州と非営利のパートナーシップと連携して、211 の能力は州全体で活用され、より多くのメリーランド州民を必要なリソースに結びつけています。
ボルチモア – 州の医療および人的サービスのリソースへの中心的な接続者である 211 メリーランド州は、2022 年 2 月 11 日に国家 211 の日を祝います。こんにちはから助けまで、211 の電話専門家は 2021 年度に 499,000 人以上のメリーランド州民とつながり、その範囲は年々拡大し続けています。強力な新しいパートナーシップとプログラム。
501(c)(3) 非営利団体は、単一のケア システムから、メリーランド州民の絶え間なく変化するニーズに対応する総合的なアプローチに移行しています。
いくつかのパートナーは、211 の能力とインフラストラクチャを活用して、継続的かつ当面のメンタルヘルスのニーズをサポートしています。公衆衛生および安全上の緊急事態の前後および後に住民に通知する。そして介護者をリソースにつなげます。
211 メリーランド州の社長兼最高経営責任者(CEO)のクイントン・アスキュー氏は、「211メリーランド州は、パートナー組織と協力し、サイロを打破してメリーランド州民に必要なサービスへのアクセスを提供するなど、人的サービスの提供に対する革新的なアプローチをとっている」と説明した。
2021年度, 211 は、49 万 9,000 人以上のメリーランド州民と電話、テキスト メッセージ、ウェブ チャットでつながりました。この無料の機密サービスは、メリーランド州民に住居、食事、医療、精神的健康サポートなどの必要不可欠なリソースを提供します。
住宅関連の電話は 40% 増加しました。
自殺や緊急通報も、公共事業への支援の要請と並んでトップのニーズでした。
「211 メリーランド州システムは、私たち全員が協力することでより強力になります。当社の人材サービス リソースの堅牢なデータベースにアクセスする場合でも、専門的な訓練を受けた当社のコールセンター ネットワークの専門知識を利用する場合でも、非営利団体、医療機関、政府のパートナーは 2-1-1 システムの力を活用しています」とメリーランド州 211 番のクイントン・アスキュー氏は説明しました。社長兼CEO。
211 システムは、単一のケア システムを超えて、健康と福祉サービスの提供に対するより総合的なアプローチに移行しています。
211 ヘルスチェック
ニーズの進化に応じて、211 メリーランド州は州のパートナーシップを活用して、メリーランド州民に即時のリソースを提供しています。
パンデミック中にメンタルヘルスへの懸念が高まったとき、メリーランド州議会は上院法案 719/下院法案 812 の可決に伴い、トーマス・ブルーム・ラスキン法/211 健康診断法を制定しました。
メリーランド州保健局 (MDH) と提携して、211 Maryland が発足しました。 211 ヘルスチェック.
思いやりと思いやりのある 211 人の専門家が、自殺を防ぐためにメリーランド州の人々を毎週チェックインしています。
トーマス・ブルーム・ラスキン法は、自殺で亡くなったトミー・ラスキンに敬意を表して名付けられた。彼はジェイミー・ラスキン下院議員の息子です。
「211 Maryland によるこの新しく革新的なアプローチの開始により、私たちは命を救うことができるようになりました。この種のパートナーシップは、人々を助けるために政府が提携する一例です」とクレイグ・ザッカー上院議員は説明した。
高齢者をつなぐ
メリーランド アクセス ポイント (MAP) は、州の長年にわたる Web サイトおよびデータベースであり、高齢化や障害に関する情報にアクセスするための単一エントリ システムを提供しています。 211 メリーランド州は、テキスト メッセージを通じて高齢者とつながる新しい方法を開発しました。消費者は、MDAging を 898-211 (TXT-211) にテキスト メッセージで送信して、アラート、ヒント、リソースを受け取ることができます。
211 メリーランド州では、地域固有のリソース情報や災害警報を提供する 2 つのテキスト メッセージ警報プログラムを提供しています。 購読を解除するには、同じ番号に STOP とテキスト メッセージを送信します。完全な SMS 条件: https://211md.org/sms/ も適用されます。
MAP は 211 Maryland の Web サイトとも統合されました 24時間年中無休のコールセンターネットワーク。
「メリーランド州高齢者局と 211 メリーランド州の既存のパートナーシップにより、両機関は対応範囲を拡大し、長期的なサービスとサポートに関する情報を必要とする人々に届けることができます。この改善により、当社のサービスがより簡単かつ便利に利用できるようになります。」
ロナ・E・クレイマー
メリーランド州老化局長官
メリーランド州の情報を維持する
20 万 5,000 人以上のメリーランド州民が、公衆衛生や安全上の緊急事態が発生したときにモバイル アラートを受け取ります。 211 のテキストメッセージ プラットフォームを利用して、メリーランド州緊急事態管理局 (MDEM) が # に通知MdReady 英語とスペイン語のテキスト購読者。
その他のパートナーシップ
211 メリーランド州もまた、 メリーランド州福祉局 介護下にある個人をサポートするための地域リソースを必要とする親族介護者の運営能力とシームレスな調整をサポートします。
メリーランド州の退役軍人に対する取り組み 用途 211のテキストメッセージプラットフォーム 州全体の退役軍人に最新情報とリソースを提供します。
211 メリーランドについて
211 メリーランド州は、メリーランド州の保健福祉サービスの中心的な役割を担っており、満たされていないニーズを持つ人々を必要不可欠なリソースに結びつけることで、個人やコミュニティを元気づけています。 211 Maryland は、個人や地域社会の繁栄を助ける重要なリソースへの 24 時間 365 日のアクセス ポイントとして、コールセンター、ウェブサイト、テキスト、チャットを通じて、自然災害や人為的災害、住宅、食料、食料品などのサポート サービスを必要としている人々をつないでいます。家庭内暴力、高齢化と障害、税金と公共料金、雇用、医療アクセス、退役軍人の事情。
211 Maryland は登録された非営利団体 501(c)(3) です。寄付するには、こちらをご覧ください www.211md.org/donate.
メリーランド情報ネットワークは 2010 年に法人化されましたが、2022 年まで 211 メリーランドとして事業を行っていました。
私たちのニュースルームからのより多くの
メリーランド情報ネットワークと 211 メリーランドが 211 日を祝う
(メリーランド州コロンビア) – 211 のコール センターの全国ネットワークと共に、メリーランド情報…
続きを読む >エピソード 17: Springboard コミュニティ サービスについて
211は何ですか?ポッドキャスト、Springboard Community Services が 211 Care Coordination とメンタルヘルス サポートについて語っています。
続きを読む >エピソード 16: メリーランド州老化局との会話
211は何ですか?ポッドキャスト、メリーランド州高齢化局が 211 を含むプログラムについて語っています。
続きを読む >