211 Мэриленд празднует 211 день

Воскресенье, 11 февраля 2024 года, было провозглашено губернатором Уэсом Муром в Мэриленде 211-м Днем осведомленности. День 211 служит данью уважения к важным услугам, предоставляемым службой 211 Мэриленд, которая в прошлом году ответила на более чем 270 000 звонков от жителей штата Мэриленд, столкнувшихся с неотложными и постоянными проблемами.

В 2023 году специальные специалисты по вызову в 211 связали людей с критически важными местными ресурсами, включая помощь с Корпус, питание, счета за коммунальные услуги, и здравоохранение. Примечательно, что служба установила более 133 000 подключений для помощи бездомным, более 77 000 для служб психического здоровья и более 67 000 для помощи коммунальным службам.

Представитель Бонни Каллисон заявила: «211 — это бесплатная конфиденциальная горячая линия, работающая круглосуточно и без выходных. Если вам нужна помощь или информация, позвонив по номеру 211, вы сможете связаться с квалифицированным специалистом. В 2023 году 211 специалистов связали людей с местными услугами, такими как помощь в аренде жилья, питание, коммунальные услуги и здравоохранение. Помимо предоставления информации и рекомендаций, более 20 000 жителей Мэриленда получили пользу от поддерживающих бесед через 211 Проверка здоровья программа».

«В течение многих лет агентства здравоохранения и социального обеспечения нашего региона сталкивались со значительными трудностями в обеспечении доступа наших жителей к необходимым услугам, в которых они нуждаются. Мы объединяемся с 211 Мэриленд, чтобы изменить это».

Николь Моррис, директор Коалиции по улучшению здоровья Мид-Шора
Узнайте больше о What’s the 211, Hon Mid Shore

«Наши жители могут удобно получить еду, жилье, транспорт и множество других необходимых ресурсов, набрав номер 211 и поговорив со специалистом по вызову. Это избавляет от необходимости запоминать сложную сеть телефонных номеров. Это также помогает снизить административную нагрузку на агентства в нашем регионе, поскольку нам не нужно вести отдельные каталоги услуг. Убедиться, что наши жители и агентства знают о 211, является одним из наших приоритетов».

Куинтон Аскью, президент/генеральный директор Информационная сеть Мэриленда, который управляет системой 211, призывает сообщество использовать этот ресурс по мере необходимости. «В прошлом году люди обращались в номер 211 не только за жизненно важными потребностями, но и за повседневной информацией, такой как осмотры здоровья детей, профессиональное обучение и бесплатные услуги по подаче налоговых деклараций— заявил Аскью.

211 предлагает полный каталог местных ресурсов по всему штату, включая поддержку в области здравоохранения и психического здоровья, программы страхования, поддержку пенсионеры и люди с ограниченными возможностями, Родственная забота, медицинское обслуживание на дому, транспорт и услуги по поддержке семьи. Горячая линия доступна на 180 языках благодаря услугам перевода.

На протяжении более 13 лет 211 Мэриленд в сотрудничестве со своими Партнеры сети колл-центров — United Way of Central Maryland, Центр жизненных кризисов, Ассоциация психического здоровья округа Фредерик и Community Crisis Services Incorporated — были краеугольным камнем в обеспечении жителей Мэриленда необходимыми им медицинскими и социальными услугами. Любой, кто нуждается в поддержке, может позвонить по номеру 211 или посетить 211md.org.

Около 211 Мэриленд

211 Мэриленд курирует общегосударственную сеть колл-центры, обеспечивая необходимую связь с жителями Мэриленда, когда они в этом больше всего нуждаются. Информационная сеть Мэриленда, некоммерческая организация 501(c)3, обслуживает 211 Мэриленд с 2010 года. 211 Мэриленд является частью национальной сети 211.