メリーランド州 211 の日を祝う

2024 年 2 月 11 日の日曜日は、ウェス・ムーア知事によってメリーランド州の 211 啓発デーと宣言されました。 211 デーは、211 メリーランド州が提供する重要なサービスに敬意を表するものであり、211 メリーランド州は昨年、当面の課題と現在進行中の課題に直面しているメリーランド州民からの 27 万件を超える電話に対応しました。

2023 年には、211 番の専任の電話専門家が、個人と地域の重要なリソースを結び付けました。 ハウジング, 栄養, 公共料金、 と 健康管理。特に、このサービスではホームレス支援に 133,000 件以上、メンタルヘルス サービスに 77,000 件以上、公共サービス支援に 67,000 件以上の接続が確立されました。

ボニー・カリソン代表は次のように述べています。「211 は、24 時間年中無休の無料の秘密情報および紹介ホットラインです。サポートや情報が必要な場合は、211 にダイヤルすると、熟練した専門家につながります。 2023 年には、211 人の専門家が個人を家賃支援、食料、公共料金、医療などの地域サービスに結び付けました。情報や紹介の提供に加えて、20,000 人を超えるメリーランド州住民が、 211 ヘルスチェック プログラム。"

「長年にわたり、私たちの地域の保健福祉機関は、住民を必要なサービスに結びつけるという大きな課題に直面してきました。私たちはこの状況を変えるために、211 Maryland と協力しています。」

ニコール・モリス氏、ミッドショア健康改善連合ディレクター
What's the 211、ホン・ミッド・ショアについて詳しく見る

「私たちの住民は、211 にダイヤルして通話専門家に相談することで、食料、住居、交通機関、その他多くの必要なリソースに簡単にアクセスできます。これにより、複雑に絡み合った電話番号を記憶する必要がなくなります。また、サービスの個別のディレクトリを維持する必要がないため、地域内の代理店の管理負担も軽減されます。住民や政府機関に211について確実に知ってもらうことが私たちの優先事項の1つです。」

クイントン・アスキュー、社長兼最高経営責任者（CEO） メリーランド情報ネットワーク211 システムを運用している は、コミュニティが必要に応じてこのリソースを活用することを提唱しています。 「昨年、人々は重大なニーズだけでなく、子供の健康診断、職業訓練、教育などの日常的な情報を求めて 211 に問い合わせました。 無料の納税申告サービス」とアスキュー氏は述べた。

211 は、健康とメンタルヘルスのサポート、保険プログラム、健康支援など、州全体の地域リソースの包括的なディレクトリを提供しています。 高齢者や障害のある人, 親族のケア、在宅医療、輸送、家族支援サービス。このホットラインには、翻訳サービスを通じて 180 か国語でアクセスできます。

211 メリーランド州は 13 年以上にわたり、 コールセンターネットワークパートナー — United Way of Central Maryland、Life Crisis Center、Frederick County Mental Health Association、Community Crisis Services Incorporated — は、メリーランド州民を彼らが必要とする保健福祉サービスと結びつける基盤となっています。サポートが必要な場合は、211 にダイヤルするか、訪問してください。 211md.org.

211 メリーランドについて

211メリーランド ～の州全域のネットワークを監督する コールセンター、メリーランド州の人々が最も必要とするときに重要なつながりを提供します。の メリーランド情報ネットワークは 501(c)3 非営利団体で、2010 年以来 211 メリーランド州を支援しています。211 メリーランド州は全国的な 211 ネットワークの一部です。