第 6 集：马里兰州志愿律师服务

玛格丽特·海恩，彼岸。是马里兰州志愿律师服务 (MVLS) 项目管理总监。她与 211 Maryland 的总裁兼首席执行官 Quinton Askew 一起讨论 MVLS 如何帮助马里兰人处理法律事务。

显示注释

1:25 什么是马里兰州志愿律师服务 (MVLS)

MVLS 为无力聘请律师的任何人提供社区免费法律服务。他们不处理刑事案件。

2:55 MVLS 案例、资格以及如何申请帮助

MVLS 处理民事案件，包括离婚、子女监护权、犯罪记录减免、遗产规划和管理、所得税问题、止赎和收债等消费者案件。

服务是基于收入的。你可以 线上申请 或在周一至周四上午 9 点至中午 12 点致电 410-547-6537

6:13 期待什么

MVLS 鼓励任何有法律问题的人在为时已晚之前寻求帮助。项目管理总监详细介绍了申请流程和帮助马里兰人的律师。

9:13 COVID-19 对法律服务的影响

法庭再次开庭，但案件的处理情况仍然不明朗。 MVLS 发现收债案件和驱逐案件有所增加。

13:15 改善获得法律服务的机会

MVLS 表示，统计数据显示 80% 有法律问题的人请不起律师。他们专注于改善访问，因为结果更好。

16:08 常见的神话

211 和 MVLS 消除了常见的法律迷思，以及有时您如何最终得到无偿律师的更好代理。

18:37 法律问题的压力

MVLS 讨论了他们如何帮助客户应对法律案件的压力。

20:16 外展和志愿服务

MVLS 与整个社区的志愿者合作，并提供多种联系方式。

成绩单

Quinton Askew，211 马里兰州总裁兼首席执行官

您好，我们为您提供有关您所在社区的资源和服务的信息，您可以为自己、所爱的人或家人使用这些资源和服务。今天，我们有一位特殊的客人。 Margaret Henn，Esquire，马里兰州志愿律师服务 (MVLS) 项目管理总监。玛格丽特，欢迎。

玛格丽特·海恩，MVLS

非常感谢邀请我。你好吗？

Quinton Askew, 211 马里兰州

今天早上我过得很好。再次感谢您加入播客。你能告诉我们一些关于 MVLS 的事吗？

什么是 MVLS？

Margaret Henn，MVLS (1:25)

当然。因此，马里兰志愿律师服务是一个非营利组织，至今已有 40 多年的历史。事实上，今年是我们成立 40 周年，我们为无力聘请律师的马里兰州居民提供免费法律服务。我们在许多不同的民用领域提供服务。所以，我们不做的主要事情是犯罪。我们处理的领域包括家庭法、住房、消费者、犯罪记录减免、遗产规划和管理以及所得税争议。

Quinton Askew, 211 Maryland (1:56)

哦，太好了。告诉我你在组织中的角色。你是如何开始的，你在组织中的实际角色是什么？

玛格丽特·海恩，MVLS

当然。我是项目管理总监。所以，我负责监督我们的无偿项目，这是 MVLS 的重要组成部分。因此，我们所做的很多事情都是通过马里兰州的无偿志愿者来完成的。因此，拥有自己的私人执业并且愿意在正常工作之外自愿承担一些无偿服务客户的律师。这也是我们能够为全州客户提供服务的真正方式。

所以，如果你是华盛顿县的听众，比方说，你需要一名律师，我们可以在该地区为你找到一名志愿律师。

因此，我负责监督客户与无偿志愿律师之间的安排。

MVLS 处理的案例类型

Quinton Askew, 211 Maryland (2:55)

所以，你提到了一些提供的具体项目，你说是非犯罪的。那么这是否意味着人们可以获得类似破产和删除服务？

Margaret Henn，MVLS (3:04)

是啊，没错。我们做了很多银行破产和删除。还有一些我们服务的更大的区域。我们处理了很多儿童监护案件。我们还处理了很多离婚案件，我们处理了大量止赎和消费者案件，其中有人也被收债员起诉。

Quinton Askew, 211 马里兰州

我们知道这可能是一个大问题，尤其是在大流行期间。所以，你知道，那些在债务中苦苦挣扎的人，你的一些服务能够帮助他们渡过难关。

Margaret Henn，MVLS (3:43)

是的，不幸的是，你知道，我认为当我们开始摆脱大流行病时，我们会看到更多这样的病例。我们预计会有越来越多的讨债案件，因为人们仍在与失业、就业不足、2020 年失业数月的时间作斗争，而且，你知道，还在为支付账单而苦苦挣扎。

因此，我们帮助了许多被信用卡公司起诉并欠下医疗债务的客户。不幸的是，所有这些事情都是我们认为的，好吧，这些诉讼今年只会继续增加。

合格

Quinton Askew, 211 Maryland (4:25)

我敢肯定。那么，您实际服务的对象是谁？我知道你提到它是全州范围的，但你服务的人是谁，或者谁有资格获得你的服务？它是基于收入的吗？人们如何有资格获得您提供的服务？

Margaret Henn，MVLS (4:37)

是的，这是个好问题。因此，我们的服务是基于收入的，因为我们确实提供免费服务，而且我们的资金来自一些要求我们为特定收入范围的人提供服务的赠款。

因此，我们的网站上有我们的收入指南，即 MVLSLaw 网站.因此，我们想让任何人都可以尽可能轻松地上网查看，我是否符合条件？

但对于一个二人家庭，我们会为年收入约为 $40,000 或更少的家庭提供服务。对于一个四口之家来说，这大约是每年 $60,000。

这就是我们的收入门槛。但是，您可以继续在我们的网站上查看您的家庭人数以及您是否再次符合资格。

如何申请免费法律帮助

Quinton Askew, 211 Maryland (5:23)

伟大的。因此，对于您服务的特定人群，我知道您提到了该网站，人们通常如何与您联系？他们怎么知道，你知道，伟大的工作？

Margaret Henn，MVLS (5:32)

是的。因此，有两种方式可以与我们联系。如果您正在寻找律师，其中之一就是访问我们的网站，这又是 MVLSLaw 网站.您实际上可以在线申请。

另一种方式是拨打我们的接收热线，您可以拨打 (410) 547-6537。该热线周一至周四上午 9:00 至中午 12:00 开放

我们的一名律师助理将接听电话并从您那里获取一些信息，并帮助您开始寻找律师的过程。

因此，无论是在线申请还是致电我们的接收热线，人们通常都是通过这种方式与他们建立联系的。

免费律师可以期待什么

Quinton Askew, 211 Maryland (6:13)

好的。而且我知道，你知道，有时很难为寻求这些服务的人们找到法律服务，只是因为害怕特别是未知的事物而难以伸出援手。如果有人联系您的办公室会怎样？就像有人接电话时，他们打电话时的体验是什么？

Margaret Henn，MVLS (6:31)

我认为这是人们寻求法律服务的最大障碍之一，你知道，这只是对预期结果的想法。与我们合作的许多客户以前从未与律师合作过，或者如果他们遇到过法律制度，过去可能会受到负面影响。因此，很多人都不敢寻求帮助。

而且我认为人们也认为，他们真的可以帮助我吗？例如，如果这是一个讨债案件？好吧，你知道，我确实落后于该法案。那么他们真的可以做些什么吗？而且经常有。

因此，我鼓励人们在遇到这种情况时寻求帮助。但总的来说，它看起来又是，他们会称之为我们的入口线。

我们的律师助理会问他们一些关于他们自己和他们家庭的问题，这也是我们需要的信息，以确保人们有资格获得我们的服务，同时也了解他们的法律案件。

然后律师助理将确定我们需要能够推进他们的法律案件的任何其他事情。

所以我举个例子。当我们有所得税争议时，如果他们在过去几年提交过纳税申报表，我们通常需要收集他们的纳税申报表。因此，对于某些案件类型，他们会要求您发送一些文件。

然后律师助理会让您知道您的案件已被接受，并准备好尝试与志愿律师交涉。他们将开始联系我们网络中的不同律师，看看谁可以接手这个案子。

然后您会收到一封信，告知您的代理人是谁，以及他们的所有联系信息。他们还会收到一封电子邮件或一封信，让他们知道您是谁以及您的联系信息。

届时，您将与该特定律师预约，坐下来更深入地了解您的法律问题，并找出适合您案件的计划。

Quinton Askew, 211 Maryland (8:28)

好的。因此，当有人打来电话时，如果我打来电话，提供帮助的人是谁？这些是经验丰富的志愿者吗？这些人有法律经验吗？谁是另一端的人，他们会支持我？

Margaret Henn，MVLS (8:45)

因此，当您致电时，您要与之交谈的第一个人是律师助理。所以他们确实有处理我提到的我们处理的所有这些案件类型的经验，但你会被分配给一名律师。

该人是我们经过审查的人，他们在您的案件所在的任何领域都有经验。

因此，例如，如果您有监护权案件，我们会为您匹配一位确实具有家庭法和监护权经验的律师，在您的问题得到解决之前，您将在案件的整个生命周期中真正与之合作。

Quinton Askew, 211 马里兰州

好的。所以这些都是真正的律师，熟悉法律程序的经验丰富的律师。

Margaret Henn，MVLS (9:24)

是的，绝对。是的，我们会审查所有律师的经验水平。我们还为他们提供培训和指导。是的，他们都是您会与之合作的经验丰富的律师。

COVID-19 对法律问题的影响

Quinton Askew, 211 马里兰州

伟大的。所以，你知道，我知道，你知道，我们都受到了 COVID-19 的影响，以及它如何影响我们的社区和组织以及我们所做的工作。您如何看待 COVID 对法律制度和您办公室开展的法律工作的影响？

Margaret Henn，MVLS (9:52)

是的，所以实际上在 COVID 开始时，我们看到我们收到的案件有所减少，这是有几个原因的。一是因为法院关闭了相当长的一段时间。另一个是，你知道，那些向我们伸出援手的人是为了满足真正的基本需求。

我想，你知道，我确定他们也联系了 211，但寻找食物是我们当时遇到的第一个问题。

随着时间的推移，法庭现在几乎已经重新开放。许多被搁置的案件又开始向前推进。

因此，我们看到收债案件大幅增加。一直以来，我们一直在让人们就儿童监护权问题向我们寻求帮助，因为这在大流行期间非常具有挑战性——两位父母之间就学校教育和他们的孩子什么是安全的，什么是不安全的发生争执，你知道的，接触不同的人和事物。

所以这是我们收到的持续请求，但现在我们开始看到更多的收债案件和关于驱逐的电话。我们预计我们会看到很多关于取消抵押品赎回权的电话还没有完全接听，但这是我们期待的事情。

Quinton Askew, 211 Maryland (11:14)

好的。我的意思是，您是否看到您支持的客户围绕 COVID-19 感到困惑？我不知道我是否会被驱逐，或者我不知道是否有人正在寻求获得我因 COVID 欠下的债务。我付不起钱，因为有很多，你知道，人们一直在寻求的误解。

Margaret Henn，MVLS (11:35)

是的。我认为有，而且我们一直在努力做的事情之一，除了一对一地帮助个人客户之外，就是向公众发布信息，你知道，哪些案件可以向前推进现在。目前法院搁置了哪些案件？你知道，你现在可以被驱逐吗？你现在可以取消抵押品赎回权吗？

我们一直在不断尝试获取这些信息，因为我认为很难获得准确的信息。您可以谷歌并在线获得任意数量的答案。其中一些可能是正确的。有些可能不会。所以肯定会有很多混乱。

根据您的案例类型，会有很多挫败感。假设您正试图申请破产，但进展非常缓慢，您在确定开庭日期时遇到困难，或者您正试图离婚，但在确定开庭日期时遇到困难。因此，有时客户也会感到沮丧，因为流程进展不够快，这取决于我们正在研究的案例类型。

Quinton Askew, 211 Maryland (12:36)

所以真的，如果人们有问题，他们真的只是不确定，你知道，充其量是任何法律情况，可能真的只是给你打电话。他们可能不在驱逐点或收到信件，但他们通常不理解他们遇到的法律问题。他们应该打电话来获取该信息。

Margaret Henn，MVLS (12:52)

是的。我的意思是，我认为早点联系总是更好。您知道，如果您在即将面临驱逐之前伸出援助之手，有时您可以合法地获得更多选择。有时，您知道，在收到通知之前您不会伸出援手，这可能是一个挑战。因此，如果人们有任何疑问，我肯定会鼓励他们现在就联系我们。

改善获得法律服务的机会

Quinton Askew, 211 Maryland (13:15)

MVLS 在社区中有着悠久的历史。我在网站上看到的一件事是改善获得法律服务的挑战。我看到了一个很棒的数据。

马里兰州每 160 人就有一名律师。然而，每 3,600 名低收入马里兰人就有一名法律服务律师。那么，这是什么意思？这是否意味着低收入的人真的没有机会？

Margaret Henn，MVLS (13:43)

是的。你知道，大约 80% 遇到法律问题但请不起律师的人最终在没有律师的情况下出庭。这就是为什么我们在这里做我们正在做的事情。我们可以让更多的律师参与进来，我们可以让更多的人志愿服务，我们也可以让更多的人获得代理权。

最近有一项研究。最近有几项关于拥有律师意味着什么的研究。其中一位发现，如果你在一场追债诉讼中，有代理人胜诉的可能性是没有代理人的四倍。这与您的案件事实无关。这一切都基于，你有律师还是没有律师？

还有一项关于驱逐的类似研究，该研究表明，如果你有代表，你能够留在你的公寓的可能性要高六倍。

所以我们知道，对于有律师的人来说，结果要好得多。这就是为什么我们作为 MVL 非常重要，而且我们作为一个社会，认真审视什么是公平的，什么是公平的，当另一方由律师代表时，一些人在没有代表的情况下出庭。

Quinton Askew, 211 Maryland (15:01)

哇。这是很好的信息。因此，如果人们打电话来，如果英语不是他们的第一语言，是否有语言支持热线来帮助这些人完成整个过程？

Margaret Henn，MVLS (15:15)

是的。所以我们确实有语言专线。因此，对于那些在英语不是第一语言的地方打电话的人，我们也有一些讲西班牙语的工作人员。

如果您说英语或西班牙语以外的语言，我们将使用语言热线与您交谈。与我们的志愿律师一样，他们可以使用我们的语言热线服务，以便能够与您会面并与您交谈。

Quinton Askew, 211 Maryland (15:37)

伟大的。而且，这听起来真的，你知道，MVLS 提供的服务有两个组件和部分。一个是真正支持需要法律服务的人。但是你也提到了公益方面，听起来，你知道，志愿律师服务对你所做的工作非常重要，并且真正让在实践中真正与他们合作的律师参与进来。

Margaret Henn，MVLS (15:58)

是的，绝对是。没有我们的志愿者，我们做不到。因此，它们确实是我们能够完成和完成的事情的支柱。

关于免费法律帮助的常见误解

Quinton Askew, 211 Maryland (16:08)

人们对法律服务有哪些常见的误区？我相信您已经听过所有这些，但是人们会想到任何特定的神话，您知道，获得法律帮助或获得法律帮助，或者只是假设您知道援助可能意味着什么？

Margaret Henn，MVLS (16:24)

是的。我的意思是，我认为其中之一是当人们考虑找律师时，很多人甚至不知道有免费程序存在。而且，你知道，我们是马里兰州的免费项目之一。还有其他计划，所以我们不是唯一的计划，但很多人只是不知道免费法律服务是一回事。

所以我认为，当人们考虑聘请律师时，他们听说律师可能会花费你每小时 $200、$300、$500。他们就像，好吧，我什至不会走那条路，因为我显然没有。这甚至是不可能的。

所以我认为其中一个误区是没有免费服务，而且律师非常昂贵。如果你是一个没有每小时 $300 的人，你知道的，甚至不用费心去寻找律师。

Margaret Henn，MVLS (17:13)

所以我认为，你知道，我是 MVLS，但所有法律服务提供商也需要继续让人们知道我们是谁，我们做什么，我们在这里。

我认为是另一个神话，它出现在许多情况下，而不仅仅是法律服务。我想有时人们会想，如果我得到的是免费服务，那它就不如我付费的服务好。

我们提醒客户注意诈骗。你在外面看到的一些东西好得令人难以置信。

你知道，就像我们在本次采访之前讨论的那样，与我们合作的律师都是经验丰富的律师。我们已经审查了他们的经验水平。就您而言，与他们合作将获得非常好的服务。我认为在这种情况下，这个神话是不正确的。

(18:00)

我们确实有一些非常出色和敬业的律师。有时，根据您的法律问题，我会举个例子。我们帮助人们解决的问题之一是当他们无法支付财产税时，税收出售止赎。在那个领域，私人市场上的私人执业律师并不多。因此，大多数这方面的专家律师实际上是从事法律服务并在非营利组织工作并且免费的律师。因此，在那种情况下，您实际上可能会与日复一日处理这些案件的人一起获得更好的代表权。所以我也会尝试消除这个神话。

法律压力

Quinton Askew, 211 Maryland (18:37)

那太棒了。我们知道现在是报税季。所以我认为，这对人们来说绝对是一个及时的资源。尤其是在大流行病中，我们知道心理健康如何真正发挥作用并影响了我们很多人，因为，你知道，被孤立并应对大流行病和许多其他负担。这在你们所做的工作中如何发挥作用，你们只是提供法律服务，而那些寻求法律服务的人正在处理多个问题，无论是破产、需要食物和其他服务的多重问题。心理健康如何在其中发挥作用？

Margaret Henn，MVLS (19:10)

是的，我认为这对人们来说真的很艰难。我认为，你知道，你卷入的任何类型的法律案件都会给你带来难以置信的压力。

如果是追债，有追债的没日没夜的打电话骚扰你。如果是，你知道，监护权，你可能会失去与孩子的接触。因此，我们正在与人们合作解决这些令人难以置信的压力法律问题。

然后，当你再加上这一点时，大流行的所有压力，隔离，你知道的，我有很多客户是独自生活的老年人。我知道他们现在对我们进行的对话感到非常孤立。因此，它确实使您已经处理的任何法律问题更加复杂。这是一个充满挑战的时期。

我们也确实尝试将我们的客户与心理健康资源联系起来。我们将它们与 无偿咨询项目 以及其他一些可能能够帮助他们度过这一挑战的资源，因为我们知道法律问题对人们来说从来都不是一件容易处理的事情。

MVLS 外展和志愿者

Quinton Askew, 211 Maryland (20:16)

不，绝对不是。这对那个资源来说很棒。那么您的组织还与谁合作？你知道，我敢肯定你有很多合作伙伴，但是你与之合作的组织有哪些？他们如何支持你的组织？

Margaret Henn，MVLS (20:31)

我们有很多合作伙伴。几年前，我们真的开始强调，你知道，更加专注于与社区合作伙伴的合作。在某个时间点，我们是保守得最好的秘密。如果你能找到我们，你会得到很好的代表，但很多人不知道我们在那里，也找不到我们。

在过去的四五年里，我们的重点一直是真正融入社区。我们有两名外展人员，他们的全部工作是参加社区活动、与人联系、与人交谈。

我们在全州有很多合作伙伴。我们确实与这些合作伙伴密切合作，以帮助我们确定人们所看到的法律问题，同时也让我们与他们一起参与他们正在做的工作，参加他们正在做的活动以进行某种协作，并帮助人们解决法律问题以及这些组织正在处理的任何其他问题。

Quinton Askew, 211 Maryland (21:30)

因此，对于全州有兴趣志愿服务或支持您的使命的人们，他们可以通过哪些方式提供帮助？

Margaret Henn，MVLS (21:43)

正如我提到的，我们的很多志愿者都是律师。我们也有志愿者，他们是我们税务案件的注册会计师和注册代理人。

如果您属于这些类别中的任何一个，我绝对欢迎您访问我们的网站并单击“志愿者”选项卡。您可以填写一份简短的表格，让我们知道您对志愿服务感兴趣。

我们也有非律师、非注册会计师在我们这里实习。如果您有兴趣作为实习生加入我们，我们也提供暑期和学期实习。

至于支持我们，您还可以访问我们的网站， MVLSLaw 网站，然后单击捐赠。我们真的很感谢全州所有支持者的支持。

Quinton Askew, 211 Maryland (22:43)

是的。那些内心年轻的人，对于目前正在法学院学习的人来说，这听起来是一个很好的机会，他们正在寻找额外的志愿者时间。这确实是获得真实世界经验的一种方式。

Margaret Henn，MVLS (22:57)

我们总是有一些法学院实习生，我们喜欢拥有他们。它给我们的工作带来了一些活力和活力。我认为也让他们接触到许多不同的法律领域。

连接 MVLS

Quinton Askew, 211 Maryland (23:09)

那太棒了。那么，是否有任何其他社交媒体句柄或我们知道听众可以通过其他方式与组织联系？

Margaret Henn，MVLS (23:17)

我们在 Facebook 和 领英 我们也在 Instagram的 和 推特 我们的社交媒体账号是 MVLS Pro Bono。然后我还想提一下，我们有一个 YouTube 页面 我们针对不同的法律问题进行了大量培训。其中大多数只是在我们的 YouTube 页面上公开。

因此，如果人们有兴趣了解更多有关法律不同领域的信息，您可以访问该页面并观看有关许多不同法律问题的视频。所以 YouTube 视频只是提供了那种最佳实践。

Quinton Askew, 211 马里兰州

除了时事通讯或人们应该可以通过网站注册的东西之外，还有其他什么吗？

玛格丽特·海恩，MVLS

是的。我们有一份社区合作伙伴简报，我们绝对欢迎人们加入该简报。我们会发布信息。你问 Quinton 的问题之一是你怎么知道我的驱逐案能否继续进行？

我们发布了有关此类事情的信息。当前进展的时间表。什么不是。如果我们的合作伙伴之一即将举办活动，我们将就某个法律问题举办诊所或特别活动。我们每个月都会在我们的社区合作伙伴时事通讯中发布它，我们非常乐意将任何感兴趣的人添加到其中。

Quinton Askew, 211 马里兰州

好的，太好了。所以听起来其他非营利组织、其他基于信仰或有组织的企业也可以知道这种资源，无论是为他们的员工提供，还是在他们的组织内部让客户使用。

玛格丽特·海恩，MVLS

是的，绝对是。除了收到时事通讯，我的意思是，我们总是很高兴，我想说，现在就去你的组织，这对大多数地方来说可能是虚拟的，但实际上是去你的组织和谈话与员工、不同的社区成员讨论我们的工作并回答任何问题。

(25:03)

我知道它正在下降，但我只想再次重申，我知道我们正处于纳税时间。因此，对于那些，你知道，有疑问的人，我知道，你知道，可能有很多关于刺激计划的问题，或者，你知道，他们可能得到的其他支付税款，但他们绝对应该与您联系，因为他们在那里提供帮助。是的。我们收到很多问题。每次出现新的刺激付款时，都会有不同的人群遇到挑战，获得它。所以我们确实收到了很多关于此的问题，我们有专门的工作人员来回答这些问题。

Quinton Askew, 211 马里兰州

所以一定要再联系一次该网站。

玛格丽特·海恩，MVLS

当然。它是 mvlslaw.org网站.

Quinton Askew, 211 马里兰州

玛格丽特，再次感谢。感谢您提供此信息，并非常期待与您合作并与您一起帮助支持社区中的人们。

感谢您收听并订阅“What's The 211?”播客。只需拨打 2-1-1，我们一年 24/7/365 天都在这里为您服务。

感谢我们的合作伙伴 龙数字收音机 让这些播客成为可能。