(メリーランド州コロンビア) – 211 のコール センターの全国ネットワークと合わせて、 メリーランド情報ネットワーク と 211 メリーランド州は、今週土曜日、2 月 11 日の 211 デーを祝うことを誇りに思っています。非営利のメリーランド情報ネットワークの支援を受けている 211 は、メリーランド州民にとって頼りになるリソースであり、州内の 59 万人以上の人々が電話、テキスト メッセージ、チャット、またはメッセージでヘルプにアクセスできるように支援しています。昨年は、当面の課題または長期的な課題について Web にアクセスしました。 211 は、秘密厳守の 24 時間対応の無料の情報および紹介サービスです。 [編集者注: テキストとチャットは 211 で利用できるようになり、Press 1 は 988 で利用できるようになりました。]
「211デーと211メリーランドが私たちの州に与える影響を祝い、必要な人を重要なリソースに結びつけます.2-1-1にダイヤルすればいつでも助けが得られることを覚えておいてください. 「無料で秘密厳守です。」
2022 年を通じて、211 の訓練を受けた通話スペシャリストは、家賃、食事、光熱費、医療など、地元で利用できるサービスに人々を結びつけました。たとえば、精神保健サービスを必要とする個人に対して 72,000 件の接続が作成され、公共サービスの支援に対して 48,000 件以上の接続が作成され、自殺の危機または精神的苦痛に対して作成された 39,000 件以上の接続が作成されました。
211 Maryland の社長兼 CEO である Quinton Askew 氏は、人々にこのサービスの使用を勧めています。
「立ち退き防止、公共サービスの支援、高齢者のケアなどの基本的なニーズに関する情報を探したり、最寄りのフードバンクを探したりするために、人々は今年 211 に連絡を取りました。彼らはまた、輸送サービスにアクセスするための情報、職業訓練を見つける方法、または無料の納税申告サポートを見つける方法も求めました」とアスキューは言いました. 「私たちは、メリーランド州の非常に多くのサービスの中心的な接続ポイントです。」
このサービスを通じて、メリーランド州民は、健康および精神保健サービス、健康保険プログラム、高齢者および障害者のサポート、親族プログラム、在宅医療、輸送、災害関連サービスへの接続、入国管理サービスなど、7,500 以上のリソースにアクセスできます。子供、若者、家族のサポート。翻訳サービスを通じて、180 の言語でヘルプを利用できます。
過去 12 年間、メリーランド州 211 とそのコール センター ネットワークは、メリーランド州民が必要とする医療と福祉サービスに確実にアクセスできるようにしてきました。 211 日、組織は地元のコール センターに感謝したいと思います: ボルチモア クライシス レスポンス、コミュニティ クライシス サービス、グラスルーツ クライシス インターベンション、ライフ クライシス センター、フレデリック郡精神保健協会およびコミュニティ クライシス サービス、ユナイテッド ウェイ オブ セントラル メリーランド。
211 メリーランドについて
211 Maryland は州全体のコール センターのネットワークを監督しており、最も必要なときにメリーランド州民に不可欠な接続を提供しています。 501(c)3 非営利団体である Maryland Information Network は、2010 年から 211 Maryland に電力を供給しています。211 Maryland は、全国の 211 ネットワークの一部です。
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