الحلقة 6: خدمة المحامين التطوعية بولاية ماريلاند

مارجريت هين ، إسق. هو مدير إدارة البرامج لخدمة المحامين التطوعية بولاية ماريلاند (MVLS). انضمت إلى Quinton Askew ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة 211 Maryland ، لمناقشة الطرق التي تساعد بها MVLS سكان ولاية ماريلاند في الأمور القانونية.

وتظهر الملاحظات

1:25 ما هي خدمات المحامي التطوعي بولاية ماريلاند (MVLS)

تقدم MVLS للمجتمع خدمة قانونية مجانية لأي شخص لا يستطيع تحمل تكاليف محام. انهم لا يتعاملون مع القضايا الجنائية.

2:55 حالات MVLS والأهلية وكيفية التقدم للحصول على المساعدة

تتعامل MVLS مع القضايا المدنية ، بما في ذلك الطلاق وحضانة الأطفال وتخفيف السجل الجنائي والتخطيط والإدارة العقارية وقضايا ضريبة الدخل وحبس الرهن وقضايا المستهلكين مثل تحصيل الديون.

الخدمات على أساس الدخل. أنت تستطيع يقدم طلب على الإنترنت أو اتصل على 6537-547-410 من الاثنين إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا

6:13 ماذا تتوقع

تشجع MVLS أي شخص لديه أسئلة قانونية على التواصل للحصول على المساعدة قبل فوات الأوان. يقوم مدير إدارة البرنامج بتفاصيل عملية التقديم والمحامين الذين يساعدون ماريلاندز.

9:13 تأثير COVID-19 على الخدمات القانونية

المحاكم مفتوحة مرة أخرى ، ولكن لا يزال هناك لبس حول حالة القضايا. تشهد MVLS زيادة في قضايا تحصيل الديون وعمليات الإخلاء.

13:15 تحسين الوصول إلى الخدمات القانونية

قالت MVLS إن الإحصاءات تظهر أن 80% من الأشخاص الذين لديهم مشكلة قانونية لا يمكنهم تحمل تكاليف المحامي. إنهم يركزون على تحسين الوصول لأن النتائج أفضل.

16:08 أساطير شائعة

211 و MVLS يبددون الأساطير القانونية الشائعة ، وكيف ينتهي بك الأمر أحيانًا بتمثيل أفضل مع محامي Pro Bono.

18:37 إجهاد القضايا القانونية

تناقش شركة MVLS كيف تساعد العملاء في مواجهة ضغوط القضية القانونية.

20:16 التوعية والتطوع

تعمل MVLS مع المتطوعين في جميع أنحاء المجتمع وتقدم عددًا من الطرق للتواصل.

نص

Quinton Askew ، 211 الرئيس والمدير التنفيذي لولاية ماريلاند

مرحبًا ، نوفر لك معلومات حول الموارد والخدمات في مجتمعك والتي يمكنك استخدامها لنفسك أو لأحد أفراد أسرتك. اليوم ، لدينا ضيف خاص. مارجريت هين ، المحترم ، مدير إدارة برنامج خدمات المحامين التطوعية في ميريلاند (MVLS). مارجريت ، أهلا وسهلا.

مارجريت هين ، MVLS

شكرا جزيلا لاستضافتي. كيف حالك؟

كوينتون اسكيو ، 211 ميريلاند

أنا بخير هذا الصباح. شكرا مرة أخرى لانضمامك إلى البودكاست. هل يمكنك إخبارنا قليلاً عن MVLS؟

ما هو MVLS؟

مارغريت هين ، MVLS (1:25)

بالتأكيد. لذا ، فإن خدمات المحامين التطوعية في ماريلاند هي منظمة غير ربحية كانت موجودة منذ أكثر من 40 عامًا حتى الآن. في الواقع ، هذه هي الذكرى الأربعين لتأسيسنا ، ونحن نقدم خدمات قانونية مجانية لسكان ولاية ماريلاند الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف المحامي. ونقدم خدمات في الكثير من المجالات المدنية المختلفة. لذا ، فإن الشيء الرئيسي الذي لا نفعله هو عمل إجرامي. ضمن المجالات التي نقوم بها ، هناك قانون الأسرة ، والإسكان ، والمستهلكين ، وتخفيف السجل الجنائي ، والتخطيط العقاري ، والخلافات الإدارية وضريبة الدخل.

كوينتون أسكيو ، 211 ماريلاند (1:56)

اوه رائع. أخبرني عن دورك في المنظمة. كيف بدأت وما هو دورك في الواقع مع المنظمة؟

مارجريت هين ، MVLS

بالتأكيد. أنا مدير إدارة البرامج. لذلك ، أنا أشرف على برنامج Pro Bono وهذا جزء مهم من MVLS. لذا ، فإن الكثير مما نقوم به ، نقوم به من خلال متطوعي Pro Bono في جميع أنحاء ولاية ماريلاند. لذلك ، المحامون الذين لديهم عيادتهم الخاصة ومستعدون للتطوع والاستفادة من بعض عملاء Pro Bono بالإضافة إلى عملهم العادي. وهذه حقًا هي الطريقة التي يمكننا بها خدمة العملاء في جميع أنحاء الولاية أيضًا.

لذا ، إذا كنت شخصًا يستمع في مقاطعة واشنطن ، دعنا نقول ، وتحتاج إلى محام ، يمكننا أن نجد لك محاميًا متطوعًا في تلك المنطقة.

لذلك ، أشرف على تلك المواضع بين العملاء والمحامين المتطوعين في Pro Bono.

أنواع الحالات MVLS مقابض

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (2:55)

فذكرت بعض البرامج المحددة التي يتم تقديمها وقلت غير إجرامية. فهل هذا يعني نوعًا ما مثل خدمات الإفلاس والشطب التي يمكن للناس الحصول عليها؟

مارغريت هين ، MVLS (3:04)

نعم هذا صحيح. نحن نقوم بالكثير من الإفلاس والمحو. أيضًا بعض من أنواع المناطق الأكبر التي نخدمها. نقوم بالكثير من قضايا حضانة الأطفال. نقوم أيضًا بالعديد من حالات الطلاق ونقوم بعدد كبير جدًا من حالات حبس الرهن وقضايا المستهلك حيث يتم مقاضاة شخص ما من قبل محصل الديون أيضًا.

كوينتون اسكيو ، 211 ميريلاند

ونعلم أن هذا يمكن أن يكون مشكلة كبيرة ، خاصة مع الوباء. وهكذا ، كما تعلم ، أولئك الذين يعانون من الديون ، فإن بعض خدماتك قادرة على المساعدة في دعمهم من خلال ذلك.

مارغريت هين ، MVLS (3:43)

نعم ، لسوء الحظ ، أعتقد أننا سنرى المزيد من هذه الحالات عندما نبدأ ، كما تعلمون ، في الخروج من الوباء ، إذا جاز التعبير. نتوقع أن يكون هناك المزيد والمزيد من حالات تحصيل الديون لأن الناس ما زالوا يعانون من البطالة والعمالة الناقصة والعاطلين عن العمل لمدة أشهر خلال عام 2020 ، كما تعلمون ، يكافحون من أجل دفع فواتيرهم.

لذلك نحن نساعد الكثير من العملاء الذين تتم مقاضاتهم من قبل شركات بطاقات الائتمان الخاصة بهم ولديهم ديون طبية. وكل هذه الأشياء هي أشياء نعتقد ، للأسف ، حسنًا ، أن تلك الدعاوى القضائية ستستمر في الازدياد هذا العام.

جدارة - أهلية

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (4:25)

أنا متأكد. ومن هم الأشخاص الذين تخدمهم بالفعل؟ أعلم أنك ذكرت أنه على مستوى الولاية ، ولكن من هم الأشخاص الذين تخدمهم أو من هم المؤهلون لخدماتك؟ هل هو على أساس الدخل؟ كيف يكون الناس مؤهلين لما تقدمه؟

مارغريت هين ، MVLS (4:37)

نعم ، هذا سؤال جيد. لذلك ، تعتمد خدماتنا على الدخل نظرًا لأننا نقدم خدمات مجانية ويتم تمويلنا من خلال عدد من المنح التي تتطلب أن نخدم أشخاصًا من نطاق دخل معين.

لذلك ، لدينا إرشادات الدخل الخاصة بنا على موقعنا ، وهو MVLSLaw.org. لذا ، نريد أن نجعل الأمر أسهل ما يمكن لأي شخص أن يتصل بالإنترنت ويرى ، هل أنا مؤهل أم لا؟

ولكن بالنسبة لعائلة مكونة من شخصين ، فإننا نخدم العائلات التي تكسب حوالي 40000 تيرابايت في السنة أو أقل. ولأسرة مكونة من أربعة أفراد ، سيكون هذا حوالي $60،000 في السنة.

هذه هي عتبة الدخل التي لدينا. ولكن ، يمكنك المتابعة وإلقاء نظرة على حجم أسرتك وما إذا كنت مؤهلاً مرة أخرى على موقعنا على الإنترنت.

كيفية التقدم للحصول على مساعدة قانونية مجانية

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (5:23)

عظيم. وهكذا مع أشخاص معينين تخدمهم ، وأنا أعلم أنك ذكرت موقع الويب ، كيف يتواصل الناس معك عادةً؟ كيف يكتشفون ، كما تعلمون ، العمل الرائع؟

مارغريت هين ، MVLS (5:32)

نعم. لذلك هناك طريقتان للتواصل معنا. إذا كنت تبحث عن محامٍ ، فإن أحدهم هو الذهاب إلى موقعنا الإلكتروني ، وهو كذلك MVLSLaw.org. ويمكنك بالفعل التقديم عبر الإنترنت.

الطريقة الأخرى هي الاتصال بالخط الساخن للاستقبال الخاص بنا ويمكنك الاتصال (410) 547-6537. وهذا الخط الساخن مفتوح من الاثنين إلى الخميس ، من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا

سيقوم أحد مساعدينا القانونيين بالرد على الهاتف والحصول على بعض المعلومات منك ويبدأ في عملية الحصول على محام.

لذا فإن إما التقديم عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخط الاستلام الخاص بنا هو كيف يتواصل الناس معهم بشكل عام.

ماذا تتوقع مع محام حر

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (6:13)

تمام. وأنا أعلم ، كما تعلمون ، أنه في بعض الأحيان يصعب الوصول إلى خدمات قانونية للأشخاص الذين يبحثون عن هذه الخدمات لمجرد الخوف من المجهول على وجه الخصوص. وماذا يحدث إذا اتصل شخص ما بمكتبك؟ مثل عندما يجيب شخص ما ، كيف تبدو تلك التجربة عندما يتصلون؟

مارغريت هين ، MVLS (6:31)

أعتقد أن هذا هو أحد أكبر العوائق التي تحول دون وصول الأشخاص إلى الخدمات القانونية ، كما تعلمون ، مجرد فكرة عما يمكن توقعه. والكثير من العملاء الذين نعمل معهم إما لم يعملوا أبدًا مع محامٍ من قبل أو إذا واجهوا النظام القانوني ، فمن المحتمل أن يكون في ضوء سلبي في الماضي. ولذا يخشى الكثير من الناس الوصول إلى المساعدة.

وأعتقد أيضًا أن الناس يعتقدون ، كما تعلمون ، هل يمكنهم حقًا مساعدتي؟ على سبيل المثال ، إذا كانت قضية تحصيل ديون؟ حسنًا ، كما تعلم ، لقد تخلفت عن تلك الفاتورة. فهل هناك أي شيء يمكنهم فعله حقًا؟ وفي كثير من الأحيان هناك.

لذا أود أن أشجع الناس على طلب المساعدة إذا كانوا في هذا الموقف. ولكن بشكل عام ما يبدو عليه الأمر مرة أخرى ، فإنهم يسمون خط الاستيعاب الخاص بنا.

سيطرح مساعدنا القانوني عليهم بعض الأسئلة حول أنفسهم وأسرهم ، وهي مرة أخرى معلومات نحتاجها للتأكد من أن الأشخاص مؤهلين للحصول على خدماتنا ، ولكن أيضًا حول قضيتهم القانونية.

وبعد ذلك سيحدد المساعد القانوني أي شيء آخر نحتاجه حتى نتمكن من المضي قدمًا في قضيتهم القانونية.

لذلك سأعطي مثالا. عندما يكون لدينا جدل حول ضريبة الدخل ، غالبًا ما نحتاج إلى جمع الإقرارات الضريبية للشخص إذا كان قد تقدم خلال العامين الماضيين. لذلك بالنسبة لأنواع معينة من الحالات ، هناك بعض المستندات التي سيطلبون منك إرسالها.

وبعد ذلك سيخبرك المساعد القانوني بأنه تم قبول قضيتك وجاهز لمحاولة تقديمها مع محامي متطوع. وسيبدأون في التواصل مع محامين مختلفين في شبكتنا لمعرفة من هو المتاح لتولي القضية.

وبعد ذلك ستصلك رسالة تعلمك بمحاميك ، وجميع معلومات الاتصال الخاصة به. سيتلقون أيضًا بريدًا إلكترونيًا أو خطابًا لإعلامهم بهويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك.

وفي هذه المرحلة ، ستحدد موعدًا مع هذا المحامي المحدد للجلوس والحصول على مزيد من التعمق حول مشكلتك القانونية ومعرفة ما هي الخطة الخاصة بقضيتك.

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (8:28)

تمام. وهكذا عندما يتصل شخص ما وإذا اتصلت ، فمن هم الأشخاص الذين يساعدون؟ هل هؤلاء نوع من المتطوعين ذوي الخبرة؟ هل هؤلاء الأشخاص لديهم خبرة قانونية؟ من هم الأشخاص الموجودون على الطرف الآخر ، والذين سيدعموني؟

مارغريت هين ، MVLS (8:45)

لذا ، فإن أول شخص ستتحدث معه عند الاتصال هو شبه قانوني. لذلك لديهم خبرة في العمل على جميع أنواع القضايا التي نتعامل معها والتي ذكرتها ، ولكن يتم تكليفك بمحام.

هذا الشخص هو شخص قمنا بفحصه للتأكد من أن لديه خبرة في أي مجال توجد فيه قضيتك.

على سبيل المثال ، إذا كانت لديك قضية حضانة ، فسنطابقك مع محامٍ لديه خبرة في قانون الأسرة والحضانة ، وهذا هو الشخص الذي ستعمل معه حقًا طوال مدة قضيتك حتى يتم حل مشكلتك.

كوينتون اسكيو ، 211 ميريلاند

تمام. هؤلاء هم محامون حقيقيون ومحامون ذوو خبرة على دراية بالإجراءات القانونية.

مارغريت هين ، MVLS (9:24)

نعم على الاطلاق. نعم ، نقوم بفحص جميع المحامين لدينا من حيث مستوى خبرتهم. ونوفر لهم أيضًا التدريب والتوجيه. نعم ، جميعهم محامون ذوو خبرة ستعمل معهم.

تأثير COVID-19 على القضايا القانونية

كوينتون اسكيو ، 211 ميريلاند

عظيم. وهكذا ، كما تعلمون ، أعلم أننا جميعًا تأثرنا بـ COVID-19 وكيف يؤثر ذلك على مجتمعاتنا ومنظماتنا والعمل الذي نقوم به. كيف رأيت نوع COVID من تأثير النظام القانوني والعمل القانوني الذي يقوم به مكتبك؟

مارغريت هين ، MVLS (9:52)

نعم ، في الواقع في بداية COVID ، رأينا انخفاضًا في الحالات التي كنا نتعرض لها ، وكان ذلك لسببين. كان أحدهما بسبب إغلاق المحاكم لفترة طويلة جدًا من الزمن. والآخر كان ، كما تعلمون ، الأشخاص الذين كانوا يتواصلون معنا كانوا يمدون يدهم للحصول على الاحتياجات الأساسية حقًا.

وأعتقد ، كما تعلم ، أنا متأكد من أنهم كانوا يتواصلون مع 211 أيضًا ، لكن العثور على الطعام كان السؤال الأول الذي كنا نتلقاه في ذلك الوقت.

ومع مرور الوقت ، أعيد فتح المحاكم إلى حد كبير الآن. بدأت الكثير من القضايا التي كانت معلقة نوعًا ما في المضي قدمًا مرة أخرى.

لذلك نشهد زيادة كبيرة جدًا في حالات تحصيل الديون لدينا. طوال الوقت الذي كنا نجعل فيه أشخاصًا يتواصلون معنا للحصول على المساعدة في حالات حضانة الأطفال لأن ذلك كان يمثل تحديًا كبيرًا أثناء الوباء - الخلافات بين الوالدين حول ما هو آمن وما هو غير آمن فيما يتعلق بالتعليم وأطفالهم ، كما تعلم ، التعرض لأشخاص مختلفين وأشياء من هذا القبيل.

لقد كان هذا طلبًا مستمرًا نتلقاه ، لكننا بدأنا الآن نرى المزيد من قضايا تحصيل الديون والمكالمات حول عمليات الإخلاء. ونتوقع أننا سنرى الكثير من المكالمات حول حبس الرهن التي لم نلتقطها بعد ، ولكن هذا شيء نتوقعه بشأن ذلك.

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (11:14)

تمام. أعني ، هل رأيت الكثير من الارتباك بين العملاء الذين تدعمهم حول COVID-19؟ لا أعرف ما إذا كان بإمكاني أن يتم إخلائي أو لا أعرف ما إذا كان هناك شخص يسعى للحصول على ديون مستحقة علي بسبب COVID. لا أستطيع أن أتحمل الدفع لأنه كان هناك الكثير من سوء الفهم ، كما تعلمون ، حول ما كان الناس يحاولون الوصول إليه.

مارغريت هين ، MVLS (11:35)

نعم. أعتقد أن هناك ، وأحد الأشياء التي كنا نحاول القيام بها ، بالإضافة إلى مجرد مساعدة العملاء الفرديين بشكل فردي هو نشر المعلومات للجمهور ، كما تعلمون ، ما هي الحالات التي يمكن أن تمضي قدمًا الآن. ما هي القضايا التي قامت المحكمة بتعليقها الآن؟ كما تعلم ، هل يمكن طردك الآن؟ هل يمكن أن يكون لديك حبس الرهن الآن؟

نحاول باستمرار الحصول على هذه المعلومات لأنني أعتقد أنه من الصعب الحصول على معلومات دقيقة. يمكنك جوجل والحصول ، كما تعلم ، على أي عدد من الإجابات عبر الإنترنت. بعضها قد يكون صحيحًا. والبعض قد لا. لذلك هناك الكثير من الالتباس بالتأكيد.

والكثير من الإحباط يعتمد على نوع قضيتك. لنفترض أنك تحاول رفع دعوى إفلاس وأن الأمور كانت بطيئة جدًا وتواجه مشكلة في الحصول على موعد للمحكمة ، أو أنك تحاول الطلاق وتواجه مشكلة في الحصول على موعد للمحكمة. لذلك هناك أيضًا إحباط من جانب العميل في بعض الأحيان لأن العملية لا تتحرك بالسرعة الكافية ، اعتمادًا على نوع الحالة التي ننظر فيها.

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (12:36)

لذا ، إذا كان لدى الأشخاص أسئلة ، فهم غير متأكدين حقًا ، كما تعلمون ، من أي مواقف قانونية في أحسن الأحوال ، ربما لمجرد الاتصال بك. قد لا يكونون في مرحلة الإخلاء أو تلقوا خطابًا ، لكنهم عمومًا لا يفهمون ، كما تعلم ، الأسئلة القانونية التي لديهم. يجب عليهم فقط الاتصال للحصول على تلك المعلومات.

مارغريت هين ، MVLS (12:52)

نعم. أعني ، أعتقد أنه من الأفضل دائمًا التواصل مبكرًا. كما تعلم ، إذا تواصلت قبل أن تواجه عملية إخلاء على الفور ، فهناك أحيانًا المزيد من الخيارات التي ستكون متاحة لك قانونيًا. في بعض الأحيان ، كما تعلم ، لا تتواصل حتى تتلقى هذا الإشعار ، فقد يمثل ذلك تحديًا. لذا أود بالتأكيد تشجيع الأشخاص على التواصل الآن إذا كانت لديهم أسئلة.

تحسين الوصول إلى الخدمات القانونية

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (13:15)

MVLS لها تاريخ طويل في المجتمع. وأحد الأشياء التي رأيتها على الموقع هو التحدي المتمثل في تحسين الوصول إلى الخدمات القانونية. ورأيت إحصائية رائعة.

يوجد محام واحد لكل 160 شخصًا في ماريلاند. ومع ذلك ، كان هناك محام واحد للخدمات القانونية لكل 3600 من ذوي الدخل المنخفض من ماريلاند. فماذا يعني ذلك؟ هل يعني ذلك أن الأشخاص ذوي الدخل المنخفض ليس لديهم حق الوصول؟

مارغريت هين ، MVLS (13:43)

نعم. كما تعلمون ، حوالي 80 بالمائة من الأشخاص الذين يواجهون مشكلة قانونية ولا يمكنهم تحمل تكلفة المحامي ، انتهى بهم الأمر إلى المحكمة بدون محام. وهذا ، كما تعلم ، سبب قيامنا هنا بما نفعله. كلما زاد عدد المحامين الذين يمكننا إشراكهم ، زاد عدد الأشخاص الذين يمكننا التطوع ، وكلما تمكنا من الوصول إلى التمثيل.

وكانت هناك دراسة مؤخرا. أجريت مؤخرًا دراستان حول معنى أن يكون لديك محام. وجد أحدهم أنه إذا كنت في دعوى قضائية لتحصيل الديون ، فمن المرجح أن تربح أربع مرات إذا تم تمثيلك أكثر من غير ممثل. وهذا لا يهم حقائق قضيتك. كان كل شيء على أساس ، هل لديك محام أو ليس لديك محام؟

وكانت هناك دراسة مماثلة أجريت على عمليات الإخلاء ، والتي قالت إنه من المحتمل أن تتمكن من البقاء في شقتك أكثر بست مرات إذا تم تمثيلك.

لذلك نحن نعلم أن النتائج أفضل بكثير للأشخاص الذين لديهم محام. ولهذا السبب من المهم حقًا أن نلقي نظرة فاحصة ، كمجتمع ، على ما هو عادل وما هو عادل من حيث ذهاب بعض الأشخاص إلى المحكمة دون تمثيل عندما يمثل الطرف الآخر محامٍ.

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (15:01)

رائع. هذه معلومات رائعة. وبالتالي إذا كان الأشخاص يتصلون ، إذا لم تكن اللغة الإنجليزية هي لغتهم الأولى ، فهل توجد خطوط دعم لغوي لمساعدة هؤلاء الأفراد خلال هذه العملية؟

مارغريت هين ، MVLS (15:15)

نعم. لذلك لدينا خطوط لغوية. لذلك ، بالنسبة لأي شخص يتصل حيث اللغة الإنجليزية ليست لغته الأولى ، فلدينا أيضًا بعض الموظفين الناطقين بالإسبانية.

إذا كنت تتحدث لغة أخرى غير الإنجليزية أو الإسبانية ، فسنستخدم خط لغة للتحدث إليك. ونفس الشيء مع المحامين المتطوعين لدينا ، يمكنهم الوصول إلى خدمة خط اللغة لدينا حتى يتمكنوا من مقابلتك والتحدث معك أيضًا.

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (15:37)

عظيم. وهكذا يبدو حقًا ، كما تعلم ، أن هناك مكونين وأجزاء من الخدمة التي تقدمها MVLS. أحدهما يدعم حقًا الأشخاص الذين يحتاجون إلى خدمات قانونية. لكنك بعد ذلك ذكرت أيضًا جانب Pro Bono ، ويبدو أن خدمات المحامين المتطوعين مهمة حقًا للعمل الذي تقوم به وتشرك المحامين الذين يمارسون حقًا شراكة معهم.

مارغريت هين ، MVLS (15:58)

نعم بالتأكيد. لا يمكننا فعل ذلك بدون متطوعينا. لذا ، فهم يمثلون حقًا العمود الفقري لما يمكننا إنجازه وإنجازه.

أساطير شائعة حول المساعدة القانونية المجانية

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (16:08)

ما هي بعض الخرافات الشائعة لدى الناس حول الخدمات القانونية؟ أنا متأكد من أنك سمعتهم جميعًا ، ولكن هل هناك أي خرافات معينة قد يفكر فيها الناس ، كما تعلمون ، في الحصول على مساعدة قانونية أو الحصول على مساعدة قانونية ، أو مجرد افتراض ما قد تعنيه هذه المساعدة؟

مارغريت هين ، MVLS (16:24)

نعم. أعني ، أعتقد أن أحدهم هو عندما يفكر الناس في الحصول على محام ، لا يدرك الكثير من الناس حتى أن هناك برامج مجانية موجودة. وكما تعلمون ، نحن أحد البرامج المجانية في ولاية ماريلاند. هناك برامج أخرى أيضًا ، لذا فنحن لسنا الوحيدون ، لكن الكثير من الناس لا يعرفون أن الخدمات القانونية المجانية هي أشياء.

لذلك أعتقد أنه عندما يفكر الناس في الحصول على محام يسمعون أن المحامي قد يكلفك ، كما تعلم ، $200 ، $300 ، $500 في الساعة. وهم مثل ، حسنًا ، لن أسير في هذا الطريق لأنه من الواضح أنني لا أملك ذلك. وهي ليست حتى إمكانية.

ولذا أعتقد أن إحدى الأساطير هي أنه لا توجد خدمات مجانية وأن المحامين مكلفون للغاية. وإذا كنت شخصًا ليس لديك $300 في الساعة ، كما تعلم ، لا تهتم حتى بالبحث عن محام.

مارغريت هين ، MVLS (17:13)

ولذا أعتقد ، كما تعلمون ، أنا MVLS ولكن أيضًا جميع مزودي الخدمات القانونية بحاجة إلى الاستمرار في إخبار الناس من نحن وماذا نفعل وأننا هنا.

الخرافة الأخرى على ما أعتقد ، وهذا يأتي في عدد من السياقات ، وليس فقط الخدمات القانونية. أعتقد أحيانًا أن الناس يعتقدون ، كما تعلمون إذا كنت أحصل على خدمة مجانية ، أنها ليست بنفس جودة الخدمة التي أدفع مقابلها.

نحن نحذر عملائنا بشأن عمليات الاحتيال. بعض الأشياء التي تراها جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها.

كما تعلم ، كما ناقشنا سابقًا في هذه المقابلة ، المحامون الذين نعمل معهم هم محامون ذوو خبرة. لقد قمنا بفحصهم لمستوى خبرتهم. في حالتك ، ستحصل على خدمة جيدة جدًا بالعمل معهم. وأعتقد أن هذه الأسطورة ليست صحيحة في هذا السياق.

(18:00)

لدينا حقًا بعض المحامين الرائعين وبعض المحامين المتفانين. وأحيانًا اعتمادًا على مشكلتك القانونية ، سأقدم مثالاً. إحدى المشكلات التي نساعد الأشخاص بها هي حبس الرهن الضريبي عندما لا يتمكنون من دفع ضرائب ممتلكاتهم. وفي هذا المجال ، ليس هناك الكثير من المحامين العاملين في القطاع الخاص في السوق الخاص يقومون بذلك. لذا فإن معظم المحامين الخبراء في هذا المجال هم في الواقع محامون يعملون في الخدمات القانونية ويعملون في مؤسسات غير ربحية وهم أحرار. وفي هذه الحالة ، من المحتمل أن تحصل على تمثيل أفضل مع شخص يتعامل مع هذه القضايا يومًا بعد يوم. لذلك سأحاول تبديد هذه الأسطورة أيضًا.

ضغوط قانونية

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (18:37)

ذلك رائع. نحن نعلم أنه موسم الضرائب الآن. لذلك أعتقد ، كما تعلمون ، هذا بالتأكيد مورد مناسب للناس. خاصة مع الوباء ، نعلم كيف لعبت الصحة العقلية دورًا حقًا وأثرت على الكثير منا ، لأنك تعلم ، كونك معزولًا والتعامل مع الوباء والكثير من الأعباء الأخرى. كيف يلعب ذلك دورًا في العمل الذي تقومون به جميعًا في مجرد تقديم الخدمات القانونية وأولئك الذين يبحثون عن خدمات قانونية تتعامل مع قضايا متعددة ، سواء كان ذلك إفلاسًا أو مخاوف متعددة تتعلق بالحاجة إلى الطعام والخدمات الأخرى. كيف تلعب الصحة النفسية دوراً في ذلك؟

مارغريت هين ، MVLS (19:10)

نعم ، أعتقد أنه كان صعبًا حقًا على الناس. أعتقد ، كما تعلمون ، أن أي نوع من القضايا القانونية التي تتورط فيها سيكون مرهقًا بشكل لا يصدق.

إذا كان الأمر يتعلق بتحصيل الديون ، فلديك محصّلو ديون يتصلون بك ويضايقونك ليلًا ونهارًا. إذا كان الأمر كذلك ، كما تعلم ، حضانة ، فأنت تنظر إلى احتمال فقدان إمكانية الوصول إلى أطفالك. لذا فهذه أمور قانونية مرهقة للغاية ونعمل مع الناس عليها.

ثم عندما تضيف فوق ذلك ، كل ضغوط الوباء ، العزلة ، كما تعلم ، لدي الكثير من العملاء من كبار السن الذين يعيشون بمفردهم. وأنا أعلم أنهم يشعرون بالعزلة الشديدة الآن من المحادثات التي أجريناها. وبالتالي ، فإن الأمر يفاقم حقًا أي مشكلة قانونية تتعامل معها بالفعل. وهو وقت مليء بالتحديات.

نحن نحاول أيضًا ربط عملائنا بالموارد الخاصة بالصحة العقلية. نربطهم مع مشروع الاستشارة Pro Bono وبعض الموارد الأخرى التي قد تكون قادرة على مساعدتهم نوعًا ما من خلال هذا التحدي لأننا نعلم أن المشكلات القانونية ليست بالأمر السهل على الأشخاص التعامل معها.

التواصل مع MVLS والمتطوعين

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (20:16)

لا بالتأكيد لا. هذا رائع لهذا المورد. إذن مع من تتعاون مؤسستك أيضًا؟ كما تعلم ، أنا متأكد من أن لديك الكثير من الشركاء ، ولكن من هم بعض تلك المنظمات التي تشاركها وكيف تدعم مؤسستك؟

مارغريت هين ، MVLS (20:31)

لدينا الكثير من الشركاء. قبل عامين ، بدأنا بالفعل التركيز ، كما تعلمون ، على التركيز بشكل أكبر على العمل مع شركاء المجتمع. في وقت ما ، كنا نوعًا ما من أفضل الأسرار الخفية. إذا تمكنت من العثور علينا ، فستحصل على تمثيل جيد حقًا ، لكن الكثير من الناس لم يعرفوا أننا كنا هناك ولم يتمكنوا من العثور علينا.

كان تركيزنا على مدى السنوات الأربع أو الخمس الماضية هو الانخراط حقًا في المجتمع. لدينا موظفان للتوعية تتمثل مهمتهما الكاملة في الأحداث المجتمعية ، والتواصل مع الناس ، والتحدث مع الناس.

لدينا الكثير من الشركاء في جميع أنحاء الولاية. نحن نعمل حقًا عن كثب مع هؤلاء الشركاء لمساعدتنا في تحديد المشكلات القانونية التي يراها الأشخاص ، ولكن أيضًا لكي نكون حاضرين معهم في العمل الذي يقومون به ، في الأحداث التي يقومون بها من أجل نوع من العمل التعاوني ، ومساعدة الأشخاص في القضايا القانونية وأيضًا أي قضايا أخرى تعمل عليها تلك المنظمات.

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (21:30)

لذلك بالنسبة للأشخاص في جميع أنحاء الولاية المهتمين بالتطوع أو دعم مهمتك ، ما هي بعض الطرق التي يمكنهم من خلالها المساعدة؟

مارغريت هين ، MVLS (21:43)

الكثير من المتطوعين لدينا ، كما ذكرت ، محامون. لدينا أيضًا متطوعون محاسبون قانونيون ووكلاء مسجلون لقضايا الضرائب لدينا.

إذا كنت شخصًا يتناسب مع أي من هذه الفئات ، فسأرحب بكم بالتأكيد لزيارة موقعنا على الويب والنقر فوق علامة التبويب "التطوع". ويمكنك ملء نموذج قصير لإعلامنا برغبتك في التطوع.

لدينا أيضًا غير محامين وغير محاسبين قانونيين متدربين معنا. إذا كنت شخصًا مهتمًا بالتطوع معنا كمتدرب ، فلدينا أيضًا دورات تدريبية في الصيف والفصل الدراسي.

وبقدر ما تدعمنا ، يمكنك أيضًا زيارة موقعنا على الويب ، MVLSLaw.org، وانقر فوق تبرع. ونحن نقدر حقًا دعم جميع أنصارنا في جميع أنحاء الولاية.

كوينتون أسكيو ، 211 ماريلاند (22:43)

نعم. هؤلاء الأشخاص الصغار في القلب ، يبدو أنها فرصة رائعة للأشخاص الموجودين حاليًا في كلية الحقوق ، والذين يبحثون عن هذا النوع الإضافي من وقت التطوع. هذه حقًا طريقة لاكتساب خبرة في العالم الحقيقي.

مارغريت هين ، MVLS (22:57)

لدينا دائمًا عدد من المتدربين في كلية الحقوق ، ونحب وجودهم. إنه نوع من يجلب بعض الطاقة والحيوية لعملنا. وأعتقد أنه يعرضهم أيضًا للعديد من المجالات القانونية المختلفة.

تواصل مع MVLS

كوينتون أسكو ، 211 ماريلاند (23:09)

ذلك رائع. فهل هناك أي وسائل تواصل اجتماعي أخرى أو طرق أخرى نعرف أن المستمعين يمكنهم التواصل مع المنظمة؟

مارغريت هين ، MVLS (23:17)

نحن على فيسبوك و ينكدين ونحن أيضا على انستغرام و تويتر وموقعنا لوسائل التواصل الاجتماعي موجود في MVLS Pro Bono. ثم أردت أيضًا أن أذكر أن لدينا ملف صفحة يوتيوب ونقوم بالكثير من التدريبات حول مختلف القضايا القانونية. ومعظمهم فقط عامة على صفحتنا على YouTube.

لذلك إذا كان الأشخاص مهتمين بمعرفة المزيد حول مجالات القانون المختلفة ، فيمكنك زيارة تلك الصفحة ومشاهدة مقاطع فيديو حول عدد من القضايا القانونية المختلفة. لذا فإن مقاطع فيديو YouTube تقدم نوعًا من أفضل الممارسات.

كوينتون اسكيو ، 211 ميريلاند

هل هناك أي شيء آخر غير النشرات الإخبارية أو الأشياء التي يجب على الأشخاص الاشتراك فيها من خلال الموقع الإلكتروني؟

مارجريت هين ، MVLS

نعم. لدينا نشرة إخبارية لشركاء المجتمع ، وسنرحب بالتأكيد بالناس للانضمام إلى تلك النشرة الإخبارية. وسنضع المعلومات. كان أحد الأسئلة التي طرحتها على كوينتون حول كيف تعرف ما إذا كانت قضية الإخلاء الخاصة بي يمكن أن تمضي قدمًا؟

نضع معلومات حول هذا النوع من الأشياء. الجداول الزمنية لما يتقدم الآن. لم لا. إذا كان لدينا عيادة أو حدث خاص قادم بشأن مسألة قانونية معينة إذا كان أحد شركائنا لديه حدث قادم. نضع كل ذلك شهريًا في النشرة الإخبارية لشركائنا في المجتمع ، ويسعدنا بالتأكيد إضافة أي شخص إلى المهتمين.

كوينتون اسكيو ، 211 ميريلاند

حسنا عظيم. لذلك يبدو أن المنظمات غير الربحية الأخرى ، أو المؤسسات الدينية أو المنظمة الأخرى يمكن أن تكون على دراية بهذا المورد ، سواء كان ذلك لموظفيها أو ، كما تعلم ، داخل مؤسساتهم لجذب العملاء إلى نوع ما.

مارجريت هين ، MVLS

نعم بالتأكيد. بالإضافة إلى مجرد الحصول على النشرة الإخبارية ، أعني ، يسعدنا دائمًا ، كما كنت سأقول ، الخروج إلى مؤسستك الآن والتي من المحتمل أن تكون افتراضية في معظم الأماكن ، ولكن فعليًا الخروج إلى مؤسستك والتحدث للموظفين ، تحدث ، كما تعلم ، إلى أعضاء المجتمع المختلفين حول ما نقوم به والإجابة على أي أسئلة.

(25:03)

وأنا أعلم أنها ستنخفض ، لكني أريد فقط أن أكرر مرة أخرى ، أعلم أننا في وقت ضريبي. وهكذا بالنسبة لأولئك الأشخاص ، كما تعلمون ، لديهم أسئلة ، وأنا أعلم أن هناك ، كما تعلمون ، قد يكون هناك الكثير من الأسئلة حول التحفيز أو ، كما تعلمون ، مدفوعات ضرائب المدفوعات الأخرى التي قد يحصلون عليها ، لكن يجب عليهم بالتأكيد التواصل معك لأنهم موجودون لمساعدتك. نعم. لدينا الكثير من الأسئلة. في كل مرة يتم فيها إصدار دفعة تحفيز جديدة ، هناك مجموعات مختلفة من الأشخاص الذين يواجهون تحديات في الحصول عليها. لذلك لدينا الكثير من الأسئلة حول ذلك ولدينا موظف معين يجيب على هذه الأسئلة.

كوينتون اسكيو ، 211 ميريلاند

لذا تواصل بالتأكيد مع موقع الويب مرة أخرى.

مارجريت هين ، MVLS

بالتأكيد. إنه mvlslaw.org.

كوينتون اسكيو ، 211 ميريلاند

مارغريت ، شكرا مرة أخرى. أنا أقدر لك تقديم هذه المعلومات وأتطلع بالتأكيد إلى الشراكة معك والعمل معك للمساعدة في دعم أولئك الموجودين في المجتمع.

شكرًا لك على الاستماع والاشتراك في برنامج "What The 211؟" تدوين صوتي. نحن هنا من أجلك 24/7/365 يومًا في السنة ببساطة عن طريق الاتصال بالرقم 2-1-1.

شكرا لشركائنا في راديو التنين الرقمي لجعل هذه المدونات الصوتية ممكنة.