211 ميريلاند تحتفل باليوم 211

تم إعلان يوم الأحد 11 فبراير 2024 يومًا للتوعية رقم 211 في ولاية ماريلاند من قبل الحاكم ويس مور. يُعد يوم 211 بمثابة تكريم للخدمة الأساسية التي تقدمها 211 ميريلاند، والتي استجابت العام الماضي لأكثر من 270.000 مكالمة من سكان ماريلاند الذين يواجهون تحديات فورية ومستمرة.

في عام 2023، سيرتبط متخصصو الاتصال المخصصون في 211 فردًا بالموارد المحلية المهمة، بما في ذلك المساعدة السكن, تَغذِيَة, فواتير المياه والكهرباء، و الرعاىة الصحية. والجدير بالذكر أن الخدمة أجرت أكثر من 133000 اتصال لدعم التشرد، وأكثر من 77000 لخدمات الصحة العقلية، وأكثر من 67000 للمساعدة في المرافق.

قالت الممثلة بوني كوليسون إن "211 هو خط ساخن مجاني وسري للمعلومات والإحالة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. للحصول على المساعدة أو المعلومات، الاتصال بالرقم 211 يوصلك مع أخصائي ماهر. وفي عام 2023، قام 211 متخصصًا بربط الأفراد بالخدمات المحلية مثل المساعدة في الإيجار والغذاء والمرافق والرعاية الصحية. بالإضافة إلى توفير المعلومات والإحالات، استفاد أكثر من 20000 من سكان ولاية ماريلاند من المحادثات الداعمة من خلال 211 فحص صحي برنامج."

"على مدى سنوات، واجهت وكالات الخدمات الصحية والإنسانية في منطقتنا تحديات كبيرة في ربط سكاننا بالخدمات الضرورية التي يحتاجونها. نحن نتعاون مع 211 ماريلاند في محاولة لتغيير ذلك.

نيكول موريس، مديرة تحالف تحسين الصحة في ميد شور
تعرف على المزيد حول ما هو 211، معالي ميد شور

"يمكن للمقيمين لدينا التواصل بسهولة مع الطعام والسكن والنقل والكثير من الموارد الأخرى المطلوبة عن طريق الاتصال بالرقم 211 والتحدث مع أحد متخصصي الاتصال. وهذا يلغي الحاجة إلى تذكر شبكة معقدة من أرقام الهواتف. كما أنه يساعد على تخفيف العبء الإداري على الوكالات داخل منطقتنا حيث أننا لا نحتاج إلى الاحتفاظ بأدلة منفصلة للخدمات. إن التأكد من أن سكاننا ووكالاتنا على علم بالرقم 211 هو إحدى أولوياتنا.

كوينتون أسكيو، الرئيس/الرئيس التنفيذي لشركة شبكة معلومات ماريلاند، التي تدير نظام 211، تدعو المجتمع إلى الاستفادة من هذا المورد حسب الحاجة. "في العام الماضي، لجأ الأفراد إلى 211 ليس فقط لتلبية الاحتياجات الحرجة ولكن أيضًا للحصول على معلومات يومية مثل فحوصات صحة الطفل، والتدريب الوظيفي، والمعلومات. خدمات تقديم الإقرارات الضريبية المجانية"، صرح أسكيو.

يقدم 211 دليلاً شاملاً للموارد المحلية في جميع أنحاء الولاية، يشمل دعم الصحة والصحة العقلية، وبرامج التأمين، ودعم كبار السن والأفراد ذوي الإعاقة, رعاية القرابةوالرعاية الصحية المنزلية والنقل وخدمات دعم الأسرة. يمكن الوصول إلى الخط الساخن بـ 180 لغة من خلال خدمات الترجمة.

لأكثر من 13 عامًا، 211 ماريلاند، بالتعاون مع شركاء شبكة مركز الاتصال — United Way of Central Maryland، وLife Crisis Center، ورابطة الصحة العقلية في مقاطعة فريدريك، وCommunity Crisis Services Incorporated — كانت بمثابة حجر الزاوية في ربط سكان ماريلاند بالخدمات الصحية والإنسانية التي يحتاجون إليها. يمكن لأي شخص يحتاج إلى الدعم الاتصال بالرقم 211 أو الزيارة 211md.org.

حوالي 211 ميريلاند

211 ميريلاند يشرف على شبكة على مستوى الولاية من مراكز الاتصال، وتوفير الاتصالات الأساسية لسكان ماريلاند عندما يكونون في أمس الحاجة إليها. ال شبكة معلومات ماريلاند، وهي منظمة غير ربحية بموجب المادة 501(ج)3، تقوم بتشغيل 211 ماريلاند منذ عام 2010. 211 ماريلاند جزء من شبكة 211 الوطنية.