Информационная сеть Мэриленда и 211 Maryland празднуют 211 день

(Колумбия, Мэриленд) – Вместе с национальной сетью из 211 колл-центров Информационная сеть Мэриленда и 211 Мэриленд с гордостью отмечают День 211 в эту субботу, 11 февраля. Созданный при поддержке некоммерческой информационной сети Мэриленда, 211 является популярным ресурсом для жителей Мэриленда, помогая более чем 590 000 людям в штате получить доступ к помощи по телефону, текстовым сообщениям, в чате или web для немедленных или долгосрочных задач в прошлом году. 211 — это бесплатная конфиденциальная круглосуточная информационная и справочная служба. [Примечание редактора: текстовые сообщения и чат теперь доступны по номеру 211, нажатие 1 теперь доступно по номеру 988.]

«Поскольку мы отмечаем День 211 и влияние, которое 211 Мэриленд оказывает на наш штат, соединяя всех нуждающихся с жизненно важными ресурсами, пожалуйста, помните, что помощь всегда доступна по телефону 2-1-1», — сказала делегат Бонни Каллисон. «Это бесплатно и конфиденциально».

В течение 2022 года обученные специалисты по звонкам 211 связывали людей с доступными на месте услугами, включая помощь с арендной платой, едой, счетами за коммунальные услуги и медицинским обслуживанием. Например, было установлено 72 000 подключений для лиц, нуждающихся в психиатрической помощи, более 48 000 подключений для оказания коммунальных услуг и более 39 000 подключений для случаев суицидального кризиса или эмоционального стресса.

Куинтон Аскью, президент и главный исполнительный директор 211 Maryland, призывает людей пользоваться этой услугой.

«В этом году люди обращались по номеру 211, чтобы найти информацию об основных потребностях, таких как предотвращение выселения, помощь в коммунальных услугах, уход за пожилыми людьми или найти ближайший продовольственный банк. Они также запросили информацию о доступе к транспортным услугам, о том, как найти профессиональную подготовку или найти бесплатную поддержку при подаче налоговых деклараций», — сказал Аскью. «Мы являемся центральным связующим звеном для многих услуг в Мэриленде».

Через эту услугу жители Мэриленда могут получить доступ к более чем 7500 ресурсам, включая услуги в области здравоохранения и психического здоровья, программы медицинского страхования, поддержку пожилых людей и людей с ограниченными возможностями, программы родства, медицинское обслуживание на дому, транспорт, подключение к службам, связанным со стихийными бедствиями, иммиграционные услуги и помощь детям, молодежи и семьям. Справка доступна на 180 языках через службы перевода.

В течение последних 12 лет 211 Maryland и ее сеть колл-центров обеспечивают жителям Мэриленда доступ к необходимым им медицинским и социальным услугам. В День 211 организация хотела бы поблагодарить местные колл-центры: Baltimore Crisis Response, Community Crisis Services, Masssroots Crisis Intervention, Life Crisis Center, Ассоциацию психического здоровья округа Фредерик и общественные кризисные службы, а также United Way of Central Maryland.

Около 211 Мэриленд

211 Мэриленд курирует сеть колл-центров по всему штату, обеспечивая необходимую связь для жителей Мэриленда, когда они в ней больше всего нуждаются. Информационная сеть Мэриленда, некоммерческая организация 501 (c) 3, обслуживает 211 Maryland с 2010 года. 211 Maryland является частью национальной сети 211.