211 Il Maryland celebra il 211° giorno

Domenica 11 febbraio 2024 è stata proclamata la 211a Giornata di sensibilizzazione nel Maryland dal governatore Wes Moore. Il 211 Day rappresenta un tributo al servizio essenziale fornito da 211 Maryland, che l'anno scorso ha risposto a oltre 270.000 chiamate da parte di Maryland che affrontano sfide immediate e continue.

Nel 2023, specialisti di chiamata dedicati presso 211 hanno collegato le persone con risorse locali critiche, inclusa l'assistenza abitazione, nutrizione, bollette, E assistenza sanitaria. In particolare, il servizio ha effettuato oltre 133.000 collegamenti per il sostegno ai senzatetto, più di 77.000 per i servizi di salute mentale e oltre 67.000 per l'assistenza ai servizi pubblici.

La deputata Bonnie Cullison ha affermato che “211 è un servizio di informazione e riferimento gratuito e riservato disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per assistenza o informazioni, chiamando il 211 potrai metterti in contatto con uno specialista qualificato. Nel 2023, 211 specialisti hanno collegato le persone a servizi locali come assistenza per l’affitto, cibo, servizi pubblici e assistenza sanitaria. Oltre a fornire informazioni e segnalazioni, oltre 20.000 residenti nel Maryland hanno beneficiato di conversazioni di sostegno attraverso il 211 Health Controlla il programma.”

“Per anni, le agenzie sanitarie e di servizi umani della nostra regione hanno dovuto affrontare sfide considerevoli nel fornire ai nostri residenti i servizi necessari di cui hanno bisogno. Stiamo collaborando con 211 Maryland nel tentativo di cambiare la situazione”.

Nicole Morris, direttrice della Mid Shore Health Improvement Coalition
Scopri di più su Cos'è il 211, Hon Mid Shore

“I nostri residenti possono comodamente mettersi in contatto con cibo, alloggio, trasporti e molte altre risorse necessarie componendo il 211 e parlando con uno specialista delle chiamate. Ciò elimina la necessità di ricordare un'intricata rete di numeri di telefono. Aiuta anche a ridurre il carico amministrativo per le agenzie della nostra regione poiché non abbiamo bisogno di mantenere elenchi di servizi separati. Assicurarsi che i nostri residenti e le nostre agenzie siano a conoscenza del 211 è una delle nostre priorità”.

Quinton Askew, Presidente/CEO della Rete informativa del Maryland, che gestisce il sistema 211, sostiene che la comunità possa sfruttare questa risorsa secondo necessità. “L’anno scorso, le persone si sono rivolte al 211 non solo per bisogni critici ma anche per informazioni quotidiane come screening sulla salute dei bambini, formazione professionale e servizi gratuiti di dichiarazione dei redditi”, ha affermato Askew.

211 offre un elenco completo di risorse locali in tutto lo Stato, che comprende supporto sanitario e per la salute mentale, programmi assicurativi, supporto per anziani e soggetti con disabilità, Cura della parentela, assistenza sanitaria domiciliare, trasporti e servizi di sostegno alla famiglia. La hotline è accessibile in 180 lingue attraverso servizi di traduzione.

Da più di 13 anni, 211 Maryland, in collaborazione con la sua Partner della rete di call center - United Way of Central Maryland, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County e Community Crisis Services Incorporated - è stato una pietra miliare nel collegare i Maryland con i servizi sanitari e umani di cui hanno bisogno. Chiunque abbia bisogno di supporto può chiamare il 211 o visitare il sito 211md.org.

Circa 211 Maryland

211 Maryland supervisiona una rete statale di call center, fornendo collegamenti essenziali agli abitanti del Maryland quando ne hanno più bisogno. IL Rete informativa del Maryland, un'organizzazione no-profit 501(c)3, alimenta 211 Maryland dal 2010. 211 Maryland fa parte della rete nazionale 211.