Как MdReady готовит Мэриленд? Послушайте этот подкаст

В подкасте «Готовность в вашем кармане» представитель Информационной сети Мэриленда, которая обслуживает 211 Maryland, и Департамента по чрезвычайным ситуациям Мэриленда рассказал об усовершенствованной системе текстового оповещения о чрезвычайных ситуациях MdReady.

Они поговорили с Кендалом Ли, администратором программы Мэрилендской сети по обеспечению готовности к чрезвычайным ситуациям, которая предоставляет бесплатные учебные курсы и ресурсы по обеспечению готовности к чрезвычайным ситуациям для специалистов, работающих на дому и в обществе, пациентов и лиц, осуществляющих уход за ними.

К беседе с Кендалом присоединились Хорхе Кастильо, пресс-секретарь и бренд-менеджер по коммуникациям и связям с общественностью Департамента по чрезвычайным ситуациям штата Мэриленд (MDEM), и Кенин Бенджамин, сертифицированный бизнес-архитектор и операционный консультант Maryland Information Network.

Они говорили о MdReady, текстовом сообщении для экстренного оповещения, доступном в Мэриленде благодаря партнерству с MDEM и Информационная сеть Мэриленда (MdInfoNet), которая обслуживает 211 Maryland.

Вы можете подписаться на получение этих оповещений на вашем языке и для выбранного вами местоположения через Веб-сайт или отправив сообщение MdReady на номер 211-631.

Отправляя текстовое сообщение MdReady, вы соглашаетесь получать повторяющиеся автоматические сообщения.

Вы также можете слушать на Spotify.

Роль оповещений о чрезвычайных ситуациях

«Почему оповещения о чрезвычайных ситуациях так важны для жителей Мэриленда и какую роль они играют в обеспечении безопасности нашего сообщества?» — спросил Кендал.

5:48 Хорхе

Для меня это простой ответ. Это связано с тем, чтобы быть готовым. Так? Знаете, дома у вас есть продукты, потому что вы знаете, что будете завтракать, обедать и ужинать. Точно так же, когда вы идете в офис, вы готовите свой обед и берете его с собой. Экстренные оповещения позволяют вам предвидеть потенциальные неприятности в вашей жизни, которые грядут. Итак, они предупреждают вас, и в зависимости от типа оповещения они говорят: эй, начинайте думать об этом, потому что это может произойти, или это может быть, эй, это произойдет, так что давайте начнем, или это происходит сейчас. Действуйте немедленно. Так что речь идет о готовности. Теперь, с цифровым миром, вы знаете, мы можем получать оповещения за считанные секунды, и это привело к спасению многих жизней.

6:43 Кендал

Я ценю то, что вы поделились, и я думаю, что вы говорите о том, что, как человеческие существа, акт готовности или практика готовности на самом деле является чем-то врожденным. Это ничем не отличается от того, что мы уже делаем каждый день, и поэтому это, безусловно, позволяет вам уполномочить друг друга использовать этот навык, который у нас уже есть, используя такой инструмент, как оповещения о чрезвычайных ситуациях. Похоже, что за эти годы произошло так много достижений, что теперь мы доставляем эту информацию нам под рукой, когда это больше всего нужно.

Типы оповещений, которые получают жители Мэриленда

7:13 Кендал

Не могли бы вы тогда рассказать, когда мы получаем оповещение, какие типы оповещений жители Мэриленда могут ожидать получить? Каковы некоторые из распространенных чрезвычайных оповещений, которые приходят через наши устройства?

7:30 Хорхе

Те, с которыми вы, вероятно, наиболее знакомы, — это те, которые заставляют ваш мобильный телефон вибрировать и издавать звуковой сигнал. Это известно как беспроводное экстренное оповещение и является частью федеральной системы оповещений.

Например, вы можете получить его, потому что есть предупреждение о надвигающейся угрозе. Так что это может быть предупреждение о торнадо, предупреждение о внезапном наводнении или даже предупреждение о цунами, которые, как вы знаете, мы не часто видим здесь, в Мэриленде. Но потенциально, в Калифорнии, вы можете получить одно из этих предупреждений об урагане или тайфуне, в зависимости от того, где вы находитесь.

8:12
А затем предупреждения о сильном ветре. Так что это оповещения о надвигающейся угрозе. Также существуют оповещения о безопасности населения в рамках WEA — беспроводной системы оповещения о чрезвычайных ситуациях. Это может быть, например, приказ об эвакуации или рекомендация кипятить воду.

Или, совсем недавно, мы в MDEM координировали работу с городом Балтимор, округом Балтимор и округом Энн-Арандел, когда проводился точный снос для удаления обломков с моста Фрэнсиса Скотта Ки.

Итак, мы разослали оповещение по периметру, где люди, скорее всего, услышат гул, предупредив их об этом. Это оповещение об общественной безопасности.

8:50
Затем идут оповещения Amber, с которыми вы, вероятно, все знакомы — ребенок младше 18 лет, которого похитили или считают похищенным.

9:02
И наконец, вы получаете президентское оповещение. Это зарезервировано для чрезвычайных ситуаций национального масштаба, которые может отправлять только президент Соединенных Штатов.

Итак, все они отправляются через беспроводную систему оповещения о чрезвычайных ситуациях как часть более крупной федеральной системы IPA. Вы можете увидеть некоторые из этих оповещений по радио или по телевизору. Они также являются частью более обширного массива оповещений, которые вы можете получить.

9:21
Другие оповещения — это то, что может делать отдел по управлению чрезвычайными ситуациями, такой как наш. Итак, я знаю, что мы поговорим о системе оповещения MdReady. Это система, которая даст вам предупреждение, если что-то происходит или если это неизбежно произойдет.

9:40
Другие оповещения, которые вы можете получать, если вы подписаны на социальные сети, будут приходить в виде твита (ранее Twitter). Так, например, когда Национальная метеорологическая служба выпускает предупреждение о внезапном наводнении или снежной буре, как только они отправляют это оповещение, мы автоматически делимся этой информацией со всеми нашими подписчиками через наши социальные сети.

И еще один тип оповещения, который вы можете увидеть, когда вы едете вниз, если вы едете по скоростной автомагистрали или шоссе; вы можете фактически увидеть эти цифровые рекламные щиты, которые будут всплывать. Мы также используем их. У нас есть партнерство с Clear Channel. Если есть предупреждение о торнадо, предупреждение о торнадо или сильный ветер, вы увидите их там.

Это те типы оповещений, с которыми вы можете столкнуться, будучи жителем Мэриленда.

10:42 Кендал
Спасибо, что нарисовали нам эту картину, Хорхе. Похоже, что беспроводные оповещения о чрезвычайных ситуациях, также известные как WEA, являются компонентом и инструментом в более широкой федеральной структуре IPAWS, которая специально разработана для доставки беспроводных оповещений на мобильные устройства на национальном уровне.

Теперь, когда вы обсудили наши общенациональные варианты оповещения о чрезвычайных ситуациях, не могли бы вы подробнее рассказать о вариантах, уникальных для нашего штата Мэриленд?

Государственные оповещения: MdReady

11:19 Хорхе

Да, и на самом деле, те, о которых я упомянул, все доступны в Мэриленде. Это общенациональные оповещения, которые приходят всем.

Когда вы начинаете двигаться вниз от федерального уровня к уровню штата, на уровне штата у вас есть MdReady, например, которая будет отправлять вам оповещения, если произойдет событие, которое затронет большую часть населения или если оно настолько значительно, что затронет только округ.

11:36
Например, у нас есть предупреждение о приближающемся зимнем шторме для округа Гарретт. Вероятно, там выпадет более фута снега. Вероятно, будут некоторые отключения электроэнергии и все такое, поэтому мы можем нацелиться только на округ Гарретт, основываясь на количестве людей, которые подписались.

Теперь MdReady — это система добровольного участия, поэтому людям приходится зарегистрироваться. Мы поговорим о том, как это сделать, позже в этом подкасте. Но вместо того, чтобы отправлять его на Восточный берег, мы можем просто отправить его им напрямую.

Наконец, на местном уровне несколько округов и округ Колумбия имеют специальные юрисдикционные оповещения, которые они отправляют. Они распространяются только на данную географическую юрисдикцию и могут включать в себя все, что угодно: от перекрытия дорог до рекомендаций по кипячению воды или предупреждений держаться подальше от определенной области.

12:41 Кендал
Спасибо, что поделились как федеральными, так и государственными вариантами оповещения о чрезвычайных ситуациях, Хорхе. Подводя итог для наших слушателей, мы обсудили, как федеральная структура IPAWS объединяет как федеральные, так и государственные системы связи, включая беспроводные оповещения о чрезвычайных ситуациях WEA, которые доступны по всей стране для доставки критически важной информации непосредственно на наши устройства.

Затем, в Мэриленде, в дополнение к этим федеральным инструментам, похоже, жители имеют доступ к оповещениям о чрезвычайных ситуациях по всему штату через местные или окружные департаменты по чрезвычайным ситуациям, департаменты здравоохранения и гиперлокальные системы, ориентированные на конкретные округа или территориальные коды.

История MdReady в Мэриленде

13:30 Кендал
Я думаю, что сейчас самое время перейти к обсуждению уникальной опции оповещения о чрезвычайных ситуациях, предлагаемой здесь, в Мэриленде, которая называется система оповещения MdReady.

Хорхе, я бы хотел, чтобы вы сначала поделились с нашими слушателями историей партнерства между MDEM и 211 Maryland, которое сделало возможными оповещения MD Ready.

13:51 Хорхе
Да, так вот в 2018 году мы в MDEM начали переговоры с генеральным директором во время 211 Maryland. Мы поняли, что помимо оповещений в социальных сетях или надежды на то, что пресса усилит одно из наших оповещений, у нас не было возможности проактивно информировать общественность.

Помните, оповещения WEA срабатывают из-за определенных событий, поэтому вы ограничены. Вы не можете просто отправить оповещение WEA, когда захотите. Поэтому нам нужен был способ обеспечить большую гибкость — не только для отправки оповещений, но и для отправки советов по готовности.

Мы начали наш разговор в конце 2018 года. К 2019 году мы завершили работу над меморандумом о взаимопонимании и настроили нашу систему оповещения.

Мы начали с малого, тестируя и совершенствуя систему. Затем, где-то в конце 2019 года, мы начали замечать COVID-19 в Китае и то, как он распространяется по всему миру. К тому времени, как у нас появились первые случаи в Мэриленде, мы уже создали нашу систему текстовых оповещений, поэтому мы были готовы к работе.

15:16
После COVID-19 мы использовали его много. В некоторые дни мы использовали его ежедневно. Мы использовали его не только для того, чтобы держать людей в курсе того, где находится COVID и какие меры предосторожности следует предпринимать, но и для того, чтобы информировать их о предписаниях и ограничениях. Например, когда предприятия закрывались, а затем начинали открываться, мы отправляли текстовые оповещения, чтобы люди знали, какие предприятия теперь могут открыться.

Когда мы перешли к этапу вакцинации, мы активно использовали MdReady, чтобы информировать людей о фазах вакцинации, о том, кто может пройти вакцинацию, и в целом держать их в курсе изменений, поскольку ситуация была очень нестабильной.

15:56
Ситуация менялась каждый день, и это действительно укрепило наше партнерство. 211 Maryland не только был партнером по доставке этих текстовых оповещений, предоставляя архитектуру для их отправки, но и работал с нами в нашем Государственном центре управления чрезвычайными ситуациями.

Они также открыли колл-центры, чтобы люди, у которых возникали вопросы по отправленным нами сообщениям, COVID или вакцинации, могли позвонить. Их перенаправляли на 211 Maryland. У них есть несколько человек, обученных отвечать на все эти вопросы, так что с самого начала все было замечательно. Медленно, но верно все стало надежнее.

Наша дружба и партнерство окрепли.

У нас около 200 000 подписчиков, и мы надеемся, что их число увеличится по мере того, как люди узнают о новой системе MdReady.

16:44 Кендал
Спасибо, Хорхе, за то, что рассказали о давнем и, судя по всему, постоянно растущем партнерстве между MDEM и 211 Maryland. Действительно удивительно слышать, как текстовые оповещения MdReady, запущенные в 2020 году, стали таким важным инструментом для информирования жителей Мэриленда как до, так и во время и после кризиса.

И мне очень понравилось, как вы упомянули, что новая технология позволяет штату достучаться до подписчиков за считанные минуты. Какая смена правил игры!

Если подумать, 2020 год был для нас всех таким поворотным. Если мы все на минутку задумаемся об этом, то он станет поворотным для нас по разным причинам.

Это было не просто начало пандемии, но и время, когда четкая и своевременная коммуникация стала абсолютно необходимой в сфере обеспечения готовности к чрезвычайным ситуациям и коммуникаций в сфере общественного здравоохранения.

17:38
И, судя по всему, оповещения MdReady оказались очень эффективным средством связи с людьми в то время, предоставляя им обновленную информацию о ресурсах общественного здравоохранения и чрезвычайных ситуациях по мере их развития в режиме реального времени.

Поэтому я очень признателен вам за то, что вы подчеркнули роль этих оповещений в поддержании нашей готовности и устойчивости в столь неопределенные времена.

Как работает MdReady

18:04
И теперь, когда мы познакомились с системой оповещения MD Ready, Кенин, я хотел бы снова передать слово вам. Не могли бы вы рассказать нашей аудитории, как работает эта система?

«Это очень просто. Кто-то берет свое мобильное устройство, набирает или вводит номер 211-631, набирает MdReady и нажимает «отправить», — объяснил Кенин Бенджамин из 211 Maryland.

Они подписаны на получение этих чрезвычайных оповещений. Мы значительно развились, но это очень практично для тех, кто хочет использовать эту услугу. И, знаете, я настоятельно рекомендую всем оставаться в курсе событий, подписавшись на MdReady.

18:39
Знаете, как сказал Хорхе, мы эволюционировали. Если раньше у нас был только один способ для людей зарегистрироваться, то теперь у нас есть возможность для человека зарегистрироваться через свой мобильный телефон или зарегистрироваться онлайн через веб-форму, если у него есть мобильное устройство.

Мы прошли путь от отправки оповещений только на английском и испанском языках до системы, которая теперь поддерживает более 185 различных языков. Таким образом, пользователи теперь могут выбирать, на каком языке они хотят получать оповещения о чрезвычайных ситуациях. Она мощная и доступная для поддержки всего Мэриленда и всех жителей Мэриленда.

Но это, опять же, очень простая система.

19:32
Мы смогли установить возможности для получения уведомлений по регионам. Раньше, если в определенном районе случалось какое-то бедствие или событие, все получали это массовое оповещение.

Но теперь люди могут подписаться на одно или столько оповещений на уровне округа, сколько они хотят, или получать все оповещения по всему региону. Так что это, опять же, очень просто, но очень надежно и очень хорошо подходит для обслуживания всего Мэриленда.

20:09 Кендал
Спасибо, Кенин, за то, что помогли нам на практике понять, как работает система оповещения MdReady.

Я хочу подчеркнуть здесь слово «простой», поскольку вы упомянули его несколько раз на протяжении всего разговора, и оно привлекло мое внимание, поскольку чрезвычайные ситуации, как мы все знаем, совсем не просты — они сложны и стрессовы.

20:28
Поэтому, когда мы сталкиваемся с подобными обстоятельствами, я считаю, что простота — это именно то, что мы ищем.

Поэтому так приятно слышать, что данная система разработана с учетом этого.

И хотя система проста в применении, технология довольно надежна, как вы упомянули. Мне нравится, что подписчики могут выбирать язык, на котором они хотят получать оповещения. Мне нравится, что эта технология позволяет настраивать оповещения по коду округа или города, что делает ее еще более персональной и эффективной.

21:24
Самое замечательное в этих оповещениях то, что они доступны и адаптированы к индивидуальным потребностям, что, по моему мнению, способствует не только вашей безопасности, но и безопасности тех, кого вы любите.

21:35
Независимо от того, подписываетесь ли вы на оповещения для личного спокойствия или в профессиональных целях для работы, это звучит как бесценный инструмент.

21:42
Так что спасибо еще раз за то, что ты так ясно нам это объяснил, Кенин.

Регистрация на MdReady

21:48 Кендал

Теперь, Хорхе, вернемся к вам. Не могли бы вы рассказать нашей аудитории, как они могут подписаться на оповещения MD-ready и начать использовать этот невероятный ресурс?

21:54 Хорхе
Да, в зависимости от ваших предпочтений, знаете ли, может быть, вы просто захотите отправить очень быстрое сообщение — MdReady на номер 211-631.

Или у вас открыт ноутбук, вы идете в md.gov/alerts, которая перенаправит вас на страницу регистрации.

Итак, это, пожалуй, два лучших способа зарегистрироваться.

Я хочу подчеркнуть то, что ты сказал, Кендал, о людях с функциональными потребностями в доступе и людях, которые заботятся о них. Вы можете не быть с ними 24/7, но это отличный способ, если у вас есть кто-то, кого вы любите, и кто, возможно, живет в округе, отличном от вашего, вы можете подписаться на получение оповещений для этого округа.

22:34
Допустим, моя мама жила в Гейтерсбурге, правильно, в округе Монтгомери, а я живу в округе Балтимор. Иногда в округе Монтгомери бывают предупреждения о торнадо и предупреждения о торнадо, которые нас не касаются. Поэтому у меня будет возможность зарегистрироваться для округов Монтгомери и Балтимор.

Всякий раз, когда я получаю такое оповещение, я могу принять меры: либо позвонить им, чтобы убедиться, что все в порядке, либо, если ситуация будет совсем плохой, забрать ее и отвезти в другое место, если будет достаточно времени.

Но если у вас нет оповещений, у вас нет абсолютно никакого времени. Вы не хотите попасть в такую чрезвычайную ситуацию или знать, что кто-то из ваших близких может быть в потенциальной опасности.

Это способ успокоить эту тревогу. Вы можете узнать, что происходит с точки зрения оповещений для другого человека в другом округе или местности в Мэриленде.

23:32 Кендал
Я ценю это. Большое спасибо. Кенин, я собираюсь переслать это вам на минутку. Звучит так, будто мы можем подписаться либо по телефону, либо через компьютер. Но можете ли вы рассказать немного больше о том, как, если бы я хотел подписаться на оповещения разных округов, как бы я это сделал?

Да, так что если вы отправите MdReady на номер 211-631, вы получите ответное сообщение со ссылкой. Эта ссылка перенаправит вас на нашу веб-форму.

В этой веб-форме вы можете указать свои предпочтения относительно того, на каком языке вы хотели бы получать уведомления, а также для каких регионов или округов вы хотели бы получать уведомления.

Прямо в этой веб-форме вы сможете выбрать один или несколько округов и предпочитаемый вами язык, а затем отправить ее.

Наша система немедленно обновит ваши предпочтения, и вы начнете получать оповещения на основе этих юрисдикций и на указанном вами языке.

Кенин продолжил объяснять, что если вы переезжаете, меняете место жительства или вам нужно обновить информацию, вы можете снова отправить MdReady сообщение. Он знает, что вы уже являетесь частью системы, поэтому не регистрирует вас снова, но дает вам возможность получить ссылку на обновление. Эта ссылка вернет вас к веб-форме.

Вы вводите свой номер телефона, обновляете информацию и снова нажимаете «отправить». Немедленно любые внесенные вами изменения вступят в силу. Итак, еще раз, очень просто, очень легко в использовании, но очень доступно.

25:27 Кендал
Я ценю, что вы снова заговорили с «руководителями».

Спасибо большое за это. Так что мы можем указать не только язык, но и страну. Есть ли варианты настройки типа оповещений, которые мы можем получать от MD Ready?

25:48 Кенин
Да, система запрограммирована на отправку любого типа тревожного оповещения — всего, что Департамент по чрезвычайным ситуациям определит как критически важное, о чем следует знать жителям Мэриленда.

В настоящее время все оповещения, которые приходят, связаны с вещами, которые считаются важными для вас, чтобы знать — суровая погода, все, что может быть связано с угрозами общественному здоровью, которые мы испытывали на протяжении всей пандемии. Любые другие чрезвычайные ситуации, которые потенциально могут или должны быть известны жителям Мэриленда.

26:31 Кендал
Я думаю, это здорово, что это всеобъемлющее и что все, чем вы делитесь, делается с целью обеспечения безопасности.

Итак, спасибо, что поделились технической и практической стороной вопроса, и теперь мы чувствуем, что можем это сделать.

Доступность

26:50 Кендал
Теперь, когда мы знаем «как», Хорхе, я передам слово тебе. Я хотел бы поговорить подробнее о доступности этого ресурса. Я думаю, что это линза, через которую EPN, но и я сам лично, смотрим на все и вся.

Опять же, наша аудитория — это те, кто получает уход на дому, домашний уход или находится под опекой хосписа. Так что это могут быть поставщики, сами пациенты или их опекуны. И все, кто слушает, я хочу заверить всех, что для вас найдется место за столом. Я хочу поговорить о доступности.

26:58 Хорхе
Да, конечно. Я считаю, что разнообразие — это действительно одна из самых сильных сторон нашего штата.

Мы в MDEM стремимся сделать все возможное, чтобы наши системы связи и оповещения отражали и уважали это разнообразие.

Я всегда думаю об этом образе — это мультфильм, и вы, возможно, его видели. Это порог школы, к главному входу которого ведет несколько ступенек, и это после снежной бури. И вот человек лихорадочно пытается скинуть снег со ступеней, забыв о пандусе.

28:02
Я думаю, урок здесь в том, что если сначала расчистить пандус, то все смогут войти, включая тех, у кого есть инвалидные коляски или другие потребности, и кто не может подняться по лестнице.

Я всегда думаю об этом, когда мы проектируем наши коммуникации и инфраструктуру наших систем.

Одна важная вещь — язык. У вас есть много людей среди населения, которые могли иммигрировать в Соединенные Штаты, чей родной язык не английский, или которые не овладели английским и предпочитают другой язык.

Поэтому мы решаем эту проблему с помощью 185 различных языковых вариантов, которые у нас есть.

28:45
Когда мы создаем оповещения, мы ограничиваем текст 65 символами, чтобы его было легко усвоить, и стремимся к уровню владения английским языком на уровне пятого класса.

Мы хотим донести суть и убедиться, что используемые нами слова понятны практически всем.

Для пожилых людей и людей с особыми потребностями мы также работаем с партнерами, чтобы гарантировать совместимость наших оповещений с новейшими вспомогательными технологиями, такими как программы чтения с экрана.

Также мы готовим наши материалы с нашими партнерами в альтернативных форматах, таких как шрифт Брайля и крупный шрифт. Теперь, это не относится конкретно к немедленным цифровым оповещениям.

Наш девиз: «Мы с вами до, во время и после кризиса».

29:35
Это скорее относится к «во время и после», когда некоторых людей, возможно, придется эвакуировать в другое место.

Когда они придут, там будут переводчики, вспомогательные технологии и знаки с крупным шрифтом или шрифтом Брайля, чтобы люди могли их понять. Наша приверженность этому — наш руководящий принцип для наших коммуникаций.

Поэтому, будь то суровые погодные условия, локальные чрезвычайные ситуации или другие критические обновления, мы действительно стремимся очистить этот пандус от снега, чтобы все могли подняться наверх, а не только определенные лица.

30:10 Кендал
Кенин, хотели бы вы что-то добавить или расширить?

30:16 Кенин
Я думаю, Хорхе затронул эту тему — нашу способность быть доступными. Опять же, как я уже говорил, доступность действительно вошла в эту новую итерацию MdReady, убедившись, что на этот раз мы коснулись всех.

30:29 Кендал
Спасибо вам обоим, Хорхе и Кенин, за то, что рассказали о том, как система оповещения MdReady разработана с учетом доступности.

Один из аспектов доступности, который мы еще не затронули, — это стоимость, которая часто может быть существенным препятствием. Поэтому я хочу прояснить для наших слушателей здесь сегодня: подписка на систему оповещения MD Ready не является какой-либо платной для тех, кто хочет подписаться, верно?

30:50 Кенин
Верно.

30:52 Хорхе
Правильный.

30:57 Кендал
Спасибо, Кенин и Хорхе, за подтверждение этого.

Как я уже говорил в начале, доступ к информации о готовности к чрезвычайным ситуациям не должен быть роскошью.

Очень приятно осознавать, что такие сети, как EPN, MDEM и 211 Maryland, работают вместе, чтобы преодолеть пробелы и барьеры в коммуникации по вопросам готовности к чрезвычайным ситуациям нашими уникальными способами.

Сегодня мы обсудили так много.

Принять меры

Итак, чтобы подвести итог для наших слушателей, мы обсудили связь между нашими федеральными и государственными системами оповещения о чрезвычайных ситуациях, партнерство между MDEM и 211 Maryland, которое привело к созданию оповещений MdReady, а также подробно рассмотрели структуру системы, ее предназначение и порядок регистрации.

Подводя итог этой беседы, есть ли какой-то один или несколько ключевых выводов, которые вы хотели бы, чтобы сделала сегодня наша аудитория?

«Для меня это очень просто: оставаться в курсе событий», — сказал Кенин Бенджамин.

30:55
Это очень просто. Вам не нужно быть в неведении. Берегите себя и просто зарегистрируйтесь.

32:06 Кендал
Все просто, да?

Потому что я считаю, что наша жизнь, как людей, очень насыщенна, наши графики очень плотные, нам всегда приходится совмещать столько обязанностей и столько ролей.

В ходе нашей беседы вы много раз упомянули слово «простой».

Когда я это слышу, я испытываю чувство облегчения от того, что это осуществимо, и что я могу сделать это сегодня, заботясь о будущем себя и тех, кого я люблю.

Спасибо.

32:37 Хорхе
А для меня это было бы так: действуйте сегодня.

Не ждите. Пока вы слушаете это, вы можете предпринять действия и сделать что-то, чтобы приблизиться к готовности.

Будь то регистрация для получения оповещений, наличие нескольких способов получения оповещений о чрезвычайных ситуациях или начало разработки плана готовности — плана готовности к чрезвычайным ситуациям, который должен быть у каждой семьи, — сделайте одно действие сегодня.

И это огромный успех.

Я думаю, что один из самых простых способов — зарегистрироваться в MdReady, чтобы подписаться на получение этих оповещений и информации, которые, безусловно, позволят вам лучше осознать, что может произойти, и это также может спасти вам жизнь.

33:21 Кендал
Спасибо. То, что вы только что сказали, перекликается с тем, о чем вы сказали в начале этого разговора, а именно, что мы практикуем готовность каждый день.

И это то, что мы, люди, умеем делать от природы.

Когда мы думаем о готовности в контексте готовности к чрезвычайным ситуациям, эта концепция может показаться очень большой, очень пугающей. Она может оставить нас с чувством, что мы не знаем, с чего начать. Но мы можем использовать этот навык, который у нас уже есть.

Это то, о чем вы говорили в начале, но в конце разговора вы пришли к выводу, что мы можем сделать один шаг.

Поэтому мы не только знаем, как подготовиться и практиковать это ежедневно, но и можем сделать один шаг уже сегодня.

И возможен ли этот один шаг? Да, возможен. Мы всегда должны начать с первого шага, прежде чем сможем подняться по лестнице.

Как вы упомянули, лестница на предоставленном вами изображении — спасибо.

34:25
Вы оба, Кенин, упомянули простоту. И Хорхе, делающий один шаг. Это простая вещь для всех нас. Так что я это ценю. Говоря о простых отдельных следующих шагах, помимо всего, чем мы поделились в этом эпизоде, если кто-то заинтересован в том, чтобы узнать больше о MD Ready, 211 Maryland, и этих конкретных оповещениях, не могли бы вы поделиться с нами — Хорхе, я специально спрошу вас первым — если кто-то заинтересован в том, чтобы узнать больше о MDEM, куда они могут обратиться, чтобы узнать больше о сети, которую вы представляете?

35:12
Да, конечно. Они могут пойти в mdmem.maryland.gov.

Это наш сайт. На нашей домашней странице вы найдете кнопки, которые перенесут вас ко всем возможностям готовности к чрезвычайным ситуациям — от создания аварийного комплекта до подписки на оповещения. Вы сможете легко найти способ сделать это на нашей домашней странице.

35:53 Кендал
Идеально. Я ценю это.

И еще, Кенин, не могли бы вы поделиться с нашими слушателями информацией о 211 Maryland, куда они могут обратиться, чтобы получить эту информацию?

35:42 Кенин
Да, просто зайдите в 211md.org, и вы сможете увидеть всю доступную информацию и ресурсы.

Если вы перейдете конкретно в меню программ, то в разделе программ вы увидите MD Ready.

Это целая страница информации о том, что представляет собой программа, как подписаться на оповещения и как использовать веб-форму для регистрации.

36:15 Кендал
Итак, для подтверждения скажу, что для тех, кто заинтересован в получении информации о MDEM, есть веб-сайт, на котором они могут найти информацию, специально посвященную готовности штата к чрезвычайным ситуациям.

Если вам интересно узнать больше о 211 Maryland, у них есть веб-сайт и отдельный раздел для оповещений MdReady.

Является ли это лучшим местом для подписки на оповещения MdReady или на сайте MDEM также доступна соответствующая опция, просто учитывая партнерство?

Они, как слушатели, заходят на какой-либо сайт, чтобы зарегистрироваться, если они делают это онлайн, а не через текстовое сообщение?

35:04 Кенин
Это верно.

35:10 Кендал
Все кивают — их не видно, но слышно, что здесь все кивают.

Итак, да, два варианта через веб-сайты. И последний вариант — текстовый вариант. Но есть много вариантов для тех, кто хочет узнать больше.

37:10 Кенин
Просто для ясности, вам не обязательно выбирать оба варианта — вам не обязательно заходить на оба сайта. Это просто два разных сайта, но это одна система.

Вы можете пойти либо туда, либо туда.

37:20 Кендал
Это очень полезно. Спасибо. Это добавляет простоты. Хотя информация находится в двух местах, она связана благодаря партнерству. Спасибо за то, что делаете это простым и выполнимым.

Думаю, на этом мы завершаем разговор.

Большое спасибо, Кенин, и большое спасибо, Хорхе, за то, что присоединились ко мне сегодня и поделились бесценными идеями и своим опытом с нашими слушателями.

Я невероятно благодарен быть принимающей стороной в качестве ведущего, но я также нахожусь в положении члена аудитории. Я учусь вместе с нашими слушателями. Так что еще раз спасибо вам обоим — это было так радостно.

А для наших слушателей ваше присутствие не только делает нашу работу возможной, но и по-настоящему эффективной.

Приглашаем вас подписаться на «Готовность в вашем кармане».

Если вы нашли этот эпизод ценным, пожалуйста, поделитесь им с другими, чтобы помочь распространить информацию в вашем сообществе.

38:17
Кенин и Хорхе, хотите ли вы еще что-нибудь сказать нашим слушателям, прежде чем мы закончим?

38:20 Хорхе
Я хотел бы бросить вызов: не только подпишитесь на оповещения, но и расскажите об этом своим друзьям.

Поговорите с соседом, у которого, как вы знаете, кто-то находится в доме престарелых или в доме престарелых.

Поговорите об этом с соседями. Дайте им знать.

Покажите им, что вы самые крутые, раз вы зарегистрировались!

Кендал
Вы в курсе.

38:41 Хорхе
Точно. Так что не только делайте это для себя, но и распространяйте информацию, потому что это имеет значение.

38:46 Кендал
Я ценю приглашение распространить эту информацию, что снова возвращает весь этот разговор к исходному состоянию.

В начале я сказал, что мы действительно верим, что делиться — это забота. Так что поделитесь этой информацией, которой мы поделились здесь, коллективно с теми, кого вы любите.

Еще раз спасибо вам обоим и всем нашим слушателям за то, что вы слушали нас до конца.

До следующего раза, спасибо, что присоединились к нам в этом выпуске «Готовность в вашем кармане».

Мы рады быть гостями этого подкаста и связывать Мэриленд с MdReady.

Подпишитесь или обновите свои оповещения на основе языка и предпочитаемого местоположения.

---

Этот подкаст был подготовлен Сетью по обеспечению готовности к чрезвычайным ситуациям штата Мэриленд, созданной в партнерстве с Ассоциацией по уходу на дому в Мэриленде и Национальной столичной ассоциацией по оказанию помощи на дому и Управлением по готовности и реагированию Департамента здравоохранения штата Мэриленд.