ذكرت أن أعدادًا متزايدة من كبار السن وقعوا ضحايا لعمليات الاحتيال. هل يتلقى مكتبك الكثير من طلبات المساعدة بشأن الاحتيال المالي؟ وهل هناك أي خدمات معينة تساعد في دعم هذا الجهد؟

أماندا ديستيفانو (16:16)

لا يتلقى مكتبنا على وجه التحديد عددًا كبيرًا من طلبات المساعدة بشأن الاحتيال المالي. ومع ذلك ، فإن وكالات المنطقة المعنية بالشيخوخة لدينا في وزارة الخدمات الاجتماعية المحلية لدينا ترى هذا يحدث بشكل متكرر.

يتلقى مدير برنامج حقوق المسنين هنا في Maryland Department on Aging عددًا من رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية المتعلقة بأنواع مختلفة من شكاوى إساءة معاملة كبار السن والتي تتراوح من أشياء مثل الإهمال إلى الاستغلال المالي والخداع. في النهاية ، هنا في الولاية ، يتمثل دورنا في دعم وكالات المنطقة المحلية المعنية بالشيخوخة الذين يقومون بهذا العمل في مجتمعاتهم المحلية ويعملون مباشرة مع إدارات الخدمات الاجتماعية المحلية الخاصة بهم.

هناك الكثير من الخدمات لدعم كبار السن الذين يتعرضون للاستغلال المالي. هنا في القسم ، توجد صفحة ويب مخصصة خصيصًا لهذا النوع من الاحتياجات ، ويمكنها مشاركة موارد إضافية حول كيفية دعم هذا النوع من الاستغلال والتعافي منه. يمكنك العثور عليها من خلال زيارة Aging.maryland.gov. ستجد هناك معلومات من مكتب حماية المستهلك المالي ، والجمعية الوطنية لخدمات حماية البالغين ، ووزارة العدل الأمريكية ، وإساءة معاملة المسنين ، على سبيل المثال لا الحصر. هناك الكثير من المعلومات الرائعة حقًا على موقعنا.

أشجع بشدة أي شخص يبحث عن مزيد من المعلومات حول أي من الخدمات التي نتحدث عنها لزيارة موقعنا على الإنترنت.

لدى كل من وكالات المنطقة المعنية بالشيخوخة لدينا برنامج مساعدة قانونية كبار يدعم كبار السن الذين يعيشون في مجتمعهم من خلال المشورة القانونية والاستشارات والتمثيل في بعض الحالات. بالإضافة إلى الدعم القانوني.

هناك أيضا منطقتنا المحلية أمين المظالم برنامج يمكنه الدفاع نيابة عن الأفراد الذين يعيشون في منشأة تمريض ماهرة أو معيشية مساعدة.

لدينا أيضًا مستشارون للتأمين الصحي يمكنهم مساعدة الأشخاص في التغلب على الاحتيال أو الإساءة المحتملة ضد التأمين الصحي أو Medicaid أو Medicare أو حتى التأمين الصحي الخاص بهم.

ومن ثم لدينا أيضًا مديرو وصاية عامة يساعدون الأفراد الذين لم يعودوا قادرين على اتخاذ القرارات بأنفسهم وربما يحتاجون إلى طلب المساعدة في تحديد وصي عام يمكنه المساعدة في ذلك.

تتعاقد وكالات المنطقة المعنية بالشيخوخة لدينا مع المحامين المحليين والمراكز القانونية لتقديم خدمات على وجه التحديد لكبار السن الذين يعيشون في ولاية ماريلاند ، مع إعطاء الأولوية لقضايا مثل الدخل أو الإعالة أو التغذية أو الرعاية الصحية أو خدمات الحماية أو الإساءة أو الإسكان أو المساعدة في المرافق ، حماية المستهلك والعمالة.

لذلك ، هناك الكثير من الخدمات المختلفة المتاحة. ومرة أخرى ، أود أن أشجع الأشخاص على زيارة موقعنا على الويب لمعرفة المزيد ،

دعم مقدم الرعاية للأسرة

كوينتون أسكو (18:51)

أعلم أننا جميعًا اعتنينا بأحبائنا ، كما تعلمون ، بمن فيهم أنا. سواء كان ذلك الآباء أو كبار السن أو أولئك الذين يعيشون معنا كمقدمي رعاية. لدى قسم الشيخوخة برنامج دعم لمقدمي الرعاية الأسرية. هل يمكنك شرح ما هذا؟ أعلم أننا لا نميل إلى التفكير فيك كمقدم رعاية ، ولكن لأننا نعتني بأحبائنا. ما نوع الدعم الذي يقدمه قسمك لذلك؟

أماندا ديستيفانو (19:22)

رعاية الأسرة من الصعب للغاية القيام به. إنه دور ضريبي للغاية. وفي كثير من الأحيان نشعر أننا فيه وحدنا. نريد أن يفهم الناس أنك لست مضطرًا للقيام بذلك بمفردك. هناك شبكة دعم يمكن أن تساعدك ، ونريد أن يعود الأفراد إلى كونهم زوجًا لشريك أو والد لطفل بدلاً من الاضطرار إلى أن يكون ذلك المصدر الأساسي للرعاية إذا كان ذلك ممكنًا ومتى كان ذلك ممكنًا. نقوم بذلك من خلال مجموعة متنوعة من البرامج والخدمات المختلفة.

تقدم كل وكالة من وكالات المنطقة المعنية بالشيخوخة لدينا مجموعات دعم لمقدمي الرعاية تدعم مقدمي الرعاية الأسريين من خلال جمع الأشخاص الذين يقومون بهذا النوع من العمل معًا للمشاركة في تلك التجربة.

دعم الأجداد

نفس الشيء مع الأفراد تربية الأحفاد. كما تعلم ، كونك الجد الذي يربي حفيدًا يجلب مجموعة مختلفة تمامًا من التحديات إلى الطاولة. وهناك مجموعات دعم لتقديم بعض المساعدة والدعم الإضافي لهؤلاء الأفراد.

عادة ما يكون لمجموعات الدعم هذه فرصة للتعليم ، وتعلم خدمات مختلفة ، ويأتي مقدمو الخدمات في المجتمع إلى مجموعات الدعم هذه ويقدمون التعليم. هناك فرصة لمشاركة وتعلم أفضل الممارسات من بعضنا البعض ، ما الذي يعمل بشكل جيد ، وما لا يعمل ، ولجعل هذه الوظيفة أسهل قليلاً من خلال تقليل العبء وتقليل الشعور بالوحدة فيها. من المفيد حقًا التعرف على الأشخاص الآخرين في العمل والقيام بنفس أنواع العمل الذي تقوم به ويواجهون نفس التحديات.

بالإضافة إلى ذلك ، لدعم المجموعات ، لدينا أيضًا ، من خلال برنامج Maryland Access Point الخاص بنا ، الفرصة لربط الأفراد الذين يقدمون الرعاية الأسرية أو الرعاية الداعمة باتصال أحد أفراد الأسرة بموارد المجتمع.

بصفتي مقدم رعاية عائليًا ، أود أن أشجعك على الوصول إلى مكاتب Maryland Access Point في منطقتك المحلية لاستكشاف الموارد والدعم المختلفة التي قد تكون موجودة في مجتمعك والتي يمكن أن تساعدك في الحصول على الراحة أو الراحة التي تحتاجها حقًا.

ما لم تكن تعتني بنفسك جيدًا ، فأنت لست جيدًا حقًا في رعاية الآخرين. وهكذا ، كما تعلمون ، اغتنام الفرصة للحصول على بعض التعليم للحصول على القليل من المساعدة القادمة والمغادرة. حتى لو كان ذلك لمدة ساعة أو بضع ساعات في اليوم فقط يمكن أن يساعدك حقًا في تحسين مهاراتك لأنك قادر على قضاء بعض الوقت والعمل على نفسك.

لا يمكننا سكب الكوب الفارغ ، أليس كذلك؟

من أجل معرفة المزيد عن البرامج والخدمات والدعم الموجود في مجتمعك. أنا أشجع الجميع بشدة على التواصل مع مكاتب MAP المحلية. بالإضافة إلى اتصال الخدمة ، هناك أيضًا فرص من خلال العديد من مراكز كبار السن لدينا للانخراط في الفرص التعليمية.

هناك برامج يمكن أن تدعم مقدمي الرعاية في دورهم. هناك برنامج يسمى الأدوات القوية لتقديم الرعاية.

آخر يسمى "بناء مقدمي رعاية أفضل" (معلومات مقاطعة تشارلز). برنامج يسمى التعامل مع الخرف يدعم الأفراد الذين يعانون من الخرف ويحتاجون إلى بعض الدعم في المنزل.

لذلك ، هناك الكثير من البرامج والخدمات المختلفة المتاحة ، ويمكن أن تساعدك Maryland Access Point في توجيهك في الاتجاه الصحيح.

برنامج المعدات الطبية المعمرة

كوينتون أسكو (22:28)

لقد أوضحت نقطة رائعة ، وعليك أن تعتني بنفسك أثناء محاولتك رعاية الآخرين. بالإضافة إلى برنامج Family Caregiver Support ، فقد ذكرت سابقًا المعدات الطبية المعمرة. من هو المؤهل للحصول على هذا النوع من المعدات ، وكيف يعرف شخص ما الاتصال به أو ما هي الحاجة إليه؟

أماندا ديستيفانو (22:46)

هذا البرنامج المعين هو برنامج مبتكر يستجيب مباشرة لتلبية الاحتياجات المحددة في جميع أنحاء الولاية. تتلقى العديد من وكالات المنطقة المعنية بالشيخوخة التابعة لنا مكالمات بانتظام من أفراد في المجتمع لديهم معدات طبية متينة وأرادوا التبرع بها أو أرادوا إعادتها إلى المجتمع حتى يتمكن الآخرون من استخدامها.

المعدات الطبية المعمرة ليست رخيصة. ونحن نعلم أنه في كثير من الأحيان لم يكن لدى وكالات المنطقة المعنية بالشيخوخة لدينا القدرة على فحص هذا النوع من المعدات وضمان سلامته وتعقيمه.

لذلك ، أنشأت وزارة الشيخوخة في ماريلاند برنامج ميريلاند لإعادة استخدام المعدات الطبية المعمرة. يوفر هذا البرنامج المعين معدات طبية دائمة لسكان ولاية ماريلاند بغض النظر عن المرض ، بغض النظر عن الإصابة أو الإعاقة وبغض النظر عن العمر دون أي تكلفة على الإطلاق. يقوم البرنامج نفسه بجمع المعدات الطبية المعمرة المستخدمة. إنه يجلبها ويضمن أنها تعمل بكامل طاقتها وفي حالة جيدة. وقد تم تطهيرها تمامًا بالطريقة الصحيحة ثم أعادتها إلى المجتمع عند إعادة التوزيع.

هناك العديد من مواقع إعادة التوزيع عبر الولاية. وعند التوزيع ، يتوفر معالج فيزيائي أو معالج مهني لضمان مطابقة قطعة المعدات بشكل صحيح للفرد أو المتلقي الذي يحصل على المعدات.

لذلك ، مرات عديدة والعديد من الآخرين خزائن القرض وأشياء من هذا القبيل موجودة في جميع أنحاء الولاية ، هناك هذا التردد ببساطة لأننا لسنا متأكدين دائمًا من أن المعدات تتوافق مع الفرد على وجه التحديد.

لذلك ، نريد أن نتأكد من مطابقة المعدات الآمنة للأفراد بناءً على احتياجاتهم وطولهم ووزنهم ، حيث تم تعقيمها ، وهي في حالة جيدة قبل أن تتعطل. مرة أخرى ، هذا البرنامج هو شيء مجاني لأي شخص بغض النظر عن العمر أو المرض أو الإصابة أو الإعاقة.

كوينتون أسكو (24:41)

هذا يبدو وكأنه المنقذ لتكون قادرًا على الحصول على ذلك وعدم الاضطرار إلى الدفع ماليًا مقابل هذه المعدات المعينة التي يمكن أن تعرف أنها قد تكلف. كما أنها تأخذ تبرعات من المعدات أيضًا. سمعتك تقول إن الأفراد يمكنهم التبرع أيضًا للمساعدة في دعم الآخرين؟

أماندا ديستيفانو (24:58)

هذا صحيح تماما. نعم ، لذلك يمكن للأفراد الاتصال بقسم الشيخوخة في ماريلاند على 3425-243-800-1. والترتيب للتبرع لهذا البرنامج.

البقاء على اتصال

كوينتون أسكو (25:10)

ذلك رائع. لذلك ، أعلم أننا ذكرنا موقع الويب عدة مرات حيث يمكن للأشخاص الذهاب والعثور على بعض المعلومات القيمة الرائعة. وأيضًا ، الرسائل النصية ، والتي يبلغ طولها MDA إلى 898211. هل هناك طرق أخرى لوسائل التواصل الاجتماعي أو طرق أخرى للمستمعين للبقاء على اتصال بالقسم؟

25:27

بالتأكيد ، نحن موجودون على جميع قنوات التواصل الاجتماعي. لدينا Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube و Instagram. لذلك إذا كنت مهتمًا بالتواصل معنا اجتماعيًا ، فيمكنك متابعتنا في Maryland Aging. لذا مثلنا في Maryland Aging on فيسبوك, تويتر, ينكدين, انستغرام و موقع YouTube، حيث لدينا العديد من مقاطع فيديو YouTube التي تشرح نوعًا ما العديد من البرامج التي تحدثنا عنها بمزيد من العمق ونتحدث أكثر عن معايير الأهلية أيضًا. قم بزيارة صفحتنا على YouTube لمعرفة المزيد عن البرامج التي تحدثنا عنها اليوم.

26:01

وهذا للجميع ، ليس فقط لكبار السن ، وكبار السن ، ولكن يجب أن يكون الجميع على اتصال ومعرفة المزيد من المعلومات. وفي الختام ، هل هناك أي شيء آخر ترغب في مشاركته مع الجميع ،

أماندا ديستيفانو (26:11)

إن إدارة الشيخوخة بولاية ماريلاند هنا حقًا للمساعدة في تغيير مسار الشيخوخة من خلال تغيير الطريقة التي نفكر بها بشأن الشيخوخة في مجتمعنا إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيف يمكننا مساعدتك في أن تعيش حياة أكثر تفاعلًا ونشاطًا واستقلالية في حياتك. المجتمع لأطول فترة ممكنة. نحن هنا لمساعدتك على القدوم لزيارتنا على الويب لمعرفة المزيد الشيخوخة أو اتصل بنا على 5465-627-844-1 للتواصل مع أحد مكاتب الخرائط المحلية لديك والاتصال بمجموعة كاملة من الخدمات طويلة الأجل والدعم الموجودة.

كوينتون أسكو (26:46)

أنا بالتأكيد أشجع الجميع على إلقاء نظرة على موقع الاشتراك في الرسائل النصية. إنها ثروة من المعلومات والدعم لكبار السن وأي شخص في المجتمع حقًا. أماندا ، أشكرك مرة أخرى على انضمامك إلينا. لقد كان من دواعي سروري أن تكون معنا ، وبالتأكيد أتطلع إلى الشراكة المستمرة مع 211.

---

ما هو 211 بودكاست تم إنتاجه بدعم من راديو التنين الرقمي، في كلية المجتمع هوارد. 

---