الحلقة 3: محادثة مع Rezility

Rezility هو تطبيق مجاني يربط سكان ولاية ماريلاند والوكالات الشريكة بالموارد. إنها مدعومة من Enterprise وعائلاتهم من الشركات بما في ذلك شركة إسكان ميسورة التكلفة. تحدثت كريمة محمد ، كبير مديري خدمات المقيمين ، مع كوينتون أسكو ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة 211 ميريلاند.

وتظهر الملاحظات

1:26 ما هو Rezility؟

Rezility هو تطبيق مجاني يربط الأفراد بموارد المجتمع في جميع أنحاء الولايات المتحدة بما في ذلك ولاية ماريلاند. يعد 211 Maryland أحد الموارد المدرجة في التطبيق.

3:33 مساكن ميسورة التكلفة

Enterprise ، التي تدعم Rezility ، هي مجموعة من الشركات بما في ذلك مطور إسكان وطني ميسور التكلفة.

6:36 معلومات COVID-19

تركز Rezility بشدة على مجتمعات ولاية ماريلاند وقدمت معلومات محدثة خلال COVID-19.

10:28 شركاء

تدعم Rezility شركاء مثل 211 Maryland.

11:54 التأهيل لسكن ميسور التكلفة

إنتربرايز تتحدث عن فرص إسكان ميسورة التكلفة.

13:36 الخطط المستقبلية للتطبيق

تأمل Rezility في طرح كوبونات وميزات أخرى لدعم المجتمعات بشكل أكبر.

نص

كوينتون اسكو

اليوم، لدينا واحد آخر من ضيوفنا المميزين معنا. لدينا السيدة كريمة محمد، وهي مديرة أولى لخدمات المقيمين في تنمية مجتمع المؤسسات. يسعدنا بالتأكيد أن تكون جزءًا من البودكاست ومشاركة المعلومات حول الموارد والمعلومات حول Rezility. هل يمكن أن تخبر الناس بالضبط ما هو Rezility؟

ما هو ريزيليتي؟

كريمة محمد (01:26)

بالتأكيد. Rezility هو تطبيق مجاني للهاتف المحمول مصمم لربط الأشخاص وأي شخص بالموارد في مجتمعهم. جزء أو مكون رئيسي واحد من التطبيق هو في الواقع لوحة معلومات الموارد. يوجد ما نسميه البلاط على لوحة القيادة للطعام ، للسكن ، لكبار السن ، للمتعة ، للاقتصاد أو للمال. تحت كل بلاطة ، اعتمادًا على مكان وجودك ، نظرًا لأنه قائم على تحديد الموقع الجغرافي ، سيبحث عن الموارد لك أسفل تلك الرؤوس مثل الطعام. لدينا قائمة بمخازن الطعام والمساعدة الغذائية والمنازل ذات الأسعار المعقولة. وليس لديك هذه الموارد فحسب ، بل هناك دلالات وأوصاف موجزة لتسهيل قيام شخص ما بالتنقل في بعض هذه الأنظمة. وأيضًا يمكنك الاتصال مباشرة في التطبيق ، يمكنك الاتصال أو إرسال رسالة أو بريد إلكتروني داخل النظام الأساسي للوصول إلى تلك الخدمات والموارد. مكون آخر من التطبيق ، لدينا لوحة إعلانات وما تفعله لوحة الإعلانات هذه هو مشاركتها مع المستخدمين ، وهي معلومات مهمة تتعلق بـ COVID.

كريمة محمد (2:42)

نشارك أن 211 مورد يمكنك الوصول إليه على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. نحن نشارك المعلومات حول الفرص التعليمية ، خاصة خلال هذا الوقت حيث لا يُسمح للأطفال الآن بالذهاب إلى المدرسة والعمل من المنزل. يحتاج الآباء إلى هذا النوع الإضافي من الحكايات والمعلومات حول كيفية مساعدة طلابهم.

نرسل هذه المعلومات طوال اليوم ، مع التركيز على تلك النوعية الرئيسية من المحددات الاجتماعية للتثقيف الصحي والأكاديمي والصحي.

ويمكنك كمستخدم تشغيل أو إيقاف تشغيل ما تريد سماعه والاستماع إليه على التطبيق ، ونحن نسميها منصة تفاعل لأننا نريد أن نسمع منك. هناك أيضًا القدرة على الدردشة وإرسال الرسائل وإبداء الرأي على النظام الأساسي.

السكن بأسعار معقولة

كوينتون أسكو (3:33)

تمام. وهكذا يوفر Rezility أيضًا طريقة للأشخاص للبحث عن الموارد المطلوبة. ثم ذكرت أيضًا معلومات حول الإسكان الميسور التكلفة ، والتي نعرفها جميعًا هنا ، خاصة مع 211 أن هذا يمثل عائقًا لكثير من الناس في مجتمعنا. ماذا تفعل Rezility بالسكن الميسور التكلفة؟

كريمة محمد (3:52)

قطعاً. حسنًا، مَشرُوع، الشركة التي أعمل بها هي مجموعة من الشركات - Enterprise Community Investment و Enterprise Community Partners ، والآن تنمية مجتمع المشاريع. نحن شركة تطوير إسكان وطنية ميسورة التكلفة. نحن نمول الإسكان الميسور التكلفة. نبني مساكن ميسورة التكلفة. نحن نعمل مع منازل ميسورة التكلفة و HUD من خلال شركاء ، وبطرق عديدة مختلفة للحفاظ على المساكن الميسورة التكلفة والحفاظ عليها ، لكننا لا نقوم بالإسكان. نحن نتجاوز ذلك ، ولكن هذا هو مجال تركيزنا الرئيسي.

وقد تم تطوير هذا المنتج حقًا لخدمة السكان ومقدمي الخدمات الذين يعملون في مجتمعات ليس فقط في مجتمعاتنا ، ولكن في مشاريع الإسكان الأخرى ذات الأسعار المعقولة. لدينا وظائف هناك تخدم المساكن بطريقة تمكنهم من مشاركة تلك المعلومات الأساسية حول المساعدة في الإيجار ، والتي ستصبح حاليًا مشكلة رئيسية.

نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على دعم والتواصل مع الأفراد الذين نعلم أنهم في وضع يائس.

لم تكن قد عملت لمدة ثلاثة أشهر وتأكد من أن لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات والموارد التي يحتاجون إليها ، كما تعلم ، تأكد من إكمالهم وحصولهم الآن على البطالة أو العمل مع مزود الإسكان الخاص بهم أو الوصول إلى بعض الأموال التي تم نشرها على مستوى المقاطعة ومستوى الولاية لمساعدة الأشخاص على البقاء في منازلهم والحصول على المساعدة الإيجارية التي يحتاجون إليها.

كوينتون أسكو (5:31)

تمام. وهذا ينطبق أيضًا على الأشخاص الموجودين داخل ولاية ماريلاند ويمكنهم الاطلاع على موقع الويب الخاص بك ، أو كيف يمكن للأفراد ، كما تعلم ، أن يكونوا قادرين على معرفة فرص الإسكان الميسورة التكلفة التي قد تكون متاحة في مجتمعهم؟ هل يجب عليهم الوصول إليه من خلال موقع الويب الخاص بك أو مناطق أخرى ، فقط لمعرفة ، كما تعلم ، هل هناك مواقع معينة تعمل مع الأشخاص ويمكن تحديدها؟

كريمة محمد (5:51)

بالتأكيد ، Rezility متاح لأي شخص في أي مكان. إنه منتج وطني. ونحن نركز على منطقة DC DMV. من هنا بدأنا. ومع ذلك ، لدينا مستخدمون في كاليفورنيا ونيو أورلينز. لدينا شريحة كبيرة من المستخدمين في كليفلاند وديترويت.

يمكن لأي شخص الوصول إلى المعلومات والحصول عليها في Rezility. نريد بناء وكالة و Rezility في مجتمعاتنا من خلال هذه المنصة. ومرة أخرى ، هذا هو Rezility.com. يمكنك دائما الذهاب إلى الخاص بك متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاى وابحث في Rezility وقم فقط بتنزيل التطبيق.

معلومات COVID-19

كوينتون أسكو (6:36)

تمام. وأنا أعلم أنكم جميعًا تخدمون بعض المناطق المحددة داخل ولاية ماريلاند. هل هناك ولايات قضائية معينة تعمل فيها؟

كريمة محمد (6:45)

الطريقة التي يرسل بها التطبيق المعلومات ، قمنا بتقسيم ما نسميه جمهورنا وفقًا للمقاطعات. نحاول إرسال ما نسميه المصلحة العامة للجميع على منصة Rezility. هذه معلومات COVID وطنية ، لكننا نشارك المعلومات على المستوى المحلي ومستوى المقاطعة.

لذلك ، نحن نرسل المحتوى إلى مقاطعة آن أروندل ، مقاطعة هوارد ، مقاطعة برينس جورج ، مدينة بالتيمور ، مقاطعة بالتيمور. لدينا مجال تركيز ، كما قلت ، على منطقة DMV ، وكذلك واشنطن العاصمة ، ولكن ولاية ماريلاند ، مقاطعة هوارد ، على وجه الخصوص ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بمشاركة المعلومات الحيوية المتعلقة بموارد COVID وموارد المساعدة في الإيجار والموارد التعليمية. نحن نتأكد من أننا نشارك تلك المعلومات المحلية مع جمهورنا المحلي في ماريلاند.

كوينتون أسكو (7:39)

تمام. وقد ذكرت COVID ، وأنا أعلم ، للأسف أننا في هذا الوباء ، خاصة في ولاية ماريلاند ، حيث يتعامل أفرادنا مع COVID خارج المدرسة ، كما تعلمون ، فقدان الدخل والموارد الأخرى المطلوبة. كيف أثر فيروس كورونا على عمل تنمية مجتمع المؤسسات؟

كريمة محمد (7:55)

حسنًا ، من الواضح أنه كان هناك المزيد من المشاركة. لا يزال الكثير من موظفينا في فريق تطوير مجتمع المؤسسات في الموقع. كما تعلم ، من الواضح أن إدارة الممتلكات هي أحد المجالات الحيوية وما زالت موجودة في الموقع. ما زالوا يعملون مع السكان. وهكذا ما كان مهمًا بالنسبة لنا.

وقد تأكدنا حقًا من أن لديهم الموارد ، ومعلومات الإيجار التي يحتاجونها ، وأنه لا يزال لدينا بابًا مفتوحًا ، لكننا أيضًا نستفيد من هذه القطعة من التكنولوجيا ونتأكد من أن السكان يعرفون أن هذا متاح لهم. لا يتعين عليهم بالضرورة النزول والمخاطرة ، كما تعلم ، بالتفاعل مع أفراد آخرين. للحفاظ على هذا التباعد الاجتماعي في مكانه ، استخدم التكنولوجيا ، وتواصل معنا عبر التكنولوجيا. ولكن كان من الواضح أن هناك حاجة متزايدة للحصول على الغذاء. كان هذا أحد الموارد الرئيسية التي رأينا الحاجة إليها من خلال المنصة.

كريمة محمد (8:49)

بمجرد وصول COVID. أحد الأشياء التي فعلناها هو إعادة تصميم الصفحة الرئيسية لتضمينها حتى يتمكن الأشخاص من النقر عليها والاتصال فورًا بالرقم 2-1-1 للوصول إلى الموارد. خلال الأيام السبعة الأولى ، رأينا حوالي 208 من المستخدمين الصغار جدًا في هذه المرحلة. في تلك المرحلة ، كنا في حوالي عام 2000 وهذا هو 10%. ومن المهم معرفة أن هناك شريحة كبيرة من مستخدمينا كانوا بحاجة فعلاً للتحدث معهم والعثور على الموارد. لذا فقد استفدنا من ذلك الفردي بهذه الطريقة ورأينا أن ذلك كان مفيدًا جدًا لمستخدمينا.

كوينتون أسكو (9:34)

تمام. وهكذا خلال هذا الوباء ، ونعلم أن الكثير من موارد الناس محدودة. هل تقدم شركة Enterprise Community Development مساعدة مالية خاصة للأشخاص الذين يسعون للحصول على سكن ميسور التكلفة ، أم أنهم يمتلكون في الغالب السكن المتاح للأفراد الذين لديهم بعض الدخل المحدد؟

كريمة محمد (9:53)

نعم ، حسنًا ، هناك فرصة. هناك صندوق تعمل عليه إنتربرايز. لسوء الحظ ، ليس لدي كل هذه المعلومات ، ولكن بالنسبة لأولئك المهتمين بمعرفة الموارد التي تمتلكها Enterprise ، يمكنهم الانتقال إلى enterprisecommunity.org واكتشف المزيد من المعلومات حول الموارد والتمويل الذي توفره المؤسسة للمجتمعات المحتاجة. وهناك فرص مستمرة في هذا المجال.

شركاء

كوينتون أسكو (10:28)

عظيم. وكذلك هل تشارك Rezility أو Enterprise مع منظمات أخرى في المجتمع ، أم أن هناك معلومات تود أن تعرفها المنظمات الأخرى أو الأشخاص الدينيون عن كيفية الشراكة مع Rezility؟

كريمة محمد (10:39)

نعم على الاطلاق. هذا جزء كبير مما نحاول زيادته مع النظام الأساسي. لقد دخلنا في شراكة مع 211 Maryland ومنظمات أخرى مثل YMCA و Mary Center في واشنطن العاصمة. يمكنهم في الواقع الوصول الإداري إلى النظام الأساسي ونشر معلوماتهم للمقيمين والمستخدمين الذين يحتاجون إليها.

لذلك أشجع أي قيادة أو طاقم عمل أو منظمات مهتمة برؤية المنصة التي أنشأناها والاستفادة منها للوصول إلينا. يمكنهم التواصل معي karrima@rezility.com. هذا هو بريدي الإلكتروني. واسمحوا لي أن أعرف فقط.

نود أن نتشارك معك لأن جزءًا من نجاح النظام الأساسي ونموه هو أن يتمكن المستخدمون من التعامل مباشرة مع بعض مزودي الخدمة لمعرفة أن هناك اتصال مباشر مهم للغاية. ونحن عبارة عن نظام أساسي نحاول الاستمرار في القيام بذلك بطريقة ديناميكية ، ليس فقط قائمة ولكن في الواقع الاتصال بشخص قادر بالفعل على الاستجابة داخل النظام الأساسي.

التأهل للسكن الميسر

كوينتون أسكو (11:54)

تطبيق Rezility هو المكان الذي يمكن للأشخاص الذهاب إليه للحصول على معلومات الموارد ، وتحديد الموارد المتاحة ، وتطوير مجتمع المؤسسة هو المكان الذي يمكنك فيه العثور على معلومات حول الإسكان الميسور التكلفة والموارد الأخرى المتوفرة في مجتمعهم. فهل هناك إشارة خاصة إلى الإسكان الميسور التكلفة؟ هل هناك دليل دخل معين؟ هل هناك أي متطلبات محددة يجب أن يكون الناس على دراية بها؟

كريمة محمد (12:23)

يعتمد كليا على الموقع. لدينا خصائص كلها القسم 8 أو لديها أنواع معينة من البرامج التي قد تكون في أي مكان من 30 إلى 80% من منطقتك ، ذات الدخل المتوسط. هذا يعتمد على الاطلاق. مرة أخرى ، أود أن أقول ، انتقل إلى موقعنا على الإنترنت ، فهناك أرقام هناك خصائص مختلفة يمكنك الاطلاع عليها في منطقتك. إذا كنت مهتمًا بالتقديم ، فهناك توفر في مجموعة متنوعة من عقاراتنا. أنت فقط بحاجة للتحقق. ومرة أخرى ، يمكنك التواصل معي مباشرة إذا كانت لديك حاجة فردية ، ولكن بالتأكيد ، يمكنك الانتقال إلى موقع الويب وإلقاء نظرة على عقاراتنا الفردية في بالتيمور. لدينا بالفعل عقارات تقع في أقصى الشمال ، مثل بنسلفانيا ، وجنوبا مثل طرق ريتشموند هامبتون في فيرجينيا بيتش. لدينا عقارات في بالتيمور ، كولومبيا في واشنطن العاصمة. لذا ، نعم ، إذا كنت تبحث عن سكن ، وإذا كنت مهتمًا بالعمل مع سكن ميسور التكلفة ، فعليك بالتأكيد التواصل معي مباشرة أو زيارة موقعنا على الإنترنت enterprisecommunity.org.

الخطط المستقبلية للتطبيق

كوينتون أسكو (13:36)

عظيم. وهل هناك أي قنوات تواصل اجتماعي أخرى يستطيع الناس التواصل معها؟

كريمة محمد (13:41)

قطعاً. نحن على فيسبوك و تويتر. إنه في الواقع تطبيق Rezility على Twitter و انستغرام ونحن Rezility على Facebook.

كوينتون أسكو (13:52)

عظيم ، عظيم. وأعتقد ، كما تعلمون ، سيتمكن الأشخاص من العثور عليها ، خاصة أننا نقدر الشراكة ويجب أن يكون الأشخاص قادرين على ذلك ، سنندهش من جميع المعلومات التي يمكنهم العثور عليها والاتصال بها على الموقع الإلكتروني. هل هناك أي معلومات أخرى ، أي شيء تشاركه مع الأشخاص أثناء إغلاقنا ، كما تعلمون ، بشأن الاتصال بالمؤسسة [غير مسموع] وبالمؤسسة التي تعرفها أو الشركات أو الأشخاص الآخرين داخل ولاية ماريلاند يجب أن تعرفهم؟

كريمة محمد (14:15)

بالتأكيد. أحد الأشياء التي نعمل على تطويرها داخل النظام الأساسي هو مشاركة القسائم. كما تعلمون ، مرة أخرى ، هذا وقت مالي صعب للغاية بالنسبة للكثير والكثير والكثير من الأشخاص في مجتمعاتنا وعائلاتنا. نحن منصة يمكنها مشاركة المعلومات حول الأعمال وتقديم كوبونات متخصصة.

إذا كان هناك عمل تجاري هناك ، فهو مهتم بالشراكة مع Rezility لمشاركة مواردك وخدمتك. مرة أخرى ، يمكنك الوصول إلي على info@rezility.com أو قم بتنزيل التطبيق ، وأرسل بعض التعليقات ، ولكن هناك أيضًا فرص للشركات للدخول في شراكة مع Rezility. وهذا شيء نبحث عنه أو نستفيد منه أكثر خلال هذا العام.

كوينتون أسكو (15:03)

شكرًا لك. شكرًا لك. وشكرًا لك مرة أخرى يا كريمة. أقدر لك الوقت الذي قضيته في الانضمام إلينا اليوم على البودكاست. ومرة أخرى ، لأي شخص في جميع أنحاء ولاية ماريلاند. إذا كنت في حاجة ، 24/7/365 يمكنك دائمًا الاتصال بالرقم 2-1-1 لتكون متصلاً بأي من خدماتنا الصحية والبشرية أيضًا.

شكرا على الاستماع والاشتراك في ما هو 211؟ تدوين صوتي. شكرا لك راديو التنين الرقمي لإنتاج البودكاست.