211 メリーランド州では、パンデミックの開始以来、通話が 50% 近く増加しています

メリーランド州の 211 番は、食事やメンタルヘルス サービスなどのサポートを受けるのに役立ちます。メリーランド州211のリーダーらは、コロナウイルスのパンデミックが発生して以来、1日に数千人が電話をかけていると述べた。 211 Maryland の社長兼 CEO のクイントン・アスキュー氏は、「新型コロナウイルス感染症以降、通話数は 40% から 50% にほぼ増加しており、1 日あたりの通話数はほぼ 3,000 件を超えています」と述べています。

 

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211コールセンタースペシャリスト

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