قسمت 6: خدمات وکلای داوطلب مریلند

مارگارت هن، Esq. مدیر مدیریت برنامه خدمات وکلای داوطلب مریلند (MVLS) است. او به Quinton Askew، رئیس و مدیر عامل شرکت 211 Maryland می‌پیوندد تا در مورد روش‌هایی که MVLS به مریلندی‌ها در امور حقوقی کمک می‌کند، بحث کند.

نمایش یادداشت ها

1:25 خدمات وکیل داوطلب مریلند (MVLS) چیست؟

MVLS خدمات حقوقی رایگان را برای هر کسی که توانایی پرداخت وکالت را ندارد به جامعه ارائه می دهد. آنها به پرونده های جنایی رسیدگی نمی کنند.

2:55 موارد MVLS، واجد شرایط بودن و نحوه درخواست کمک

MVLS به پرونده های مدنی، از جمله طلاق، حضانت فرزند، تخفیف سوابق کیفری، برنامه ریزی و اداره املاک، مسائل مالیات بر درآمد، سلب حق اقامه دعوی و موارد مصرف کننده مانند جمع آوری بدهی رسیدگی می کند.

خدمات مبتنی بر درآمد است. تو می توانی درخواست آنلاین یا با شماره 410-547-6537 از دوشنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح تا 12 بعد از ظهر تماس بگیرید

6:13 چه چیزی را باید انتظار داشت

MVLS هر کسی را که سؤالات حقوقی دارد تشویق می‌کند تا قبل از اینکه خیلی دیر شود، برای کمک تماس بگیرند. مدیر مدیریت برنامه جزئیات فرآیند درخواست و وکلایی که به مریلندرز کمک می کنند را شرح می دهد.

9:13 تأثیر COVID-19 بر خدمات حقوقی

دادگاه ها دوباره باز هستند، اما هنوز در مورد وضعیت پرونده ها سردرگمی وجود دارد. MVLS شاهد افزایش موارد جمع آوری بدهی و اخراج است.

13:15 بهبود دسترسی به خدمات حقوقی

MVLS گفت آمار نشان می دهد 80% از افرادی که مشکل حقوقی دارند نمی توانند وکیل بخرند. آنها روی بهبود دسترسی متمرکز هستند زیرا نتایج بهتر است.

16:08 افسانه های رایج

211 و MVLS افسانه‌های حقوقی رایج را از بین می‌برند، و اینکه چگونه گاهی اوقات شما با یک وکیل Pro Bono وکالت بهتری دارید.

18:37 استرس مسائل حقوقی

MVLS در مورد چگونگی کمک به مشتریان با استرس یک پرونده حقوقی بحث می کند.

20:16 اطلاع رسانی و داوطلبانه

MVLS با داوطلبان در سرتاسر جامعه کار می کند و راه های مختلفی را برای اتصال ارائه می دهد.

رونوشت

Quinton Askew، 211 رئیس و مدیرعامل مریلند

سلام، ما اطلاعاتی در مورد منابع و خدمات در جامعه خود در اختیار شما قرار می دهیم که می توانید برای خود، یکی از عزیزان یا اعضای خانواده از آنها استفاده کنید. امروز یک مهمان ویژه داریم. مارگارت هن، اسکوایر، مدیر مدیریت برنامه خدمات وکلای داوطلب مریلند (MVLS). مارگارت، خوش آمدی

مارگارت هن، MVLS

خیلی ممنون که من را دارید چطور هستید؟

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند

امروز صبح حالم خوبه باز هم برای پیوستن به پادکست متشکرم. می توانید کمی در مورد MVLS به ما بگویید؟

MVLS چیست؟

مارگارت هن، MVLS (1:25)

مطمئن. بنابراین، خدمات وکلای داوطلب مریلند یک سازمان غیرانتفاعی است که در حال حاضر بیش از 40 سال است که وجود دارد. در واقع، این چهلمین سالگرد ماست و ما به ساکنین مریلند که توانایی پرداخت وکالت را ندارند، خدمات حقوقی رایگان ارائه می دهیم. و ما در بسیاری از مناطق مختلف عمرانی خدمات ارائه می دهیم. بنابراین، اصلی‌ترین کاری که ما انجام نمی‌دهیم، مجرمانه است. در زمینه هایی که ما انجام می دهیم قانون خانواده، مسکن، مصرف کننده، امداد سوابق کیفری، برنامه ریزی و مدیریت املاک و بحث های مالیات بر درآمد است.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (1:56)

اوه، عالی در مورد نقش خود در سازمان به من بگویید. چگونه شروع به کار کردید و در واقع نقش شما در سازمان چیست؟

مارگارت هن، MVLS

مطمئن. من مدیر مدیریت برنامه هستم. بنابراین، من بر برنامه Pro Bono خود نظارت می‌کنم و این بخش مهمی از کیست MVLS است. بنابراین، بسیاری از کارهایی که انجام می دهیم، از طریق داوطلبان Pro Bono در سراسر ایالت مریلند انجام می دهیم. بنابراین، وکلایی که مطب خصوصی خود را دارند و مایلند در کنار کار عادی خود، داوطلب شوند و برخی از مشتریان Pro Bono را قبول کنند. و این واقعاً چگونه است که ما می توانیم به مشتریان در سراسر ایالت نیز خدمت کنیم.

بنابراین، اگر شما فردی هستید که مثلاً در شهرستان واشنگتن گوش می دهد و به یک وکیل نیاز دارید، می توانیم برای شما یک وکیل داوطلب در آن منطقه پیدا کنیم.

بنابراین، من بر آن قرارگیری‌ها بین مشتریان و وکلای داوطلب Pro Bono نظارت می‌کنم.

انواع کیس دستگیره MVLS

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (2:55)

بنابراین شما به برخی از برنامه های خاصی که ارائه می شود اشاره کردید و گفتید غیر مجرمانه. و بنابراین آیا این به معنای خدمات ورشکستگی و تسویه حساب است که مردم قادر به دریافت آن هستند؟

مارگارت هن، MVLS (3:04)

آره درست است. ما تا حد زیادی ورشکستگی و تسویه حساب بانکی انجام می دهیم. همچنین برخی از مناطق بزرگتر که ما به آنها خدمات می دهیم. ما بسیاری از پرونده های حضانت کودک را انجام می دهیم. ما همچنین پرونده‌های طلاق زیادی را انجام می‌دهیم و تعداد بسیار زیادی از موارد سلب حق اقامه دعوی و پرونده‌های مصرف‌کننده را انجام می‌دهیم که در آن شخص توسط یک وصول بدهی نیز شکایت می‌شود.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند

و ما می دانیم که این می تواند مشکل بزرگی باشد، به خصوص در مورد همه گیری. و بنابراین، می دانید، کسانی که با بدهی دست و پنجه نرم می کنند، برخی از خدمات شما می توانند از این طریق به آنها کمک کنند.

مارگارت هن، MVLS (3:43)

بله، متأسفانه، می دانید، من فکر می کنم با شروع به خارج شدن از بیماری همه گیر، حتی بیشتر از این موارد را خواهیم دید. ما انتظار داریم که موارد وصول بدهی‌ها بیشتر و بیشتر شود، زیرا مردم هنوز با بیکاری، کم‌کاری، بیکاری ماه‌ها در سال 2020 دست و پنجه نرم می‌کنند و می‌دانید، با مشکل پرداخت قبوض خود دست و پنجه نرم می‌کنند.

بنابراین ما به بسیاری از مشتریانی که توسط شرکت‌های کارت اعتباری‌شان شکایت می‌کنند و بدهی‌های پزشکی دارند، کمک می‌کنیم. و همه این چیزها چیزهایی هستند که ما متأسفانه فکر می کنیم، خوب، این دعاوی حقوقی فقط امسال افزایش می یابد.

شایستگی

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (4:25)

من مطمئن هستم. و بنابراین افرادی که واقعاً به آنها خدمت می کنید چه کسانی هستند؟ می دانم که اشاره کردید که در سراسر ایالت است، اما افرادی که به آنها خدمت می کنید چه کسانی هستند یا چه کسانی واجد شرایط خدمات شما هستند؟ آیا مبتنی بر درآمد است؟ مردم چگونه برای آنچه شما ارائه می کنید واجد شرایط هستند؟

مارگارت هن، MVLS (4:37)

آره سوال خوبیه بنابراین، خدمات ما مبتنی بر درآمد هستند، زیرا ما خدمات رایگان ارائه می‌دهیم و از طریق تعدادی کمک‌های بلاعوض تأمین می‌شویم که مستلزم ارائه خدمات به افراد با محدوده درآمدی خاص است.

بنابراین، ما دستورالعمل های درآمد خود را در وب سایت خود داریم، که این است MVLSLaw.org. بنابراین، ما می‌خواهیم تا آنجا که ممکن است به راحتی هر کسی آنلاین شود و ببیند آیا من واجد شرایط هستم یا نه؟

اما برای یک خانواده دو نفره، ما به خانواده‌هایی خدمات می‌دهیم که تقریباً $40000 در سال یا کمتر درآمد دارند. و برای یک خانواده چهار نفره، تقریباً $60000 در سال خواهد بود.

این آستانه درآمدی است که ما داریم. اما، می توانید ادامه دهید و به اندازه خانواده خود و اینکه آیا مجدداً واجد شرایط هستید در وب سایت ما نگاه کنید.

نحوه درخواست کمک حقوقی رایگان

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (5:23)

عالی. و بنابراین، در مورد افراد خاصی که به آنها خدمت می کنید، و می دانم که شما به وب سایت اشاره کردید، مردم معمولاً چگونه با شما ارتباط برقرار می کنند؟ آنها چگونه متوجه این کار بزرگ می شوند؟

مارگارت هن، MVLS (5:32)

آره بنابراین دو راه برای ارتباط با ما وجود دارد. اگر به دنبال یک وکیل هستید، یکی از آنها این است که به وب سایت ما مراجعه کنید، که دوباره همینطور است MVLSLaw.org. و در واقع می توانید به صورت آنلاین درخواست دهید.

راه دیگر این است که با خط تلفن ما تماس بگیرید و می توانید با شماره (410) 547-6537 تماس بگیرید. و آن خط تلفن از دوشنبه تا پنجشنبه، از ساعت 9 صبح تا 12:00 شب باز است

یکی از مشاوران حقوقی ما به تلفن پاسخ می دهد و اطلاعاتی را از شما دریافت می کند و شما را در روند گرفتن وکیل شروع می کند.

بنابراین، یا درخواست آنلاین یا با تماس با خط مصرفی ما به این صورت است که مردم به طور کلی با آنها ارتباط برقرار می کنند.

با یک وکیل رایگان چه انتظاری داریم

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (6:13)

باشه. و می‌دانم، می‌دانید، گاهی اوقات یافتن خدمات حقوقی برای افرادی که به دنبال این خدمات هستند، به دلیل ترس از ناشناخته‌ها، گاهی اوقات دشوار است. و بنابراین اگر شخصی با دفتر شما تماس بگیرد چه اتفاقی می افتد؟ مانند زمانی که کسی پاسخ می دهد، آن تجربه زمانی که تماس می گیرد چگونه است؟

مارگارت هن، MVLS (6:31)

فکر می‌کنم این یکی از بزرگ‌ترین موانعی است که مردم به دنبال خدمات حقوقی هستند. و بسیاری از مشتریانی که با آنها کار می کنیم یا قبلاً با وکیل کار نکرده اند یا اگر با سیستم حقوقی برخورد کرده اند، در گذشته به طور بالقوه در یک نور منفی بوده است. و بنابراین بسیاری از مردم نگران هستند که به دنبال کمک باشند.

و من فکر می کنم مردم نیز فکر می کنند، می دانید، آیا آنها واقعا می توانند به من کمک کنند؟ به عنوان مثال، اگر این یک پرونده وصول بدهی است؟ خوب، می دانید، من از آن صورت حساب عقب افتادم. پس آیا آنها واقعاً می توانند کاری انجام دهند؟ و اغلب اوقات وجود دارد.

بنابراین من مردم را تشویق می‌کنم که اگر در چنین موقعیتی هستند، کمک بگیرند. اما به طور کلی آن چیزی که به نظر می رسد دوباره این است که آنها خط مصرف ما را صدا می کنند.

مشاور حقوقی ما از آنها سؤالاتی درباره خود و خانواده‌شان می‌پرسد، که باز هم اطلاعاتی است که ما به آن نیاز داریم تا مطمئن شویم که افراد واجد شرایط خدمات ما هستند، بلکه در مورد پرونده حقوقی آنها نیز به آن نیاز داریم.

و سپس وکیل حقوقی هر چیز دیگری را که ما به آن نیاز داریم تا بتوانیم پرونده حقوقی آنها را پیش ببریم تعیین می کند.

بنابراین من یک مثال می زنم. هنگامی که ما با بحث مالیات بر درآمد مواجه هستیم، اغلب نیاز داریم که اظهارنامه مالیاتی افراد را در صورتی که در چند سال گذشته ثبت کرده باشند، جمع آوری کنیم. بنابراین برای انواع خاصی از پرونده ها، اسنادی وجود دارد که از شما می خواهند ارسال کنید.

و سپس وکیل حقوقی به شما اطلاع می دهد که پرونده شما پذیرفته شده است و آماده است تا با یک وکیل داوطلب ارائه شود. و آنها شروع به تماس با وکلای مختلف در شبکه ما خواهند کرد تا ببینند چه کسی برای رسیدگی به پرونده در دسترس است.

و سپس نامه ای دریافت خواهید کرد که به شما اطلاع می دهد که وکیل شما کیست و تمام اطلاعات تماس آنها. آنها همچنین یک ایمیل یا نامه ای دریافت می کنند که به آنها اطلاع می دهد که شما کی هستید و اطلاعات تماس شما.

و در آن مرحله، یک قرار ملاقات با آن وکیل خاص ترتیب می‌دهید تا بنشینید و کمی بیشتر در مورد موضوع حقوقی خود عمیق‌تر شوید و بفهمید که برنامه برای پرونده شما چیست.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (8:28)

باشه. و بنابراین وقتی کسی تماس می گیرد و اگر من تماس بگیرم، چه کسانی کمک می کنند؟ آیا اینها داوطلبان باتجربه ای هستند؟ آیا این افراد دارای تجربه حقوقی هستند؟ کسانی که در آن طرف هستند که از من حمایت می کنند چه کسانی هستند؟

مارگارت هن، MVLS (8:45)

بنابراین، اولین کسی که هنگام تماس با او صحبت می کنید، یک حقوقدان است. بنابراین آنها تجربه کار بر روی همه این موارد را دارند که ما به آنها رسیدگی می کنیم، اما شما به یک وکیل منصوب می شوید.

آن شخص فردی است که ما بررسی کرده ایم تا ببینیم در هر زمینه ای که پرونده شما در آن باشد تجربه دارد.

بنابراین، به عنوان مثال، اگر شما یک پرونده حضانت دارید، ما شما را با وکیلی که دارای تجربه حقوق خانواده و حضانت است، قرار می دهیم، و شما واقعاً تا پایان عمر پرونده خود با او کار خواهید کرد تا زمانی که موضوع شما حل شود.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند

باشه. پس اینها وکلای واقعی هستند، وکلای مجربی که با مراحل قانونی آشنا هستند.

مارگارت هن، MVLS (9:24)

بله، قطعا. بله، ما همه وکلای خود را برای سطح تجربه آنها بررسی می کنیم. و همچنین به آنها آموزش و راهنمایی می دهیم. بله، همه آنها وکلای باتجربه ای هستند که شما با آنها کار خواهید کرد.

تأثیر COVID-19 بر مسائل حقوقی

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند

عالی. و بنابراین، می‌دانید، می‌دانم که، می‌دانید، همه ما تحت تأثیر COVID-19 قرار گرفته‌ایم و این که چگونه بر جوامع و سازمان‌های ما و کارهایی که انجام می‌دهیم تأثیر می‌گذارد. چگونه دیده اید که کووید بر سیستم حقوقی و کارهای قانونی که دفتر شما انجام می دهد تأثیر بگذارد؟

مارگارت هن، MVLS (9:52)

بله، در واقع در ابتدای کووید، شاهد کاهش مواردی بودیم که داشتیم، و این به چند دلیل بود. یکی به این دلیل بود که دادگاه ها برای مدت طولانی بسته بودند. و دیگری این بود که، می دانید، افرادی که به ما مراجعه می کردند، برای نیازهای واقعاً اساسی دست دراز می کردند.

و من فکر می کنم، می دانید، من مطمئن هستم که آنها به 211 نیز دسترسی داشتند، اما یافتن غذا سوال شماره یک ما در آن زمان بود.

و با گذشت زمان، و دادگاه ها اکنون تقریباً بازگشایی شده اند. بسیاری از پرونده هایی که به نوعی در حالت تعلیق بودند، دوباره شروع به پیشرفت می کنند.

بنابراین ما شاهد افزایش بسیار زیادی در پرونده های وصول بدهی خود هستیم. در تمام مدتی که از مردم خواسته‌ایم در مورد موقعیت‌های حضانت کودک به ما کمک کنند، زیرا در طول همه‌گیری همه‌گیری بسیار چالش‌برانگیز بوده است – می‌دانید که می‌دانید، اختلافات بین دو والدین در مورد اینکه چه چیزی در مدرسه و فرزندانشان ایمن است و چه چیزی امن نیست، قرار گرفتن در معرض افراد مختلف و مواردی از این قبیل.

بنابراین این یک درخواست مداوم بوده است که ما دریافت کرده ایم، اما اکنون شاهد موارد بیشتری از جمع آوری بدهی ها و تماس ها در مورد اخراج هستیم. و ما پیش‌بینی می‌کنیم که شاهد تماس‌های زیادی در مورد سلب حق مالکیت باشیم که هنوز کاملاً مورد توجه قرار نگرفته است، اما این چیزی است که ما در مورد آن پیش‌بینی می‌کنیم.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (11:14)

باشه. منظورم این است که آیا سردرگمی زیادی در بین مشتریانی که در مورد COVID-19 حمایت می کنید دیده اید؟ نمی‌دانم می‌توانم اخراج شوم یا نمی‌دانم کسی که به دنبال دریافت بدهی من به دلیل کووید است یا خیر. من نمی توانم هزینه پرداخت کنم، زیرا می دانید، سوءتفاهم های زیادی در اطراف وجود دارد که مردم به دنبال آن بوده اند.

مارگارت هن، MVLS (11:35)

آره من فکر می کنم وجود داشته است، و یکی از کارهایی که ما سعی کرده ایم انجام دهیم، و علاوه بر اینکه فقط به تک تک مشتریان کمک می کنیم، ارائه اطلاعات به عموم مردم در مورد مواردی است که می توانند به جلو بروند. همین الان. در حال حاضر دادگاه چه پرونده هایی را معلق کرده است؟ می دانی، می توان همین الان اخراجت کرد؟ آیا می توانید در حال حاضر یک سلب مالکیت داشته باشید؟

ما به طور مداوم در تلاش بوده‌ایم که این اطلاعات را به دست آوریم، زیرا فکر می‌کنم به دست آوردن اطلاعات دقیق دشوار است. می‌توانید در گوگل جستجو کنید و هر تعداد پاسخ را به صورت آنلاین دریافت کنید. برخی از آنها که ممکن است درست باشد. و برخی که ممکن است نه. بنابراین، مطمئناً سردرگمی زیادی وجود دارد.

و بسیاری از ناامیدی بسته به نوع پرونده شما. فرض کنید می‌خواهید ورشکستگی خود را اعلام کنید و اوضاع واقعاً کند پیش می‌رود و در تعیین تاریخ دادگاه با مشکل مواجه هستید، یا می‌خواهید طلاق بگیرید و در تعیین تاریخ دادگاه با مشکل مواجه هستید. بنابراین، بسته به نوع موردی که ما به آن نگاه می کنیم، گاهی اوقات از طرف مشتری نیز ناامیدی وجود دارد که فرآیند به اندازه کافی سریع پیش نمی رود.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (12:36)

بنابراین واقعاً اگر مردم سؤالی دارند، آنها واقعاً در مورد هر موقعیت قانونی در بهترین حالت مطمئن نیستند، احتمالاً واقعاً فقط برای تماس با شما. آنها ممکن است در مرحله اخراج نباشند یا نامه ای دریافت کرده باشند، اما معمولاً سؤالات حقوقی آنها را درک نمی کنند. آنها فقط باید تماس بگیرند تا این اطلاعات را دریافت کنند.

مارگارت هن، MVLS (12:52)

آره منظورم این است که فکر می کنم همیشه بهتر است زودتر تماس بگیرید. می دانید، اگر قبل از اینکه بلافاصله با اخراج مواجه شوید، تماس بگیرید، گاهی اوقات گزینه های بیشتری وجود دارد که به صورت قانونی در دسترس شما قرار می گیرد. گاهی اوقات، می دانید، تا زمانی که متوجه این موضوع نشوید، دست دراز نمی کنید، این می تواند یک چالش باشد. بنابراین من قطعاً مردم را تشویق می‌کنم که اگر سؤالی دارند، اکنون با آنها تماس بگیرند.

بهبود دسترسی به خدمات حقوقی

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (13:15)

MVLS سابقه طولانی در جامعه دارد. و یکی از چیزهایی که در وب سایت دیدم چالش بهبود دسترسی به خدمات حقوقی است. و من یک آمار عالی دیدم.

در مریلند به ازای هر 160 نفر یک وکیل وجود دارد. با این حال، به ازای هر 3600 شهروند کم درآمد مریلند، یک وکیل خدمات حقوقی وجود داشت. بنابراین، این به چه معناست؟ آیا این بدان معناست که افراد کم درآمد واقعاً دسترسی ندارند؟

مارگارت هن، MVLS (13:43)

آره می دانید، حدود 80 درصد از افرادی که مشکل حقوقی را تجربه می کنند و توانایی خرید وکیل را ندارند، در نهایت بدون وکیل به دادگاه رفتند. و به همین دلیل است که می دانید چرا ما اینجا هستیم و کاری را که انجام می دهیم انجام می دهیم. هر چه تعداد وکلای بیشتری را بتوانیم درگیر کنیم، افراد بیشتری می‌توانیم داوطلب شوند، بیشتر می‌توانیم دسترسی مردم به نمایندگی را داشته باشیم.

و اخیراً مطالعه ای انجام شده است. اخیراً چند مطالعه در مورد معنای داشتن وکیل انجام شده است. یکی از آنها دریافت که اگر در دعوای وصول بدهی هستید، در صورت داشتن نمایندگی، چهار برابر بیشتر احتمال دارد که برنده شوید تا اینکه نماینده نداشته باشید. و این به حقایق پرونده شما اهمیتی ندارد. همه بر این اساس بود که آیا وکیل داشتید یا وکیل نداشتید؟

و مطالعه‌ای مشابه در مورد اخراج‌ها انجام شد، که گفت در صورت داشتن نمایندگی، شش برابر بیشتر احتمال دارد که بتوانید در آپارتمان خود بمانید.

بنابراین می دانیم که نتایج برای افرادی که وکیل دارند بسیار بهتر است. و به همین دلیل است که واقعاً مهم است که ما به عنوان MVL و همچنین ما به عنوان یک جامعه، نگاه دقیقی به این موضوع داشته باشیم که چه چیزی منصفانه است و چه چیزی عادلانه است از نظر اینکه برخی افراد بدون وکالت به دادگاه مراجعه می کنند، وقتی طرف مقابل توسط یک وکیل نمایندگی می شود.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (15:01)

وای. این اطلاعات عالی است. و بنابراین، اگر افرادی که تماس می گیرند، اگر انگلیسی زبان اول آنها نیست، آیا خطوط پشتیبانی زبان برای کمک به آن افراد در این فرآیند وجود دارد؟

مارگارت هن، MVLS (15:15)

آره. بنابراین ما خطوط زبانی داریم. بنابراین، برای هر کسی که با جایی تماس می گیرد که زبان اصلی آنها انگلیسی نیست، ما تعدادی کارمند اسپانیایی زبان نیز داریم.

اگر به زبانی غیر از انگلیسی یا اسپانیایی صحبت می کنید، ما از یک خط زبان برای صحبت با شما استفاده می کنیم. و همین طور وکلای داوطلب ما، به خدمات خط زبان ما دسترسی دارند تا بتوانند با شما ملاقات کنند و همچنین با شما صحبت کنند.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (15:37)

عالی. و، و بنابراین به نظر می رسد واقعاً، می دانید، دو جزء و بخش از خدماتی وجود دارد که MVLS ارائه می دهد. یکی واقعاً حمایت از افرادی است که به خدمات حقوقی نیاز دارند. اما بعد از آن به جنبه Pro Bono نیز اشاره کردید، و به نظر می رسد، می دانید، خدمات وکلای داوطلب واقعاً برای کاری که انجام می دهید مهم است و واقعاً وکلایی را درگیر می کند که در عمل واقعاً با آنها شریک هستند.

مارگارت هن، MVLS (15:58)

آره حتما ما نمی توانستیم بدون داوطلبانمان این کار را انجام دهیم. بنابراین، آنها واقعاً ستون فقرات کاری هستند که ما قادر به انجام و انجام آن هستیم.

افسانه های رایج در مورد کمک حقوقی رایگان

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (16:08)

برخی از افسانه های رایجی که مردم در مورد خدمات حقوقی دارند چیست؟ مطمئنم که همه آنها را شنیده اید، اما آیا افسانه خاصی وجود دارد که مردم به آن فکر کنند، می دانید، دریافت کمک قانونی یا دسترسی به کمک قانونی، یا فقط فرض کنید که می دانید این کمک چه معنایی دارد؟

مارگارت هن، MVLS (16:24)

آره منظورم این است که فکر می کنم یکی از آنها زمانی است که مردم به فکر گرفتن وکیل هستند، بسیاری از مردم حتی از وجود برنامه های رایگان آگاه نیستند. و، می دانید، ما یکی از برنامه های رایگان در ایالت مریلند هستیم. برنامه های دیگری نیز وجود دارد، بنابراین ما تنها نیستیم، اما بسیاری از مردم نمی دانند که خدمات حقوقی رایگان چیزهایی هستند.

بنابراین من فکر می کنم وقتی مردم در مورد گرفتن وکیل فکر می کنند، می شنوند که وکیل ممکن است برای شما هزینه داشته باشد، می دانید، $200، $300، $500 در ساعت. و آنها مانند، خوب، من حتی قرار نیست آن مسیر را طی کنم، زیرا واضح است که آن را ندارم. و حتی یک احتمال هم نیست.

و بنابراین من فکر می کنم یکی از افسانه ها این است که هیچ خدمات رایگان وجود ندارد و وکلا بسیار گران هستند. و اگر کسی هستید که ساعتی $300 ندارید، می دانید، حتی به دنبال وکیل هم زحمت ندهید.

مارگارت هن، MVLS (17:13)

و بنابراین فکر می‌کنم، می‌دانید، من MVLS هستم، اما همه ارائه‌دهندگان خدمات حقوقی باید همچنان به مردم اجازه دهند که بدانند ما چه کسی هستیم، چه کار می‌کنیم، که اینجا هستیم.

من فکر می کنم افسانه دیگر، و این در تعدادی از زمینه ها مطرح می شود، نه فقط خدمات حقوقی. فکر می‌کنم گاهی اوقات مردم فکر می‌کنند، می‌دانید اگر سرویسی رایگان دریافت می‌کنم، به خوبی خدماتی که برای آن پرداخت می‌کنم نیست.

ما به مشتریان خود در مورد کلاهبرداری احتیاط می کنیم. بعضی چیزهایی که در بیرون می بینید خیلی خوب هستند که واقعیت داشته باشند.

می دانید، همانطور که قبلا در این مصاحبه صحبت کردیم، وکلایی که با آنها کار می کنیم، وکلای با تجربه هستند. ما آنها را برای سطح تجربه آنها بررسی کرده ایم. در مورد شما، شما خدمات بسیار خوبی را با همکاری با آنها دریافت خواهید کرد. و من فکر می کنم که این افسانه در این زمینه درست نیست.

(18:00)

ما واقعاً چند وکیل بسیار عالی و متعهد داریم. و گاهی اوقات بسته به اینکه موضوع حقوقی شما چیست، مثالی می زنم. یکی از مسائلی که به مردم کمک می کنیم، توقیف فروش مالیات در زمانی است که نمی توانند مالیات ملک خود را بپردازند. و در آن حوزه، تعداد زیادی وکیل در بخش خصوصی در بازار خصوصی وجود ندارد که این کار را انجام دهد. بنابراین اکثر وکلایی که در این زمینه متخصص هستند در واقع وکلایی هستند که در خدمات حقوقی هستند و در مؤسسات غیرانتفاعی کار می کنند و رایگان هستند. و بنابراین، در آن صورت، احتمالاً با کسی که هر روز به این موارد رسیدگی می کند، نمایندگی بهتری خواهید داشت. بنابراین سعی می کنم آن افسانه را نیز از بین ببرم.

استرس حقوقی

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (18:37)

عالیه. ما می دانیم که اکنون فصل مالیات است. بنابراین من فکر می کنم، می دانید، این قطعا یک منبع به موقع برای مردم است. به خصوص در مورد همه‌گیری، ما می‌دانیم که سلامت روان واقعاً چه نقشی داشته و روی بسیاری از ما تأثیر گذاشته است، زیرا، می‌دانید، منزوی بودن و مقابله با همه‌گیری و بسیاری از بارهای دیگر. چه نقشی در کاری که همه شما فقط در ارائه خدمات حقوقی انجام می دهید و افرادی که به دنبال خدمات حقوقی هستند که با مسائل متعددی سروکار دارند، اعم از ورشکستگی، نگرانی های متعدد نیاز به غذا و سایر خدمات، دارد. سلامت روان چگونه در آن نقش دارد؟

مارگارت هن، MVLS (19:10)

بله، فکر می کنم برای مردم واقعا سخت بوده است. من فکر می کنم، می دانید، هر نوع پرونده حقوقی که درگیر آن باشید، فوق العاده استرس زا خواهد بود.

اگر وصول بدهی باشد، شما وصول بدهی دارید که با شما تماس می گیرند و شبانه روز شما را اذیت می کنند. می‌دانید که اگر حضانت است، به احتمال زیاد دسترسی به فرزندانتان را از دست می‌دهید. بنابراین اینها مسائل حقوقی فوق العاده استرس زا هستند که ما در حال کار روی آنها با مردم هستیم.

و وقتی به آن همه استرس ناشی از بیماری همه گیر، انزوا را اضافه کنید، می دانید، من مشتریان زیادی دارم که بزرگسالان مسن هستند و تنها زندگی می کنند. و من می‌دانم که آنها در حال حاضر از صحبت‌هایی که ما داشته‌ایم احساس انزوا می‌کنند. و بنابراین واقعاً هر موضوع حقوقی را که قبلاً با آن سروکار دارید ترکیب می کند. و زمان چالش برانگیزی است.

ما سعی می کنیم مشتریان خود را به منابع سلامت روان نیز متصل کنیم. ما آنها را با پروژه مشاوره Pro Bono و برخی منابع دیگر که ممکن است بتوانند به نوعی به آنها در گذر از این چالش کمک کنند، زیرا می دانیم که مسائل حقوقی هرگز برای مردم آسان نیست.

MVLS Outreach & Volunteers

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (20:16)

نه قطعا نه این برای آن منبع عالی است. بنابراین سازمان شما با چه کسی دیگری همکاری می کند؟ می دانید، من مطمئن هستم که شما شرکای زیادی دارید، اما برخی از آن سازمان هایی که با آنها شریک هستید چه کسانی هستند و چگونه از سازمان شما حمایت می کنند؟

مارگارت هن، MVLS (20:31)

ما شرکای زیادی داریم. چند سال پیش، ما واقعاً تاکیدی بر تمرکز بیشتر روی کار با شرکای اجتماعی شروع کردیم. در مقطعی از زمان، ما به نوعی بهترین رازی بودیم. اگر می توانستید ما را پیدا کنید، نمایندگی واقعاً خوبی خواهید داشت، اما بسیاری از مردم نمی دانستند که ما آنجا هستیم و نمی توانستند ما را پیدا کنند.

تاکید ما در چهار یا پنج سال گذشته این بوده است که واقعاً وارد جامعه شویم. ما دو کارمند داریم که تمام کارشان رفتن به رویدادهای اجتماعی، ارتباط با مردم، صحبت کردن با مردم است.

ما شرکای زیادی در سراسر ایالت داریم. ما واقعاً با آن شرکا همکاری نزدیکی داریم تا هم به ما کمک کند تا تشخیص دهیم که مردم چه مسائل حقوقی را می بینند، و همچنین برای اینکه در کاری که انجام می دهند، در رویدادهایی که آنها برای انجام کار مشترک انجام می دهند با آنها حضور داشته باشیم. و به افراد در زمینه مسائل حقوقی و همچنین هر موضوع دیگری که آن سازمان ها روی آن کار می کنند کمک کند.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (21:30)

بنابراین برای افرادی در سراسر ایالت که علاقه مند به داوطلب شدن یا حمایت از ماموریت شما هستند، چه راه هایی وجود دارد که می توانند کمک کنند؟

مارگارت هن، MVLS (21:43)

همانطور که اشاره کردم بسیاری از داوطلبان ما وکیل هستند. ما همچنین داوطلبانی داریم که CPA هستند و نمایندگان ثبت نام شده برای پرونده های مالیاتی ما هستند.

اگر شما فردی هستید که در هر یک از این دسته بندی ها قرار می گیرید، قطعا از شما استقبال می کنم که از وب سایت ما دیدن کنید و روی برگه داوطلب کلیک کنید. و می توانید فرم کوتاهی را پر کنید و به ما اطلاع دهید که به داوطلب شدن علاقه دارید.

ما همچنین غیر وکلا، غیر CPAهایی داریم که با ما کارآموزی می کنند. اگر شما فردی هستید که علاقه مند به همکاری داوطلبانه با ما به عنوان کارآموز هستید، ما دوره های کارآموزی ترم تابستانی و مدرسه را نیز داریم.

و تا آنجا که از ما حمایت می کنید، می توانید از وب سایت ما نیز دیدن کنید، MVLSLaw.orgو روی donate کلیک کنید. و ما واقعا از حمایت همه حامیان خود در سراسر ایالت قدردانی می کنیم.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (22:43)

آره آن دسته از افرادی که قلباً جوان هستند، به نظر یک فرصت عالی برای افرادی است که در حال حاضر در دانشکده حقوق هستند و به دنبال آن نوع زمان اضافی برای داوطلبانه هستند. این واقعا راهی برای کسب تجربه در دنیای واقعی است.

مارگارت هن، MVLS (22:57)

ما همیشه تعدادی کارآموز دانشکده حقوق داریم و دوست داریم آنها را داشته باشیم. به نوعی انرژی و نشاط را به کار ما می آورد. و من فکر می کنم آنها را در معرض بسیاری از زمینه های مختلف قانونی نیز قرار می دهد.

اتصال با MVLS

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند (23:09)

عالیه. و بنابراین آیا ابزارهای رسانه های اجتماعی دیگری یا راه های دیگری وجود دارد که بدانیم شنوندگان می توانند با سازمان ارتباط برقرار کنند؟

مارگارت هن، MVLS (23:17)

ما در حال هستیم فیس بوک و لینکدین و ما نیز در حال هستیم اینستاگرام و توییتر و دسته رسانه های اجتماعی ما در MVLS Pro Bono است. و سپس من همچنین می خواستم اشاره کنم که ما یک صفحه یوتیوب و ما آموزش های زیادی را در مورد مسائل مختلف حقوقی انجام می دهیم. و بسیاری از آنها فقط در صفحه YouTube ما عمومی هستند.

بنابراین اگر افراد علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد زمینه های مختلف قانون هستند، می توانید به آن صفحه مراجعه کرده و ویدیوهایی را در مورد تعدادی از مسائل مختلف حقوقی تماشا کنید. بنابراین ویدیوهای یوتیوب به نوعی بهترین شیوه ها را ارائه می دهند.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند

آیا غیر از خبرنامه ها یا چیزهایی که مردم باید از طریق وب سایت برای آنها ثبت نام کنند وجود دارد؟

مارگارت هن، MVLS

آره ما یک خبرنامه شرکای جامعه داریم و قطعاً از افراد برای پیوستن به آن خبرنامه استقبال می کنیم. و ما اطلاعات را منتشر خواهیم کرد. یکی از سوالاتی که از کوینتون پرسیدید این بود که چگونه می دانید که آیا پرونده تخلیه من می تواند ادامه یابد؟

ما اطلاعاتی در مورد این نوع چیزها منتشر کردیم. جدول زمانی آنچه در حال حاضر به جلو می رود. چه چیزی نیست. اگر یک کلینیک یا رویداد خاصی در مورد یک موضوع حقوقی خاص داریم، اگر یکی از شرکای ما رویدادی در راه است. ما آن را همه ماهانه در خبرنامه شرکای جامعه خود قرار می دهیم، و قطعا خوشحال خواهیم شد که هر کسی را که علاقه مند است اضافه کنیم.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند

باشه عالیه. بنابراین به نظر می رسد که سایر سازمان های غیرانتفاعی، سایر مشاغل مبتنی بر اعتقادات یا سازماندهی شده نیز می توانند از این منبع آگاه باشند، خواه برای کارمندان آنها باشد یا، می دانید، در داخل سازمانشان که مشتریان را به نوعی جذب کنند.

مارگارت هن، MVLS

آره حتما و علاوه بر دریافت خبرنامه، منظورم این است که ما همیشه خوشحالیم که همین الان به سازمان شما بیایم که احتمالاً برای بیشتر جاها مجازی خواهد بود، اما به طور مجازی به سازمان شما بیایید و صحبت کنید. با کارکنان، با اعضای مختلف جامعه درباره کاری که انجام می دهیم صحبت کنید و به هر سوالی پاسخ دهید.

(25:03)

و من می دانم که در حال کاهش است، اما من فقط می خواهم دوباره تکرار کنم، می دانم که ما در زمان مالیات هستیم. و بنابراین برای آن دسته از افرادی که سؤالاتی دارند، می‌دانم، می‌دانم، ممکن است سؤالات زیادی در مورد محرک یا، می‌دانید، پرداخت‌های مالیاتی دیگری وجود داشته باشد که ممکن است دریافت کنند، اما قطعاً باید با شما تماس بگیریم زیرا آنها برای کمک کردن در آنجا هستند. آره. ما سوالات زیادی می گیریم. هر بار که یک پرداخت محرک جدید منتشر می شود، گروه های مختلفی از مردم با چالش هایی روبرو هستند که آن را دریافت می کنند. بنابراین ما سؤالات زیادی در مورد آن دریافت می کنیم و یک کارمند خاص داریم که به این سؤالات پاسخ می دهد.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند

پس حتما یک بار دیگر با وب سایت تماس بگیرید.

مارگارت هن، MVLS

مطمئن. این است mvlslaw.org.

کوئینتون اسکیو، 211 مریلند

مارگارت، بازم ممنون من از شما قدردانی می کنم که این اطلاعات را ارائه می دهید و قطعا مشتاقانه منتظر همکاری با شما و همکاری با شما برای حمایت از افراد جامعه هستم.

از اینکه گوش دادید و مشترک «211 چیست؟» پادکست ما در 24/7/365 روز سال فقط با تماس با شماره 2-1-1 اینجا هستیم.

با تشکر از همکاران ما در رادیو دیجیتال اژدها برای امکان پذیر ساختن این پادکست ها

ارسال شده در

بیشتر از Newsoom ما

تصویر 211، Hon Hero چیست

قسمت 22: چگونه Mid Shore سلامت و برابری سلامت را بهبود می بخشد

12 آوریل 2024

در این پادکست، یاد بگیرید که چگونه Mid Shore Health Improvement Coalition با ابتکاراتی برای اتصال ساکنان به مشاغل مراقبت های بهداشتی، خدمات ضروری مانند 211 و برنامه های پیشگیری از دیابت، سلامت و برابری سلامت را بهبود می بخشد.

بیشتر بخوانید >
لوگوی Maryland Matters

تفسیر: تقویت خطوط زندگی مریلندی ها به خدمات مهم

فوریه 9, 2024

Quinton Askew، رئیس و مدیر عامل شبکه اطلاع رسانی مریلند، که قدرت 211 مریلند را بر عهده دارد، نوشت…

بیشتر بخوانید >
متخصص مرکز تماس

211 مریلند 211 روز را جشن می گیرد

فوریه 8, 2024

فرماندار وس مور 211 روز آگاهی را به عنوان ادای احترام به خدمات ضروری ارائه شده توسط 211 مریلند اعلام کرد.

بیشتر بخوانید >