エピソード 9: Behavioral Health System Baltimore (BHSB) との会話

211 メリーランド州は、ボルチモア市でのメンタルヘルス サービスとサポートについて、Behavioral Health System Baltimore (BHSB) のリーダーと話します。

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1:18 Behavioral Health System Baltimore (BHSB) について

BHSB と、コミュニティのメンタルヘルスのニーズをサポートする方法について学びましょう。

3:14 学校の行動支援の改善

BHSB は学校と協力して、家族や子供たちが必要なメンタルヘルスのサポートを受けられるようにしています。

5:24 ハームリダクション作業

BHSB には、特に薬物使用に関するコミュニティのニーズをサポートするためのアウトリーチおよびトレーニング プログラムがあります。メリーランド州ハーム リダクション トレーニング インスティテュートは、薬物使用者に最適なサポートを提供しています。Bmore-Power は、街頭での活動とナロキソンに関する情報を提供するグラスルーム グループです。

6:48 コミュニティのメンタルヘルスのニーズ

メンタルヘルスは、コミュニティのすべての人に影響を与えます。 BHSB は、行動の健康におけるギャップを特定し、それらを改善する方法について語っています。

9:25 警察の介入を減らし、緊急治療室に過度に依存する

BHSB は、メンタルヘルス サービスを変革するため、Greater Baltimore Regional Integrated Crisis System (GBRICS) パートナーシップを立ち上げました。目標は、不必要な緊急治療室への訪問と法執行機関とのやり取りを減らすことです。

11:57 COVID-19 のメンタルヘルスへの影響

COVID-19 は、他のコミュニティと同様にこの都市に挑戦をもたらしましたが、そこからポジティブなメンタルヘルス サポートが生まれました。

14:37 119 番通報をメンタルヘルスの緊急サポートに転用

自殺の電話が 911 に入ると、BHSB はパイロット プログラムを通じて、これらの電話をホットラインに転送するように取り組んでいます。それがどのように機能するかを学びます。

16:09 メンタルヘルスサポートへのアクセス

ボルチモア市でメンタルヘルス サポートにアクセスする方法を学びましょう。

17:32 メンタルヘルス支援の未来
BCBS に魔法の杖があったら、メンタルヘルスのサポートはどのようになりますか?

成績証明書

クイントン アスキュー、メリーランド州 211

皆さん、おはようございます。そして、「211 とは何ですか?」へようこそ。ポッドキャストでは、コミュニティで起こっている情報やリソースに関する情報を共有します。さて、今日は特別なゲストにお越しいただきました。ボルチモアの行動医療システム社の政策およびコミュニケーション担当副社長、エイドリアン・ブライデンスタイン氏と政策および利害関係者関与担当ディレクターのステイシー・ジェファーソン氏。

では、いくつかの質問に答えて、実際に飛び込んでみたいと思います。それでは、Behavioral Health Systems Baltimore と、この都市で実際に果たしている役割について少し教えていただけますか?

Behavioral Health System Baltimore とは何ですか? また、コミュニティをどのようにサポートしていますか?

Adrienne Breidenstine 氏、BHS ボルチモアのポリシーおよびコミュニケーション担当副社長 (1:18)

もちろん。それで。私たちを知らない方のために Behavioral Health System Baltimore は、ボルチモア市の問題行動健康局として機能する非営利団体です。

そのため、この役割において、ボルチモア市のあらゆる予防、早期介入治療、リハビリテーションおよび回復支援をサポートしています。私たちの役割の一部は、あらゆる種類のメンタルヘルスおよび物質使用サービスへのアクセスを促進することでもあります。そして、私たちは、ボルチモア市長室、法執行機関、学校のパートナーを含むシステムの利害関係者だけでなく、私たちのコミュニティとの草の根レベルでも、システムの支持者とのさまざまなパートナーシップを通じてアクセス作業を促進することによってこれを行いますエンゲージメント作品。

私たちの役割のもう 1 つの重要な部分は、アドボカシーです。私たちは、州レベルおよび地方レベルでの擁護活動が私たちの仕事の中核であり、私たちの価値観を促進するための中核であるケアと高品質のメンタルヘルスおよび物質使用サービスのシステムへのアクセスを促進するつもりであることを知っています.たとえば、コラボレーションと公平性。それが私たちの活動のもう 1 つの大きな部分です。

クイントン・アスキュー (2:24)

わかった。そのため、多くの作業は実際にはコラボレーションの調整に関連しているように聞こえます。メンタルヘルスに焦点を当てて市内の人々を集め、コミュニティの関与も多くありました.

エイドリアン・ブライデンスタイン (2:35)

はい。 Stacy は、私たちのコミュニティ エンゲージメント活動とは何かについて多くのことを話すことができました。

ステイシー・ジェファーソン

はい。そのため、私たちは過去 1 年半にわたってコミュニティへの関与を確実に拡大してきました。そこでは、コミュニティに出てリソースに関する情報を共有していますが、コミュニティがどのようなサービスやものを見たいかについても話し合っています。また、システムの変更に関してどこに行くかを知らせるのにも役立ちます。

そのため、私たちは、私たちの心の健康と健康のためのサービスを提供し続ける限り、コミュニティが何を求めているかをよりよく理解するために、コミュニティを参加させ、コミュニティと関わり合うように努めてきました.

学校行動保健サポートの改善

クイントン・アスキュー (3:14)

わかった。読者の便宜のために、ここ BHSB では頭字語を使用して、ボルチモアの行動医療システムを実際に説明します。しかし、皆さんがメンタルヘルスに対処するための政策を提唱することに非常に積極的であることを私たちは知っています. 2021年の優先事項は、問題行動の健康危機サービスの強化と拡大に焦点を当てましたが、学校の問題行動の健康サポートの増加にも焦点を当てました。なぜこれが組織にとって重要だったのですか?

ステイシー・ジェファーソン (3:38)

繰り返しになりますが、危機は実際にはシステムへのアクセスポイントであるため、これらの特定のポリシーは非常に重要でした。そして、私たちが知っているように、それは私たちのエクイティの仕事においても非常に重要です。そして、都市にサービスがあることを認識している限り、人々が必要なときにすぐにアクセスできるようにしたいと考えています.私たちの危機擁護活動はそれにとって重要でしたが、学校の問題行動医療サービスに関する限り、私たちの活動もまた重要でした。そのため、これらのサービスを引き続き利用できるようにするだけでなく、学校のシステムに再び参加し、そのサービスにアクセスできるように拡張してアクセスできるようにしたいと考えました.

クイントン・アスキュー (4:29)

うん。学校制度が何をしているかを詳しく説明します。現在、学校システム内で学生がアクセスできるようにしたり、アクセスを改善したりする学生が増えていますか?

ステイシー・ジェファーソン (4:48)

特にCOVIDが若者にとってのサービスの重要性を認識し、彼らがそれにアクセスできるようにするために、多くの時間があったと思います.孤立など、若者が経験しているCOVIDからの多くのことを認識し、この期間中、彼らの感情的な健康を本当に気にかけています.

そのため、人々はこうした会話をより積極的に行うようになりましたが、学校でこれらのサービスを確実に利用できるようにすることがいかに重要であるかも認識しています。

メリーランド州ハーム リダクション トレーニング インスティテュートと Bmore-Power

クイントン・アスキュー (5:24)

わかった。そして、それは間違いなく良いことです。また、皆様が他の非営利団体や組織のために多くのコミュニティ サポートやトレーニングを提供していることも承知しています。あなたのことについてもう少し教えていただけますか メリーランド・ハーム・リダクション・トレーニング・インスティテュート であり、 Bモアパワー?

ステイシー・ジェファーソン (5:39)

これは、BHSB で行っているより大きなハーム リダクション活動の一部です。私たちは再び、その仕事に真剣に取り組んでいます。

そのため、Bmore-Power とメリーランド ハーム リダクション トレーニング インスティテュートは、ハーム リダクション活動のアウトリーチとトレーニングの部分を表しています。そして、草の根の害軽減グループとしての Bmore-Power です。彼らは、ストリート アウトリーチ リソースとナロキソンの情報をコミュニティに提供しています。

そして、メリーランド・ハーム・リダクション・ワークフォースとサポート・プログラムを開発し、薬物使用者に最適なサービスを確実に提供することを実際に目指しているメリーランド・ハーム・リダクション・トレーニング・インスティテュートがあります。そして、彼らは実際に、技術支援やトレーニングを通じて、特に薬物を使用している人々、過剰摂取、対応プログラム、注射器サービス プログラムなど、さまざまな対象者に対してこれを行っています。

クイントン・アスキュー (6:33)

わかった。そして、これらの技術トレーニングの恩恵を受けることができるのは誰ですか?

ステイシー・ジェファーソン (6:37)

繰り返しになりますが、これらのトレーニングの多くは、薬物使用者にサービスを提供している人々を対象としています。そして、それは本当にそれから多くの利益を得ることができる人です.

コミュニティのメンタルヘルスのニーズ

クイントン・アスキュー (6:48)

わかった。それで、私はあなたのサイトで、行動の健康に関するいくつかの統計を読みましたが、これは本当に憂慮すべきことでした. 5 人に 1 人が精神疾患を患っており、10 人に 1 人が物質使用障害を患っています。つまり、BHSB は都市のケア システムの管理を担当していることがわかります。問題行動医療サービスの必要性がどのように進化しているのをどのように見てきましたか?実際、進行中の作業のいくつかにはまだギャップがありますか?

エイドリアン・ブライデンスタイン (7:11)

ご存知のように、統計は、少なくとも私にとっては、メンタルヘルスと物質の使用が実際に私たちのコミュニティのすべての人に影響を与えるものであることを示しています.私たちはそれを私たちのコミュニティで見ています。それは私たち自身の家族にも見られます。私たちは、必要という点で、他の愛する人たちと一緒にそれを見ます。

ボルチモアの公的行動医療システムは、年間 78,000 人以上にサービスを提供しています。そして、私たちはメリーランド州の公的行動医療システムの最大のシェアであり、その大規模または州全体の公的行動医療システムのおよそ 35% です。

メリーランド州では、人々が利用できる幅広いサービスがあるという点で、優れた公的行動医療システムがあると考える傾向があります.これについては前に話しましたよね？予防早期介入治療、回復支援サービスを行っています。私たちの役割は実際にアクセスを促進することですが、私たちのケアシステムにはいくつかのギャップがあることも認識しています.

エイドリアン・ブライデンスタイン (8:05)

BHSB がサポートしたことの 1 つは、ボルチモア市で、 ギャップ分析 数年前の 2019 年に、私たちは公的行動医療システムのギャップ分析をリリースし、公的行動医療システムを改善する方法について 38 の推奨事項を提供しました。

ボルチモアでは、このギャップ分析は、市と BHSB および警察署が、ボルチモア市の同意命令で問題行動に関する健康上の調査結果のいくつかに対処する方法を優先するために使用している、実際に非常に役立つツールです。

私たちが優先的に取り組んでいる分野の 1 つは、問題行動の健康に関する危機管理サービスの改善と強化です。また、ピアサポートへのアクセスを拡大することも検討しており、市は、安全で手頃な価格の住宅へのアクセスを拡大する方法も検討しています.

しかし、より多くのピアサポートが必要であることはわかっています。回復、ウェルネス、回復センターは草の根レベルであり、アクセス ポイントであるため、さらに多くのセンターが必要です。また、多くの人が苦痛や何らかの危機を経験しているときに行く場所でもあります。

したがって、サービスシステムのギャップについて考えると、それらは行動危機サービスです。私たちのピア サポート サービスは、私たちが優先し、優先していると考えている 2 つの大きなサービスのようなものであり、その背後に私たちの支持を置いていますが、これらのサービスをサポートするためにより多くのリソースを投入しようとしています。

警察の介入を減らし、問題行動の健康診断のための緊急治療室への過度の依存を減らす

クイントン・アスキュー (9:25)

うん。リソースについて言えば、これらのギャップを調整して埋めるのに本当に役立ちます.2020年11月に、 グレーター・ボルチモア地域総合危機管理システム (GBRICS) パートナーシップは、精神保健サービスの提供方法を変革する革新的なパートナーシップです。その GBRICS プロジェクトについて少し話していただけますか?それが何であるか、そしてメリーランド州中部での目標について教えてください。

エイドリアン・ブライデンスタイン (9:46)

これは非常にエキサイティングなプロジェクトであり、問題行動の健康危機サービス システム内のギャップのいくつかに対処するために検討しているためです。したがって、GBRICS は Greater Baltimore Regional Integrated Crisis System Partnership の略です。これは、17 の病院と Behavioral Health System Baltimore の間の官民パートナーシップです。

このパートナーシップの目標は、危機に直面している人々の不必要な教育や法執行機関とのやり取りを減らすことです。 5 年間で、ボルチモア市、ボルチモア郡、キャロル郡、およびハワード郡での問題行動医療インフラストラクチャと特定のサービスに 1 億 4,500 万ドルを投資します。

そのため、このプロジェクトは、従来の管轄区域の役割から少し外れており、他の 3 つの管轄区域と提携して、これらのタイプのサービスへのアクセスを拡大しています。

クイントン・アスキュー (10:43)

面白い。それは本当に興味深いです。ですから、これらすべてのエンティティをまとめることは、ある種の共通の目標のようなものです。それが共通の目標のようなものであるためにやりやすいと思いましたか?各管轄で？

エイドリアン・ブライデンスタイン (10:57)

この特定のプロジェクトでは、早い段階で多くの賛同が得られました。多くの人が問題行動の健康危機サービスの必要性を認識していると思います.ステイシーが先に述べたように、行動的健康危機システムは、その広範なケア システムへの最大のアクセス ポイントの 1 つです。ですから、私たちが最初にこのプロジェクトに取り掛かったとき、これらのサービスを構築する必要がたくさんあるので、多くの関心がありました。そして、4つの管轄区域と州全体に多くのギャップがあり、さまざまな理由で現在、問題行動の健康危機サービスに多くの注目が集まっていますよね?

現在進行中の COVID パンデミックにより、私たちのコミュニティにより多くの圧力がかかり、サービスの必要性が高まっています。リソースをリダイレクトし、警察のリソースを危機への対処に関与させないようにリダイレクトする方法を検討するために、このすべての作業があります.

そのため、現在、この問題には多くの注目が集まっています。それはついに私がそれに値すると思う注目です。

COVIDのメンタルヘルスへの影響

クイントン・アスキュー (11:57)

それが地上に降り立つのを楽しみにしています。それで、ご存知のように、先ほどCOVIDについて言及しました。そのため、この 1 年間、私たちはいくつかのトラウマ的な出来事を目撃しました。 COVID 数が再び増加しているため、残念なことに、市内の特定のコミュニティでサービスの需要が大幅に増加したか、組織への需要が高まっているため、組織は手を差し伸べて、もっと助けが必要だと言っています。他に何ができますか？

Adrienne Breidenstine (12:24)

さて、増加が見られました。それで、いくつかのことを見てきました。市の 24 時間年中無休の電話の数が増加しています。 Here2Help ホットライン.昨年の 4 月から 100 パーセント以上の増加がありました。また、通話量は比較的高いままです。

[編集者注: 話したい場合は、988 に電話またはテキスト メッセージを送信することもできます。自殺と危機のライフラインに接続されます。]

そのため、サービスへのアクセスを期待して、より多くの人々がホットラインに電話をかけていることを知っています.これは私たちが使用する一種のデータポイントであり、必要性があり、必要性が高まっていることを示しています。

また、私たちの医療提供者が、より深刻なニーズを抱えた人々を目にしていることも知っています。繰り返しになりますが、これの一部は、COVID の結果として私たちのコミュニティ全体が経験した社会的孤立と喪失と悲しみによるものです。

また、ボルチモア市では、暴力と体系的な人種差別が、私たちのコミュニティで問題行動の健康に必要なリソースの需要を長らく駆り立ててきた別の問題であることを知っていますが、プロバイダーは COVID に適応することができました。

Adrienne Breidenstine (13:18)

彼らが適応できた方法の 1 つは、遠隔医療を使用することです。これにより、クライアントとの関わりを継続できるようになりましたが、コミュニティ全体でサービスへのアクセスを拡大することもできました。電話を使用して家に帰ります。

つまり、これはおそらく、COVID の結果として起こった前向きなポリシーの変更とサービス提供の変更の 1 つです。

そして最後に、COVID が誰もが自分の感情的な健康と健康を管理できる方法を促進する前から、私たちはこれを行ってきました。メンタルヘルスをサポートするために日常生活でできることがあります。

そこで、ボルチモア市保健局および市長室と提携して、全体的なメンタルヘルスと幸福をどのように管理できるかについてのヒントを宣伝しています.

クイントン・アスキュー (14:15)

それは素晴らしいことです。また、スタッフの場合でも、スタッフが自分の仕事に対してより多くのサポートを得るために、より多くのサポートを本当に必要としているのを見たことがありますか? .

Adrienne Breidenstine (14:28)

つまり、パンデミックの結果として、ヘルスケア業界全体が燃え尽き症候群になっていると思います。

119 番自殺通報を緊急のメンタル ヘルス サポートに迂回させる

クイントン・アスキュー (14:37)

そのため、ボルチモア市は、市全体の 911 迂回プログラムを試験的に実施することで、メンタルヘルスに対してまったく別の革新的なアプローチを採用しています。それで、それについて少し共有できる情報はありますか？市にどのような影響を与える可能性があるか、メンタルヘルス提供者の役割、それがボルチモア市の住民にどのように影響するかを知っていますか?

Adrienne Breidenstine (14:57)

あなたが言ったように、それはパイロットプログラムです。 911 転送プログラムは、911 に来る特定の種類の行動に関する健康に関する電話を取り、それらを市の Here2Help ホットラインに転送します。繰り返しますが、パイロットは非常に小さく、初期段階です。

転送されている通話の種類は自殺通話です。だから、自殺念慮を経験したと呼んでいる人々。これらの通話は 911 によってスクリーニングされています。特定の基準を満たしていれば、Here2Help ホットラインに転送されます。

このすべて、この迂回パイロットは、同意判決における行動上の健康に関する調査結果に対処するために市が行ってきた作業から生まれました.彼らの最終的な目標は、行動上の健康上の危機を抱えている人々との警察のやり取りを減らすことです.

したがって、自殺の電話を Here2Help ホットラインに転送することは、911 にかかってくるより多くの電話を Here2Help ホットラインに転送するという、より広範な取り組みの 1 つのステップにすぎません。ちょっとしたデータポイントです。市の 911 コール センターには、年間 13,000 件以上の問題行動に関する電話がかかってきます。そのため、できるだけ多くの人を私たちのケアシステムに転用しようとしています.だからこそ、法執行機関とのパートナーシップは重要です。

メンタルヘルスサポートへのアクセス

クイントン・アスキュー (16:09)

これは、呼び出しが本当に必要な場所に到達することを確認するために非常に重要です。都市の個人が精神保健サービスに簡単にアクセスするにはどうすればよいですか?すばやくアクセスできる特定の方法はありますか?

ステイシー・ジェファーソン (16:24)

したがって、人々がアクセスする最良の方法は、Here2Help ホットラインです。 24 時間年中無休の電話で、内密のアドバイスや感情的なサポートを利用できます。 Here2Help ホットラインの番号は 410-433-5175 です。

編集者注: ボルチモア市外にお住まいの場合は、次のことができます。 行動上の健康サポートについては、988 に電話またはテキストメッセージを送信してください。

クイントン・アスキュー (16:46)

繰り返しになりますが、24 時間年中無休です。では、BHSB が行っているすべての素晴らしい仕事について、個人がつながり、あなたが行っているすべての仕事についてもっと学ぶことができる他の方法はありますか?共有できるソーシャル メディアやウェブサイトはありますか?

ステイシー・ジェファーソン (17:03)

はい、間違いなく人々は私たちについてもっと学ぶことができます。彼らはソーシャルメディアで私たちをフォローすることができ、 ツイッター, フェイスブック、 と インスタグラム、および BHSB は、私たちの仕事とリソースを最新の状態に保ちます。また、当社のウェブサイトにアクセスすることもできます。私たちのウェブサイトは https://www.bhsbaltimore.org/.また、ニュースレターもあります。したがって、私たちのウェブサイトにアクセスして一番下までスクロールすると、ニュースレターにサインアップする場所もあります.

ボルチモア市における精神保健サービスとサポートの未来

クイントン・アスキュー (17:32)

それは良い。最後の質問です。つまり、市内のボルチモアにある精神保健サービスと行動保健サービスに簡単にアクセスできる魔法の杖があれば、すべてのサービスが特定の方法で提供されているか、特定の方法でアクセスできるようになっていることを確認できます。 、人々がどのようにアクセスできるか、またはメンタルヘルスサービスが将来どこに行きたいかについて、非常に役立つ具体的なことを知っていますか?

ステイシー・ジェファーソン (17:58)

刺します。私が言いたいのは、人々がサービスにアクセスしなければならない場所は実際には1つもないということです.メンタルヘルスサービスはすぐに利用でき、身体の健康が同じタイプのアクセシビリティを持っているのと同じように扱われます.

クイントン・アスキュー (18:16)

そして、それはあなたが言及した素晴らしい点であり、あなたが知っているように、これらのサービスを調整する限り、あなた全員が行っているすべての仕事で、それは本当に都市で進んでいる道だと思います。調整。誰かが必要なときに必要な場所で助けを求めるのは、間違いではありません。

もう 1 つの質問ですが、データに何らかの違いは見られますか?他の年齢層よりも助けを求めている可能性のある特定の年齢層はありますか?私たちの若い年齢層は、別の方法で助けを求めていますか?高齢者はさまざまな方法で助けを求めていると思いますか?

Adrienne Breidenstine (18:44)

はい。短い答えはイエスです。青少年と大人は、他に何ができるか、さらに何ができるかについての最後の質問に便乗して、システムとの関わり方が異なります。若さを保つために、私たちはもっと多くのことをする必要があると思います。その一部は、人々が生活し、安全だと感じられる地域社会の草の根レベルから始まりますが、私たちの地域社会の若者を支援するためには、より多くのリソースが必要であり、必ずしも伝統的な問題行動医療サービスと考えられるものではありません.外来診療のように。だからこそ、若者がいる場所で若者に会い、若者が関わりたいと思う方法でケアを提供する地域社会のサービスと言うのです.

クイントン・アスキュー (19:23)

それは素晴らしいことです。ですから、ここに来て私たちに参加してくれたお二人にもう一度感謝したいと思います.よかった。今後ともよろしくお願いいたします。皆さんが行っている仕事に感謝します。

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