MdReady Chuẩn Bị Cho Maryland Như Thế Nào? Hãy Nghe Podcast Này

Editors Note: MdReady text alerts are no longer fuctioning. MDEM is still your go-to place before, during, and after a storm. MDEM uses Wireless Emergency Alerts to notify Marylanders with ugent, localized warnings. Tìm hiểu thêm.

On the Preparedness in Your Pocket podcast, a spokesperson for the Maryland Information Network, which powers 211 Maryland, and the Maryland Department of Emergency Management talked about the enhanced MdReady emergency text alert system.

Họ đã trao đổi với Kendal Lee, Quản trị viên Chương trình của Mạng lưới Phòng ngừa Tình trạng Khẩn cấp Maryland, nơi cung cấp đào tạo giáo dục phòng ngừa tình trạng khẩn cấp miễn phí và các nguồn lực cho các chuyên gia tại nhà và cộng đồng, bệnh nhân và người chăm sóc họ.

Jorge Castillo, Người phát ngôn và Giám đốc thương hiệu phụ trách truyền thông và tiếp cận cộng đồng tại Sở Quản lý Tình trạng Khẩn cấp Maryland (MDEM), và Kenyn Benjamin, một kiến trúc sư doanh nghiệp được chứng nhận và cố vấn hoạt động của Maryland Information Network, đã cùng tham gia cuộc trò chuyện với Kendal.

Họ đã nói về MdReady, một tin nhắn văn bản cảnh báo khẩn cấp có sẵn tại Maryland thông qua quan hệ đối tác với MDEM và Mạng thông tin Maryland (MdInfoNet), cung cấp điện cho 211 Maryland.

Vai trò của cảnh báo khẩn cấp

Kendal hỏi: “Tại sao cảnh báo khẩn cấp lại quan trọng đến vậy mà người dân Maryland cần phải biết và chúng đóng vai trò gì trong việc đảm bảo an toàn cho cộng đồng của chúng ta?”

Jorge

Với tôi, đó là câu trả lời đơn giản. Nó liên quan đến việc chuẩn bị. Đúng không? Bạn biết đấy, ở nhà, bạn có đồ tạp hóa vì bạn biết rằng bạn sẽ ăn sáng, trưa và tối. Giống như khi bạn đến văn phòng, bạn chuẩn bị bữa trưa và mang theo. Cảnh báo khẩn cấp cho phép bạn chuẩn bị trước sự gián đoạn tiềm ẩn đối với cuộc sống của bạn sắp xảy ra. Vì vậy, nó sẽ cảnh báo bạn và tùy thuộc vào loại cảnh báo, nó sẽ nói rằng, này, hãy bắt đầu nghĩ về điều này vì điều này có thể xảy ra, hoặc có thể là, này, điều này sẽ xảy ra, vì vậy hãy bắt đầu, hoặc điều này đang xảy ra ngay bây giờ. Hãy hành động ngay lập tức. Vì vậy, đó là về sự chuẩn bị. Bây giờ, với thế giới kỹ thuật số, bạn biết đấy, chúng ta có thể nhận được cảnh báo trong vài giây và điều đó đã cứu được nhiều sinh mạng.

Kendal

Tôi đánh giá cao việc bạn chia sẻ rằng tôi nghĩ những gì bạn đang nói đến là, với tư cách là con người, hành động chuẩn bị hoặc thực hành chuẩn bị thực sự là điều gì đó bẩm sinh. Nó không có gì khác biệt so với những gì chúng ta vẫn làm mỗi ngày, và vì vậy, nó hoàn toàn cho phép bạn trao quyền cho nhau để khai thác kỹ năng mà chúng ta đã có bằng cách sử dụng một công cụ như cảnh báo khẩn cấp. Nghe có vẻ như đã có rất nhiều tiến bộ trong những năm qua đến mức giờ đây chúng ta có thể đưa thông tin này đến tận tay khi cần nhất.

Các loại cảnh báo mà người dân Maryland nhận được

Kendal

Sau đó, bạn có thể nói về việc khi chúng tôi nhận được cảnh báo, cư dân Maryland có thể mong đợi nhận được những loại cảnh báo nào? Một số cảnh báo khẩn cấp phổ biến nào được gửi qua thiết bị của chúng tôi?

Jorge

Những thứ mà bạn có lẽ quen thuộc nhất là những thứ làm điện thoại di động của bạn rung và phát ra âm thanh đó, và đó được gọi là cảnh báo khẩn cấp không dây và là một phần của hệ thống cảnh báo liên bang.

Ví dụ, bạn có thể nhận được cảnh báo này vì có cảnh báo về mối đe dọa sắp xảy ra. Vì vậy, đó có thể là cảnh báo lốc xoáy, cảnh báo lũ quét hoặc thậm chí là cảnh báo sóng thần, mà bạn biết đấy, chúng ta không thấy nhiều ở Maryland. Nhưng có khả năng, ở California, bạn cũng có thể nhận được một trong những cảnh báo về bão hoặc bão nhiệt đới đó, tùy thuộc vào nơi bạn ở.

Và sau đó, cảnh báo gió mạnh nữa. Vậy đó là những cảnh báo về mối đe dọa sắp xảy ra. Cũng có những cảnh báo về an toàn công cộng như một phần của WEA—hệ thống cảnh báo khẩn cấp không dây. Ví dụ, đó sẽ là lệnh sơ tán hoặc khuyến cáo đun sôi nước.

Hoặc gần đây hơn, chúng tôi tại MDEM đã phối hợp với Thành phố Baltimore, Quận Baltimore và Quận Anne Arundel khi hoạt động phá dỡ chính xác diễn ra để dọn dẹp đống đổ nát từ Cầu Francis Scott Key.

Vì vậy, chúng tôi đã gửi cảnh báo xung quanh khu vực mà mọi người có thể nghe thấy tiếng nổ, cảnh báo họ về điều đó. Đó là cảnh báo an toàn công cộng.

Sau đó, có cảnh báo Amber mà có lẽ tất cả các bạn đều quen thuộc - cảnh báo trẻ em dưới 18 tuổi bị bắt cóc hoặc được cho là đã bị bắt cóc.

Và cuối cùng, bạn sẽ nhận được cảnh báo của tổng thống. Cảnh báo này dành riêng cho các trường hợp khẩn cấp quốc gia mà chỉ có Tổng thống Hoa Kỳ mới có thể gửi.

Vì vậy, tất cả những điều đó được gửi qua hệ thống cảnh báo khẩn cấp không dây như một phần của hệ thống IPA liên bang lớn hơn. Bạn có thể thấy một số cảnh báo này trên radio hoặc trên TV của mình. Đây cũng là một phần của mảng cảnh báo lớn hơn mà bạn có thể nhận được.

Các cảnh báo khác là những thứ mà một bộ phận quản lý tình trạng khẩn cấp như chúng tôi có thể thực hiện. Vì vậy, tôi biết chúng ta sẽ nói về hệ thống cảnh báo MdReady. Đó là một hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin cảnh báo nếu có điều gì đó đang xảy ra hoặc nếu nó sắp xảy ra.

Các cảnh báo khác mà bạn có thể nhận được nếu bạn đăng ký phương tiện truyền thông xã hội sẽ xuất hiện dưới dạng tweet (trước đây là Twitter). Vì vậy, ví dụ, khi Cơ quan thời tiết quốc gia đưa ra cảnh báo lũ quét hoặc cảnh báo bão tuyết, ngay khi họ gửi cảnh báo đó, chúng tôi cũng sẽ tự động chia sẻ thông tin đó với tất cả những người theo dõi chúng tôi thông qua phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi.

Và một loại cảnh báo khác mà bạn có thể thấy là khi bạn đang lái xe xuống nếu bạn đang lái xe trên đường cao tốc hoặc đường cao tốc; bạn thực sự có thể thấy những biển quảng cáo kỹ thuật số sẽ bật lên. Chúng tôi cũng sử dụng chúng. Chúng tôi có quan hệ đối tác với Clear Channel. Nếu có cảnh báo lốc xoáy, cảnh báo lốc xoáy hoặc gió mạnh, bạn sẽ thấy những thông báo đó được đăng ở đó.

Đây là những loại cảnh báo mà bạn có thể gặp phải khi là người Maryland.

Cảm ơn bạn đã vẽ nên bức tranh này cho chúng tôi, Jorge. Nghe có vẻ như cảnh báo khẩn cấp không dây, hay còn gọi là WEA, là một thành phần và công cụ trong khuôn khổ liên bang IPAWS rộng hơn được thiết kế riêng để cung cấp cảnh báo không dây cho các thiết bị di động trên phạm vi toàn quốc.

Bây giờ bạn đã thảo luận về các lựa chọn quốc gia để truyền đạt thông tin khẩn cấp, bạn có thể chia sẻ thêm về các lựa chọn đặc biệt của tiểu bang Maryland không?

Kendal

Cảm ơn Jorge đã chia sẻ cả hai tùy chọn cảnh báo khẩn cấp của liên bang và tiểu bang. Để tóm tắt cho người nghe, chúng tôi đã thảo luận về cách khuôn khổ liên bang IPAWS tích hợp cả hệ thống truyền thông liên bang và tiểu bang, bao gồm cảnh báo khẩn cấp không dây WEA, có sẵn trên toàn quốc để cung cấp các thông tin quan trọng trực tiếp đến các thiết bị của chúng tôi.

Lịch sử của MdReady tại Maryland

Kendal

Tôi nghĩ đây là thời điểm hoàn hảo để chuyển sang nói về một tùy chọn cảnh báo khẩn cấp độc đáo được cung cấp tại Maryland có tên là hệ thống cảnh báo MdReady.

Jorge, trước tiên tôi muốn bạn chia sẻ với thính giả về lịch sử hợp tác giữa MDEM và 211 Maryland đã tạo nên cảnh báo MD Ready.

Jorge

Vâng, vì vậy vào năm 2018, chúng tôi tại MDEM đã bắt đầu các cuộc trò chuyện với CEO tại thời điểm 211 Maryland. Điều chúng tôi nhận ra là ngoài các cảnh báo trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc hy vọng rằng báo chí sẽ khuếch đại một trong những cảnh báo của chúng tôi, chúng tôi không có khả năng chủ động thông báo cho công chúng.

Hãy nhớ rằng, cảnh báo WEA được kích hoạt bởi những thứ cụ thể, vì vậy bạn bị hạn chế. Bạn không thể chỉ gửi cảnh báo WEA bất cứ khi nào bạn muốn. Vì vậy, chúng tôi cần một cách để có nhiều sự linh hoạt hơn—không chỉ để gửi cảnh báo mà còn để gửi mẹo chuẩn bị.

Chúng tôi bắt đầu cuộc trò chuyện vào cuối năm 2018. Đến năm 2019, chúng tôi đã hoàn thiện biên bản ghi nhớ và thiết lập hệ thống cảnh báo.

Chúng tôi bắt đầu nhỏ khi chúng tôi thử nghiệm và hoàn thiện hệ thống. Sau đó, vào khoảng cuối năm 2019, chúng tôi bắt đầu nhận thấy COVID-19 ở Trung Quốc và cách nó lây lan trên toàn thế giới. Vào thời điểm chúng tôi có những ca đầu tiên ở Maryland, chúng tôi đã thiết lập hệ thống cảnh báo bằng văn bản của mình, vì vậy chúng tôi đã sẵn sàng.

Sau COVID-19, chúng tôi sử dụng nó rất nhiều. Một số ngày, chúng tôi sử dụng nó hàng ngày. Chúng tôi sử dụng nó không chỉ để mọi người cảnh giác về nơi có COVID và các biện pháp phòng ngừa cần thực hiện mà còn để thông báo cho họ về các lệnh và hạn chế. Ví dụ, khi các doanh nghiệp đóng cửa và sau đó bắt đầu mở cửa trở lại, chúng tôi đã gửi cảnh báo văn bản để cho mọi người biết những doanh nghiệp nào hiện có thể mở cửa.

Khi chuyển sang giai đoạn tiêm chủng, chúng tôi đã sử dụng MdReady rộng rãi để thông báo cho mọi người về các giai đoạn tiêm chủng, những ai có thể được tiêm chủng và để thông báo cho họ về những thay đổi vì tình hình rất thay đổi.

Nó thay đổi mỗi ngày nên thực sự củng cố mối quan hệ đối tác của chúng tôi. 211 Maryland không chỉ là đối tác cung cấp các cảnh báo văn bản này bằng cách cung cấp kiến trúc để gửi chúng đi mà còn làm việc với chúng tôi tại Trung tâm điều hành khẩn cấp của tiểu bang.

Họ cũng lập ra các tổng đài để nếu mọi người có thắc mắc về tin nhắn chúng tôi gửi, COVID hoặc tiêm chủng, họ có thể gọi điện. Họ sẽ được chuyển đến 211 Maryland. Họ có một số người được đào tạo về cách trả lời tất cả những câu hỏi này, vì vậy thật tuyệt vời ngay từ đầu. Nó đã dần dần nhưng chắc chắn trở nên mạnh mẽ hơn.

Tình bạn và quan hệ đối tác của chúng ta đã phát triển.

Chúng tôi có khoảng 200.000 người đăng ký và hy vọng sẽ tăng thêm khi mọi người tìm hiểu về hệ thống MdReady mới

Kendal

Cảm ơn Jorge đã chia sẻ về mối quan hệ đối tác lâu dài và liên tục phát triển giữa MDEM và 211 Maryland. Thật tuyệt vời khi biết rằng cảnh báo văn bản MdReady, ra mắt vào năm 2020, đã trở thành một công cụ quan trọng giúp người dân Maryland cập nhật thông tin trước, trong và sau khủng hoảng.

Và tôi thực sự thích cách bạn đề cập đến việc công nghệ mới cho phép tiểu bang tiếp cận người đăng ký trong vòng vài phút. Thật là một bước ngoặt!

Khi bạn nghĩ về điều đó, năm 2020 là một năm then chốt đối với tất cả chúng ta. Nếu tất cả chúng ta dành một chút thời gian để suy ngẫm về điều đó, nó sẽ then chốt đối với chúng ta vì những lý do khác nhau.

Đây không chỉ là thời điểm khởi đầu của đại dịch mà còn là thời điểm mà việc truyền thông rõ ràng và kịp thời trở nên vô cùng quan trọng trong thế giới truyền thông về công tác chuẩn bị ứng phó tình trạng khẩn cấp và truyền thông về sức khỏe cộng đồng.

Và có vẻ như các cảnh báo của MdReady rất hiệu quả trong việc kết nối với mọi người trong thời gian đó bằng cách cung cấp thông tin cập nhật về các nguồn lực y tế công cộng và các trường hợp khẩn cấp khi chúng diễn ra theo thời gian thực.

Vì vậy, tôi thực sự đánh giá cao việc bạn nêu bật vai trò của những cảnh báo này trong việc giúp chúng ta luôn sẵn sàng và kiên cường trong thời điểm bất ổn như thế này.

Jorge, I’m going to specifically ask you first—if someone’s interested in learning about MDEM, where can they go to learn more about the network that you represent?

Jorge

Họ có thể đi đến mdmem.maryland.gov.

Đó là trang web của chúng tôi. Trên trang chủ của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy các nút đưa bạn đến tất cả các khả năng chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp—từ việc xây dựng bộ dụng cụ khẩn cấp đến đăng ký cảnh báo. Bạn sẽ có thể dễ dàng tìm thấy cách thực hiện từ trang chủ của chúng tôi.

Kendal

Cảm ơn Kenyn và Jorge rất nhiều vì đã tham gia cùng tôi hôm nay và chia sẻ những hiểu biết vô giá cùng chuyên môn của bạn với thính giả.

Tôi vô cùng biết ơn khi được là người tiếp nhận với tư cách là người dẫn chương trình, nhưng tôi cũng ở vị trí của một khán giả. Tôi được học cùng với những người nghe của chúng tôi. Vì vậy, một lần nữa cảm ơn cả hai bạn - thật là một niềm vui.

Và đối với thính giả, sự hiện diện của bạn không chỉ giúp công việc của chúng tôi khả thi mà còn thực sự có tác động.

Chúng tôi mời bạn đăng ký nhận “Sự chuẩn bị trong túi bạn”.

Nếu bạn thấy tập phim này hữu ích, vui lòng chia sẻ với mọi người để giúp nâng cao nhận thức trong cộng đồng của bạn.

Kendal

Tôi rất cảm kích khi được mời chia sẻ thông tin này, điều này một lần nữa đưa toàn bộ cuộc trò chuyện này trở lại điểm xuất phát.

Lúc đầu, tôi đã nói rằng chúng tôi thực sự tin rằng chia sẻ là quan tâm. Vì vậy, hãy chia sẻ thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ ở đây với những người mà bạn yêu thương.

Một lần nữa xin cảm ơn cả hai bạn và tất cả thính giả đã lắng nghe chúng tôi cho đến hết chương trình.

Hẹn gặp lại các bạn vào lần sau, cảm ơn các bạn đã tham gia tập phim “Sự chuẩn bị trong túi bạn” này.

Chúng tôi rất vui khi được làm khách mời trong podcast này và kết nối Maryland với MdReady.

Đăng ký hoặc cập nhật cảnh báo của bạn dựa trên ngôn ngữ và vị trí ưa thích.

---

Podcast này được mang đến cho bạn bởi Mạng lưới phòng ngừa tình trạng khẩn cấp Maryland, được thành lập thông qua sự hợp tác với Hiệp hội chăm sóc tại nhà thủ đô Maryland và Văn phòng phòng ngừa và ứng phó thuộc Sở Y tế Tiểu bang Maryland.