MdReady چگونه مریلند را آماده می کند؟ به این پادکست گوش کنید

Editors Note: MdReady text alerts are no longer fuctioning. MDEM is still your go-to place before, during, and after a storm. MDEM uses Wireless Emergency Alerts to notify Marylanders with ugent, localized warnings. بیشتر بدانید.

On the Preparedness in Your Pocket podcast, a spokesperson for the Maryland Information Network, which powers 211 Maryland, and the Maryland Department of Emergency Management talked about the enhanced MdReady emergency text alert system.

آنها با کندال لی، مدیر برنامه شبکه آمادگی اضطراری مریلند، که آموزش و منابع آموزش آمادگی اضطراری بدون هزینه را به متخصصان خانگی و جامعه، بیماران و مراقبان آنها ارائه می دهد، صحبت کردند.

خورخه کاستیلو، سخنگوی و مدیر برند برای ارتباطات و توسعه در دپارتمان مدیریت اضطراری مریلند (MDEM) و کنین بنجامین، معمار کسب‌وکار و مشاور عملیاتی معتبر با شبکه اطلاعات مریلند، هر دو برای گفتگو به کندال پیوستند.

آنها در مورد MdReady صحبت کردند، یک پیام متنی هشدار اضطراری که در مریلند از طریق مشارکت با MDEM و شبکه اطلاع رسانی مریلند (MdInfoNet)، که 211 مریلند را تامین می کند.

نقش هشدارهای اضطراری

"چرا هشدارهای اضطراری برای ساکنان مریلند مهم است که از آن آگاه باشند و چه نقشی در ایمن نگه داشتن جامعه ما ایفا می کنند؟" کندال پرسید.

Jorge

برای من یک پاسخ ساده است. این مربوط به آمادگی است. درسته؟ می دانید، در خانه، مواد غذایی دارید، زیرا می دانید که قرار است صبحانه، ناهار و شام بخورید. درست مانند زمانی که به دفتر می روید، ناهار خود را آماده می کنید و با خود می برید. هشدارهای اضطراری به شما این امکان را می دهد که از آن اختلال احتمالی در زندگی خود که در راه است جلوتر بگیرید. بنابراین، این به شما هشدار می دهد، و بسته به نوع هشدار، می گوید، هی، شروع به فکر کردن در مورد این موضوع کنید، زیرا ممکن است این اتفاق بیفتد، یا ممکن است، هی، این اتفاق بیفتد، پس بیایید ادامه دهیم، یا این در حال حاضر اتفاق می افتد فورا اقدام کنید. بنابراین، این در مورد آمادگی است. اکنون، با دنیای دیجیتال، می‌دانید که ما می‌توانیم هشدارها را در چند ثانیه تحویل دهیم، و این منجر به نجات جان بسیاری از افراد شده است.

کندال

از اشتراک شما قدردانی می کنم که فکر می کنم آنچه شما با آن صحبت می کنید این است که به عنوان انسان، عمل آمادگی یا تمرین آمادگی واقعاً چیزی است که ذاتی است. این هیچ تفاوتی با آنچه که ما در حال حاضر هر روز انجام می دهیم نیست، و بنابراین کاملاً به شما امکان می دهد با استفاده از ابزاری مانند هشدارهای اضطراری، یکدیگر را تقویت کنید تا از مهارتی که قبلاً داریم استفاده کنید. به نظر می رسد پیشرفت های زیادی در طول این سال ها وجود داشته است که ما اکنون این اطلاعات را در زمانی که مهم تر است به نوک انگشتان خود می آوریم.

انواع هشدارهایی که مردم مریلند دریافت می کنند

کندال

آیا می‌توانید وقتی هشدار دریافت می‌کنیم، صحبت کنید، ساکنان مریلند چه نوع هشدارهایی را می‌توانند دریافت کنند؟ برخی از هشدارهای اضطراری متداول که از طریق دستگاه های ما دریافت می شود کدامند؟

Jorge

آنهایی که احتمالاً بیشتر با آنها آشنا خواهید شد، آنهایی هستند که تلفن همراه شما را به لرزش در می آورند و آن صدا را به شما می دهند، و این به عنوان هشدار اضطراری بی سیم شناخته می شود و این بخشی از سیستم هشدار فدرال است.

برای مثال، ممکن است آن را دریافت کنید زیرا یک هشدار تهدید قریب الوقوع وجود دارد. بنابراین ممکن است یک هشدار گردباد، یک هشدار سیل ناگهانی، یا حتی یک هشدار سونامی باشد، که، می دانید، ما در مریلند موارد زیادی را نمی بینیم. اما به طور بالقوه، در کالیفرنیا، بسته به جایی که هستید، ممکن است یکی از آن هشدارهای طوفان یا طوفان را نیز دریافت کنید.

و سپس، هشدار باد شدید نیز. بنابراین این هشدارهای تهدید قریب الوقوع هستند. همچنین هشدارهای ایمنی عمومی به عنوان بخشی از WEA - سیستم هشدار اضطراری بی سیم وجود دارد. به عنوان مثال، این امر می تواند یک دستور تخلیه یا توصیه آب جوش باشد.

یا، اخیراً، ما در واقع در MDEM با شهر بالتیمور، شهرستان بالتیمور، و شهرستان آن آروندل زمانی که تخریب دقیق انجام می شد برای حذف آوار از پل فرانسیس اسکات کی هماهنگ کردیم.

بنابراین، ما یک هشدار در اطراف آن محیطی که مردم احتمالاً صدای بوم را می‌شنوند فرستادیم و در مورد آن به آنها هشدار دادیم. این یک هشدار ایمنی عمومی است.

سپس، هشدارهای آمبر وجود دارد، که احتمالاً همه شما با آن آشنا هستید - کودک زیر 18 سال که ربوده شده یا گمان می رود ربوده شده باشد.

و در نهایت، شما یک هشدار ریاست جمهوری دریافت می کنید. این برای موارد اضطراری ملی است که فقط می تواند توسط رئیس جمهور ایالات متحده ارسال شود.

بنابراین، همه آنها از طریق سیستم هشدار اضطراری بی سیم به عنوان بخشی از سیستم فدرال IPA ارسال می شوند. ممکن است برخی از این هشدارها را در رادیو یا تلویزیون خود مشاهده کنید. اینها همچنین بخشی از آن آرایه بزرگتر هشدارهایی هستند که ممکن است دریافت کنید.

سایر هشدارها چیزهایی هستند که بخش مدیریت اورژانس مانند ما ممکن است انجام دهد. بنابراین، می دانم که در مورد سیستم هشدار MdReady صحبت خواهیم کرد. این سیستمی است که اگر اتفاقی در حال رخ دادن باشد یا قرار است قریب الوقوع اتفاق بیفتد به شما هشدار می دهد.

سایر هشدارهایی که ممکن است در صورت مشترک شدن در رسانه های اجتماعی دریافت کنید، به صورت توییت (توئیتر سابق) ارائه می شود. بنابراین، به عنوان مثال، هنگامی که سرویس ملی هواشناسی یک هشدار سیل یا کولاک را صادر می کند، به محض ارسال آن هشدار، ما به طور خودکار آن اطلاعات را با تمام دنبال کنندگان خود از طریق رسانه های اجتماعی خود نیز به اشتراک می گذاریم.

و نوع دیگری از هشداری که ممکن است مشاهده کنید، زمانی است که در حال رانندگی به سمت پایین هستید، اگر در حال رانندگی در بزرگراه یا بزرگراه هستید. ممکن است واقعاً آن بیلبوردهای دیجیتالی را ببینید که ظاهر می شوند. ما هم از آنها استفاده می کنیم. ما با Clear Channel شراکت داریم. اگر ساعت گردباد، هشدار گردباد یا باد شدید وجود داشته باشد، مواردی را که در آنجا پست شده اند خواهید دید.

اینها انواع هشدارهایی هستند که ممکن است به عنوان یک مریلندر با آنها روبرو شوید.

ممنون که این تصویر را برای ما کشیدی، خورخه. به نظر می رسد هشدارهای اضطراری بی سیم، که با نام WEA نیز شناخته می شود، جزء و ابزاری در چارچوب گسترده تر فدرال IPAWS است که به طور خاص برای ارائه هشدارهای بی سیم به دستگاه های تلفن همراه در سطح ملی طراحی شده است.

اکنون که در مورد گزینه های ملی ما برای برقراری ارتباط با شرایط اضطراری بحث کرده اید، آیا می توانید اطلاعات بیشتری در مورد گزینه های منحصر به فرد ایالت مریلند ما در میان بگذارید؟

کندال

از شما برای به اشتراک گذاشتن گزینه های هشدار اضطراری فدرال و ایالتی متشکریم، خورخه. به طور خلاصه برای شنوندگان خود، در مورد اینکه چگونه چارچوب فدرال IPAWS سیستم‌های ارتباطی فدرال و ایالتی را ادغام می‌کند، از جمله هشدارهای اضطراری بی‌سیم WEA، که در سراسر کشور برای ارائه اطلاعات حیاتی به طور مستقیم به دستگاه‌های ما در دسترس هستند، بحث کردیم.

تاریخچه MdReady در مریلند

کندال

من فکر می کنم این زمان مناسبی برای انتقال به صحبت در مورد یک گزینه هشدار اضطراری منحصر به فرد است که در مریلند به نام سیستم هشدار MdReady ارائه شده است.

خورخه، دوست دارم ابتدا تاریخچه همکاری بین MDEM و 211 مریلند را با شنوندگان ما به اشتراک بگذارید که هشدارهای MD Ready را ممکن کرد.

Jorge

بله، بنابراین در سال 2018، ما در MDEM گفتگو را با مدیرعامل در زمان 211 مریلند آغاز کردیم. آنچه ما متوجه شدیم این است که به غیر از هشدارهای رسانه های اجتماعی یا امید به اینکه مطبوعات یکی از هشدارهای ما را تقویت کنند، هیچ توانایی برای اطلاع رسانی فعالانه به مردم وجود نداشت.

به یاد داشته باشید، هشدارهای WEA توسط چیزهای خاصی فعال می شوند، بنابراین شما محدود هستید. شما نمی توانید هر زمان که بخواهید فقط یک هشدار WEA ارسال کنید. بنابراین، ما به راهی برای داشتن انعطاف‌پذیری بیشتر نیاز داشتیم - نه تنها برای ارسال هشدار، بلکه برای ارسال نکات آمادگی.

ما گفتگوی خود را در اواخر سال 2018 آغاز کردیم. تا سال 2019، ما در حال نهایی کردن یادداشت تفاهم و راه اندازی سیستم هشدار خود بودیم.

همانطور که سیستم را آزمایش کردیم و به کمال رساندیم، کار کوچکی را شروع کردیم. سپس، در اواخر سال 2019، متوجه COVID-19 در چین و نحوه انتشار آن در سراسر جهان شدیم. زمانی که اولین موارد را در مریلند دریافت کردیم، سیستم هشدار متنی خود را ایجاد کرده بودیم، بنابراین آماده رفتن بودیم.

پس از COVID-19، ما از آن بسیار استفاده کردیم. بعضی روزها، ما روزانه از آن استفاده می کردیم. ما از آن نه تنها برای آگاه نگه داشتن مردم در مورد محل ابتلا به کووید و اقدامات احتیاطی، بلکه برای اطلاع دادن به آنها در مورد دستورات و محدودیت‌ها استفاده کردیم. برای مثال، زمانی که کسب‌وکارها بسته شدند و سپس شروع به بازگشایی کردند، ما هشدارهای متنی ارسال کردیم تا به مردم اطلاع دهیم که اکنون کدام کسب‌وکار می‌توانند باز شوند.

زمانی که ما وارد مرحله واکسیناسیون شدیم، از MdReady به طور گسترده استفاده کردیم تا مردم را در مورد مراحل واکسیناسیون مطلع کنیم، افرادی که می توانند واکسینه شوند و به طور کلی آنها را در مورد تغییرات در جریان قرار دهیم زیرا وضعیت بسیار روان بود.

هر روز تغییر می کرد به طوری که واقعاً مشارکت ما را تقویت می کرد. 211 مریلند نه تنها در ارائه این هشدارهای متنی با ارائه معماری برای ارسال آنها شریک بود، بلکه آنها همچنین در مرکز عملیات اضطراری ایالتی ما با ما کار کردند.

آنها همچنین مراکز تماس را برپا کردند تا اگر مردم در مورد پیام‌های ارسالی ما، کووید یا واکسیناسیون سؤالی داشتند، بتوانند تماس بگیرند. آنها به 211 مریلند هدایت خواهند شد. آنها تعدادی نفر دارند که در مورد نحوه پاسخگویی به همه این سؤالات آموزش دیده اند، بنابراین از ابتدا فوق العاده بود. به آرامی اما مطمئنا قوی تر شده است.

دوستی و مشارکت ما بیشتر شده است.

ما تقریباً 200000 مشترک داریم و امیدواریم با یادگیری مردم در مورد سیستم جدید MdReady بیشتر رشد کنیم.

کندال

از شما متشکرم، خورخه، برای به اشتراک گذاشتن در مورد آن دیرینه و آنچه که به نظر می رسد مشارکت در حال رشد بین MDEM و 211 مریلند است. شنیدن اینکه چگونه هشدارهای متنی MdReady که در سال 2020 راه‌اندازی شد، ابزار مهمی برای اطلاع‌رسانی مردم مریلندی قبل، حین و بعد از بحران بوده است، واقعاً شگفت‌انگیز است.

و من واقعاً دوست دارم که چگونه به این موضوع اشاره کردید که چگونه فناوری جدید به ایالت اجازه می دهد تا در عرض چند دقیقه به مشترکین دسترسی پیدا کند. چه تغییر بازی!

وقتی به آن فکر می کنید، سال 2020 برای همه ما سال بسیار مهمی بود. اگر همه ما لحظه‌ای به آن فکر کنیم، به دلایل مختلف برای ما حیاتی خواهد بود.

این فقط شروع همه گیری نبود، بلکه زمانی بود که ارتباطات شفاف و به موقع در دنیای ارتباطات آمادگی اضطراری و ارتباطات بهداشت عمومی کاملاً حیاتی شد.

و به نظر می رسد که هشدارهای MdReady برای برقراری ارتباط با مردم در آن زمان با ارائه به روز رسانی در مورد منابع بهداشت عمومی و موارد اضطراری که در زمان واقعی آشکار می شدند بسیار قدرتمند بودند.

بنابراین، من واقعاً از شما قدردانی می کنم که نقش این هشدارها را در آماده نگه داشتن همه ما در چنین مواقع نامطمئنی ایفا می کرد.

Jorge, I’m going to specifically ask you first—if someone’s interested in learning about MDEM, where can they go to learn more about the network that you represent?

Jorge

می توانند بروند mdmem.maryland.gov.

این وب سایت ماست. در صفحه اصلی ما، دکمه‌هایی را پیدا خواهید کرد که شما را به تمام امکانات آمادگی اضطراری می‌رسانند - از ساخت کیت اضطراری گرفته تا ثبت‌نام برای هشدارها. شما می توانید راهی برای انجام آن به راحتی از صفحه اصلی ما پیدا کنید.

کندال

بسیار سپاسگزارم، کنین، و بسیار سپاسگزارم، خورخه، که امروز به من ملحق شدید و بینش ارزشمند و تخصص خود را با شنوندگان ما به اشتراک گذاشتید.

من بسیار سپاسگزارم که به عنوان مجری در بین مخاطبان حضور دارم، اما همچنین در جایگاه یک مخاطب هستم. من می توانم در کنار شنوندگانمان یاد بگیرم. بنابراین باز هم از هر دوی شما تشکر می کنم - این بسیار خوشحال کننده بود.

و برای شنوندگان ما، حضور شما نه تنها کار ما را ممکن می کند، بلکه واقعاً تأثیرگذار است.

ما از شما دعوت می کنیم در «آمادگی در جیب شما» مشترک شوید.

اگر این قسمت را ارزشمند دیدید، لطفاً آن را با دیگران به اشتراک بگذارید تا به گسترش آگاهی در جامعه خود کمک کنید.

کندال

من از دعوت برای انتشار این خبر که دوباره کل این گفتگو را کامل می کند، قدردانی می کنم.

در ابتدا گفتم که ما واقعاً معتقدیم که اشتراک گذاری، مراقبت است. بنابراین این اطلاعاتی را که در اینجا به اشتراک گذاشته‌ایم به طور جمعی با کسانی که دوستشان دارید به اشتراک بگذارید.

باز هم از هر دوی شما و همه شنوندگان ما سپاسگزاریم که تا پایان اینجا با ما گوش کردند.

تا دفعه بعد، از اینکه برای این قسمت از «آمادگی در جیب شما» به ما پیوستید، سپاسگزاریم.

ما از مهمان بودن در این پادکست و اتصال مریلند به MdReady قدردانی می کنیم.

ثبت نام کنید یا هشدارهای خود را به روز کنید بر اساس زبان و مکان(های) ترجیحی

---

این پادکست توسط شبکه آمادگی اضطراری مریلند که با مشارکت انجمن مراقبت در منزل مرکز ملی مریلند و دفتر آمادگی و پاسخ در وزارت بهداشت ایالت مریلند تشکیل شده است، برای شما آورده شده است.