Мэриленд Душевное спокойствие — это инициатива WBAL-TV в области психического здоровья. В недавнем интервью с сотрудником сети колл-центров 211 обсуждались инициативы 211 в Мэриленде в области психического здоровья.
Мариана Израэльсон, Psy.D., LCADC, PMP, является исполнительным директором Центр вмешательства в кризисные ситуации на низовом уровне, который входит в сеть колл-центров 211. Она поговорила с WBAL-TV о кризисной поддержке и 211 Health Check.
[Примечание редактора: Кризисную поддержку поведенческого здоровья теперь можно получить, позвонив или отправив текстовое сообщение 988. Вы можете узнать больше о 988 в Мэриленде.]
211 Проверка здоровья
211 Проверка здоровья — это еженедельная упреждающая программа проверки психического здоровья, позволяющая связать звонящих с кем-то, кому они небезразличны.
«Люди могут подключиться в удобное для них время, и еженедельно им будет звонить специалист по звонкам, чтобы узнать, как у них дела. Это фантастическая программа. Очень необходимо», — объяснил Израэльсон.
Подпишитесь на 211 Health Check, отправив сообщение HealthCheck на номер 211MD1.
Как получить кризисную помощь?
Позвонив по номеру 988, звонящий сразу же соединяется с квалифицированным специалистом, который может помочь в неотложной психиатрической ситуации.
«Они доступны круглосуточно, чтобы выслушать нуждающихся людей и оказать поддержку и вмешательство в этот конкретный процесс. Они распознают чрезвычайную ситуацию, когда разговаривают с кем-то. Таким образом, вы подключаетесь к живому специалисту, который именно в этот момент будет готов удовлетворить потребности любого человека на всей территории штата Мэриленд.
Это простой процесс, к нему можно подключить все телефоны, и человек будет готов поговорить с этим человеком один на один. Вся информация конфиденциальна для разрешения ситуации, в которой они оказались», — пояснил Израэльсон.
«В некоторых ситуациях ситуация очень специфична и доходит до процесса, в котором кризис уже близок», — пояснил Израэльсон.
Это также может быть информация и направление.
«Это может быть так же просто, как информация и направление, подключение их к ресурсам, теплое практическое общение с кем-то еще. Например, если им нужен терапевт, психолог, клиницист, амбулаторная психиатрическая клиника. Звонок человеку, чтобы убедиться, что его с кем-то соединяют. В страховую компанию. Некоторые люди не понимают, как работает этот процесс. Они не понимают, как подключиться и найти эти ресурсы».
Послушайте полное интервью.
Еще от нашего Newsoom
Эпизод 20: Как координация ухода по телефону 211 улучшает показатели поведенческого здоровья в Мэриленде
Узнайте о программе координации ухода 211 и о том, как она улучшает показатели поведенческого здоровья, в разделе «Что такое 211?» подкаст.
Подробнее >
Возможности сети готовности к чрезвычайным ситуациям штата Мэриленд 211
Сеть готовности к чрезвычайным ситуациям штата Мэриленд включает 211 сотрудников и способы, с помощью которых они помогают жителям штата Мэриленд удовлетворять основные потребности и во время чрезвычайных ситуаций.
Подробнее >
Эпизод 19: Помощь при травмах и поддержка психического здоровья детей раннего возраста
Кей Коннорс, MSW, LCSW-C, рассказывает об уходе с учетом травм, о том, как травма влияет на развитие ребенка и о том, как получить поддержку.
Подробнее >